Referat gehalten bei Swiss Snowboard in Bern im Juni 2012, zusammen mit Fabienne Lovece. Wir sollten den Athleten aufzeigen, was die Chancen und Gefahren ihres persönlichen Social Media Einsatzes sind und sie dazu motivieren, in diesem Bereich enger mit Swiss Snowboard zusammenzuarbeiten.

2. Swiss Snowboard on Facebook

3. Fabienne Lovece

4. Manuela Gallati

5. Davos Klosters on Facebook

6. Erwin Flury

7. Maurus Strobel

10. Gian Simmen

11. Entstehung Social Media
• Vom Web 1.0 zum Web 2.0
• «Mitmach-Internet»
• Schnelles Wachstum

12. Wachstum Facebook
• Ende April die 900 Mio. Grenze geknackt
• Bis Oktober 1 Mia. erwartet
• 2011: 7 neue Benutzer pro Sekunde
• Schweiz: 2.8 Mio. Benutzer (März 2011)
• Europa: Mehr als 27% aller Europäer sind
Benutzer von Facebook
Quelle: thomashutter.com

13. Twitter
• März 2012: über 500 Mio. Benutzer (Quelle: 10vor10)
• Schweiz: Über 60’000 Benutzer (Quelle: conviva-plus.ch)
• Juli 2011: Täglich 200 Mio. Tweets (Quelle: t3n.de)

14. Attraktiv für Kommunikation/PR
• Austausch statt Einweg-Kommunikation
• Authentische Beziehungen
• Word of Mouth
• Viralität

24. Basics
• Zeigt Präsenz
• Behandelt online Kontakte wie im realen
Leben
• Nutzt bestehende Netzwerke
• Bietet auf der Webseite, Blogs etc. die
Möglichkeit zum Teilen und Empfehlen an
• Hört zu und lernt!
• Messt euren Erfolg

25. Twitter
• Schneller und direkter als Facebook
• Keep it short and simple
• Erwähnung, Retweet, Hashtag
• Follow back!
• Listen erstellen

26. Pflichtfragen
• Welches sind die Ziele (quantitativ/qualitativ)?
• Wen sprechen wir an?
• Wie planen wir den Content?
• Was haben wir zu bieten?
• Was geben wir von uns preis?
• Wie viel Zeit investieren wir?

27. Community Management
• Aktion
• Reaktion
• Augenhöhe – auch in der Sprache

28. Best days to post
Quelle: buddymedia.com

29. Best time to post
Quelle: buddymedia.com

30. Die Tücken

31. Der Schlüssel zum Erfolg
Relevant
Lernbereit
Authentisch
Zuverlässig
Tolerant
Aufrichtig
Respektvoll
Kritikfähig
Höflich
Dankbar
Konstruktiv
Teilen

32. Danke!
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