79. U maakt zich zorgen om een medewerker. Hij/zij ziet er moe uit, moppert veel, u vraagt zich af of het wel goed met hem/haar gaat. U hoeft niet te wachten tot de medewerker verzuim aanvraagt. U vraagt de collega apart voor een gesprek.
80. Doel gesprek: achterhalen van knelpunten, zowel privé als op het werk, bedenken van oplossingen om verzuim te voorkomen.
82. Dit wordt gevoerd wanneer uw medewerker terug op het werk is. Het kan veel informatie opleveren en herhaling voorkomen. Het verlaagt de drempel om een volgende keer met u in gesprek te gaan of om hulp te vragen.
90. Beschouw het verzuim als een signaal en een reden voor aandacht. Zeg welk belang u heeft bij oplossingen en probeer uw medewerker aan het woord te laten, vooral over mogelijkheden om herhaling te voorkomen. Luisteren en doorvragen is altijd beter dan meteen iets te vinden.