SlideShare a Scribd company logo
1 of 43
Download to read offline
1-й день
Форма и содержание
Бюджет: 90% евента тратится не на
содержательную часть.
Логистика Содержание Логистика Содержание Логистика Содержание
Обучение
50 % 50 %
Связи
(продажа)
60 % 40 %
Мотивация
(поощрение)
90 % 10 %
Распределение бюджета
Top-Down Education
Лекции, презентации
экспертов
Классический формат,
конференция
Horizontal Education
Обучение от участника к
участнику, делятся
опытом и учатся друг у
друга, обсуждают кейсы
Чаще всего - это просто
сессия Q&A или
неорганизованное
время в кофе брейках
Bottom-Up Education
Crowd Soucring, сбор
идей участников и
передача экспертам
или руководству
Системы анализа
отклика аудитории
Форматы
Unconference
Неконференция
Pecha Kucha 20 х 20
Борьба с
интровертами!
Playground или Fungeneering
Катена-мэппинг или mind map
1) Записать ключевые слова
2) Записать ассоциативные пары
между ключевыми словами
Project Management
Проектный Треугольник
Scope Triangle
Проектный треугольник показывает возможные противоречия внутри
проекта. Это иллюстрация трех главных сил в проекте - время, бюджет
или ресурсы и качество проекта. >
Нормальная ситуация - один параметр фиксирован, два других
варьируются в обратной пропорции относительно друг друга. «Время»
фиксировано и качество коррелируется с ресурсами. Если
зафиксировано качество, то время будет зависеть от ресурсов.
«Ползучий проект»
«Ползучий проект» - это проект, который имеет непреодолимую тенденцию увеличить свой
функционал/объем. Например, это может быть из-за плохого планирования на начальной стадии. >
В данном случае растет параметр «Качество». И у вас есть три опции: >
1. Добавить время - отложить проект. >
2. Добавить ресурсов/денег>
3. Снизить функционал - «сторговать» несущественную часть требований к проекту
Критический план
Критический план представляет собой не идеальный, а
минимальной необходимый перечень задач для того,
чтобы проект был реализован. Другие задачи важный дл
общего качества, но не влияют на достижение
реализации проекта.
Мифический человеко-месяц
Добавление людей на проект не увеличивает скорость реализации. Безусловно,
увеличение людей может ускорить реализацию, но само по себе увеличение людей
(=ресурсов) не является прямо пропорциональным увеличению скорости. >
>
Главная причина - увеличение сложности коммуникации. Сложность растет по экспоненте.
Для каждого проекта есть определенный уровень, когда добавление людей - замедляет
скорость реализации проекта.
Мифический человеко-месяц
Каждый новый человек должен быть обучен, пробрифован относительно статуса
проекта и обеспечен функционалом. С приходом новых людей все больше людей из
первоначальной команды будет занято управление новых людей. Выводы: >
>
1. Небольшие автономные группы - более эффективны. Разделяйте рабочую группу
на мини команды. >
2. После добавления людей в команду, у них будет определенный период низкой
эффективности. >
3. Это влияет на проектный треугольник - вам понадобится больше времени или
сокращение объема проекта
WOW
Парадокс успеха
(Charles Handy’s)
Три вида стратегии
на рынке профессиональных услуг
Thought Leadership

Идейное Лидерство
!
Operational Excellence

Операционное совершенство
!
Client Intimacy

Тесные связи с Клиентами
!
Kano Model
Удовлетворенность и
лояльность клиентов
Удовлетворенность
Лояльность
?
Удовлетворенность
Лояльность
!
Удовлетворенность и
лояльность клиентов
Базовые свойства
Основные свойства
Восхищающие свойства
Анализ потребностей гостей
Kano Model
Основные свойства
Не довольны
Довольны
Полностью 	

реализован
Полностью не 	

реализовано
Восхищающие
Базовые свойства
НЕ ГОВОРЯТ
ГОВОРЯТ
НЕ ГОВОРЯТ
Kano ModelНе довольны
Довольны
Полностью 	

реализовано
Полностью не 	

реализовано
Восхищающие
1 2
Правильные 	

инвестиции
Анализ потребностей гостей
Kano Model
Основные свойства
Не довольны
Довольны
Полностью 	

реализовано
Полностью не 	

реализовано
Сокращение
недовольства
Дорого!
Анализ потребностей гостей
Kano ModelНе довольны
Довольны
Полностью 	

реализовано
Полностью не 	

реализовано
Базовые свойства
Серьезное
устранение
недовольства
Неправильные
инвестиции
Анализ потребностей гостей
Анализ
РИСКИ
ОВР ВР
Предпринимаем активные
действия, чтобы свести к
минимуму
СР НР ОНР Пишем план 	

реагирования
Анализ рисков
Реакция на риски
Избежать/изолировать (полностью исключить) - перенести дату, перенести место
проведения!
!
Минимизировать - вероятность риска и/или его последствия на мероприятие,
например, добавить генератор, добавить охрану, уменьшить количество участников !
!
Перенести/разделить - привлечение полиции, специалистов в узких областях,
например, профессиональных автомобильных инструкторов, страховка мероприятия
Дискуссия в группах
Вопросы
1. Что в данном кейсе является примерами нарушения базовых свойств проекта? !
!
2. Какие вы можете назвать основные свойства проекта? Приведите пример
чрезмерных инвестиций - когда дальнейшие инвестиции в основные свойства не
приводят к пропорциональном увеличению удовлетворенности гостей? !
!
3. Приведите ваши примеры восхищающих свойств проекта.
Вопросы
1. Какие риски находятся в красное зоне? 3-4 риска. !
!
2. Какие действия вы предпримите по отношению к каждому из них? !
Группа 1
Презентация нового премиального автомобиля на загородной площадке, Барвиха Лакшери
Виледж, 1000-1500 человек Клиентов.
Группа 2
Открытие нового дилерского автосалона, на пересечении МКАД и Рублево-успенского шоссе.
Премиум бренд, 1000 человек.
Группа 3
Корпоративная конференция сети магазинов для ремонта дома, 1500 человек. Конференция
посвящена началу активной экспансии. 2 дня. Выступают руководители из Франции.
Группа 4
Фестиваль 3Д граффити в одном из парков Москвы, для жителей и журналистов.
Группа 5
Интеграция банка в фестиваль «Усадьба Джазз», задача - сбор контактов, норма - 2500
контактов, 2 дня, Архангельское, Подмосковье.
Рейтинг ошибок
(на основе анализа 700 проектов с 2003 по 2013 года)
!
!
1. Экраны/видео 8
!
2. Программа (задержки, путаница)!
!
3. Гардероб !
!
4. Ведущие8
!
5. Серпантин и состояние сцены в целом (кабель и пр.)8
!
6. Полиграфия 8
!
7. Логистика/транспорт !
!
8. Кейтеринг !
Дискуссия в группах

More Related Content

Viewers also liked

Like My Murshed, I've Seen No Other! | by Major Ghulam Muhammad
Like My Murshed, I've Seen No Other! | by Major Ghulam MuhammadLike My Murshed, I've Seen No Other! | by Major Ghulam Muhammad
Like My Murshed, I've Seen No Other! | by Major Ghulam MuhammadSilsila Awaisiah
 
Poland economy or business environment
Poland economy or business environmentPoland economy or business environment
Poland economy or business environmentAshu Risky Rider
 
Poland economy or business environment
Poland economy or business environmentPoland economy or business environment
Poland economy or business environmentAshu Risky Rider
 
Dalail-us-Sulook by Hazrat Maulana Allah Yar Khan Rehmatullah Alaih
Dalail-us-Sulook by Hazrat Maulana Allah Yar Khan Rehmatullah AlaihDalail-us-Sulook by Hazrat Maulana Allah Yar Khan Rehmatullah Alaih
Dalail-us-Sulook by Hazrat Maulana Allah Yar Khan Rehmatullah AlaihSilsila Awaisiah
 
Consumer behavior & marketing strategy ppt
Consumer behavior & marketing strategy pptConsumer behavior & marketing strategy ppt
Consumer behavior & marketing strategy pptAshu Risky Rider
 

Viewers also liked (6)

Like My Murshed, I've Seen No Other! | by Major Ghulam Muhammad
Like My Murshed, I've Seen No Other! | by Major Ghulam MuhammadLike My Murshed, I've Seen No Other! | by Major Ghulam Muhammad
Like My Murshed, I've Seen No Other! | by Major Ghulam Muhammad
 
Element 5
Element 5Element 5
Element 5
 
Poland economy or business environment
Poland economy or business environmentPoland economy or business environment
Poland economy or business environment
 
Poland economy or business environment
Poland economy or business environmentPoland economy or business environment
Poland economy or business environment
 
Dalail-us-Sulook by Hazrat Maulana Allah Yar Khan Rehmatullah Alaih
Dalail-us-Sulook by Hazrat Maulana Allah Yar Khan Rehmatullah AlaihDalail-us-Sulook by Hazrat Maulana Allah Yar Khan Rehmatullah Alaih
Dalail-us-Sulook by Hazrat Maulana Allah Yar Khan Rehmatullah Alaih
 
Consumer behavior & marketing strategy ppt
Consumer behavior & marketing strategy pptConsumer behavior & marketing strategy ppt
Consumer behavior & marketing strategy ppt
 

Similar to 7 project management

Презентация HСF 2014 для HR
Презентация HСF 2014 для HRПрезентация HСF 2014 для HR
Презентация HСF 2014 для HRInternational HRD-Forums
 
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19IT-HR Club
 
Histology.expert
Histology.expertHistology.expert
Histology.expertBasil Boluk
 
Презентация Вебинар 1LEADGEN "Excel для Директолога" (04.03.2017)
Презентация Вебинар 1LEADGEN "Excel для Директолога" (04.03.2017)Презентация Вебинар 1LEADGEN "Excel для Директолога" (04.03.2017)
Презентация Вебинар 1LEADGEN "Excel для Директолога" (04.03.2017)ContextCombiner
 
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)Ontico
 
Стратегии роста рынка провайдеров в России и за рубежом 2011
Стратегии роста рынка провайдеров в России и за рубежом 2011Стратегии роста рынка провайдеров в России и за рубежом 2011
Стратегии роста рынка провайдеров в России и за рубежом 2011HR&Trainings EXPO
 
Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом
Стратегии роста провайдеров в России и за рубежомСтратегии роста провайдеров в России и за рубежом
Стратегии роста провайдеров в России и за рубежомHR&Trainings EXPO
 
2011.Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом
2011.Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом2011.Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом
2011.Стратегии роста провайдеров в России и за рубежомHR&Trainings EXPO
 
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовСветлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовScrumTrek
 
Трудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииТрудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииLuxoftAgilePractice
 
Трудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииТрудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииLuxoftAgilePractice
 
идейное лидерство как лучший способ вовлечения в1
идейное лидерство как лучший способ вовлечения в1идейное лидерство как лучший способ вовлечения в1
идейное лидерство как лучший способ вовлечения в1Association of Industrial Automation of Ukraine
 

Similar to 7 project management (20)

Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
Журнал компетенции октябрь ноябрь 2014
 
Презентация HСF 2014 для HR
Презентация HСF 2014 для HRПрезентация HСF 2014 для HR
Презентация HСF 2014 для HR
 
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
Igor Ivashchenko, Luxoft. Mentorship IT-HR Club #19
 
Histology.expert
Histology.expertHistology.expert
Histology.expert
 
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
Продвижение с помощью медиа и шоу технологий
 
CCPM DBR Vebinar 28 01 2010
CCPM DBR Vebinar 28 01 2010CCPM DBR Vebinar 28 01 2010
CCPM DBR Vebinar 28 01 2010
 
Презентация Вебинар 1LEADGEN "Excel для Директолога" (04.03.2017)
Презентация Вебинар 1LEADGEN "Excel для Директолога" (04.03.2017)Презентация Вебинар 1LEADGEN "Excel для Директолога" (04.03.2017)
Презентация Вебинар 1LEADGEN "Excel для Директолога" (04.03.2017)
 
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
10 лет развития продукта: чему можно научиться (Сергей Рыжиков)
 
Компетенции сентябрь 2014
Компетенции сентябрь 2014Компетенции сентябрь 2014
Компетенции сентябрь 2014
 
Стратегии роста рынка провайдеров в России и за рубежом 2011
Стратегии роста рынка провайдеров в России и за рубежом 2011Стратегии роста рынка провайдеров в России и за рубежом 2011
Стратегии роста рынка провайдеров в России и за рубежом 2011
 
Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом
Стратегии роста провайдеров в России и за рубежомСтратегии роста провайдеров в России и за рубежом
Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом
 
2011.Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом
2011.Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом2011.Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом
2011.Стратегии роста провайдеров в России и за рубежом
 
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовСветлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
 
Lkr2015 agile facilitation
Lkr2015 agile facilitationLkr2015 agile facilitation
Lkr2015 agile facilitation
 
Трудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииТрудности Фасилитации
Трудности Фасилитации
 
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовТрудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
 
Трудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииТрудности Фасилитации
Трудности Фасилитации
 
идейное лидерство как лучший способ вовлечения в1
идейное лидерство как лучший способ вовлечения в1идейное лидерство как лучший способ вовлечения в1
идейное лидерство как лучший способ вовлечения в1
 
Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014Журнал Компетенции август 2014
Журнал Компетенции август 2014
 
Презентация
ПрезентацияПрезентация
Презентация
 

7 project management

  • 2.
  • 3. Форма и содержание Бюджет: 90% евента тратится не на содержательную часть.
  • 4. Логистика Содержание Логистика Содержание Логистика Содержание Обучение 50 % 50 % Связи (продажа) 60 % 40 % Мотивация (поощрение) 90 % 10 % Распределение бюджета
  • 5. Top-Down Education Лекции, презентации экспертов Классический формат, конференция Horizontal Education Обучение от участника к участнику, делятся опытом и учатся друг у друга, обсуждают кейсы Чаще всего - это просто сессия Q&A или неорганизованное время в кофе брейках Bottom-Up Education Crowd Soucring, сбор идей участников и передача экспертам или руководству Системы анализа отклика аудитории Форматы
  • 10. Катена-мэппинг или mind map 1) Записать ключевые слова 2) Записать ассоциативные пары между ключевыми словами
  • 12. Проектный Треугольник Scope Triangle Проектный треугольник показывает возможные противоречия внутри проекта. Это иллюстрация трех главных сил в проекте - время, бюджет или ресурсы и качество проекта. > Нормальная ситуация - один параметр фиксирован, два других варьируются в обратной пропорции относительно друг друга. «Время» фиксировано и качество коррелируется с ресурсами. Если зафиксировано качество, то время будет зависеть от ресурсов.
  • 13. «Ползучий проект» «Ползучий проект» - это проект, который имеет непреодолимую тенденцию увеличить свой функционал/объем. Например, это может быть из-за плохого планирования на начальной стадии. > В данном случае растет параметр «Качество». И у вас есть три опции: > 1. Добавить время - отложить проект. > 2. Добавить ресурсов/денег> 3. Снизить функционал - «сторговать» несущественную часть требований к проекту
  • 14. Критический план Критический план представляет собой не идеальный, а минимальной необходимый перечень задач для того, чтобы проект был реализован. Другие задачи важный дл общего качества, но не влияют на достижение реализации проекта.
  • 15. Мифический человеко-месяц Добавление людей на проект не увеличивает скорость реализации. Безусловно, увеличение людей может ускорить реализацию, но само по себе увеличение людей (=ресурсов) не является прямо пропорциональным увеличению скорости. > > Главная причина - увеличение сложности коммуникации. Сложность растет по экспоненте. Для каждого проекта есть определенный уровень, когда добавление людей - замедляет скорость реализации проекта.
  • 16. Мифический человеко-месяц Каждый новый человек должен быть обучен, пробрифован относительно статуса проекта и обеспечен функционалом. С приходом новых людей все больше людей из первоначальной команды будет занято управление новых людей. Выводы: > > 1. Небольшие автономные группы - более эффективны. Разделяйте рабочую группу на мини команды. > 2. После добавления людей в команду, у них будет определенный период низкой эффективности. > 3. Это влияет на проектный треугольник - вам понадобится больше времени или сокращение объема проекта
  • 17. WOW
  • 19. Три вида стратегии на рынке профессиональных услуг
  • 22. Client Intimacy Тесные связи с Клиентами !
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30. Анализ потребностей гостей Kano Model Основные свойства Не довольны Довольны Полностью реализован Полностью не реализовано Восхищающие Базовые свойства НЕ ГОВОРЯТ ГОВОРЯТ НЕ ГОВОРЯТ
  • 31. Kano ModelНе довольны Довольны Полностью реализовано Полностью не реализовано Восхищающие 1 2 Правильные инвестиции Анализ потребностей гостей
  • 32. Kano Model Основные свойства Не довольны Довольны Полностью реализовано Полностью не реализовано Сокращение недовольства Дорого! Анализ потребностей гостей
  • 33. Kano ModelНе довольны Довольны Полностью реализовано Полностью не реализовано Базовые свойства Серьезное устранение недовольства Неправильные инвестиции Анализ потребностей гостей
  • 36. ОВР ВР Предпринимаем активные действия, чтобы свести к минимуму СР НР ОНР Пишем план реагирования Анализ рисков
  • 37. Реакция на риски Избежать/изолировать (полностью исключить) - перенести дату, перенести место проведения! ! Минимизировать - вероятность риска и/или его последствия на мероприятие, например, добавить генератор, добавить охрану, уменьшить количество участников ! ! Перенести/разделить - привлечение полиции, специалистов в узких областях, например, профессиональных автомобильных инструкторов, страховка мероприятия
  • 39. Вопросы 1. Что в данном кейсе является примерами нарушения базовых свойств проекта? ! ! 2. Какие вы можете назвать основные свойства проекта? Приведите пример чрезмерных инвестиций - когда дальнейшие инвестиции в основные свойства не приводят к пропорциональном увеличению удовлетворенности гостей? ! ! 3. Приведите ваши примеры восхищающих свойств проекта.
  • 40. Вопросы 1. Какие риски находятся в красное зоне? 3-4 риска. ! ! 2. Какие действия вы предпримите по отношению к каждому из них? !
  • 41. Группа 1 Презентация нового премиального автомобиля на загородной площадке, Барвиха Лакшери Виледж, 1000-1500 человек Клиентов. Группа 2 Открытие нового дилерского автосалона, на пересечении МКАД и Рублево-успенского шоссе. Премиум бренд, 1000 человек. Группа 3 Корпоративная конференция сети магазинов для ремонта дома, 1500 человек. Конференция посвящена началу активной экспансии. 2 дня. Выступают руководители из Франции. Группа 4 Фестиваль 3Д граффити в одном из парков Москвы, для жителей и журналистов. Группа 5 Интеграция банка в фестиваль «Усадьба Джазз», задача - сбор контактов, норма - 2500 контактов, 2 дня, Архангельское, Подмосковье.
  • 42. Рейтинг ошибок (на основе анализа 700 проектов с 2003 по 2013 года) ! ! 1. Экраны/видео 8 ! 2. Программа (задержки, путаница)! ! 3. Гардероб ! ! 4. Ведущие8 ! 5. Серпантин и состояние сцены в целом (кабель и пр.)8 ! 6. Полиграфия 8 ! 7. Логистика/транспорт ! ! 8. Кейтеринг !