1. Ardon Kaerma
&
Priit Liiv
Müük ja partnerlus
02.04.2014

2. Mis on JCI?
• Noorte inimeste juhioskuste ja sotsiaalse vastutustunde arendamine
• Vabale ettevõtlusele kaasaaitamine
• Ühiskonnas toimuvate positiivsete protsesside toetamine ja algatamine
• Rahvusvaheliste suhete arendamine
Eesmärgid:
www.jci.ee
Junior Chamber International – Rahvusvaheline Noortekoda
•Mittetulundusühing, tegutseb enam kui 100 riigis
•Liikmed 18 kuni 40 aastased aktiivsed inimesed
•Eestis tegutseb 12 koda

3. JCI BeWise projekt
Avatud loengud
• Osaleda võivad KÕIK
• Iga nädal vähemalt üks loeng
www.facebook.com/jci.bewise
• Loengud on tasuta!
Rikastame Eesti kõrgharidust tuues koolidesse
praktikutest külalislektoreid!
bewise.jcitallinn.ee
Kutsu lektor külla!

4. Priit Liiv

5. Ardon Kaerma

7. Millest räägime?
• Müügi planeerimine
• Kontakti loomine
• Väärtuspakkumine kliendile / partnerile
• Otsusele suunamine - closing
• Järelteenindus

8. Müügi planeerimine
• Mida ma müün?
• Kellele ma müün?
• Miks ta peaks minult ostma?
• Kes on otsustaja?
• Kuidas ma saan kliendi jaoks otsustamise
lihtsaks teha?

9. Kontakti loomine
• Müügikõne ettevalmistamine
• Millal on kõige parem ühendust võtta
• Kokkulepe mida mina teen ja millal võtan uuesti
ühendust
• Kõne lõpetamine kui on „EI“ vastus.

10. Müügikõne
• Kontakt
• Vajaduste selgitamine
(usalduse võitmine)
• Lahenduse tutvustamine
• Ettepanekud

11. Kuiv trenn
Koostame müügikõne paberile:
1. Eelmisel aastal osalenud ettevõttele
2. Külm kontakt
10 min

12. Kohtumine
• Häälestus kohtumiseks
• Esmamulje ja usaldus
• Selling is NOT telling!
• Kui klient räägib, siis sina müüd :)
• Kes küsib, see juhib vestlust!
• Ole kohal! Ole loov!

13. Standard vs personaalne
• Tee partneri jaoks elu lihtsaks
• Kokkulepe ja järgmised sammud

14. Otsusele suunamine ehk
closing
Always Be Closing• Ostuotsusest mööda minemine
• Ajasurve
• Vaikuse closing
• Valikute closing
• Õngekonksu closing
• Järelemõtlemise closing

15. Müügistatistika
48% of sales people never follow up with a prospect
25% of sales people make a second contact and stop
12% of sales people make more than three contacts
2% of sales are made on the first contact
3% of sales are made on the second contact
5% of sales are made on the third contact
10% of sales are made on the fourth contact
80% of sales are made on the fifth to twelfth contact

17. Järelteenindus
• Mida kliendile lubati, kas see sai ka täidetud
• Eeldus järgmise aasta koostööks
• Enda mainekujundus ja kontaktibaas- võrgustik
• Partnerite tänuüritus

18. Küsimused?

19. Projektimeeskonnad võtavad vastu uusi huvilisi:
• Rat Race 2014, Merlin Mägi merlin.magi5@gmail.com
• JCI Tallinn 25, Katre Tiimla katrekatre@gmail.com
• TOYP, Kadri Armas armas.kadri@gmail.com
www.jci.ee/tule-kotta-tallinn
/jcitallinn
LIITU JCI-ga

20. Täname
Priit Liiv priit.liiv@gmail.com
Ardon Kaerma ardon.kaerma@gmail.com