Tonerlagret.se  Rikard Westberg
4,29
95,71
LÄTT ATT STARTA E-HANDEL MEN HUR GÖRA DET   LÖNSAMT?
”Det är så enkelt..”
ETABLERAD MARKNAD
➡ Hård konkurrens➡ Låga marginaler➡ Oattraktiv produkt
MISSNÖJDA KUNDER
http://www.youtube.com/watch?v=WUUptX0i55g
http://www.youtube.com/watch?v=WUUptX0i55g
MISSNÖJDA KUNDER       Redan innan köp➡   Krånglande skrivare➡   DYRT!➡   Skrivarhelvetet står helt still för    någon idi...
VAD KRÄVS DET?För att driva Tonerlagret.se➡   INTE prispress, omöjligt att vara    billigast!➡   Privatkunder illojala
LEVERERA!➡   Vårda dina kunder -> återköpen
KONKRETA  TIPS
FOKUSERA PÅ1    RÄTT SAKER!
2         MÄT, MÄT OCH MÄT➡   Glöm Best Practice➡   A/B-testa alla förändringar➡   www.whichtestwon.com
3D-SECURE & MISS-3         LYCKADE          KORTBETALNINGAR➡   Följ upp avbrutna köp➡   Sänk tröskeln för köp    (fri fakt...
ÅTERKOMMANDE4   KUNDER ÄR BRA    KUNDER
1000 750                                952                   811 500       672 250   0       1:a köpet   2:a köpet   Fast...
Totalt   1:a köpet   2:a köpet   FastaAndel order   100 %     60.8 %      16.9 %     22.3 %Ordervärde  medel       758    ...
FÅ FOLK ATT5   REKOMMENDERA    DIN BUTIK
7,02% konvertering
FEEDBACKEFTER KÖP
Lätt att hitta sajten. Lätt att  varan. Lätt att handla och  betala. Återstå att se                          Bra översikt ...
KONTAKTA 073-512 52 59 rikard@tonerlagret.se @tonerkungen
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011

930

Published on

Föredrag som hölls på konverteringsspåret under Webbdagarna i Stockholm 2011. Delar av presentationen är här filmad av Joakim Jardenberg: http://bambuser.com/v/1540462

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
930
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • Tonerlagret Webbdagarna Stockholm 2011

    1. 1. Tonerlagret.se Rikard Westberg
    2. 2. 4,29
    3. 3. 95,71
    4. 4. LÄTT ATT STARTA E-HANDEL MEN HUR GÖRA DET LÖNSAMT?
    5. 5. ”Det är så enkelt..”
    6. 6. ETABLERAD MARKNAD
    7. 7. ➡ Hård konkurrens➡ Låga marginaler➡ Oattraktiv produkt
    8. 8. MISSNÖJDA KUNDER
    9. 9. http://www.youtube.com/watch?v=WUUptX0i55g
    10. 10. http://www.youtube.com/watch?v=WUUptX0i55g
    11. 11. MISSNÖJDA KUNDER Redan innan köp➡ Krånglande skrivare➡ DYRT!➡ Skrivarhelvetet står helt still för någon idiot har glömt att beställa nya toner...
    12. 12. VAD KRÄVS DET?För att driva Tonerlagret.se➡ INTE prispress, omöjligt att vara billigast!➡ Privatkunder illojala
    13. 13. LEVERERA!➡ Vårda dina kunder -> återköpen
    14. 14. KONKRETA TIPS
    15. 15. FOKUSERA PÅ1 RÄTT SAKER!
    16. 16. 2 MÄT, MÄT OCH MÄT➡ Glöm Best Practice➡ A/B-testa alla förändringar➡ www.whichtestwon.com
    17. 17. 3D-SECURE & MISS-3 LYCKADE KORTBETALNINGAR➡ Följ upp avbrutna köp➡ Sänk tröskeln för köp (fri faktura/frakt etc.)➡ Släpp taget om ej kreditvärdiga
    18. 18. ÅTERKOMMANDE4 KUNDER ÄR BRA KUNDER
    19. 19. 1000 750 952 811 500 672 250 0 1:a köpet 2:a köpet Fasta kunder
    20. 20. Totalt 1:a köpet 2:a köpet FastaAndel order 100 % 60.8 % 16.9 % 22.3 %Ordervärde medel 758 672 811 952Ordervärde 425 396 476 492 median
    21. 21. FÅ FOLK ATT5 REKOMMENDERA DIN BUTIK
    22. 22. 7,02% konvertering
    23. 23. FEEDBACKEFTER KÖP
    24. 24. Lätt att hitta sajten. Lätt att varan. Lätt att handla och betala. Återstå att se Bra översikt och enkelt leveransen. MVH Torbjörn att beställa!Funkar kanon FEEDBACK Allt fungerar bra. Snabb leverans!bra! Gillar eraprodukter ochbra service! Har EFTER KÖPrekommenderater till fler sombrukar handlapatroner på Hej! Har handlat vid ett tidigare tillfällenätet / Jan och hos Tonerlagret och det var då en mycketMalin smidig och snabb hantering. Därför lätt att välja igen när nya patroner behövs. Lätt att använda webbutiken, överskådlig och informativ.
    25. 25. KONTAKTA 073-512 52 59 rikard@tonerlagret.se @tonerkungen
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×