1. 23 marca 2009r.
1
Dodatkowe informacje:
Elżbieta Marciniak
(+48) 608 609 705
elzbieta.marciniak@pbsdga.pl
2. 23 marca 2009r.
STRATEGIE KRYZYSOWE POLAKÓW
2
Od kilku miesięcy politycy, ekonomiści i dziennikarze w Polsce zastanawiają się, w jakim
stopniu kryzys, który opanował większość światowej gospodarki, dotknie Polskę.
Co sądzi o tym polskie społeczeństwo? W jakim stopniu Polacy odczuwają zmiany, które
mają miejsce w gospodarce? W jaki sposób reagują na kryzys? Jak próbują się w nim
odnaleźć?
Na początku marca 2009 roku PBSDGA przeprowadziło badanie, które odpowiada na
pytanie, jak konsumenci radzą sobie z zaistniałą sytuacją ekonomiczną, zarówno w sferze
obranej strategii zmiany konsumpcji, jak i odnośnie konkretnych kategorii produktów
FMCG i rynku usług.
Wyniki badań pozwalają na dostosowanie strategii firmy i oddziaływań marketingowych
poprzez odwołanie się do Marketing Mix oraz do segmentacji klientów według kryteriów
socjo-demograficznych i psychograficznych.
Raport z badania „Strategie kryzysowe Polaków” jest już dostępny w formie elektronicznej
prezentacji w Power Point.
3. 23 marca 2009r.
METODOLOGIA
3
METODOLOGIA: wywiady indywidualne CAPI
BADANA GRUPA: Polacy 15+, N=1000
TERMIN BADANIA: marzec 2009
NARZĘDZIE BADAWCZE: opracowane przez PBSDGA
4. 23 marca 2009r.
Przykład: Oddziaływanie kryzysu gospodarczego a MARKETING MIX
4
Słaby Średni Silny
Wpływ kryzysu
Zmiana zachowania
Konsument
Wybór Wybór Wybór
Przystosowanie strategii strategii strategii
1 2 3
Działania
Dostosowanie MARKETING MIX
marketingowe
W zależności od stopnia odczuwanego kryzysu konsumenci wybierają różne strategie
adaptacyjne do obecnych warunków.
Niektórzy konsumenci zaczynają zwracać większą uwagę na właściwości formalne
produktów, inni natomiast kierują uwagę na aspekt informacyjny czy też użytkowy
danego koszyka dóbr konsumenckich.
Oferowane badanie pozwala określić najważniejsze cechy produktów, na które
kładziony jest nacisk przy dokonywanych wyborach.
5. 23 marca 2009r.
Przykład: Obecna sytuacja ekonomiczna a zmiana decyzji odnośnie
różnych kategorii produktów i usług
5
Kategoria (1) Kategoria (2) Kategoria (3) Kategoria (4)
produktów
produktó produktów
produktó produktów
produktó produktów
produktó
OBECNA SYTUACJA EKONOMICZNA
PRODUKTY
Kupuję
Kupuję
Brak zmiany Zaprzestanie
tańsze
tań INNE
zachowania kupowania
odpowiedniki
Kategoria (1) Kategoria (2) Kategoria (3) Kategoria (4)
usług
usł usług
usł usług
usł usług
usł
OBECNA SYTUACJA EKONOMICZNA
USŁUGI
Korzystam z
Brak zmiany Zaprzestanie
tańszych
tań INNE
zachowania korzystania
usług
usł
Oferowane badanie pozwala na identyfikację w których obszarach konsumpcji produktów i
usług nastąpiły zmiany na skutek licznych informacji o kryzysie gospodarczym i coraz
gorzej funkcjonującej gospodarce.
6. 23 marca 2009r.
Przykład: Oddziaływanie kryzysu gospodarczego a efektywne
pozycjonowanie
6
Działania marketingowe firmy skierowane są do
określonej grupy docelowej o określonym profilu
Dotychczasowe oddziaływania
socjo-demograficznym czy psychograficznym.
marketingowe
Na tej bazie tworzona jest strategia
pozycjonowania produktu polegająca na GRUPA DOCELOWA
odpowiednim umiejscowieniu wizji produktu w
umyśle konsumenta. CHARAKTERYSTYKA GRUPY
Wizja produktu wytworzona w świadomości WIEK PŁEĆ DOCHODY INNE
konsumenta jest warunkowana między innymi
przez środowisko, które kreuje jego potrzeby i
POZYCJONOWANIE PRODUKTU
dążenia
W czasach kryzysu ekonomicznego Zmiana
ZMIANA NA RYNKU
wizerunku produktu pozwoli na zaspokojenie
zmieniających się potrzeb konsumentów.
Zmiana postaw konsumenckich.
IDENTYFIKACJA TYCH DZIAŁAŃ POZWALA
Podjęcie działań mających na celu
NA DOSTOSOWANIE
adaptację do obecnej sytuacji
STRATEGII MARKETINGOWEJ DO NOWEJ SYTUACJI
ekonomicznej
7. 23 marca 2009r.
Przykład: Typologia konsumentów
7
Jedna z typologii konsumentów została oparta na dwóch następujących wymiarach:
1. Siła wpływu kryzysu ekonomicznego
2. Stopień ograniczenia konsumpcji
Pozwala ona na identyfikację zachowań konsumentów w sytuacji warunków niepewności
