Bashop.cz případová studie Marketing Festival
•
3 likes•1,116 views
Vyvíjejte unikátní funkce, i když to není snadné. Zákazníci to ocení.
Recommended
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (20)
More from PeckaDesign.cz
More from PeckaDesign.cz (20)
Bashop.cz případová studie Marketing Festival
- 1. VYVÍJEJTE UNIKÁTNÍ FUNKCE, I KDYŽ TO NENÍ SNADNÉ. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign Tomáš Bukovský PeckaDesign
- 2. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign BAUSHOP.CZ E-SHOP SE STAVEBNINAMI Původní web Nový web
- 3. JAK DOSTAT ZBOŽÍ K ZÁKAZNÍKOVI? www.swapmeetdave.com FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
- 4. KOLIK BUDE DOPRAVA STÁT? • Velký odchod ze stránky Doprava (téměř 20 %) • Větší objednávky lidé neřeší online, ale po telefonu • Velké procento storno objednávek • Lidé licitují o cenu dopravy FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign Starý web bez ceny dopravy
- 5. ZÁKAZNÍK SE MUSÍ CENU DOZVĚDĚT, CO POTŘEBUJEME VĚDĚT? FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign Kde je zákazník? (GPS / ZIP) Kolik to váží? Který dopravce bude na dané trase nejlevnější? Jak je to velké? Je tam veškeré zboží? Odkud budeme expedovat?
- 6. STÁLO TO HODNĚ ÚSILÍ •Sjednotit ceníky dopravců •Propočítat všechny kombinace poboček a dopravců FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign •Přes 150 hod práce
- 7. JEŠTĚ CENU DOPRAVY OBHÁJIT, MŮŽE SE ZDÁT VYSOKÁ. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign
- 8. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign VÝSLEDEK Odchod ze stránky Doprava 20% dříve nyní 9% Výrazně klesl počet telefonických objednávek Není výjimkou objednávka nad 50 000 CZK
- 9. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign VÝSLEDEK CELKOVÁ DATA - MEZIROČNÍ SROVNÁNÍ Konverzní poměr 1.1% dříve nyní 1.4% Tržby +102% Průměrná hodnota objednávky +26%
- 10. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign VÝSLEDEK Počet chybně zkalkulovaných doprav 0
- 11. FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign ZÁVĚR Investujte do vašeho webu a do speciálních funkcí, které jsou zákazníkovi užitečné. Plány do budoucna: Možnost určit si termín a čas doručení Expresní doručení a Praze a v Brně do 3 hodin od objednání Komfortní doprava vč. vykládky materiálu
- 12. DĚKUJI ZA POZORNOST FB: facebook.com/peckadesign TW: @peckadesign Tomáš Bukovský Máte dotazy? e-mail: tomas.bukovsky@peckadesign.cz Twitter: @tomasbukovsky Na www.baushop.cz je takových vychytávek ještě víc, běžte se podívat.