Presentazione utilizzata nell'ambito del modulo dedicato a 'Nuovi modelli di definizione della Cultural Experience' organizzato di XLab Brindisi, maggio 2014. Un'analisi 'nuda e cruda' dei principali luoghi comuni del destination marketing italiano (il bel clima, il patrimonio culturale inestimabile, etc.), degli equivoci nei quali si cade quando vengono affrontati e gestiti alla leggera, dei risultati che, in conseguenza, non arrivano o non soddisfano le aspettative. Di come riformulare quelle aspettative, su quali basi, con quali prospettive. Di mercati attuali e potenziali, di modelli che non sono più divisibili tra 'vecchi' e 'nuovi' ma in continua evoluzione. Della necessità di ascoltare i modelli 'bottom up' e di assecondare il cambiamento per imparare a governarlo.