In-Store Sales Assistant Flyer - IDEOLO

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Lo store assistant fornisce al personale delle boutiques una applicazione per tablet dotata delle seguenti funzionalità allo scopo di migliorare la Customer Experience in Luxury Store. Di seguito le principali funzionalità:

- catalogo: è possibile sfogliare la collezione, accedere alle informazioni di dettaglio del prodotto, conoscere il prezzo

- disponibile: è possibile verificare lo stock in tutta la rete delle boutiques con l’opportunità di prenotare il prodotto per la vendita

- anagrafica clienti: è possibile interrogare il CRM per accedere alla scheda del cliente con la possibilità di aggiornare i dati e compilare le informazioni legate al cliente e alla Customer Experience

- education: è possibile mettere a disposizione del personale di store una sezione dedicata alla formazione con la possibilità di sfogliare documenti e aprire video

- accesso clienti: anche i clienti nei momenti di attesa potranno utilizzare l’applicazione navigando una sezione adhoc a loro dedicata

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In-Store Sales Assistant Flyer - IDEOLO

  1. 1. ESPERIENZA LUXURY 1. 2. 3. 4. 5. FORMAZIONE DEL PERSONALE OTTIMIZZAZIONE VENDITEPotenziare il rito della cerimonia di vendita con un innovativo touchpoint, rafforzare il legame con il brand e conquistare nuovi clienti. Questi sono solo alcuni dei vantaggi di adottare uno strumento innovativo di Store e Sales Assistant. Sfogliare il catalogo e tutte le collezioni, valutando i modelli, le varianti, i dettagli ed infine la disponibilità dei capi. Una nuova esperienza dedicata e personalizzata migliorando ed efficientando il lavoro del personale In-Store. Le collezioni, l’assortimento ed il disponibile delle boutiques sarà sempre aggiornato e indicato per ottimizzare le vendite. Il Cliente avrà sempre la possibilità di scegliere. Lo strumento potrà essere adoperato dal personale in-store per accedere ad informazioni istituzionali, a piani di formazione con l’obiettivo di accrescere la cultura del prodotto. Il modello è stato studiato bilanciando la creatività di prestigio ed elegante e la usability, semplice, veloce ed efficiente. Entrambi gli aspetti operano per creare una Customer Experience EMOZIONALE. CUSTOMER EXPERIENCE ESPERIENZA EMOZIONALE CATALOGUE CATALOGUE CATALOGUE CONTENUTI EXTRA iPad BRAND newsletter RICERCA/ RICERCA CON BARCODE PERSONALE BOUTIQUE MENU DI NAVIGAZIONE DEL CATALOGO IMMAGINI CATALOGO SCROLLABILI FUNZIONALITÀ EXTRA 1 navigazione catalogo VERIFICA DISPONIBILITÀ SELEZIONE CATALOGO navigazione contenuto RACCOLTA INFORMAZIONI2 SELEZIONE CATALOGO CUSTOMER EXPERIENCE SHOW FASHION COLLECTIONS CRM IN-STORE Sia i clienti che il Personale delle boutiques potranno sfogliare le collezioni, valutare i modelli, le varianti, i dettagli ed infine la disponibilità dei capi. Una nuova esperienza dedicata e personalizzata per migliorare ed efficientare il lavoro del Personale. Un moderno e coinvolgente strumento per personalizzare l’esperienza dei clienti in boutique con informazioni aggiuntive, caratteristiche di dettaglio, prodotti correlati e disponibili. La Store Assistant APP è integrabile con il CRM (Microsoft, Oracle, Siebel, ...) per permettere al personale delle boutiques di avere maggiori informazioni sui clienti in tempo reale (dati anagrafici, scontrino medio, boutique di riferimento, ...). STOREASSISTANTAPPSTOREASSISTANTAPPSTOREASSISTANTAPP Email: contactus@ideolo.itVia Edmondo De Amicis, 42 – 20123 Milano (MI) Find us on Twitter! @Ideolonews Ideolo - Proximity Marketing Agency

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