2. Две минуты о себе
Консультант, бизнес-тренер
Эксперт по продажам и менеджменту
Два образования: психология и бизнес-тренер
Одесса
Что? Где? Когда? и боевые искусства
Люблю пообщаться
Сайт - Felixconsult.com.ua
Телефон – 093 607 74 52
4. Основные ошибки
1) Их не правильно подают
* Большинство сотрудников в глаза не видело своих ДИ.
* Те, кто читал их, вряд ли делал это больше одного раза.
* Нет никакого уважения к документам под названием ДИ.
2) Их не правильно пишут
* Информация, содержащаяся в ДИ, запутывает сотрудников
вместо того, чтобы облегчать их работу.
* Авторы ДИ не имеют представления ни о том, как писать их
правильно, ни о том, что в них должно быть.
* Сотрудники знают перечень своих обязанностей очень
приблизительно и совсем не благодаря ДИ.
5. Что Вам дадут правильные ДИ?
1) —Информация о своих обязанностях и полномочиях.
2) —Новым людям будет проще вливаться в рабочий процесс.
3) Каждый сотрудник будет четко понимать свое место в
компании и принципы взаимодействия с коллегами.
4) ДИ можно будет использовать в качестве справки вместо
того, чтобы отвлекать своего руководителя или соседа.
5) Помогут узнать сотруднику чем занимаются его коллеги и
понять общую структуру фирмы и ее процессы.
6) Корпоративная культура и взоимоуважение. Тогда даже не
гениальные люди смогут делать очень больше.
7. Как делать правильные
ДИ взаимодействия
- Отвечают на вопрос «что?» ему делать, а
не «как?»
- Понятный язык
- Заголовки
- Взаимодействие двух должностей
- Две роли у каждой должности
- Ответить на вопросы
8. Вопросы к должности
Какая цель этой должности?
С кем он взаимодействует?
Зачем он с ними взаимодействует? Может ли он с
ними НЕ взаимодействовать?
Что конкретно нужно, выбранной нами
должности, от своего коллеги?
Кого мы считаем ответственным лицом при не
выполнении тех или иных процессов
взаимодействия?
