More Related Content Similar to 20111208 online communicatie Similar to 20111208 online communicatie (20) More from I Like Media (20) 20111208 online communicatie3. Zender Boodschap Ontvanger
EVEN EEN MYTHE DE WERELD UITHELPEN…
6. Een rond punt!
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
2011: EEN ROND PUNT!
8. Waar is je publiek naar op zoek?
ONLINE MONITORING
Google Analytics
9. Wie zijn je fans?
ONLINE MONITORING
Facebook insights
10. Wat wordt er over je gezegd?
ONLINE MONITORING
www.youropenbook.org
www.twitter.com/search
23. STEL: JE WIL EEN NIEUW FOTOTOESTEL KOPEN…
Waar of bij wie informeer je je?
29. Facebook:
evenement
DENK IN CONVERSATIES,
NIET IN CAMPAGNES
37. LEG JE HUIDIGE FANS
IN DE WATTEN
BELOON NIET ENKEL
NIEUWE FANS
Gratis tickets voor Almost
Cinema via @Vooruit
43. … IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Greenpeace versus Kitkat
44. 1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN
2. LUISTEREN > PRATEN
3. REAGEER PUBLIEK
4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE
5. PAS OP VOOR TROLLEN
CONVERSATION MANAGEMENT
49. VRAGEN?
DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?
[slides] www.slideshare.com/ilikemedia
[www] www.ilikemedia.be [mail] info@ilikemedia.be
[fb] facebook.com/kristofdhanens [tw] @kristofdhanens