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Free Mobile marketing:
Quando può saltar lo schema… ;)

  di Marco Massara, Search Marketing Director @ Businessfinder.it
Mobile marketing as a Dream:
suggestioni di un futuro non lontano…
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       Di Samuel...
Attenzione: spegnete i cellulari!
    Quanto puoi durare? ☺

            ovvero…



                                      ...
4 ore di resistenza umana per…
piazzare un prodotto sul palmo di una mano
             (o di una protesi?).
E adesso…

Come vi sentite?
Caratteristiche di un Mobile Device
Dal sentimento all’esperienza (1)
• Immediatezza (verificare il successo di una campag...
Caratteristiche di un Mobile Device
Dal sentimento all’esperienza (2)

• Geo-localizzazione
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Un po’ di storia può far male?
Come nasce un SMS...
• Gli SMS sono parte dello standard GSM,inizialmente erano un
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Statistiche mercato italiano
Abbiamo più di un cellulare in testa... (1)
• Totale utenti mobile Italia: 46 Milioni
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Statistiche mercato italiano
Abbiamo più di un cellulare in testa... (2)

• Nell’ultimo anno sono stati venduti 1,2 miliar...
Schema base Mobile Marketing
Advertising, Promotion, Servizi.




Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2008   11
Percentuale di ritorno
Redemption del Mobile Marketing
• L’impatto delle campagne di Mobile Adv si può valutare anche
tene...
Schema base Mobile Marketing
Ancora: Advertising, Promotion, Servizi.




Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2...
Applicazioni sul mercato
Tipologie di applicazioni.




Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2008   14
Applicazioni sul mercato
SMS intro
• L’utilizzo dell’ SMS, dà garanzia di interattività grazie alla
possibilità di include...
Applicazioni sul mercato
Location-based services: QRcode (2)




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Location-based services: Mobile Pass (4)




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Applicazioni sul mercato
Location-based services: People-to-People (5)




                                               ...
Applicazioni sul mercato
Location-based services: People-to-Service (6)




 Applicazione utilizzata: Zhiing (web site)

 ...
Misurare il Mobile Marketing
Il caso di Bild by NedStat: tariffe 0,-€ per Mobile




                                     ...
Misurare il Mobile Marketing
Il caso di Bild: mobsite




                               22
Misurare il Mobile Marketing
Il caso di Bild: confronto con operatori lowcost




                                        ...
Misurare il Mobile Marketing
Il caso di Bild: risultati




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Mobile marketing, dico la mia:
Fidelizzazione, Geolocalizzazione,
Maometto non va alla montagna!
Mobile marketing, un sogno?
  Twitter, Street view, Google Earth,
 Latitude, Stweeet, Twitterific iPhone
(Add map link to ...
Action!




suggestioni di un presente non lontano…
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Risorse varie Mobile Marketing
     •STOP ☺ …..scrivere una mail a
 marco.massara [@] gmail.com per poter
  ricevere, prev...
Hanno collaborato alla prima:




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Marco Massara
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Mini Lectio 1 Mobile Marketing Mobile Search Marketing Master Iulm

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Prima lezione: Mini Lectio Mobile Marketing Mobile Search Marketing Master Iulm. Anno 2009.

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  1. 1. Free Mobile marketing: Quando può saltar lo schema… ;) di Marco Massara, Search Marketing Director @ Businessfinder.it
  2. 2. Mobile marketing as a Dream: suggestioni di un futuro non lontano… scarica il file Di Samuel Gusso (in collaborazione con online-marketing.it)
  3. 3. Attenzione: spegnete i cellulari! Quanto puoi durare? ☺ ovvero… 22 Maggio 2009 Marco Massara – Search Mktg Director BusinessFinder presenta: Suggestioni efficaci di Mobile Marketing
  4. 4. 4 ore di resistenza umana per… piazzare un prodotto sul palmo di una mano (o di una protesi?).
  5. 5. E adesso… Come vi sentite?
  6. 6. Caratteristiche di un Mobile Device Dal sentimento all’esperienza (1) • Immediatezza (verificare il successo di una campagna in real-time) • Privacy (“è mio! E chi lo tocca è fidatissimo”) • Ubiquità (dovunque, anche in bagno, o soprattutto?) • Necessità (“Dov’è?) • Instantaneità (simil chat) • Comunicazione aperta (secondo una ricerca di Open University, le persone sms rivelano cose di sé quattro volte tanto rispetto alle comunicazioni via voce) 6
  7. 7. Caratteristiche di un Mobile Device Dal sentimento all’esperienza (2) • Geo-localizzazione • Flessibilità • Engagement: dato dalla geolocalizzazione: differenziale competitivo per creare engagement contestualizzato • Tascabile 7
  8. 8. Un po’ di storia può far male? Come nasce un SMS... • Gli SMS sono parte dello standard GSM,inizialmente erano un modo di inviare informazioni di set-up ai cellulari da una centrale di smistamento. • Nel 1992 e’ stato inviato il primo messaggio SMS da un computer ad un telefono cellulare attraverso il network UK di Vodafone. • I primi sviluppi si conclusero nel 1994 quando fu introdotta la messaggistica a due vie come la conosciamo oggi. • Non era stato pensato come uno strumento di comunicazione di massa. ☺ 8
  9. 9. Statistiche mercato italiano Abbiamo più di un cellulare in testa... (1) • Totale utenti mobile Italia: 46 Milioni • In Italia il 13% degli utenti di telefonia mobile, circa 6 milioni di individui, si è connesso a internet dal cellulare almeno una volta al mese durante il primo trimestre del 2009 • Media per persona di 10 accessi mensili ognuno della durata di 11 minuti. (Fonte: Nielsen Online, Maggio 2009) 9
  10. 10. Statistiche mercato italiano Abbiamo più di un cellulare in testa... (2) • Nell’ultimo anno sono stati venduti 1,2 miliardi di telefoni cellulari di cui 22 milioni in Italia con un • Tasso di penetrazione del cellulare all’86,4% della popolazione (la Tv è al 92,1%). • Sulla fascia dei giovani il cellulare supera la Tv con il 97,2% contro l’87,9%. • Numero di schede telefoniche: 152% della popolazione (Fonte: Rapporto UE sullo stato delle comunicazioni elettroniche) 10
  11. 11. Schema base Mobile Marketing Advertising, Promotion, Servizi. Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2008 11
  12. 12. Percentuale di ritorno Redemption del Mobile Marketing • L’impatto delle campagne di Mobile Adv si può valutare anche tenendo conto dei livelli di redemption, ad oggi pari al 5% 12
  13. 13. Schema base Mobile Marketing Ancora: Advertising, Promotion, Servizi. Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2008 13
  14. 14. Applicazioni sul mercato Tipologie di applicazioni. Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2008 14
  15. 15. Applicazioni sul mercato SMS intro • L’utilizzo dell’ SMS, dà garanzia di interattività grazie alla possibilità di includere un numero di telefono linkabile all’interno del testo del messaggio. •L’utente può estrarre il numero e chiamare direttamente un call center o un centro prenotazioni. •L’SMS si presta agevolmente anche ad operazioni di couponing inserendo una call to action che indirizzi l’utente verso un punto vendita dislocato sul territorio. 15
  16. 16. Applicazioni sul mercato Location-based services: QRcode (2) 16
  17. 17. Applicazioni sul mercato Location-based services: Mobile Coupon (3) 17
  18. 18. Applicazioni sul mercato Location-based services: Mobile Pass (4) 18
  19. 19. Applicazioni sul mercato Location-based services: People-to-People (5) 19
  20. 20. Applicazioni sul mercato Location-based services: People-to-Service (6) Applicazione utilizzata: Zhiing (web site) 20
  21. 21. Misurare il Mobile Marketing Il caso di Bild by NedStat: tariffe 0,-€ per Mobile 21
  22. 22. Misurare il Mobile Marketing Il caso di Bild: mobsite 22
  23. 23. Misurare il Mobile Marketing Il caso di Bild: confronto con operatori lowcost 23
  24. 24. Misurare il Mobile Marketing Il caso di Bild: risultati 24
  25. 25. Mobile marketing, dico la mia: Fidelizzazione, Geolocalizzazione, Maometto non va alla montagna!
  26. 26. Mobile marketing, un sogno? Twitter, Street view, Google Earth, Latitude, Stweeet, Twitterific iPhone (Add map link to Tweet), Google Talk, GPS.
  27. 27. Action! suggestioni di un presente non lontano… click here
  28. 28. Risorse varie Mobile Marketing •STOP ☺ …..scrivere una mail a marco.massara [@] gmail.com per poter ricevere, previa valutazione, TUTTE le slides. Grazie mille! Marco 28
  29. 29. Hanno collaborato alla prima: 29
  30. 30. Marco Massara marco.massara@gmail.com http://twitter.com/massara http://www.linkedin.com/in/marcomassara Businessfinder di Milano Viale Italia 12, 20094 Corsico (MI) Tel. +39 02.45100950 Fax +39 02.45109392 N. Verde 800.129.922 www.businessfinder.it

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