PUPLIC RELATIONS

1. ΤΜΗΜΑ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΜΕΣΩΝ
& ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
ΤΕΙ ΔΥΤΙΚΗΣ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ
ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΚΑΣΤΟΡΙΑΣ

2. ΕΙΣΑΓΩΓΗ
• Οι Δημόσιες Σχέσεις
αποτελούν πια μέρος της
στρατηγικής, τόσο των
δημόσιων, όσο και των
ιδιωτικών οργανισμών.
• Σήμερα, οι αλλαγές στις
κοινωνικές δομές, καθώς
επίσης και στην τεχνολογία
των επικοινωνιών, καθιστούν
την οργανωμένη εταιρική
επικοινωνία απαραίτητο
στοιχείο της λειτουργίας τόσο
των κερδοσκοπικών, όσο και
των μη κερδοσκοπικών
οργανισμών.

3. ΣΥΝΕΧΕΙΑ. . .
• Με αυτό το σκεπτικό οργανώθηκε το πρόγραμμα
των Δημοσίων Σχέσεων, του Μάρκετινγκ και της
Διαφήμισης, η οποία αποτελεί επίσης
απαραίτητο στοιχείο στην επικοινωνία της
αγοράς.

4. ΟΡΙΣΜΟΙ
• «Δημόσιες Σχέσεις, είναι η
τέχνη και η κοινωνική επιστήμη
της ανάλυσης των τάσεων, της
πρόληψης των συνεπειών
τους, της προσφοράς
συμβουλευτικών υπηρεσιών
προς τους υπεύθυνους
οργανισμών και της
υλοποίησης προγραμμάτων
δράσης, που θα εξυπηρετούν
τόσο το συμφέρον του
οργανισμού, όσο και του
κοινού.
• «Δημόσιες Σχέσεις είναι η
οργανωμένη και διαρκής
προσπάθεια για τη δημιουργία
και διατήρηση καλής θέλησης
και αμοιβαίας κατανόησης,
μεταξύ ενός οργανισμού και
των διαφόρων κατηγοριών του
κοινού του».
• «Τα μέσα που χρησιμοποιεί
μία εταιρεία στην προσπάθεια
της να αναπτύξει αμοιβαία
κατανόηση, μεταξύ της ίδιας
και των πελατών της.»

5. ΣΥΝΕΧΕΙΑ. . .
• Δημόσιες Σχέσεις αποκαλούνται οι
δραστηριότητες που αναπτύσσονται
από μία ομάδα με σκοπό τη
δημιουργία και η διατήρηση καλών
σχέσεων ανάμεσα στα μέλη μίας
ομάδας και ανάμεσα στις ομάδες και
τους διάφορους τομείς της δημοσίας
κοινής γνώμης.
• Οι Δημόσιες Σχέσεις είναι μία
λειτουργία κατευθύνσεως με
χαρακτήρα σταθερό και οργανωμένο,
που με αυτήν μία επιχείρηση ή ένας
οργανισμός δημόσιος ή ιδιωτικός,
προσπαθεί να επιτύχει και να
διατηρήσει την κατανόηση, τη
συμπάθεια και τη συνδρομή όλων
εκείνων με τους οποίους σχετίζεται ή
πρόκειται να σχετιστεί.

6. ΒΑΣΙΚΕΣ ΑΡΧΕΣ ΔΗΜΟΣΙΩΝ
ΣΧΕΣΕΩΝ
• Οι δημόσιες σχέσεις παρέχουν τα μέσα για να επικοινωνήσετε τις
ιδέες σας και να τις αποδεχτούν οι άλλοι - μια ζωτική ικανότητα όταν
ασχολείστε με νέες ιδέες. Μάθετε πώς να κερδίζετε υποστήριξη για
τα έργα και τις πράξεις σας.
• Επειδή οι δημόσιες σχέσεις θεωρούνται γενικά μια μέθοδος για να
κερδίσει κάποιος δημοσιότητα, έχουν υποβληθεί σε σοβαρούς
περιορισμούς κατά το παρελθόν.

7. ΣΥΝΕΧΕΙΑ. . .
• Αυτό ήταν ένα πεδίο που είχε ελλείψεις σε
ορισμένα βασικά στοιχεία απαραίτητα για την
επιτυχία του. Τώρα, λόγω σημαντικών
ανακαλύψεων στη Σαηεντολογία η όλη
δραστηριότητα έχει γίνει πολύ πιο χρήσιμη και
αποτελεσματική.
• Η τελειοποίηση των δημοσίων σχέσεων από τον
Λ. Ρον Χάμπαρντ όχι μόνο καθιστά τις δημόσιες
σχέσεις απαραίτητες, αλλά καταργεί τους
προηγούμενους εγγενείς περιορισμούς.

8. ΤΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΩΝ
ΣΧΕΣΕΩΝ
• α Δελτία Τύπου όπου ο
αποστολέας
του μηνύματος (δηλαδή η
επιχείρηση ή ο οργανισμός
κτλ.) αναγγέλλει την ύπαρξη ή
έλευση ενός σημαντικού
γεγονότος το οποίο αφορά ή
μπορεί να αφορά το κοινό.
• Οι τηλεφωνικές γραμμές
εξυπηρέτησης οι οποίες
προσφέρουν υπηρεσίες
ενημέρωσης των καταναλωτών
(πολλές φορές είναι χωρίς
χρέωση για τους
καταναλωτές).

9. ΣΥΝΕΧΕΙΑ. . .
• Ιστοσελίδες και άλλα διαδραστικά εργαλεία
(όπως CD και άλλο ψηφιακό υλικό) όπου
προβάλλονται πληροφορίες για την εταιρία και
τα προϊόντα της.
• Εταιρικές Χορηγίες και συναφείς ενέργειες
(όπως εκστρατείες ενημέρωσης του κοινού για
ένα θέμα). Αν και τέτοιες ενέργειες εντάσσονται
πολλές φορές στα πλαίσια
προγραμμάτων Εταιρικής Κοινωνική
Ευθύνης θεωρούνται και ως ένα εργαλείο
δημοσίων σχέσεων.

10. ΣΥΝΕΧΕΙΑ. . .
• Lobbying: Το Lobbying
είναι η προσπάθεια
επηρεασμού και
δημιουργίας θετικά
προσκείμενων φορέων.
Για παράδειγμα το
Lobbying μπορεί να
χρησιμοποιηθεί για να
δημιουργηθεί ένας θετικά
προσκείμενος νέος νόμος
που θα ευνοεί την
επιχείρηση ή για την
άρση ενός
απαγορευτικού μέτρου.