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김병일 김유리 신가림 차하연 홍새얀
Let’s PR
“Public Relations”
생생한 현장 이야기
l1장l
PR은 스위스 칼이다
1장 PR은 스위스 칼이다 2장 3장 4장 5장 6장 7장
PR은 스위스 칼이다
PR인의 자질
조직을 위해 여러 일을
직접 실행해 내는 사람
조직에서 가장 많은 정보를
보유한 사람
조직의 일을 직접 만드는 사람
PR인들은 자신이 관여한 조직의 사명, 비전, 가치 를 이해하고
체득하여 작은 CEO의 모습을 갖추어야 한다
PR인은 작은 CEO다
기업 내 구성원
고객
정부
CCO : Chief
Communication Officer
NGO
이해당사자
언론
CCO는 이해 공중들과
항상 견고한 관계형성, 유지
기업에 CCO를 두어라
l2장l
돈벌어 주는 마케팅 PR
1장 2장 돈벌어 주는 마케팅 PR 3장 4장 5장 6장 7장
Marketing VS PR
각각 따로 움직이며 상충되는 부서
Marketing + PR = MPR
Synergy Effect
Edward Louis Bernays
MPR의 천재
큰 사고(BIG THINK) 를 통해 소비자의
인식을 근본적으로 바꾸면서 영리하게 소비를
촉진하는 행사들을 주최
‘자유의 횃불 캠페인’
세계 2차대전중
전쟁에 나간 남성들을 대신하여
공장들에서 일하던 여성들을 타겟으로
'담배는 식욕을 억제해주고
날씬한 여성들의 필수품‘
이라는 인식과, 여성의 흡연은 지극히 정상적이
고 또한 자유를 찾는 데 나아갈 길이라는 인식
을 대중에게 전파
But…
‘Lucky strike’의 판매는
여성들은 녹색의 옷을
즐겨 입지 않았기 때문에 선호도가 떨어졌다
'희망,소망,승리,풍부함'을
상징하는 녹색을 무도회를 개최하고
프랑스 패션계의 hot color로 만들었다
토마스 에디슨의
백열등 발명 50주년을
기념하는 행사.
의뢰인인 GE사를 돋보이게 함
영재학생초청, 점등행사와
언론사 배포등을 통해
저명인사를 움직이게 하고
눈부신 프로파겐다를 펼쳐
클라이언트가 누구인지
궁금증을 자아내게 했다.
빛의 황금축제
l3장l
한국형 커뮤니케이션의
네 가지 모델
1장 2장 3장 한국형 커뮤니케이션의 네 가지 모델 4장 5장 6장
7가지 선전 기법
01 이름 붙이기
02 화려한 추상어
03 연상 기법
04 증언 기법
05 서민 흉내
06 카드 술수
07 대세 편승
PR의 가지 모델
언론 대행술 모델
공공 정보형 모델
쌍방향 불균형 모델
쌍방향 균형 모델
언론 대행술 모델
정치인들이나 저명 인사들이
자신의 이름을 알리기 위해
수단과 방법 등을 모두 동원하는 모델
윤리성이 완젂히 무시되고
과장, 왜곡된 일방적 메시지만을 젂달
ex) 미국 독립투쟁, 보스턴 대학살, 바눔
공공 정보형 모델
일방향 접근 방식
주로 정부기관에서 일방적으로 국민에게
발표하는 정책 홍보
기업 경영자들이 내는 기업에 대한
보도자료
진실성, 정확성
ex) 아이비리(Ivy Lee)
쌍방향 불균형 모델
공중으로 하여금
조직의 견해에 동의하도록 설득
경쟁이 심한 기업들이 주로 이용
ex) 버네이스
쌍방향 균형 모델
조직과 공중은 바람직한 관계를 맺기 위해
소비자의 요구에 적합하게 변해야 함
진실을 밝히고 조직과 공중 간의
상호 이해를 넓히는 것이 PR의 기본 목표
ex) 괌 여객기 추락 사고
한국형 커뮤니케이션의 4가지 모델
선젂
공보
설득
PR
윤리성이 거의 무시됨
오로지 목적 달성만 하면
되는 것
선 전
공 보
공중에게 정보를 주는 모델
선젂모델처럼 과장하거나
왜곡하지 않음
주로 딱딱핚 보도자료나
경직된 정부 발표를
도구로 사용
설 득
설득' 이 중심이 된
쌍방향 불균형 모델
≒홍보모델
P R
최고 가치= 정직과 신뢰
상호이해, 신뢰에 바탕을 둔
쌍방향 균형모델은
기업이나 조직, 국가의
갈등 요인들을 해소하는 데
가장 윤리적이고, 적합
l4장l
위기관리 PR
1장 2장 3장 4장 위기관리 PR 5장 6장
위기관리 (Crisis management)
위기에 대처하는 기업의 태도
타이레놀 독극물
위기관리에 대한 우리의 태도
01 카타르만 맛보지 마라
02 쟁점을 관리하라
03 예방접종을 하라
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l5장l
성공하는 미디어 대응법
1장 2장 3장 4장 5장 성공하는 미디어 대응법 6장 7장
“우리 회사는 언론훈련을 실시합니다.”
1.언론훈련을 실시하라
21C = ‘위기관리’의 시대
2.방어적 PR보단 화제개발을
VS
2.방어적 PR보단 화제개발을
3.핵심 메세지를 준비하라
Must Air
꼭 전달해야만 하는 메시지 (Key Message)
핵심 메세지 핵심 메세지 핵심 메세지
기자와 사이좋게 지내기
1. 기자는 모든것을 다 안다?
2. 특정매체에 특종을 주지마라
3. 영향력없는 매체라고 차별하지 마라
4. 높은사람만 통하면 만사 OK?
5. ‘돈’이 아니라 ‘정보’를 주라
6. 좋은 기사를 쓴 기자에게 전화하라
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8. 출입처 옮긴 기자 챙기기
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PR 과 윤리
1장 2장 3장 4장 5장 6장 PR과 윤리 7장
피(P)할 건 피하고 알(R)릴 것은 알린다?
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PR은 계속된다
1장 2장 3장 4장 5장 6장 7장 PR은 계속된다
스위스 독 일 북 미 프랑스 영 국 스페인 아 랍 일 본 한 국
커뮤니케이션 패턴
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사회의 커뮤니케이션 패턴에 기초한 PR
CONTEXT
미래의
산업
과거의
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[Ivy lee]렛츠피알

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