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Prima lezione: Mini Lectio Mobile Marketing Mobile Search Marketing Master Iulm. Anno 2009.

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Mini Lectio 1 Mobile Marketing Mobile Search Marketing Master Iulm Mini Lectio 1 Mobile Marketing Mobile Search Marketing Master Iulm Presentation Transcript

  • Free Mobile marketing: Quando può saltar lo schema… ;) di Marco Massara, Search Marketing Director @ Businessfinder.it
  • Mobile marketing as a Dream: suggestioni di un futuro non lontano… scarica il file Di Samuel Gusso (in collaborazione con online-marketing.it)
  • Attenzione: spegnete i cellulari! Quanto puoi durare? ☺ ovvero… 22 Maggio 2009 Marco Massara – Search Mktg Director BusinessFinder presenta: Suggestioni efficaci di Mobile Marketing
  • 4 ore di resistenza umana per… piazzare un prodotto sul palmo di una mano (o di una protesi?).
  • E adesso… Come vi sentite?
  • Caratteristiche di un Mobile Device Dal sentimento all’esperienza (1) • Immediatezza (verificare il successo di una campagna in real-time) • Privacy (“è mio! E chi lo tocca è fidatissimo”) • Ubiquità (dovunque, anche in bagno, o soprattutto?) • Necessità (“Dov’è?) • Instantaneità (simil chat) • Comunicazione aperta (secondo una ricerca di Open University, le persone sms rivelano cose di sé quattro volte tanto rispetto alle comunicazioni via voce) 6
  • Caratteristiche di un Mobile Device Dal sentimento all’esperienza (2) • Geo-localizzazione • Flessibilità • Engagement: dato dalla geolocalizzazione: differenziale competitivo per creare engagement contestualizzato • Tascabile 7
  • Un po’ di storia può far male? Come nasce un SMS... • Gli SMS sono parte dello standard GSM,inizialmente erano un modo di inviare informazioni di set-up ai cellulari da una centrale di smistamento. • Nel 1992 e’ stato inviato il primo messaggio SMS da un computer ad un telefono cellulare attraverso il network UK di Vodafone. • I primi sviluppi si conclusero nel 1994 quando fu introdotta la messaggistica a due vie come la conosciamo oggi. • Non era stato pensato come uno strumento di comunicazione di massa. ☺ 8
  • Statistiche mercato italiano Abbiamo più di un cellulare in testa... (1) • Totale utenti mobile Italia: 46 Milioni • In Italia il 13% degli utenti di telefonia mobile, circa 6 milioni di individui, si è connesso a internet dal cellulare almeno una volta al mese durante il primo trimestre del 2009 • Media per persona di 10 accessi mensili ognuno della durata di 11 minuti. (Fonte: Nielsen Online, Maggio 2009) 9
  • Statistiche mercato italiano Abbiamo più di un cellulare in testa... (2) • Nell’ultimo anno sono stati venduti 1,2 miliardi di telefoni cellulari di cui 22 milioni in Italia con un • Tasso di penetrazione del cellulare all’86,4% della popolazione (la Tv è al 92,1%). • Sulla fascia dei giovani il cellulare supera la Tv con il 97,2% contro l’87,9%. • Numero di schede telefoniche: 152% della popolazione (Fonte: Rapporto UE sullo stato delle comunicazioni elettroniche) 10
  • Schema base Mobile Marketing Advertising, Promotion, Servizi. Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2008 11
  • Percentuale di ritorno Redemption del Mobile Marketing • L’impatto delle campagne di Mobile Adv si può valutare anche tenendo conto dei livelli di redemption, ad oggi pari al 5% 12
  • Schema base Mobile Marketing Ancora: Advertising, Promotion, Servizi. Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2008 13
  • Applicazioni sul mercato Tipologie di applicazioni. Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2008 14
  • Applicazioni sul mercato SMS intro • L’utilizzo dell’ SMS, dà garanzia di interattività grazie alla possibilità di includere un numero di telefono linkabile all’interno del testo del messaggio. •L’utente può estrarre il numero e chiamare direttamente un call center o un centro prenotazioni. •L’SMS si presta agevolmente anche ad operazioni di couponing inserendo una call to action che indirizzi l’utente verso un punto vendita dislocato sul territorio. 15
  • Applicazioni sul mercato Location-based services: QRcode (2) 16
  • Applicazioni sul mercato Location-based services: Mobile Coupon (3) 17
  • Applicazioni sul mercato Location-based services: Mobile Pass (4) 18
  • Applicazioni sul mercato Location-based services: People-to-People (5) 19
  • Applicazioni sul mercato Location-based services: People-to-Service (6) Applicazione utilizzata: Zhiing (web site) 20
  • Misurare il Mobile Marketing Il caso di Bild by NedStat: tariffe 0,-€ per Mobile 21
  • Misurare il Mobile Marketing Il caso di Bild: mobsite 22
  • Misurare il Mobile Marketing Il caso di Bild: confronto con operatori lowcost 23
  • Misurare il Mobile Marketing Il caso di Bild: risultati 24
  • Mobile marketing, dico la mia: Fidelizzazione, Geolocalizzazione, Maometto non va alla montagna!
  • Mobile marketing, un sogno? Twitter, Street view, Google Earth, Latitude, Stweeet, Twitterific iPhone (Add map link to Tweet), Google Talk, GPS.
  • Action! suggestioni di un presente non lontano… click here
  • Risorse varie Mobile Marketing •STOP ☺ …..scrivere una mail a marco.massara [@] gmail.com per poter ricevere, previa valutazione, TUTTE le slides. Grazie mille! Marco 28
  • Hanno collaborato alla prima: 29
  • Marco Massara marco.massara@gmail.com http://twitter.com/massara http://www.linkedin.com/in/marcomassara Businessfinder di Milano Viale Italia 12, 20094 Corsico (MI) Tel. +39 02.45100950 Fax +39 02.45109392 N. Verde 800.129.922 www.businessfinder.it