#119- 捐款人趨勢樣貌大解密
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這份調查的重要性為臺灣個人捐款規模及行為樣貌的資訊更新，自 2003 年行政院主計處調查後，將近 20 年未再執行大規模的研究。當時推估的年度捐款規模 427 億元不斷被引用至今，然而依據此次調查估計 2020 年個人捐款規模已達 1,062 億，顯然長期以來低估了公益部門的規模和影響力。經由這份調查，除了試圖描繪捐款人圖像外，並與過去資料比對，勾勒社會變遷的趨勢及意義，本次邀請到Simon來跟我們分享，機會難得，大家務必踴躍報名喔！ 簡介: * 個人公益捐款的全面擴張 ** 捐款比例與金額 ** 捐款人的動機與選擇 ** 信任度 ** 為什麼不捐款？ * 捐款人的四種類型：年齡／世代 vs. 收入 * 主要捐款人樣貌 * 可持續的道路？
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#119- 捐款人趨勢樣貌大解密
- 1. 捐款人趨勢樣貌大解密 網路星期二 | 2021/10/26 余孟勳 Simon 1
- 3. 被雷打到（並不是）
- 4. 吃飽太閒（並不是）
- 5. 5 事情要從二千年...不，二十年前說起 ● 為了追蹤921地震的後續，2002~2003 年行 政院主計處執行社會發展趨勢調查， 推估捐款 427 億元， 數據不斷被沿用。 但這份調查沒有後續。 ● 將近 20 年來，未再有過大規模的調查。 ● 學界所執行的研究，除了樣本小之外， 多限於特定組織或議題，無法廣泛適用。 ● 其餘捐款調查，大多數內容不透明， 或是方法有問題（想法或行動？）。
- 6. 6 捐款調查的意義？ ● 梳理捐款的動因，及重要的變項。 ● 擬定募款策略。 ● 理解資源變動的狀態，預作準備。 ● 展示公民社會的動能。 ● 踏查社會變遷的痕跡。
- 7. 7 不只是一份「捐款」調查 ● 希望為自己的好奇解惑。 （拜託不要再說 400 億了謝謝） ● 期待能補足資訊缺口、回應過去研究累積的 問題，更廣泛的理解捐款市場。 最重要的是，整理成可運用的知識。 （我們可不可以開始探討更重要的問題） ● 不只是工具性，而是探勘社會意義。 （我們在那裡，正往那裡去？）
- 8. 8 曾經試過不同估計方法... ● 537 億／家戶可支配所得成長情形 《公益觀察 2014》 ● 770 億 ／捐贈扣除額資料 《公益觀察 2019》 ● 1,062 億／問卷調查 《公益觀察 2021》 ● 重點不是整體捐款金額，而是行為
- 9. 9 公益觀察 2021：捐款人行為調查 ● 有效樣本（未加權）：2,480 人， 其中市話完成 1,457 份（有捐款 633 份）， 手機完成 1,023 份（有 捐款 481 份）。 ● 委託趨勢民意調查股份有限公司進行。 ● 對象： 22 縣市，年滿 20 歲的一般民眾。 ● 調查時間： 2020 / 11 / 03 ~ 11 / 11， 18:00 至 21:30。 ● 抽樣誤差： 95% 信心水準下，抽樣誤差正負1.97 個百分點。 ● 資料分析報告：《公益觀察 2021》 ● 一波三折，但覺得是好事，而且論點也不變 開放資料： 有效樣本原始資料 交叉分析統計表 調查問卷樣本
- 10. 10 調查結果 與分析 1
- 11. 年捐款規模成長 1 倍以上， 達 1,062 億元。 11 調查結果與趨勢分析
- 16. 16 調查結果與趨勢分析 年平均捐款金額約 12,000 元， 成長 50%。
- 18. 18 調查結果與趨勢分析 女性與男性捐款比率均上升 8 ~ 9%。
- 21. 21 主要捐款人
- 22. 22 主要捐款人
- 34. 34 捐款人分群 2
- 35. 35 捐款人的 4 種類型：收入較高，則捐款比例較高 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬
- 36. 36 捐款人的 4 種類型：平均捐款金額落差大 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬
- 37. 37 捐款人的 4 種類型：行善價值觀的流轉 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬 做功德、積福報 回饋社會 回饋社會 做功德、積福報
- 38. 38 捐款人的 4 種類型：收入較高的捐款人對責信有更高的期待 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬 組織理念 透明度 服務成效 組織理念 服務成效 透明度 組織理念 方便捐款 透明度 組織理念 服務成效 品牌名聲
- 39. 39 捐款人的 4 種類型：捐助議題的世代差異 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬 兒少 急難救助 身障 老人 兒少 老人 身障 動保 兒少 老人 身障 動保 兒少 身障 老人 急難救助
- 40. 40 捐款人的 4 種類型：數位落差 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬 親友 網路 電視 網路 FB 網路 FB 親友 電視 報章雜誌
- 41. 41 捐款人的 4 種類型：年輕者信任度較高 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬
- 42. 42 未捐款人的 4 種類型：半數有捐款經驗 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬
- 43. 43 未捐款人的 4 種類型：並非沒有努力空間 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬 對捐款運用有疑慮 本身沒有餘力 沒有足夠資訊 本身沒有餘力 本身沒有餘力 本身沒有餘力
- 45. 45 未捐款人的 4 種類型：信任度與年齡有明顯關聯 20-49歲 50+歲 月收入< 6萬 月收入> 6萬
- 46. 46 綜合分析 3
- 47. 47 捐款版塊的移動 ● 各生理性別均成長，而相對比例穩定。 ● 婚姻狀態不影響捐款與否，而有無子女也是類似的狀況。 ● 投入公益的動機，從回饋社會轉變為主動／被動參與社會改變。 ● 現金仍是主要捐款方式／親朋好友仍是主要資訊管道。 ● 年輕世代參與公益的意願較高，但一方面少子化抵消了這個效應， 另一方面收入尚在起步所以捐款金額不高，尚未左右整體捐款金額。 ● 現下看來不具統計重要性的行為變化，過了某個臨界點後就會變成主流， 而這種動態觀點也是解讀這份調查數據時必須持有的理解。
- 49. 49 國際趨勢 ● 全球： 疫情的波段尚未結束／財務和募款是組織目前感到壓力最大的部份 ● 英國： 捐款比例與往年一致，但捐款總額增加／醫療議題捐款短暫增加／ 線上捐款比例大幅提升／對公益組織信任度提升 ● 美國： 捐款人及捐款總額大幅增加／50歲以下的世代對疫情的反應較積極／ 續捐率下降是新的隱憂
- 50. 50 慈善新前沿 (by Lester M. Salamon) ● 慈善的趨勢從傳統基金會和個人轉變為不同的投資基金； ● 慈善的載體從傳統的捐贈轉變為多樣化金融工具的使用； ● 慈善實踐中，金融槓桿的運用範圍和可撬動的資源更多； ● 慈善的主體從非營利組織拓展到包括社會企業在內的新型公益組織， 目標也從關注社會回報到關注社會和財務報酬的平衡； ● 慈善的關注點逐漸從營運收入轉移到投資成本； ● 慈善的結果從關注產出（Output Focus）到關注成果（Outcome Focus）。
- 51. 51 臺灣疫情控制佳，個人捐款減少 5~10% ● 國外研究指出，災難不會排擠常態捐款、災難捐款通常不夠持久、而且 災難有可能改變捐款行為。 ● 以臺灣過去經驗來看，個人捐款得以復甦，經濟回穩固然是先決條件之一， 似乎也存在著「災難捐款增強常態捐款」的效果。 ● 隨著臺灣疫情趨緩，公眾缺乏積極動員的理由。本研究推論，2020 年的個 人捐款相較前一年，小幅減少約 5~10%。 ● 值得留意的是這個減少是短期現象，抑或成為長期趨勢的一部份。
- 52. 52 COVID-19 造成公益部門的復甦？ ● COVID-19 做為地球對人類過去活動的回應，這個動力改變了運作中的系 統，而身處系統中的人類除了被動接受衝擊，同時也主動再回應： ○ 巨災讓人看到國際組織或政府的失靈和極限，更傾向參與解決問題； ○ 疫病模糊了人為的邊界和識別，創造出同舟共濟的「一體感」。 ● 個別組織仍有各自的困境。 ● 這個動能的長度和規模是否足以回應重建所需？ ● 對公益部門愈是高度期待，也代表愈大的課責風險。
- 53. 53 公益捐款擴張，但未來尚難預測 ● 擴張是全面性的、並非單一因素或層面，而 是所有民眾集體行為改變 。 有部分是傳承，有部分是流轉。 ● 公益部門不需依賴政府或特定資金、而保有 較高的自由度和彈性。 這點在全球其他國家並不多見。 ● 缺乏更細膩的歷史細節，且面對無前例可循 的疫病，而不易判斷趨勢。
- 54. 54 結語與建議 4
- 59. 59 未來的計畫 5
- 60. 60 後續... ● 與多多益善協力完成 《NPO X 企業 #跨界合作地圖》 ● 正在進行新一年度的捐款調查（贊助 get） 希望探索捐款人與組織的關係品質 ● 同步進行企業捐款調查（2000+） 希望讓整體捐款的拼圖更完整 ● 尚缺私人基金會捐款樣貌，待清單更完整 以質性訪談進行 ● 另一條主線是 social issue report