e-commerce

1. citilink.co.id
E-commerce

2.  merupakan salah satu contoh dari bentuk
B2C (Business To Customer) E-
Commerce, dimana web ini melibatkan
langsung konsumen dengan
barang&jasanya secara langsung.

3.  Tujuan
dari website ini adalah
mempermudah konsumen untuk
memesan tiket pesawat khususnya citilink
 Barang dan jasa yang diperdagangkan
yaitu tiket pesawat khusus citilink
 Memiliki
brick & mortar tepatnya di
bandara yang terdapat rute citilink.

4.  Harga : tergantung jadwal penerbangan
yang dipilih konsumen, kisaran harga
berkisar 400an~700an rb
 Barang dan jasa akan langsung dapat
dicetak & disimpan sebagai bukti
sekaligus tiket pesawat.

6. Fasilitas & isi web
 Pemesanan Tiket
 Web memiliki 2 Bahasa, Ind & Eng
 Panduan Airport, Informasi Terminal & Bagasi
 Informasi Penerbangan, meliputi
Rute, Jadwal, Makanan & Minuman, Serta Biaya
– Biaya
 Ada Login untuk Corporat maupun Agen
 Contact Phone maupun Email, dan Form Pesan
yang ada di website
 Penjelasan tentang Perusahaan, Armada yang
digunakan, Berita yang berhubungan dengan
citilink, serta informasi promosi tiket
penerbangan.

7. Skema Transaksi
 Konsumen menginputkan tanggal & rute penerbangan.
 Hasil Pencarian, dimana hasil pencarian menampilkan rute
penerbangan, armada yang digunakan, ,tanggal
keberangkatan, jam keberangkatan & tiba, serta harga.
 konsumen dimita mengisi data diri konsumen yang
melakukan penerbangan dan memilih tempat duduk di
pesawat.
 Pembayaran bisa berupa debit, kartu kredit, maupun
transfer.
 Bukti pemesanan yang dapat digunakan sebagai tiket
penerbangan. Pada bukti ini tertera peraturan-peraturan
penerbangan

8. Input Tanggal
Hasil Pencarian
Penerbangan
Mengisi Data Diri
Pembayaran & Data
Penumpang
Bukti
Pemesanan

10. Keamanan
 Website menggunakan enkripsi data

11. Usability
 Konsumen yang ingin melakukan
penerbangan dengan pesawat citilink
tidak perlu ke agen-agen pesawat untuk
membeli tiketnya, cukup melalui web
ini, hal ini mempermudah konsumen.

12.  Kelebihan :
 Semua metode pembayaran ada, mulai dari
debit, kredit, hingga transfer.
 Harga yang diberikan website lebih murah
dibandingkan agen-agen penjualan tiket
pesawat
 Informasi yang diberikan lengkap, mulai dari
informasi airport hingga Informasi Sekilas tentang
perusahaan.
 Kekurangan :
 hanya menjual 1 barang & jasa