2. sebuah aktivitas yang terukur dan mempunyai
dampak quanitatif terhadap Revenue
KITA
MEMBUTUHKAN
PENDEKATAN
BARU
UNTUK
MEMBUAT
KONEKSI
DAN
KETERIKATAN
ANTARA
CONTENT
DAN
REVENUE
3. Where Do We Start !?
SALES
yang
dimaksud
adalah
bukan
hanya
terbatas
pada
“Ak-vitas
Sales
Ru-nitas
&
Perintah”
SALES
yang
dimaksud
disini
adalah
menggabungkan
FUNGSI
KERJA
dan
MEMANFAATKAN
Channel
Distribusi
apapun
yang
dimiliki
dari
seGap
SECTION
di
Branch
Makassar.
Kami
Menamakannya
“INTEGRATED
SALES”
4. Sumber Revenue
REVENUE
VOICE
DATA
SMS
tCash
SLI/IR
FOKUS
lebih
dalam
pada
Nada Sambung Pribadi
penjualan
layanan-‐layanan
FAVORITE
ini
akan
dilakukan
BlackBerry Internet Service
dengan
cara
yang
lebih
Maksimal
Jagoan Serbu
Transfer Pulsa
dan
Berbeda
sebagai
bentuk
Personalized SMS
m-ATM
Transformasi
Persuahaan
dari
1.0
ke
2.0
Langit Musik
Talkmania
LALU
SIAPA
YANG
AKAN
Value Added Services
Call Me
MELAKUKANNYA?
5. REVENUE
Digital
Community
Lifestyle
VOICE
DATA
sebuah TEAM Digital Business yang Memanfaatkan
kekuatan Komunitas Pelanggan dan Gaya Hidupnya
SMS
Digital
[SPNB
SecGon]
Community
[CSC
SecGon]
Lifestyle
[SOO
SecGon]
Digital Music
Student Community
Traditional Channel
Digital Broadband
Hobbies Community
Modern Channel
Digital Education
Mixed Community
Non-Telco Channel
Digital Payment
Priority Segmented
Lifestyle Channel
Digital Social Media
6. Digital
[SPNB
SecGon]
Community
[CSC
SecGon]
Lifestyle
[SOO
SecGon]
Digital Music
Student Community
Traditional Channel
Digital Broadband
Hobbies Community
Modern Channel
Digital Education
Mixed Community
Non-Telco Channel
Digital Payment
Priority Segmented
Lifestyle Channel
Digital Social Media
Pada Tipe Pelanggan
Tepat Sasa
Layanan Y ran
Social Addict
Memberi Vang Tepat
T a l k a t i v e
alue Lebih
Gadget Freaks
Loyal
Chatting Autism
Business Activist
Broadband Explorer
Shop-a-Holics
Students
Hobbies Maniacs
Music Lovers
8. Definisi..
COSMO / COSMO(S) = Alam Semesta
Alam Semesta secara umum didefinisikan sebagai totalitas dari
segala sesuatu yang ADA atau DIKETAHUI ADA atau DIANGGAP
ADA - ini mencakup semua materi dan energi yang berada di
gugusan Planet, Bintang, dan Galaksi - kadang semua itu juga
disebut dengan istila Cosmos [Wikipedia 2012]"
CosmoSales 2.0
Strategi Penjualan Terintegrasi ialah sebuah strategi dengan
memanfaatkan seluruh sumber daya yang ada dalam sebuah
organisasi demi mendapatkan sebuah tujuan akhir yang lebih bai
lebih teratur dan lebih menguntungkan demi kesinambungan sebuah
perusahaan [@KhomeiniMuj I Digital Universe 2012]"
9. DIGITAL
UNIVERSE
EDISI Satu
CosmoSales 2.0
Integrated
Digital
Sales
Strategy
10. [Sinergi] The People
CosmoSales 2.0
Orang atau Sekumpulan yang berpartisipasi & menjalin keterikatan kepada
Telkomsel dan Produknya dimana mungkin bukan merupakan titik distribusi dan
penjualan, namun mereka RELA Melakukannya, itulah yang kami sebut sebuah
Sinergi
DigitalWarrior [DW]
DeviceChannel [DC]
• Seorang Agen Penjualan • Mitra Penjualan Device
Layanan Digital dan Produk Bundling Telkomsel baik yang
telkomsel yang dikelola oleh merupakan Mitra Nasional
Mitra Distributor ataupun Lokal
LifestyleOutlet [LO] StudentAmbasadors [LA]
• Titik Distribusi & • Seorang Pelajar Perwakilan
Penjualanyang sudah Telkomsel yang berada di Youth
mempunyai parameter lifestyle Generation yang juga diharapan
akan menjadi advokasi bagi
dan melakukan penjualan
Telkomsel di lingkungannya
Produk & Layanan Digital
Telkomsel
11. [Sinergi] The Roleplay
CosmoSales 2.0
Sinergi
dapat
mempercepat
proses
Customer
AcquisiGon
dan
RetenGon
yang
kemudian
diterjemahkan
sebagai
Penghasil
Revenue
bagi
perusahaan
Digital Device Lifestyle Student
Warrior
Channel Outlet Ambasadors
§ Melakukan § Membundling § Membuat Model § Aktif dalam
Penjualan Harian Seluruh Penjualan Baru dalam menjadi
Produk & Layanan Gadget pemjualan Digital perpanjangan
Digital (HP,Tablet,Router) Services tangan
§ Melakukan Edukasi dengan produk § Aktivasi/Penjualan Telkomsel ke
Visit di Hangout Telkomsel Digital Service lebih Komunitas
Places - Sosialisasi § Rutin Melakukan rutin dan dilakukan Sekolah dan
Layanan Digital Program Bundling dengan target dan sebaliknya.
Telkomsel. Mandiri reward. § Siap Menjadi
§ Hadir dan Menjual Advokasi dan
secara aktif di setiap Service ahent
event & untuk produk
berkolaborasi telkosel dan
dengan TPR/SPG layanan
digitalnya
12. [Sinergi] Cosmo Graph
CosmoSales 2.0
Model
dari
Strategi
CosmoSales
[Meningkatkan
Revenue
Melaui
Digital
Bisnis]
DW=DigitalWarrior;
DC=DeviceChannel;LO=LifestyleOutlet;SA=StudentAmbasadors
DW DC
DW DC
LO SA
LO SA
CLUSTER
CLUSTER CLUSTER
CLUSTER CLUSTER
CLUSTER CLUSTER
17. [Actions] Mapping
CosmoSales 2.0
DW
§ Jumlah Potensial Polpulasi per Cluster
§ Berapa Budget Marketing Cluster
DC
§ Berapa Jumlah Toko yang menjual Device di Cluster
§ Berapa Rata-rata Penjualan Device per Hari per Cluster
LO
§ Berapa Outlet Lifestyle per Cluster
§ Bagaimana Tingkat Pemahaman dan Eksekusi Digital / Broadband
§ Jumlah Duta Telkomsel per cluster SA
§ Jumlah Sekolah potensial per cluster
§ Social Media
18. [Actions] Technical
CosmoSales 2.0
Masih
Banyak
Persiapan
yang
perlu
dilakukan
sebagai
lagkah
teknis
kegiatan
ini,
namun
itu
semua
akan
terpenuhi
dengan
adanya
kolaborasi
Team
Digital
Community
Lifestyle
Branch
Makassar
Konseling
Distributor
Internal
Transform Sosialisasi
Digital
Community
Lifestyle
Pengukuran /
KPI / Approval GM
& VP
Scorecard
Penjelasan
Lebih Lanjut
19. [Actions] Support
CosmoSales 2.0
Suksesnya
Suatu
Sinergi
dan
Kolaborasi
Dibutuhan
‘Support
Maksimal’
20. Jadi Apa Langkah Selanjutnya Untuk
Meningkatkan Revenue Branch ?
Perkuat Tujuan
Sales, Page View, Member, Lead, Repeat Order, Loyalty, Awareness, Reputation,
Advocacy
Terlihat dan Terukur
Optimalisasi, SEO, Konversi, , Grafik
Dirasakan Manfaat & Feedback
Review, Perbaikan , Bentuk Komunitas, Transparan, Testimoni
Perjelas Konsep
Perilaku, Dampak, Device, Social Graphs, Linkungan Internal, Cluster
Persiapkan Media Online
Websites, Social Media, Microsites
21. Anda Baru Saja Melihat Penjelasan Singkat
EDISI Satu
DIGITAL
UNIVERSE
Mohon Tanggapan
Terima Kasih
& Pertanyaan Anda
…dan nantikan…
Edisi
Selanjutnya
EDISI Satu
EDISI Dua
EDISI Tiga
CosmoSales CosmoSOCIAL CosmoENTERPRISE
Strategi
Penjualan
Digital
Meningkatkan
Brand
Via
Transformasi
Internal
–
[Integrated]
Social
Media
-‐
[Bisakah?]
Perusahaan
–
[Transform]
