SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
10 Lưu Ý Khi Làm 
Social Marketing
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
• Phải chăng doanh nghiệp của bạn đang gặp chút vấn đề trong việc 
tăng khả năng kết nối với khách hàng trên mạng xã hội. Dưới đây là 
một số gợi ý làm Social Media cho các doanh nghiệp nhỏ, có thể sẽ trả 
lời được những vấn đề mà bạn đang quan tâm:
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
1. Được ăn cả ngã về 0: 
• Nếu bạn đã đặt bước chân vào chốn thương trường, thì việc đặt cược 
chắc không xa lạ gì. Tuy nhiên trước khi đặt tiền vào cửa nào, ít nhất bạn 
cũng có nhận thức và niềm tin không chỉ thu được tiền về mà còn thắng 
lớn. Làm Social Media Marketing cũng vậy, kế hoạch sẽ là bạn sử dụng 
100% phương tiện truyền thông xã hội, làm vậy có nguy hiểm không? 
Câu trả lời là có. Tuy nhiên, hãy liều lĩnh đi vì mỗi ngày mở mắt ra bạn có 
thể nhận được tin nhắn tiền chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc tiền bị 
trừ đi, tất cả phụ thuộc vào thái độ bạn. Xây dựng kế hoạch truyền thông 
một cách tỉnh táo, huy động tất cả các phương tiện truyền thông xã hội 
mà bạn có thể sử dụng, kết quả sẽ khác 180o so với việc áp dụng lẻ tẻ, 
hay hời hợt.
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
2. Cập nhật thường xuyên 
• Đừng quên cập nhật profile của bạn thường xuyên và kịp thời. 
Đừng từ bỏ nó hoặc để nó không có bất kỳ hoạt động nào trong 
thời gian dài. Những khách hàng trung thành của bạn, tín đồ và 
khách hàng tiềm năng có thể nghĩ rằng doanh nghiệp bạn không có 
ý định chăm sóc họ nữa, hoặc tệ hơn, họ sẽ cho rằng doanh nghiệp 
của bạn không còn hoạt động, việc họ chia sẻ các thông tin này sẽ 
ảnh hưởng lớn tới hình ảnh mà bạn đã nhọc công gây dựng.
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
3. Nghiên cứu 
• Hãy cố gắng nghiên cứu thêm về lĩnh vực kinh doanh của bạn xuất 
hiện trên các phương tiện truyền thông xã hội như thế nào, cập nhật 
những thay đổi hay biến động trong ngành trong khu vực và quốc tế, 
để cung cấp cho người xem những thông tin quan trọng, thiết thực và 
có giá trị. Chia sẻ các thông tin hữu ích có thể thu hút nhiều người 
theo dõi, họ cũng như du khách đến thăm và nếu thu được giá trị gì 
đó, họ sẽ đón chờ các bài viết tiếp theo của bạn. Bạn sẽ nhận được 
nhiều hơn nữa lượt thích, bình luận và chia sẻ, đặc biệt là những 
đánh giá tốt từ công chúng.
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
4. Ngắn gọn và súc tích 
• Giữa vô vàn các bài viết hiển thị trên các phương tiện truyền thông xã 
hội, mắt người có một sự chọn lọc khác rạch ròi, từ đối tượng họ quan 
tâm tới ít quan tâm, từ ngắn gọn, đẹp đẽ tới dài dòng hoa mắt. Thời 
gian nghỉ trưa chỉ vẻn vẹn 1h30’ trong lúc ấy họ tranh thủ vừa ăn vừa 
check tin tức trên các trang mạng xã hội, nhưng bài viết của doanh 
nghiệp bạn quá nhiều chữ, nếu ai kiên nhẫn đọc thì thấy toàn thông tin 
cứng nhắc, giới thiệu chung chung, và bạn mất một khách hàng tiềm 
năng. 
• Hãy giải quyết vấn đề này bằng cách rút ngắn nội dung các bài viết, 
nếu có thể kết hợp hình ảnh miêu tả thì càng tốt. Tối đa 4 dòng chữ hay 
90 ký tự sẽ là hạn mức phù hợp để bạn bật lên những keyword, những 
câu khẩu hiệu kêu gọi hành động cho khách hàng như: Click ngay! 
Xem ngày; hay Mua ngay kẻo lỡ,…
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
5. Visuals cho hình ảnh 
• Sử dụng hình ảnh trên trang mạng xã hội của bạn cho phép tăng khả 
năng thể hiện sáng tạo của bạn để tiếp cận với người xem. Hình ảnh 
có thể tác động nhiều hơn vào bộ nhớ của con người , thậm chí đặt các 
đoạn text trên ảnh còn tạo ấn tượng lâu hơn với công chúng. 
• Từ việc tạo ra một trang hình ảnh và video, một bức ảnh bìa tuyệt vời 
mà cho đến hình ảnh các dự án kinh doanh và profile của công ty bạn , 
tất cả nhắc người xem rằng đây là page của chính doanh nghiệp bạn.
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
6. Hãy học cách lắng nghe và phản hồi 
• Hãy tìm hiểu giá trị của việc lắng nghe. Lắng nghe những gì khách 
hàng của bạn nói, mong muốn. Họ hy vọng sẽ có thể trao đổi thông tin 
với doanh nghiệp của bạn, đó là một cơ hội để bạn phát triển một mối 
quan hệ với họ. Đừng né tránh những câu hỏi khó hoặc phản hồi của 
khách hàng. 
• Trả lời nhanh nhất bạn có thể. Họ mong đợi bạn trả lời câu hỏi của họ 
về sản phẩm của bạn ngay lúc đó. Nhưng nếu bạn làm cho họ chờ đợi 
quá lâu hoặc bạn thậm chí không bận tâm để trả lời cho họ, họ sẽ tự đi 
tìm kiếm câu trả lời sau đó đặt sự quan tâm và lòng trung thành của họ 
ở một nơi khác.
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
7. Thông tin liên lạc 
• Hãy chắc chắn rằng thông tin liên lạc của bạn được hiển thị chính 
xác, cung cấp đúng địa chỉ, số điện thoại, và giờ làm việc trên trang 
của bạn. 
8. Xác định đúng khách hàng mục tiêu 
• Một số tính năng quảng cáo có sẵn trong Facebook, cung cấp cho 
bạn các tùy chọn và giúp bạn chọn đối tượng người xem theo độ 
tuổi, giới tính, sở thích và quan tâm, trình độ học vấn, tình trạng mối 
quan hệ, nơi làm việc và nơi sinh sống,từ đó giúp phân khúc thị 
trường. Biết được điều này, bạn sẽ có thể điều hướng hình ảnh và 
nội dung bài đăng của doanh nghiệp bạn để tập trung vào đối tượng 
mục tiêu.
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
9. Mobile Search 
• Những doanh nghiệp nhỏ cần phải đồng bộ hóa việc tìm kiếm của 
người dùng thông qua các thiết bị di động. Lý do là ngày càng có 
nhiều lượng người truy cập vào fanpage và tìm kiếm các thông tin 
về doanh nghiệp bằng các thiết bị di động, chính vì vậy đây sẽ là 
một điều quan trọng, cần lưu ý đối với các doanh nghiệp nhỏ. 
10. Đúng thời điểm 
• Thời gian để bạn cập nhật các bài viết trên trang doanh nghiệp của 
mình phụ thuộc vào lĩnh vực mà doanh nghiệp bạn hoạt động, và 
đồng hồ online trên các phương tiện truyền thông xã hội của khách 
hàng mà bạn muốn hướng tới. Chọn đúng thời điểm, bạn sẽ giúp 
thông tin của doanh nghiệp mình tiếp cận được nhiều người xem 
hơn, đặc biệt là đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng 
tới.
Trung tâm đào tạo seo uy tín 
Gọi ngay HOTLINE: 01688.247.950 
Để nhận được tư vấn về SEO và các khóa học 
Xem chi tiết: http://www.khoahocseo.vn/

More Related Content

More from khoahocseo

Bi quyet giup noi dung duoc 100000 share
Bi quyet giup noi dung duoc 100000 shareBi quyet giup noi dung duoc 100000 share
Bi quyet giup noi dung duoc 100000 sharekhoahocseo
 
Sale va marketing thoi hien dai
Sale va marketing thoi hien daiSale va marketing thoi hien dai
Sale va marketing thoi hien daikhoahocseo
 
Cach ban hang tren zalo
Cach ban hang tren zaloCach ban hang tren zalo
Cach ban hang tren zalokhoahocseo
 
Nhung y tuong pr thuong hieu ban than
Nhung y tuong pr thuong hieu ban thanNhung y tuong pr thuong hieu ban than
Nhung y tuong pr thuong hieu ban thankhoahocseo
 
Nhu the nao la mot backlink chat luong
Nhu the nao la mot backlink chat luongNhu the nao la mot backlink chat luong
Nhu the nao la mot backlink chat luongkhoahocseo
 
Bat dau 1 du an seo the nao cho hieu qua
Bat dau 1 du an seo the nao cho hieu quaBat dau 1 du an seo the nao cho hieu qua
Bat dau 1 du an seo the nao cho hieu quakhoahocseo
 
10 cách kiếm tiền với youtube
10 cách kiếm tiền với youtube10 cách kiếm tiền với youtube
10 cách kiếm tiền với youtubekhoahocseo
 
Tại sao bạn nên sử dụng wordpress
Tại sao bạn nên sử dụng wordpressTại sao bạn nên sử dụng wordpress
Tại sao bạn nên sử dụng wordpresskhoahocseo
 
Cách làm content thu hút người đọc
Cách làm content thu hút người đọcCách làm content thu hút người đọc
Cách làm content thu hút người đọckhoahocseo
 
Cách bán hàng thành công trên facebook
Cách bán hàng thành công trên facebookCách bán hàng thành công trên facebook
Cách bán hàng thành công trên facebookkhoahocseo
 
20 cách kinh doanh bằng facebook phần 2
20 cách kinh doanh bằng facebook phần 220 cách kinh doanh bằng facebook phần 2
20 cách kinh doanh bằng facebook phần 2khoahocseo
 
20 yếu tố seo onpage cần thiết
20 yếu tố seo onpage cần thiết20 yếu tố seo onpage cần thiết
20 yếu tố seo onpage cần thiếtkhoahocseo
 
35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần I)
35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần I)35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần I)
35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần I)khoahocseo
 
Thương mại điện tử là gì
Thương mại điện tử là gìThương mại điện tử là gì
Thương mại điện tử là gìkhoahocseo
 
Chiến lược seo cho doanh nghiệp nhỏ
Chiến lược seo cho doanh nghiệp nhỏChiến lược seo cho doanh nghiệp nhỏ
Chiến lược seo cho doanh nghiệp nhỏkhoahocseo
 
Mạng xã hội nào phù hợp với doanh nghiệp
Mạng xã hội nào phù hợp với doanh nghiệpMạng xã hội nào phù hợp với doanh nghiệp
Mạng xã hội nào phù hợp với doanh nghiệpkhoahocseo
 
4 nguyên tắc của blogger chuyên nghiệp
4 nguyên tắc của blogger chuyên nghiệp4 nguyên tắc của blogger chuyên nghiệp
4 nguyên tắc của blogger chuyên nghiệpkhoahocseo
 
Cam nang seo cho dientu
Cam nang seo   cho dientuCam nang seo   cho dientu
Cam nang seo cho dientukhoahocseo
 
Một số thuật ngữ facebook marketing cần thiết
Một số thuật ngữ facebook marketing cần thiếtMột số thuật ngữ facebook marketing cần thiết
Một số thuật ngữ facebook marketing cần thiếtkhoahocseo
 
Phương pháp tạo nội dung hấp dẫn trong vòng 5 phút
Phương pháp tạo nội dung hấp dẫn trong vòng 5 phútPhương pháp tạo nội dung hấp dẫn trong vòng 5 phút
Phương pháp tạo nội dung hấp dẫn trong vòng 5 phútkhoahocseo
 

More from khoahocseo (20)

Bi quyet giup noi dung duoc 100000 share
Bi quyet giup noi dung duoc 100000 shareBi quyet giup noi dung duoc 100000 share
Bi quyet giup noi dung duoc 100000 share
 
Sale va marketing thoi hien dai
Sale va marketing thoi hien daiSale va marketing thoi hien dai
Sale va marketing thoi hien dai
 
Cach ban hang tren zalo
Cach ban hang tren zaloCach ban hang tren zalo
Cach ban hang tren zalo
 
Nhung y tuong pr thuong hieu ban than
Nhung y tuong pr thuong hieu ban thanNhung y tuong pr thuong hieu ban than
Nhung y tuong pr thuong hieu ban than
 
Nhu the nao la mot backlink chat luong
Nhu the nao la mot backlink chat luongNhu the nao la mot backlink chat luong
Nhu the nao la mot backlink chat luong
 
Bat dau 1 du an seo the nao cho hieu qua
Bat dau 1 du an seo the nao cho hieu quaBat dau 1 du an seo the nao cho hieu qua
Bat dau 1 du an seo the nao cho hieu qua
 
10 cách kiếm tiền với youtube
10 cách kiếm tiền với youtube10 cách kiếm tiền với youtube
10 cách kiếm tiền với youtube
 
Tại sao bạn nên sử dụng wordpress
Tại sao bạn nên sử dụng wordpressTại sao bạn nên sử dụng wordpress
Tại sao bạn nên sử dụng wordpress
 
Cách làm content thu hút người đọc
Cách làm content thu hút người đọcCách làm content thu hút người đọc
Cách làm content thu hút người đọc
 
Cách bán hàng thành công trên facebook
Cách bán hàng thành công trên facebookCách bán hàng thành công trên facebook
Cách bán hàng thành công trên facebook
 
20 cách kinh doanh bằng facebook phần 2
20 cách kinh doanh bằng facebook phần 220 cách kinh doanh bằng facebook phần 2
20 cách kinh doanh bằng facebook phần 2
 
20 yếu tố seo onpage cần thiết
20 yếu tố seo onpage cần thiết20 yếu tố seo onpage cần thiết
20 yếu tố seo onpage cần thiết
 
35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần I)
35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần I)35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần I)
35 thủ thuật giúp bạn tinh thông facebook (phần I)
 
Thương mại điện tử là gì
Thương mại điện tử là gìThương mại điện tử là gì
Thương mại điện tử là gì
 
Chiến lược seo cho doanh nghiệp nhỏ
Chiến lược seo cho doanh nghiệp nhỏChiến lược seo cho doanh nghiệp nhỏ
Chiến lược seo cho doanh nghiệp nhỏ
 
Mạng xã hội nào phù hợp với doanh nghiệp
Mạng xã hội nào phù hợp với doanh nghiệpMạng xã hội nào phù hợp với doanh nghiệp
Mạng xã hội nào phù hợp với doanh nghiệp
 
4 nguyên tắc của blogger chuyên nghiệp
4 nguyên tắc của blogger chuyên nghiệp4 nguyên tắc của blogger chuyên nghiệp
4 nguyên tắc của blogger chuyên nghiệp
 
Cam nang seo cho dientu
Cam nang seo   cho dientuCam nang seo   cho dientu
Cam nang seo cho dientu
 
Một số thuật ngữ facebook marketing cần thiết
Một số thuật ngữ facebook marketing cần thiếtMột số thuật ngữ facebook marketing cần thiết
Một số thuật ngữ facebook marketing cần thiết
 
Phương pháp tạo nội dung hấp dẫn trong vòng 5 phút
Phương pháp tạo nội dung hấp dẫn trong vòng 5 phútPhương pháp tạo nội dung hấp dẫn trong vòng 5 phút
Phương pháp tạo nội dung hấp dẫn trong vòng 5 phút
 

10 lưu ý khi làm social marketing cho doanh nghiệp nhỏ

  • 1. 10 Lưu Ý Khi Làm Social Marketing
  • 2. Trung tâm đào tạo seo uy tín • Phải chăng doanh nghiệp của bạn đang gặp chút vấn đề trong việc tăng khả năng kết nối với khách hàng trên mạng xã hội. Dưới đây là một số gợi ý làm Social Media cho các doanh nghiệp nhỏ, có thể sẽ trả lời được những vấn đề mà bạn đang quan tâm:
  • 3. Trung tâm đào tạo seo uy tín 1. Được ăn cả ngã về 0: • Nếu bạn đã đặt bước chân vào chốn thương trường, thì việc đặt cược chắc không xa lạ gì. Tuy nhiên trước khi đặt tiền vào cửa nào, ít nhất bạn cũng có nhận thức và niềm tin không chỉ thu được tiền về mà còn thắng lớn. Làm Social Media Marketing cũng vậy, kế hoạch sẽ là bạn sử dụng 100% phương tiện truyền thông xã hội, làm vậy có nguy hiểm không? Câu trả lời là có. Tuy nhiên, hãy liều lĩnh đi vì mỗi ngày mở mắt ra bạn có thể nhận được tin nhắn tiền chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc tiền bị trừ đi, tất cả phụ thuộc vào thái độ bạn. Xây dựng kế hoạch truyền thông một cách tỉnh táo, huy động tất cả các phương tiện truyền thông xã hội mà bạn có thể sử dụng, kết quả sẽ khác 180o so với việc áp dụng lẻ tẻ, hay hời hợt.
  • 4. Trung tâm đào tạo seo uy tín 2. Cập nhật thường xuyên • Đừng quên cập nhật profile của bạn thường xuyên và kịp thời. Đừng từ bỏ nó hoặc để nó không có bất kỳ hoạt động nào trong thời gian dài. Những khách hàng trung thành của bạn, tín đồ và khách hàng tiềm năng có thể nghĩ rằng doanh nghiệp bạn không có ý định chăm sóc họ nữa, hoặc tệ hơn, họ sẽ cho rằng doanh nghiệp của bạn không còn hoạt động, việc họ chia sẻ các thông tin này sẽ ảnh hưởng lớn tới hình ảnh mà bạn đã nhọc công gây dựng.
  • 5. Trung tâm đào tạo seo uy tín 3. Nghiên cứu • Hãy cố gắng nghiên cứu thêm về lĩnh vực kinh doanh của bạn xuất hiện trên các phương tiện truyền thông xã hội như thế nào, cập nhật những thay đổi hay biến động trong ngành trong khu vực và quốc tế, để cung cấp cho người xem những thông tin quan trọng, thiết thực và có giá trị. Chia sẻ các thông tin hữu ích có thể thu hút nhiều người theo dõi, họ cũng như du khách đến thăm và nếu thu được giá trị gì đó, họ sẽ đón chờ các bài viết tiếp theo của bạn. Bạn sẽ nhận được nhiều hơn nữa lượt thích, bình luận và chia sẻ, đặc biệt là những đánh giá tốt từ công chúng.
  • 6. Trung tâm đào tạo seo uy tín 4. Ngắn gọn và súc tích • Giữa vô vàn các bài viết hiển thị trên các phương tiện truyền thông xã hội, mắt người có một sự chọn lọc khác rạch ròi, từ đối tượng họ quan tâm tới ít quan tâm, từ ngắn gọn, đẹp đẽ tới dài dòng hoa mắt. Thời gian nghỉ trưa chỉ vẻn vẹn 1h30’ trong lúc ấy họ tranh thủ vừa ăn vừa check tin tức trên các trang mạng xã hội, nhưng bài viết của doanh nghiệp bạn quá nhiều chữ, nếu ai kiên nhẫn đọc thì thấy toàn thông tin cứng nhắc, giới thiệu chung chung, và bạn mất một khách hàng tiềm năng. • Hãy giải quyết vấn đề này bằng cách rút ngắn nội dung các bài viết, nếu có thể kết hợp hình ảnh miêu tả thì càng tốt. Tối đa 4 dòng chữ hay 90 ký tự sẽ là hạn mức phù hợp để bạn bật lên những keyword, những câu khẩu hiệu kêu gọi hành động cho khách hàng như: Click ngay! Xem ngày; hay Mua ngay kẻo lỡ,…
  • 7. Trung tâm đào tạo seo uy tín 5. Visuals cho hình ảnh • Sử dụng hình ảnh trên trang mạng xã hội của bạn cho phép tăng khả năng thể hiện sáng tạo của bạn để tiếp cận với người xem. Hình ảnh có thể tác động nhiều hơn vào bộ nhớ của con người , thậm chí đặt các đoạn text trên ảnh còn tạo ấn tượng lâu hơn với công chúng. • Từ việc tạo ra một trang hình ảnh và video, một bức ảnh bìa tuyệt vời mà cho đến hình ảnh các dự án kinh doanh và profile của công ty bạn , tất cả nhắc người xem rằng đây là page của chính doanh nghiệp bạn.
  • 8. Trung tâm đào tạo seo uy tín 6. Hãy học cách lắng nghe và phản hồi • Hãy tìm hiểu giá trị của việc lắng nghe. Lắng nghe những gì khách hàng của bạn nói, mong muốn. Họ hy vọng sẽ có thể trao đổi thông tin với doanh nghiệp của bạn, đó là một cơ hội để bạn phát triển một mối quan hệ với họ. Đừng né tránh những câu hỏi khó hoặc phản hồi của khách hàng. • Trả lời nhanh nhất bạn có thể. Họ mong đợi bạn trả lời câu hỏi của họ về sản phẩm của bạn ngay lúc đó. Nhưng nếu bạn làm cho họ chờ đợi quá lâu hoặc bạn thậm chí không bận tâm để trả lời cho họ, họ sẽ tự đi tìm kiếm câu trả lời sau đó đặt sự quan tâm và lòng trung thành của họ ở một nơi khác.
  • 9. Trung tâm đào tạo seo uy tín 7. Thông tin liên lạc • Hãy chắc chắn rằng thông tin liên lạc của bạn được hiển thị chính xác, cung cấp đúng địa chỉ, số điện thoại, và giờ làm việc trên trang của bạn. 8. Xác định đúng khách hàng mục tiêu • Một số tính năng quảng cáo có sẵn trong Facebook, cung cấp cho bạn các tùy chọn và giúp bạn chọn đối tượng người xem theo độ tuổi, giới tính, sở thích và quan tâm, trình độ học vấn, tình trạng mối quan hệ, nơi làm việc và nơi sinh sống,từ đó giúp phân khúc thị trường. Biết được điều này, bạn sẽ có thể điều hướng hình ảnh và nội dung bài đăng của doanh nghiệp bạn để tập trung vào đối tượng mục tiêu.
  • 10. Trung tâm đào tạo seo uy tín 9. Mobile Search • Những doanh nghiệp nhỏ cần phải đồng bộ hóa việc tìm kiếm của người dùng thông qua các thiết bị di động. Lý do là ngày càng có nhiều lượng người truy cập vào fanpage và tìm kiếm các thông tin về doanh nghiệp bằng các thiết bị di động, chính vì vậy đây sẽ là một điều quan trọng, cần lưu ý đối với các doanh nghiệp nhỏ. 10. Đúng thời điểm • Thời gian để bạn cập nhật các bài viết trên trang doanh nghiệp của mình phụ thuộc vào lĩnh vực mà doanh nghiệp bạn hoạt động, và đồng hồ online trên các phương tiện truyền thông xã hội của khách hàng mà bạn muốn hướng tới. Chọn đúng thời điểm, bạn sẽ giúp thông tin của doanh nghiệp mình tiếp cận được nhiều người xem hơn, đặc biệt là đối tượng mục tiêu mà doanh nghiệp đang hướng tới.
  • 11. Trung tâm đào tạo seo uy tín Gọi ngay HOTLINE: 01688.247.950 Để nhận được tư vấn về SEO và các khóa học Xem chi tiết: http://www.khoahocseo.vn/