2. Waarom ketensamenwerking?
• Minimaliseren hinder voor huurder
• Gebrekkige sturing op onderhoud
• Grote onderhoudsopgave
• Behoefte aan:
• actief meedenken, innovatie en transparantie
• meer kwaliteit (tegen lagere kosten)
• Koppeling duurzaamheid
3. Onze stappen
• 2005: Inkoopbeleid, leveranciersmanagement
• 2006: Prijzenboek
• 2007: Informatie bijeenkomsten, stuurgroep
• 2008: LEAN trainingen, uitvoering 6 pilot projecten
• 2009: Evaluatie pilot projecten, ‘Plak-en-pak-dag’ (2x)
• 2010: Al het onderhoud en mutatie in ketensamenwerking
• 2011: Benchmark AK ketenpartijen, risicomanagement,
leveranciers, nieuwbouw, gemeente Alkmaar en
Heerhugowaard
4. Wat
• Uniforme prijzen – Woonwaard prijzenboek ’06
(geïndexeerd)
• Hoofdaannemer (4 regionale MKB bedrijven)
werkt met vaste gespecialiseerde aannemers
• Planmatig onderhoud bij 3 schilderbedrijven
• Vroeg in het proces kennis en kunde bijeen
• Groot onderhoud tot 2015 ‘geplakt’ door de
ketens (ruim 75 mln.)
• 80%/20% regel
5. Hoe
• ‘Reizigersmodel’
• Cursus/training (inleven) & draagvlak creëren
• Cultuurverandering op de werkvloer en bij
management
• Inzicht in andere partijen -> begrip
• Uitvoeren (=ervaren) in de praktijk
• Vertrouwen, transparantie
• Gewoon doen!
6. Resultaten!
• Nagenoeg geen opleverpunten, geen meerwerk
• Geen klachten van huurders
• Realisatie ruim binnen de planning en begroting
• Efficiency-slag binnen Woonwaard:
– 2004: 23 FTE, omzet € 12 mln.
– 2010: 19 FTE, omzet ruim € 32 mln.
• ‘Lean’ processen binnen Woonwaard en bij
partners
• Verschil voor- en nacalculatie: -10%
• Werkplezier!
7. Recente ontwikkelingen
• Meten is weten (TU Delft, benchmark)
• Ketens verder uitbreiden met leveranciers en
gemeenten
• Nieuwbouw projecten ook in ketensamenwerking
• Nieuwe begrotingsopbouw (horizontaal)
• ABK per project begroot
• Hoofdaannemers en gespecialiseerde aannemers
vergelijken AK
• Risico afspraken per project
• Volledige transparantie!
8. Van verticaal……
HA A B C D
Directe kosten 100
A 11,06
B 11,06
C 11,06
D 11,06
E 11,06
ABK 15
170,3
AK (10 %) 10% 17,03
Risico (3%) 3% 5,109
Winst (3%) 3% 5,109
Totale werk 197,548
9. …naar horizontaal
HA A B C D E
Directe kosten 100 10 10 10 10 10
ABK 15
115 10 10 10 10 10
AK (10 %) 10% 11,5 1 1 1 1 1
Risico (3%) 3% 0,345 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03
Winst (3%) 3% 0,345 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03
127,19 11,06 11,06 11,06 11,06 11,06
Totale werk 182,49
10. De risicopot
Ter vervanging van de huidige risico
opslag
• Gezamenlijke risicoanalyse
voorafgaand aan ieder project die leidt
Totale aanneemsom tot vaststelling van het risicobedrag
Directe kosten • Pot is projectspecifiek
% AK • Pot bevat een voorziening voor alle
projectspecifieke risico’s
% Risico
• Post bevat geen voorziening voor
% Winst bedrijfsrisico’s. Deze maken onderdeel
uit van de AK.
• De voorwaarden waaronder gelden
aan de risicopot kunnen worden
onttrokken worden vooraf vastgesteld.
11. Leveranciers in de keten
• Project en partij overstijgende afspraken
• Leveranciers verantwoordelijk voor logistiek (‘just
in time’)
• Minimaliseren vervoersbewegingen in projecten
• (Materiaal-)kennis in haalbaarheidsfase inbrengen
• Geen (individuele) inkoopafspraken, dus geen
korting % op inkoop
• Duurzame technieken en materialen
• Slimme (ICT) oplossingen
• Transparantie en vertrouwen
12. Gemeente(n) in de keten
• Vroegtijdige betrokenheid
• Minder frustratie en tijdverlies gedurende
voorbereiding van het project
• Afstemming omgevingsfactoren en gemeentelijke
werkzaamheden
• Betere coordinatie binnen de gemeente
• Snellere verlening van vergunning(en)
• Voorwaarde: duidelijkheid rollen & taken
• Transparantie en vertrouwen
