2. (No header) 1. Комунікативні стратегії 2. Комуныкативны тактики
3. Комунікативні ресурси – сукупність мовленнєвих та немовленнєвих дій комунікантів у межах вербального контакту, які спрямовані на досягнення комунікативної мети.
4. Комунікативні стратегії • Оптимальна реалізація інтенції мовця щодо досягнення конкретної мети спілкування
• Ланцюг рішень мовця,комунікативних виборів тих чи інших мовленнєвих дій і мовних засобів
6. Комунікативні тактики Конкретні мовленнєві дії, що мають на меті досягнення впливу на певному етапі стратегічної взаємодії
7. Комунікативні ресурси включають в себе комунікативні стратегії та тактики, що взаємопов'язані між собою. Комунікативні стратегії поділяються на семантичні та прагматичні. Комунікативні тактики включають в себе тактики,що повязані із стратегією на пониження: тактика так-так-так, тактика звинувачення, тактика викриття, тактика образи, А також тактики, побудовані на логічних і психологічних засобах впливу.