4. 4
55%
52% 51% 49% 49%
45%
48% 49% 51% 51%
2002 2006 2008 2010 2013
Masculin Feminin
PROFILUL UTILIZATORULUI DE INTERNET
GEN
PROFIL = % din utilizatorii de internet
TOTAL = % din univers URBAN, 14-64
SNA FOCUS
48%
52%
46%
47%
48%
49%
50%
51%
52%
Masculin Feminin
POPULATIE
5. 5
51%
39%
31%
27% 26%
39%
45%
49%
52% 52%
9%
12% 13% 13% 14%
2%
4%
6% 8% 8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
2002 2006 2008 2010 2013
14-24 Ani 25-44 Ani 45-54 Ani 55-64 Ani
PROFILUL UTILIZATORULUI DE INTERNET
VARSTA
PROFIL = % din utilizatorii de internet
TOTAL = % din univers URBAN, 14-64
SNA FOCUS
19%
45%
19%
17%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
14-24
Ani
25-44
Ani
45-54
Ani
55-64
Ani
POPULATIE
6. 6
27%
28%
25% 25% 25%
41%
44%
47%
44% 44%
32%
28% 28%
31% 32%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
2002 2006 2008 2010 2013
Mai putin decat liceul Liceu Invatamant superior
PROFILUL UTILIZATORULUI DE INTERNET
PROFIL = % din utilizatorii de internet
TOTAL = % din univers URBAN, 14-64
SNA FOCUS
EDUCATIE
35%
42%
24%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Mai putin
decat liceul
Liceu Invatamant
superior
POPULATIE
7. 7
20%
19%
18% 17%
28%
26% 25% 25%
29% 29% 28% 28%
23%
27%
29%
30%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
2006 2008 2010 2013
Bucuresti Peste 200 mii Intre 50-200 mii Sub 50 mii
PROFILUL UTILIZATORULUI DE INTERNET
PROFIL = % din utilizatorii de internet
TOTAL = % din univers URBAN, 14-64
SNA FOCUS
MARIMEA LOCALITATII
16%
24%
28%
33%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
BucurestiPeste 200
mii
Intre 50-
200 mii
Sub 50
mii
POPULATIE
8. TIMP PETRECUT - MEDII ELECTRONICE
8
138
138
149
161
170
184
191
202
214 219 220 230
211 211 204 208
195 195
204 202
139
131
123 126
118 119
113 112
50
100
150
200
250
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
TIMP MEDIU ZILNIC (MINUTE/PERSOANA)
INTERNET TV RADIO
MINUTE
SNA FOCUS
9. TIMP PETRECUT - MEDII ELECTRONICE
9
138
138
149
161
170
184
191
202
214 219 220 230
189
187
184
188
195
179
183 181
141
129
124 126
118 121
114 114
50
100
150
200
250
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
TIMP MEDIU ZILNIC (MINUTE /UTILIZATOR INTERNET)
INTERNET TV RADIO
MINUTE
SNA FOCUS
11. ATITUDINEA FATA DE INTERNET
11
49%
55%
59% 58%
36%
44%
34% 34%
33%
49%
56%
58%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
2006 2007 2008 2009 2011 2012 2013
Internetul este
indispensabil la
serviciu/ scoala
Am incredere in info
gasite pe internet
Cand am nevoie de
info caut pe internet
% univers 14-64
SNA FOCUS
12. ATITUDINEA FATA DE INTERNET
12
58%
58%
49%
41%
39%
35%
Internetul este indispensabil la serviciu/ scoala
Cand am nevoie de info caut pe internet
Comentariile postate de altii pe internet sunt
utile
Publicitatea pe internet nu ma deranjeaza
Cand vreau sa cumpar ceva ma informez mai
intai pe internet de pretul si calitatea produselor
Cumparaturile pe internet imi fac viata mai
usoara
2013
% univers 14-64
SNA FOCUS
13. 13
61%
57%
45%
41%
36%
29%
Caut informatii cu ajutorul motoarelor de cautare
(Google, Bing, etc)
Folosesc e-mail
Caut diverse anunturi de mica publicitate
Descarc softuri, programe sau jocuri (download)
Ascult Radio Online
Particip la discutii de grup
(newsgroups, chat, forumuri)
2013
% univers 14-64
SNA FOCUS
SCOPUL UTILIZARII INTERNETULUI
14. 14
18%
23%
22% 22%
22%
14% 16%
12%
12%
32% 31% 31%
32%
30%
18% 17%
13%
11%
29%
28%
29%
31%
29%
22% 22%
22%
19% 19%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
2006 2007 2008 2009 2011 2012 2013
Magazine Online (E-
Commerce)
Site-uri cu informatii
despre piata
imobiliara
Site-uri cu oferte de
locuri de munca
Site-uri specializate
in afaceri/ finante/
bursa
Site-uri de arta si
cultura
Portaluri generale
% din utilizatori de
internet
SNA FOCUS
TIPURI DE SITEURI VIZITATE
21. 21
3360
3814
3958
38%
43%
45%
34%
36%
38%
40%
42%
44%
46%
3,000
3,200
3,400
3,600
3,800
4,000
4,200
2011
2012
2013
% din univers
Mii persoane % din univers
RETELE DE SOCIALIZARE
51% 49%
35%
53%
9%
4%
25%
43%
33%
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
Masculin Feminin 14-24 Ani 25-44 Ani 45-54 Ani 55-64 Ani Mai putin
decat liceul
Liceul Invatamant
superior
% din cei care au minum 1 cont
3360
3814
395855%
60%
61%
50%
52%
54%
56%
58%
60%
62%
3,000
3,200
3,400
3,600
3,800
4,000
4,200
2011
2012
2013
% din utilizatori de internet
Mii persoane % din utilizatori
DETINATORI CONT RETELE SOCIALIZARE
22. DE RETINUT
22
1. Numarul utilizatorilor de internet este in continua crestere, iar
structura lor se apropie din ce in ce mai mult de structura
populatiei, in mediul urban. Internetul devine un mediu de masa.
2. Sub aspectul consumului media zilnic Tvul este inca superior
Internetului, dar internetul intrece televiziunea sub aspectul
numarului de ore petrecute utilizand acest mediu.
3. 81% din oameni au acasa conexiune la internet si 62% dintre ei
utilizeaza internetul de acasa. Un utilizator foloseste internetul
din 1.7 locuri, in medie.
23. DE RETINUT
23
4. 35% dintre utilizatorii de internet acceseaza internetul de pe
telefonul mobil, in medie o persoana utilizeaza internetul dupa 1.5
dispozitive.
5. Oamenii cauta pe internet informatii si shimb de idei.
25. LA BRAT
25
• BRAT (Biroul Roman de Audit Transmedia) este organizatia industriei de media
din Romania care masoara audienta mediului online si a presei scrise, auditeaza
tirajele (presa scrisa) si monitorizeaza investitiile in publicitate (presa
scrisa, online, radio si out-door).
• Masuratorile si monitorizarile BRAT sunt independente si transparente, pe baza
standardelor profesionale stabilite de membrii sai in concordanta cu normele
internationale.
• BRAT pune la dispozitia pietei de media si de publicitate indicatorii de performanta
obtinuti in urma auditului si a studiilor realizate.
• Măsurătorile BRAT reprezinta reperul sigur si credibil pentru decizii strategice care
implica industria media. BRAT contribuie astfel la profesionalizarea si la
dezvoltarea sectorului.
• Organizatia este non-profit si este formata din edituri de presa scrisa si
online, agentii, regii si clienti de publicitate, difuzori de presa, companii ce detin
statii radio, companii de outdoor, clienti de publicitate si alte companii interesate.
26. SATI
26
Univers: populatia urbana cu varste intre 14 – 74 ani
Esantion: 50.000 interviuri, reprezentativ pentru universul studiat
Metoda hibrid de colectare a datelor - continua:
• Masurare trafic prin tag JS inserat in paginile siteurilor masurate
• CAWI (Computer Assisted Web Interview)
Perioada: 2007 – 2014
Publicarea rezultatelor: trimestrial, media ultimelor 3 luni masurate
Obiective:
• rezultate de audienta pentru siteuri web
• rezultate despre intentiile de achiziotionare bunuri si servici, teme de
interes, profilele socio demografice
27. SNA FOCUS
27
Univers: populatia urbana cu varste intre 14 – 74 ani
Esantion: 14.000 interviuri, reprezentativ pentru universul studiat
Metoda de colectare a datelor - continua:
• CAPI pentru interviul SNA (audienta presa scrisa si date
sociodemografice)
• autocompletat pentru interviul de consum produse si servicii
(FOCUS), de catre acelasi respondent de la interviul SNA
Perioada: 2001 – 2014
Publicarea rezultatelor: trimestrial, media ultimelor 12 luni masurate
Obiective:
• Masoara rezultate de audienta pentru presa scrisa
• Masoara consumul de produse si servicii (inclusiv marci
consumate), stilul de viata, profilele socio demografice
28. ALTE STUDII DESTINATE MEDIULUI ONLINE
1. Măsurarea conținutului multimedia (streaming audio/video) – este
realizată prin intermediul unui tag implementat în playerul care livrează
conținutul. Rezultatele sunt măsurate continuu și livrate în timp real.
2. Măsurarea traficului pentru mobisite-uri și aplicații mobile – este
realizată prin intermediul unui tag/framework implementat în paginile
mobisite-ului / în ecranele aplicației mobile. Rezultatele sunt măsurate
continuu și livrate în timp real.
3. Monitorizarea campaniilor de publicitate online (MIPO) – realizată
printr-o metodologie duală: prin implementarea unui tag third-party în
adserver, pentru fiecare banner livrat, respectiv prin vizitarea periodică
a site-urilor de către aplicația spider a BRAT.
28
BRAT
31. Construirea unui plan media
31
Pasul 3: Evaluarea
performanțele site-urilor, în
funcție de mai multe criterii:
audiență totală, audiență in
grupul țintă, afinitate la grupul
țintă, cost
32. Construirea unui plan media
32
Pasul 4: si selectia site-
urilor utilizate in planul
media, in funcție de aceste
criterii
33. Construirea unui plan media
33
Pasul 5: Realizarea planului
media, prin alocarea unui număr
de afișări per site, per săptămână.
Este posibilă setarea unei limitări
de frecvență pe fiecare site, per
săptămână.
34. Construirea unui plan media
34
Pasul 6: Evaluarea planului media
sub aspectul reach-ului, OTSului, in
univers sau grupul tinta definit.
Realizarea in paralel a mai multor
planuri media si compararea
performantelor acestora, optimizarea
planificării.
Utilizatorii de internet cresccontinuu de mai bine de 10 ani, de la 1.7 milioane, au ajustaproape 6,5 in 2013. Si astadoar in orase, sidaca ne referim la persoaneleintre 14 si 64 ani.
Daca ne referim laceiceutilizeazainternetulzilnic, tendinta de crestere s-a accentuat in 2007 – 2008, si continua sacreasca in ultimiiani. Mai multdecatfaptul ca internetul se indreaptacatre un mediu de masa, el devine un “fenomen” cotidian in viatamajoritatiioamenilor.
Dar cine suntutilizatorii de internet? Oameniobisnuiti? Dacaar fi sacomparamultimii 10 ani, internetulatrageamai multi barbati, darintretimpbalanta s-a echilibratsi in prezentutilizatorii de internet respectastructuragenerala a populatiei, fiinddominatausor de femei.
Aceeasitendinta de evolutiecatrestructuramedie a populatiei se poateobservasi in cazulstructuriiutilizatorilorpevarste. In primul rand varstelemarginale, 14 – 24, siapoi 55 – 64, tindsaevoluezecatrestructurapopulatiei, celelaltevarstefiindinfluentatesi de evolutia/imbatranireauneipopulatiice a ”crescutimpreuna cu internetul”.
In ceeaceprivesteeducatia, utilizatorii de internet sunt in mediemaieducatidecatpopulatia, daracestlucruestevalabilpentrumediile care presupunconsumulprincitire. TENDINTA DE ECHILIBRAREestemaiputinvizibilainacestcazsidatoritafaptului in in ultimii 10 aninivelul de educatie al populatiei (educatieformala!), a crecut, (superioada de la 17 la 24 %)!!!
O tendintainteresanta se observa in ceeaceprivestemarimealocalitatii in care locuiescutilizatorii de internet. Dacabucurestiulsioraselemari au adoptatinternetulprintreprimele, si in acestcaztendinta de echilibrarecatrestructurapopulatieiesteevidenta. As puteaconcluziona, ca internetuldevinedintr-un fenomenpe care totiilpriveam cu interes in urma cu 7 – 10 ani, intr-un mediu de masa, in care populatia se regaseste ca structura.
Dar e aceasta o masurasuficienta a moduluiinc are oameniiconsumainternetul? Sigur ca nu! CAT DE RELEVANTA E O UTILIZARE A INTERNETULUI? CEI CARE UTILIZEAZA 1 MINUTSUNTUTILIZATORI? SAU 1 ORA? Am calculatsivaprezentamtimpulmediupe care oameniiilpetrecutilizandinternetul, darpentru a avea o imagine cat maicompleta am pus, princomparatie, sitimpulpetrecututilizandsicelelaltemediielectronice. Acestitimpi pot fi diferiti de ceipe care ii cunoasteti din altesurse, sieste normal astfel. Eisuntdeclarati de respondenti, sireprezintatimpulpetrecututilizandacestemedii, in mod cosntient, atent. In 2006 internetuldepaseadejaradioul, pentru ca in 2009 sadepaseascasiTvul. Dar, despreacesttimp cat ca se vadiscuta din ce in cemaimulttimp, avand in vedere ca granitadintreutilizareainternetului, ascultareaunui post de radio sauvizionareauneiemisiunitvva fi din ce in cemaigreu de trasat.
Diferentadevinesimaievidentadacacomparamacesttimpdoarpentruutilizatorii de internet, care consumamaiputintv …
Vorbinddespreconsum media, am inclus in aceastatendintasipresascrisa, impartita in ziare/reviste. Tendintaobservata anterior se mentine, chiardacaesteusoratenuata. INTERNETULcucerea rand pe rand in consumulzilnicrevistele, apoiziarele, in 2006, pentru ca in 2008 sadepaseascaradioul. Daca ne referim ca in acestcazcomparatiaesterealizatapentruintreagapopulatie, ca % de utilizatorizilnici per mediu, performantainternetuluieste cu atatmai mare.
Ce a determinataceastconsum? Care suntopiniileoamenilordespre internet? Internetulesteindispensabil, el raspunde la o nevoie de informatierapida. Odata cu crestereautilizariiinternetului, in mod evident incredereaoamenilor in informatiilrogasitepe internet sufera o usoaradescrestere.Evolutia in timpo a acestorindicatori nu estespeclaculoasa, eadovedinddoarfaptul ca internetulesteconsumat ca o necesitate, “indispensabil”.
Revenind la momentul 2013,observam ca internetulraspunde la maimultenevoi ale oamenilor, oferindsurse de informareprimare, usoraccesibile, in special pentrucumparaturi, darsipentruschimbul de informatii cu altepersoane.
Dar cecautaoameniipe internet?Si ne repetam: informatiiSchimbaimpresii,comunica,
Dacaanalizamtpul de siteuripe care acesti ale viziteaza,informatiaesteaceeasi: oameniivorinformatie, rapid, sintetic, accesibilafacil
O tendintadeloc de neglijatestemodalitatea de accces la internet. In ultimii 0 ani, numarulconexiunilor internet de acasaeste de 12.3 orimai mare, in prezentaprox. 81% din oameniavadacces la internet de acasa. O cifraimpresionantasi in acelasitimpimportantacand vine vorbadespremasurareaaudienteisiteurilor web. Accesul la internet vadeveni, celmaiprobabil, in cativaani, la fel de obisnuit ca posesiaunuitelevizor in gospodarie. Iarstudiile de audienta ale domeniuluivortrebuisaactioneze in consecintasisatrateeadecvataceastarealitate.
Chiardaca 81% au internet acasa, daor 62% din persoaneutilizeazainternetul de acasa. Seobservacrestereautilizariiinternetului de la servicisiscoala, darea e plafonataprinnumarul total de persoanecelucreazasauinvata.
Chiardaca 81% au internet acasa, daor 62% din persoaneutilizeazainternetul de acasa. Seobservacrestereautilizariiinternetului de la servicisiscoala, darea e plafonataprinnumarul total de persoanecelucreazasauinvata. Raportat la utilizatorii de internet, procentulcelor c eutilizeaza e acasacreste la 85%. Un utilizator de internet, acceseazainternetul in medie din 1.7 locuri.
Daca ne referim la aparatulprinintermediulcaruiautilizeazainternetul,observat ca inca 72% utilizeaza de pecalcualtor, dardeja 6% de petableta, iar 25% de petelefonulmobil. Daca ne raportam la utilizatorii de internet, 35% dintreacestiautilizeazaiternetul de petelefonulmobil. In medie, un utilizatorfoloseste 1.5 deviceuridiferitepentru a utilizainternetul
Tendintacompletatasi in corelatiesi cu procentul in crestere de persoanecedetinuntelefonmobil smartphone
Dpar in ultimii 3 ani, accesareaunoranumitetirupi de siteuri de petelefonulmobil a devenitrelevanta, maimult de 20% din utilizatorii de internet accesand diverse siteuri de petelefonulmobil.