Ringkasan: Kajian ini mengenal pasti profil sosio-demografi dan penampilan imej profesional 30 orang pembantu perubatan di Hospital Lahad Datu. Dua strategi yang dicadangkan untuk meningkatkan penampilan imej profesional ialah mengadakan seminar pemantapan imej dan kursus kemahiran sosial untuk golongan muda, serta pengiktirafan dan ganjaran. Kajian ini terhad kepada saiz sampel kecil dan kemungkinan

1. PENAMPILAN IMEJ
Segaran , Mohd Zaidell Aznil ,
Johari Daud , Johaibe Bujang, Samada Gindol
Kolej Sains Kesihatan Bersekutu Kota Kinabalu

2. Pengenalan
Penampilan
1 William Revelle, 2004 ; R’s Psych Package et al
2 Ernest Bormann, 2005 ; RVCT et al
3 La Pierre, 2003; Azwar et al

4. “Minta maaf, saya nak jumpa doktor”
“Saya tak nak jumpa Ma”

6. Objektif Kajian

7. Am
Khusus
Kenalpasti Profil Sosio-Demografik
Cadangan dan strategi

9. 1. Penampilan imej menentukan
kredibiiti (Dolly Kee, 2004) 1
2. Penampilan imej menentukan
kompetensi (J.K Thompson, 2009 ) 2
3. Penampilan imej menentukan
penerimaan dan kepercayaan
(Cynthia K., 2004) 3
1 skillshaper;grooming et al, 2004
2 POTS; PARTS edu et al, 2009
3 TVA 126 et al, 2004

10. Metodologi

11. Metodologi
Reka Bentuk
 Cross-sectional descriptive quantitative
Lokasi Dan Tempoh
 Hospital Lahad Datu 8 bulan
Protokol Etika
 Kelulusan kolej, kebenaran hospital. Konsen responden
Saiz Sampel
 30 responden
 Convenient Sampling
 Inclusion : Semua penjawat PPP
Alat Kajian

12. Checklist
Bahagian A
Latar Belakang
Demografi
Bahagian B Ditanda aras daripada :
Checklist Akta Pembantu
: Imej Luaran Perubatan 1977
:Soft Skill
:Imej Sikap
Panduan Amalan Budaya
Korporat 2004
*Kajian perintis 5 orang responden dijalankan

13. Penemuan

14. Penemuan Demografi
PECAHAN GRED PECAHAN UMUR
40 THN ;
U36; 7%, n=2
30%, n=9
20 THN ;
U32; 23%, n=7 53%, n=16
30 THN ;
U29; 70%, n=21 17%, n=5
Saiz sampel=30 Saiz sampel= 30

15. Penemuan
Penampilan Imej Profesional
Cemerlang
23%, n= 7
Memuaskan
54%, n=16 Kurang Memuaskan
23%, n=7

16. Penemuan

17. Penemuan

18. Penemuan..Sub Analisa
Sub-Analisa
Isu-Isu Spesifik Kurang Penampilan Imej Profesional

19. Cadangan

20. Cadangan
1 Fokus Golongan Muda
Seminar Pemantapan Imej Profesional
Kursus Soft-Skill
2 Reward and Appreciation
..Kalau nak luntur buluh..

21. Cadangan
1 Fokus Golongan Muda
Seminar Pemantapan Imej Profesional
Kursus Soft-Skill
2 Reward and Appreciation

22. Limitasi Kajian
1 Saiz Sampel Kecil
2 Penilaian mungkin BIASED
(Hawthron effect/responder-biased)1
1

23. Rumusan
Dalam kajian ini, seramai 30 responden telah
dinilai ketrampilan profesional secara objektif.
Antara penemuan kritikal, 24% PPP mempunyai
penampilan imej yang kurang memuaskan. Dua
strategi yang prakmatik untuk transformasi
penampilan imej profesional adalah
pembangunan soft-skill dan pengiktirafan.

24. Rujukan
Akta Pembantu Perubatan 1977
Panduan Amalan budaya Korporat 2004
Ary, D., Jacobs, L. C., Razavieh, A. & Sorensen, C. (2006). Introduction to Research in Education. Seventh Edition. Canada: Thomson
Wadsworth
Alliger, G.M., Tannenbaum, S.I., Bennett, W., Traver, H., and Shotland, A. (1997). A
metanalaysis of the relations among training criteria. Personnel Psychology. Vol.
50, pp. 341-58.
Bahagian Pengurusan Latihan (2009). Petujuk-Petunjuk Utama Latihan Kementerian
Kesihatan Malaysia
Bennett, N., Lockyer, J., Mann, K., Batty, H., LaForet, K., Rethans, J., & Silver, I.(2004). Hidden Curriculum in Continuing Medical
Education. Journal Of Continuing Education In The Health Professions, 24(3), 145-152
Bulletin Sekretariat Lembaga Pembantu Perubatan.2007.. Bahagian Amalan Perubatan KKM. Edisi 2
Cohen, L., Manion, L., dan Morrison, K. (2004). Research methods in education. 5th edition. New York: Routhedge
Goleman, D. (1998). Working with Emotional Intelligence. New York: Bentam Books.
Good, M. (2003). Patient simulation for training basic and advanced clinical skills. Medical Education, 3714-21
Jünger, J., Schäfer, S., Roth, C., Schellberg, D., Ben-David, M., & Nikendei, C. (2005). Effects of basic clinical skills training on
objective structured clinical examination performance. Medical Education, 39(10), 1015-1020.
Kementerian Kesihatan Malaysia. (2011). Health facts 2010.: Atas talian di: http://www.moh.gov.my/health facts 2012 (Akses
pada 26 Jan 2012).
Marteau, T. M., Wynne, G., Kaye, W. & Evans, T. R. (1990). Resuscitation: Experience without Feedback Increases Confidence but
not Skill. British Medical Journal; 300: 849-850.

25. Thank you