Presentation I gave at Eday2009

1. TIPS
voor
TRAFFIC
VERWACHTE DUUR 7 MINUTEN..

2. TIP 1:
WIE ZITTEN ER IN
JE DATABASE?

4. Beurzen Abonnementen
Formulieren
Visitekaartjes
Online registratie

5. BEET

6. Bestudeer

7. Bestudeer =
Kijk
Luister
Probeer / test
Praat terug
Vraag

8. TIP 1
Segmenteer je database
o.b.v.
gedrag dat je ziet i.p.v.
wat jij wil.

9. TIP 2:
E-mail marketing is
“praten” met je bestand

10. U bent immers niet de enige

11. Begin eens een dialoog!

12. DIALOOG MOGELIJKHEDEN:

OPENS (aantal / tijdstip / type mail client)

CLICKS (waardevoller dan formulier ingave?)

ENQUETE & POLLS

AFMELDERS

SOFTBOUNCE (zwanger / vakantie / etc)

HARDBOUNCE

SPAMCOMPLAINTS

En, REPLIES?

13. “NURTURING”
nurture (ww.)
verzorgen, zorgen voor, zorgen voor iets

14. E-mail marketing is geen traditionele DM /
flyers / brochures / ongeadresseerde post
De feedback op een mailing is materiaal voor
een dialoog.
NIET SCHREEUWEN
maar praten & luisteren
Testen, testen, testen
Leren en observeren
Bouw een relatie met je doelgroep

16. TIP 2
Inventariseer je
contactmomenten,
dialoog mogelijkheden
en zet deze verstandig
in.
Geef, indien mogelijk, feedback op deze
handelingen.

17. TIP 3:
Weet (je) wat je gaat
testen?

18. AANMELDPAGINA
NIEUWSBRIEF
LANDINGPAGE
WEBSITE
WEBSHOP

20. (E-mail) marketing is testen
Ga dus niet speculeren met je ontwerp
maar test.
Speculeren is wel weer beter dan slechte
tests uitvoeren

22. ONTWERP EN TESTEN
1. HELDERE PROPOSITIE
“What's in it for me?”
2. MOTIVATIE VAN DE BEZOEKER
(koopjesjager vs. De toevallige passant)
3. INCENTIVE
(korting voor leden, exclusiviteit, last-minutes)
4. FRICTIE / IRRITATIE
(irrelevante vragen, onduidelijk product aanbod, meld aan!)

23. TIP 3
Je kunt alles testen en
meten, doe dat dan ook
vooral niet.
Analyseer eerst WAT je
wil gaan testen en
meten.

24. Edouard Leeuwenburg
E.Leeuwenburg@telegraafmedia.nl
leeuwenburg@gmail.com
twitter.com/lionizer
Bronnen: Making Whuffie by: Tara Hunt .
Optimization Demystified by: Marketing Experiments
Fotos: iStockphoto.com / Eigen materiaal / Google Images