BeWise loeng: Veiko Värk "Efektiivne ajajuhtimine" @ Eesti Rahvusraamatukogu ...
Illimar Mattus BeWise loeng "Edu valem Armada Markets'i näitel" (TTÜ-s 13.02.2014)
1.
2. Mõned faktid
•
•
•
•
•
•
•
•
Asutatud 2011.a. tooraine ja valuutakauplejate poolt
Internetipõhine valuuta ja väärismetallide maakler
25 töötajat (16 Eestis)
Esindused 7 riigis
Kliendid 120 riigis (50% Aasia – 50% Euroopa)
Kauplemisserverid – London ja New York
Klientide kauplemiskäive Jaanuar 2014 – 11 B USD
Partnerid – Citibank, LMAX Exchange
9. “
Eesti ettevõte ei tohi
pakkuda sama kvaliteeti kui
konkurent Londonis.
Kvaliteet peab olema parem!
10. Meie loogika
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Kauplejatena teame, mis on kauplejale oluline
Läbipaistev ja avatud ettevõtte
Puhas kauplemiskeskkond
Hea ja kiire klienditeenindus
Koostöö ainult parimatega
Klient on meie partner, kaudselt ka töötaja
Töötajaid peab hoidma ja arendama
Kulud kontrolli all
Pikaajaline äri, rikkus tuleb hiljem
11. Meie lähtepositsioon
•
•
•
•
•
3 kauplemiskogemusega asutajat
Kontoriks Illimari köögilaud, töötajad puudusid
Soliidne nõukogu (Kevin Kerr, Peeter Klanberg, Jüri Sirel)
Null reklaamikulu, fookus inglisekeelsele sotsiaalmeediale
Enamike teenuste outsource’imine ja seadmete rentimine
•
24. jaanuar 2011, kell 16:15 läksime online.
12. “ Kui saame 1. aasta
lõpuks 50 klienti
siis oleme rahul.
13.
14.
15. Millega eristume?
Armada Markets
Konkurendid
Tehingu täitmise kiirus
0.2 sek
0.5 – 3 sek
Kliendi kirjadele vastamine
Kuni 2 h
Kuni 3 päeva
Keskmine EURUSD kursivahe
0.3 pipsi
0.5 – 3 pipsi
Teenustasu
20 USD/M
30-70 USD/M
Kauplemispiirangud
Puuduvad
Olemas
Reklaami osa klientide kaasamisel
10-20%
70-90%
Klientide rotatsioon
Väike
Suur
16. Suurimad raskused
•
•
•
•
•
•
•
•
Investeeringu vajadus 1 M Eurot
24h klientide teenindamine ja äri arendamine samaaegselt
Pangas töötavad inimesed, kuid pank pole su sõber
Regulaator pole su sõber
Hajuta riske (Liberty Reserve, kliiringpartnerid)
Eesti ei ole finantskeskus
Konkurentide rünnakud
Töötajate leidmine
18. Mis turul üllatas?
•
•
•
•
•
•
•
Tasuta turundus on võimalik
Enamus maaklerite ärimudel pole jätkusuutlik
Väga kehv teenuste kvaliteet turul
95% maaklerite omanikel puudub varasem kauplemiskogemus
Eeldatakse, et klient on rumal
Müüakse unistusi, mitte finantstoodet
Kliendid liiga enesekindlad ja ei taju riske
19. Armada maailmas
•
•
7 riigis esindused:
Austraalia, Poola, Indoneesia, Bangladesh, Hiina, Jaapan, Un
gari.
200 introducing brokerit (IB) üle maailma
Miks esindused just
neis riikides?
20. Huvitavad turud
•
•
•
•
•
•
Regioonid: Euroopa, Aasia ja Lõuna-Ameerika
Suur rahvaarv või kiiresti kasvav majandus
Interneti levik ja arenenud pangandussüsteem
Huvi investeerimise ja finantsturgude vastu
Olemasolevate klientide nõudlus
Näeme vaba nišši
21. Meie country managerid
•
•
•
•
•
Armada algsed kliendid
Pikaajalised professionaalsed kauplejad
Ettevõtja-tüüpi
On kohalike Forex foorumite moderaatorid
Suure saavutusvajadusega
22. CM-ide ülesanded
•
•
•
•
•
•
Aktiivne roll kohalikes foorumites
Kodulehe avamine ja uuendamine
Müük ja turundus
Klienditeeninduse korraldamine
Kohalike maksesüsteemidega liitumine
Seminaride ja webinaride läbiviimine
23. Oluline Eestist alustades
•
•
•
•
•
•
Maali endast suurem pilt kui tegelikult oled
Tee koostööd (tasuta) rahvusvaheliste tegijatega
Ole avatud ja jaga oma teadmisi
Suhtle ka konkurentidega
Loo juriidiline struktuur tuntud äri- või finantskeskuses
Ole nähtav rahvusvahelises sotsiaalmeedias – ära häbene
endast ise rääkida