Training 1 Adviseren 2013 februari

1. ADVISEREN IN DE JURIDISCHE PRAKTIJK
1

2. HET PROGRAMMA:
• TWEE BIJEENKOMSTEN VAN 100 MINUTEN (THEORIE EN
TRAINING)
• SLOTBIJEENKOMST VAN 150 MINUTEN (ASSESSMENTS)
- ADVIES OP SCHRIFT STELLEN
- ADVIES GEVEN
(ADVIES VRAGEN)

3. ADVIESVAARDIGHEDEN
BEROEPSMATIG PERSOONLIJK
• CREATIEF
• DESKUNDIGHEID • ENERGIEK, INITIATIEFRIJK
• DIAGNOSTISCHE • EMPATISCH
VAARDIGHEDEN • ETHISCH, INTEGER, RESPECTVO
• PROBLEEMOPLOSSENDE L
VAARDIGHEDEN • MOTIVEREND/WEERSTAND
• IMPLEMENTATIEVAARDIGHEDEN OVERWINNEN
• COMMUNICATIEVE • OVERTUIGEND
VAARDIGHEDEN • PRO-ACTIEF
• MANAGEMENTKWALITEITEN • REALISTISCH
• MARKETING VAARDIGHEDEN • TEAMPLAYER
• PROCESBEGELEIDER ZIJN • AUTONOOM/OBJECTIEF/ONAFHA
• TRAINER EN COACH ZIJN NKELIJK
• ZELFBEWUST

4. COMMUNICATIEVE
VAARDIGHEDEN ALS BASIS
HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=KS_WUGS-K94

5. VALKUILEN:
TE JURIDISCH TAALGEBRUIK;
DE ADVIESVRAGER NAAR DE MOND PRATEN;
UITGAAN VAN VOORONDERSTELLINGEN OVER DE ANDER EN DE
SITUATIE;
‘VERKEERDE’ DINGEN ZIEN;
TRUCS GEBRUIKEN DIE AANDACHT SUGGEREREN;
IN HERHALINGEN VERVALLEN ZONDER VERDER TE KOMEN
5

6. geslaagd advies
E= KxA
E= effect
K = kwaliteit
A = acceptatie

7. HET INTAKEGESPREK (DE FASES)
• INLEIDING
• ORIËNTATIE OP HET PROBLEEM
• VERWACHTINGEN POLSEN
• VERVOLGPROCEDURE BEPALEN
• AFSLUITING

8. ADVIES GEVEN AAN ELKAAR
8

9. CASUS KEUKEN / BAAS
9

10. TELL-AND-EXPLAIN (DIAGNOSE-
RECEPT)
ADVISEUR IN EXPERTROL
FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)
FASE 2. FORMULERING VAN HET ADVIES
- ZELF OF DOOR EEN ANDER UITVOEREN
FASE 3. BESPREKEN VAN HET ADVIES
- OVEREENKOMSTIG VERWACHTINGEN
- HAALBAAR
- UITVOERBAAR
- BETAALBAAR
FASE 4. AFSLUITING

11. TELL-AND-LISTEN (SAMENWERKING)
ADVISEUR ALS EXPERT EN BEGELEIDER
• FASE 1. INLEIDING (DOEL EN STRUCTUUR)
• FASE 2. FORMULERING VAN OPLOSSINGSMOGELIJKHEDEN
- MOGELIJKHEDEN EN CONSEQUENTIES
- SOMS: AANGEVEN SLAGINGSKANSEN
• FASE 3. KEUZE EN BESPREKEN VAN HET ADVIES
- SOMS: HULP BIEDEN BIJ KEUZE MET BIJV. DE
VIERKOLOMMENMETHODE (PAG. 192)
• FASE 4. AFSLUITING

12. PARTICIPATIEMODEL (PROCESMODEL)
ADVISEUR ALS PROCESBEGELEIDER
FASE 1. PROBLEEMVERHELDERING
FASE 2. OPSTELLEN ACTIEPLAN
- VOORSTELLEN OPLOSSINGSMETHODE
FASE 3. UITVOERING PLAN DOOR ADVIESVRAGER
FASE 4. EVALUATIE

13. PIRAMIDEMODEL
• BEGIN MET DE UITSLAG
• CHECK HOE DIT VALT BIJ DE CLIËNT, WEES BEGRIPVOL
• ALS HET KAN, GA DOOR MET DE UITLEG
• GEBRUIK GEEN (MOEILIJKE) JURIDISCHE TERMEN, LEG GEEN
ARTIKELEN UIT ALS ONNODIG
• CHECK OF DE CLIËNT HET BEGRIJPT EN OF ER VRAGEN ZIJN
• GA IN OP VRAGEN
13

14. • HTTP://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=_M1HO2K7MSM&LIST
=PL6F50EF067A24303F&INDEX=11&FEATURE=PLPP_VIDEO
14