HRM 2.0
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HRM 2.0, Advanced processes for Human Resources Management (in Italian only)

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HRM 2.0 Presentation Transcript

  • 1. processi avanzati per la gestione delle risorse umane© 2011
  • 2. Le competenze di HRM 2.0 HRM 2.0 ha maturato esperienze decennali in: HUMAN RESOURCES MANAGEMENT INFORMATION TECHNOLOGY ● Gestione dele Risorse Umane ● Analisi sistemi ● Gestione delle Politiche Retributive ● Sviluppo Software (Compensation) ● Progettazione e gestione Portali ● Amministrazione del Personale aziendali ● Relazioni Sindacali ● Sviluppo siti Web in Societa Multinazionali, in Italia e allestero PROCESS MANAGEMENT ● Gestione progetti in area IT e HR ● Certificazione Green Belt© 2011 www.hrm20.com 2
  • 3. Il Fattore Il fattore umano nelle aziende è vario,Umano nascosto, spesso decisivo ● è un fattore trasversale allAzienda ● spesso è meno evidente, ma è sempre presente ● non è meno importante di altri fattori, quali la finanza, la produzione, la ricerca© 2011 www.hrm20.com 3
  • 4. La Filosofia Lo strumento principale della Gestione delledi HRM 2.0 Risorse Umane è la comunicazione fra le per soneLa Gestione delle RisorseUmane è allineata agli Una Gestione delleobiettivi dellAzienda Risorse Umane efficace è improntata a:La funzione HR ha il ruolo di ● semplicitàfacilitatore, non gestisce le ● coerenzarelazioni in Azienda, ma ● trasparenzasupporta manager e ● concretezzacollaboratori© 2011 www.hrm20.com 4
  • 5. PerchèHRM 2.0 ? Perchè unisce: ● esperienza HR ● tecnologia WEB ● supporto nel HR WEB Process HRM Management 2.0 PM© 2011 www.hrm20.com 5
  • 6. La Proposta diHRM 2.0HRM 2.0 propone Lofferta di HRM 2.0 èlintroduzione in Azienda di supportata dalla tecnologiaprocessi avanzati di Gestione del cosiddetto Web 2.0, ladelle Risorse Umane, rivoluzione informatica cheprocessi tipici di imprese ha portato gli utenti dimultinazionali, ma resi Internet a diventare fruitorisemplici e concreti, flessibili attivi della rete e di cui ilper adattarsi a realtà fenomeno dei Socialaziendali medie e piccole Network è solo laspetto più appariscente© 2011 www.hrm20.com 6
  • 7. La Metodologia diHRM 2.0 PLAN HRM 2.0 e lAzienda: ● identificano gli obiettivi aziendali nella Gestione delle Risorse Umane ● scelgono il o i processi avanzati da introdurre ● pianificano le fasi dellinterventoACT DOSi decide sugli ulteriori sviluppi: Il o i processi avanzati sono● messa a punto del processo introdotti in Aziendaintrodotto● introduzione di nuovi processi STUDY Si analizzano i risultati ottenuti e la congruenza con gli obiettivi iniziali© 2011 www.hrm20.com 7
  • 8. I Servizi di Un Portale Aziendale fornisceHRM 2.0 supporto ai 5 processi avanzati di Gestione delle Risorse● il servizio è modulare e Umane: scalabile Comunicazione● i processi sono personalizzabili● la tecnologia impiega standard Collaborazione consolidati Conoscenza● HRM 2.0 assiste lAzienda durante linero ciclo di Valutazione introduzione dei nuovi processi, fino a portarli a regime Ricompensa© 2011 www.hrm20.com 8
  • 9. ComunicazioneIl processo riguarda la Moduli del processo: ● NEWSComunicazione, nei Brevi notiziari sullandamento dellAzienda sono pubblicati sul Portale periodicamente e opportunamente segnalati;due sensi, tra lAzienda possono essere accompagnati da una presentazione diretta allo staff.e i propri collaboratori. ● DASHBOARDÈ un processo Alcuni parametri fondamentali per capire landamento dellAzienda sono rappresentati in forma grafica sul Portaleimportante per e aggiornati costantemente. ● SURVEYcondividere con Sono effettuati sondaggi di opinione attraverso il Portale per avere feedback su particolari iniziative o, in generale,chiarezza gli obiettivi sul clima aziendale. BOSS BLOG / ASK BOSSaziendali e ottenere ● Canali di comunicazione diretta tra vertice aziendale e staff: un blog dove il management può indirizzarefeedback dalle proprie messaggi in modo informale e un indirizzo email tramite il quale lo staff può inviare domande.persone ● JOB PORTAL Le posizioni vacanti allinterno dellorganizzazione sono pubblicate sul Portale e aperte alle candidature interne.© 2011 www.hrm20.com 9
  • 10. Collaborazione Moduli del processo:Il processo di ● COMPANY WIKICollaborazione consente Viene creata sul Portale una enciclopedia aziendale sul modello di Wikipedia; gestita da persone autorizzate edi introdurre in Azienda competenti nelle diverse materie, può essere aperta al contributo dello staff. Modulo condiviso con il processo distrumenti del Web che Conoscenza.sono diventati di uso ● THEME FORUM Sezioni del Portale dedicate ad argomenti specifici dove lecomune per gli utenti di persone possono porre domande e i colleghi esperti nelle diverse materie possono rispondere; domande e risposteInternet. Il fine è sono visibili a tutti gli utenti del Portale.condividere informazioni ● SHARED AGENDA Sezione del Portale opportunamente strutturata in modoed esperienze di lavoro conforme alla struttura organizzativa, dove i membri del team di lavoro inseriscono i propri impegni, appuntamenti,per incrementare lo riunioni, ecc. condividendoli con i colleghi; è uno strumento analogo a Google Calendar o Microsoft Outlook.spirito di gruppo e ● INSTANT MESSAGINGstimolare la generazione Sistema di messaggistica istantanea analogo ad una chat di Internet; utile soprattutto in organizzazioni distribuite suldi nuove idee territorio come alternativa al telefono e per gestire conversazioni con più di due partecipanti.© 2011 www.hrm20.com 10
  • 11. Conoscenza Moduli del processo:Il processo di Conoscenza ● LEARNING ROADMAPidentifica semplici percorsi Si identificano le nozioni essenziali che le persone devono possedere per svlgere il proprio lavoro efficacemente;formativi (Learning Roadmap) possono essere organizzate per funzione (Commerciale,utili al personale, a tutti i Amministrazione, Ricerca e sviluppo, ecc.), posizione professionale (venditore, contabile, ecc.) o livellolivelli, per svolgere al organizzativo (neo-assunto, capo reparto, ecc.). COMPANY WIKImeglio il proprio lavoro. ● Viene creata sul Portale una enciclopedia aziendale sulIl sapere aziendale è modello di Wikipedia. Gestita da persone autorizzate e competenti nelle diverse materie, può essere aperta alorganizzato e reso contributo dello staff. Modulo condiviso con il processo didisponibile sul Portale Collaborazione. ● DATA WAREHOUSEcoerentemente con la Archivio disponibile sul Portale che contiene il sapere specifico dellAzienda; procedure, modulistica interna,Learning Roadmap della manuali, modelli di documenti, regolamenti, ecc. sono resipersona accessibili con modalità e condizioni personalizzabili. ● COMPANY SEARCH ENGINE Motore di ricerca su tutto il materiale presente sul Portale, in pratica un Google aziendale.© 2011 www.hrm20.com 11
  • 12. ValutazioneIl processo di Valutazione Moduli del processo:interessa la relazione ● PERFORMANCE APPRAISALprincipale in Azienda: quella Capo e collaboratore definiscono e concordanotra capo e collaboratore, a tutti gli obiettivi, solitamente per i successivi 12 mesi; con frequenza periodica e, comunque, al terminei livelli dellorganizzazione. dellanno, le parti si incontrano per verificare iFormalizzare il processo di risultati e stabilire una valutazione finale dellavalutazione, evitando performance del collaboratore; nella stessa sedeeccessiva burocrazia, facilita si possono decidere eventuali programmi di sviluppo del collaboratore.la relazione e aiuta a superare ● SUCCESSION PLANNINGeventuali problemi personali di In Azienda esistono persone che, per la lorocomunicazione. Inoltre competenza o storia professionale, occupanoresponsabilizza entrambe le posizioni chiave. Può essere utile identificare leparti verso il raggiungimento persone dello staff che, in caso di necessità, possano succedere nelle posizioni chiave. Inoltredegli obiettivi aziendali. Il possono essere predisposti piani di sviluppo perprocesso di Valutazione è colmare il divario di competenze con gli attualistrettamente connesso con titolari della posizione.quello di Ricompensa© 2011 www.hrm20.com 12
  • 13. RicompensaIl processo di Ricompensa Moduli del processo:permette di spendere meglio il ● SALARY REVIEWdenaro destinato agli Annualmente sono analizzati gli stipendiincrementi retributivi. considerando: budget aziendale,Spendere meglio non equivale aumenti di contratto, situazione dela spendere poco, ma a mercato del lavoro, posizioniutilizzare in maniera efficace il nellorganizzazione, performance dellabudget disponibile per il costo persona.del lavoro. Un processo diRicompensa semplice e ● BONUS PLAN Strumento principale per premiare lecoerente responsabilizza capi performance positive, un sistema die collaboratori, incrementa la bonus può essere un incentivo alfiducia dello staff nellAzienda raggiungimento di particolari obiettivi.e consente di ridurre glisprechi© 2011 www.hrm20.com 13
  • 14. Contatti Gianni Rapetti www.hrm20.com gianni.rapetti@hrm20.com 334 5276234© 2011 www.hrm20.com 14