Recommended
More Related Content
Featured
Featured (20)
sfer re sdfsdf
- 1. نظرة على أسواق العمل بعد األزمة، تشمل السعودية والكويت وقطر والبحرين وعمان ُ واإلمارات
- 2. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج تمھيد بعد سنوات من النمو المستمر، لم يتوقع إال القليلون ھذه الموجة من التباطؤ االقتصادي التي شھدتھا دول الخليج في عام 9002. فمع ھبوط أسعار النفط الخام وتوقف المصارف عن اإلقراض، وجدت الشركات في كافة أنحاء المنطقة نفسھا تكافح من أجل تعديل خطط أعمالھا واستبدال برامج نموھا من خالل تخفيض النفقات. وقد أدى التباطؤ االقتصادي إلى تغيير أبعاد سوق العمل بشكل كامل. ومع ارتفاع معدالت البطالة في العالم وانخفاض الطلب اإلقليمي على الكوادر والمواھب المھنية، انتقلت موازين القوة من كفة المرشحين للعمل إلى كفة أرباب العمل، فقد تباطأت نشاطات التوظيف بشكل بارز في كافة أنحاء الخليج، وبشكل واضح في إمارة دبي في دولة اإلمارات العربية المتحدة، بسبب انكشافھا األكبر على التمويل االئتماني واألسواق العالمية. تخفيض العمالة – لكل دولة وقامت الكثير من الشركات بتخفيض عدد العاملين خالل عام النسبة المئوية للمھنيين في كل دول ة 9002 بنسبة تقديرية تبلغ 01%، أي أن واحداً من كل االمارات %61 البحرين %21 عشرة مھنيين فقد وظيفته. وكانت النسبة األعلى في الكويت %01 اإلمارات حيث بلغت 61%، وعلى مستوى القطاعات، قطر %9 بلغت نسبة تخفيض الوظائف في القطاع العقاري 51%. السعودية %7 ويبدو أن مبادرات تخفيض الوظائف في كافة أنحاء المنطقة عمان %6 استھدفت بشكل غير متكافئ كبار المدراء التنفيذيين المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم والموظفين من الدول الغربية. وساھمت التحركات التي قامت بھا بعض دول مجلس التعاون الخليجي في الحد من موجة إنھاء خدمات مواطنيھا وإبقائھم في أعمالھم على المدى القصير. ولكن عندما أصبح إنھاء الخدمات ليس من بين الخيارات، أصبح أرباب األعمال أكثر حذراً في توظيف المواطنين من دول الخليج. وفي ضوء تفاوت نسبة التأثر بالتباطؤ االقتصادي بين دول الخليج، فقد ظھرت حركة تنقل واضحة للكوادر والمواھب المھنية بين دول المنطقة. ونالحظ بشكل خاص عدداً كبيراً من المھنيين الوافدين الذين انتقلوا من دبي إلى أبوظبي والدوحة والمملكة العربية السعودية لالستفادة من فرص العمل في تلك المناطق. ولكن التزال دبي أكثر الوجھات جذبا ً للوافدين ومن المحتمل أن تجتذب الكوادر والمواھب المھنية عندما يعود الوضع االقتصادي إلى طبيعته. 1
- 3. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج وتباطأت حركة نمو الرواتب بشكل بارز في كافة أنحاء المنطقة، حيث زادت معدالت الرواتب بنسبة 2.6% خالل فترة الـ 21 شھراً المنتھية في أغسطس 9002، مقارنة مع 4.11% لنفس الفترة من العام الماضي. ُ وشھدت سلطنة عمان أكبر معدل في زيادة الرواتب بنسبة 4.8%، تبعتھا قطر والسعودية والبحرين بنحو 7%. وجاءت اإلمارات والكويت في أسفل القائمة بنسبة 5.5% و8.4% على التوالي. ومن ناحية القطاعات، فقد حصل قطاع التدقيق المالي على أعلى معدالت الزيادة في الرواتب متأثراً بزيادة الطلب على خدمات التدقيق المالي بعد انھيار كبرى المؤسسات العالمية. وبالرغم من انخفاض معدالت الزيادة في الرواتب، ارتفعت معدالت الزيادة وللمرة األولى منذ سنوات وتفوقت على معدالت الزيادة في تكاليف المعيشة. ونتيجة لذلك، الحظ الكثير من سكان المنطقة تحسنا ً في مستويات المعيشة وإمكانات االدخار، خاصة في دبي والدوحة، حيث انخفضت اإليجارات إلى أكثر من 03%. وال تزال المنطقة تشھد تطوراً تدريجيا ً نحو مزيد من الحقوق القانونية وحماية للموظفين. ولوحظ بشكل خاص أن أعداداً متزايدة من الدول تتجه لجعل تغيير الوظائف أمراً أكثر سھولة للموظفين، وتم اعتماد قوانين عمل جديدة بينما تتم دراسة قوانين أخرى، وكثير من تلك القوانين تنصب في صالح الموظفين. أما فيما يتعلق بالمستقبل، فمن المحتمل أن تكون ھنالك مبادرات إضافية لتخفيض العمالة ولكن بوتيرة أقل مما شھدناه خالل فترة الـ 21 شھراً الماضية. وفي نفس الوقت، من المتوقع أن توفر الشركات وظائف جديدة مما ُ يعوض بشكل أكبر الوظائف التي فقدت. ّ وحسب دراسة جلف تالنت دوت كوم التي شملت أرباب العمل في المنطقة، يتوقع أن يبلغ معدل الزيادة في الرواتب في الخليج 3.6% خالل عام 0102. جلف تالنت دوت كوم ديسمبر 9002 2
- 4. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج المحتويات حالة االقتصاد .......................................................................................................................4 تخفيض العمالة .....................................................................................................................6 توطين الوظائف والسياسة الحكومية ............................................................................................9 التوظيف وحركة انتقال الموظفين .............................................................................................11 حركة الرواتب ....................................................................................................................41 تكاليف المعيشة ...................................................................................................................71 التوظيف على الساحة العالمية .................................................................................................81 حركة أسعار العمالت ...........................................................................................................91 حقوق الموظفين ..................................................................................................................02 التوقعات المستقبلية ..............................................................................................................22 المالحق – احصائيات مفيدة ....................................................................................................42 منھج الدراسة .....................................................................................................................62 حول جلف تالنت دوت كوم .....................................................................................................72 3
- 5. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج حالة االقتصاد عندما سمح للبنك االستثماري، ليمان براثرز ،بإعالن إفالسه في شھر سبتمبر 8002، توقع القليلون حجم الكارثة ُ التي ستصيب االقتصاد العالمي. ومع سعي الحكومات إلى إنقاذ النظام المالي، تساءل الكثير من المراقبين في األسواق الناشئة، ومن بينھا منطقة الشرق األوسط، حول ما إذا كانت األزمة ستبقى مسألة غربية صرفة، أو أنھا ستترك منطقتھم تخرج من العاصفة بسالم – أي ما يسمى أثر "التفريق". أسعار النفط الخام سعر البرميل بالدوالر األمريكي ولم يستغرق األمر طويالً قبل أن تصل موجات األزمة إلى 051 شواطئ الخليج في نوفمبر 8002، وأصبح االئتمان 001 والتمويل المصرفي في حكم المجمد، وتم ايقاف مشاريع ُ البناء الكبرى واحداً تلو اآلخر، وانخفضت أسعار النفط الخام 05 من حوالي 051 دوالراً إلى أقل من 04 دوالراً وأھو أسوأ 0 انخفاض في التاريخ. 20 30 40 50 60 70 80 90 المصدر: داو جونز آند كومباني وكانت الشركات االستثمارية أول المتأثرين باألزمة، حيث النمو االقتصادي في دول الخليج 5002-9002 انھارت قيمة األصول عالميا ً. وجاءت بعدھا قطاعات البناء %8.6 %2.6 والعقارات بسبب اعتمادھا الكبير على التمويل المصرفي. %5.5 %6.5 وأدى انخفاض أسعار العقارات إلى سحب المضاربين ألموالھم مما زاد من انخفاض أسعار العقارات وفقدان مليارات الدوالرات من ثروات المالكين. ثم تأثرت قطاعات ّ مبيعات التجزئة والضيافة حيث خفض المستھلكون القلقون %1.0- من انفاقھم، وفضل السياح البقاء في بلدانھم. 5002 6002 7002 8002 تقديرات 9002 المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت أصابت األزمة دول الخليج بنسب متفاوتة حسب مستوى االعتماد على تمويل الديون وحسب درجة االنكشاف على النزعات العالمية. وكانت اإلمارات، ودبي على وجه الخصوص، في قلب العاصفة على مستوى األزمة اإلقليمية، حيث انخفض نموھا االقتصادي من 4.7% العام الماضي إلى أقل من 5.3-%. 4
- 6. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج النمو االقتصادي في دول الخليج تقديرات 9002 8002 و كما ھو الحال في مناطق أخرى من العالم، تعاملت قطر %2.9 %4.31 حكومات دول الخليج مع األزمة من خالل توفير ضمانات بنكية وضخ مليارات الدوالرات في االقتصاديات المحلية، البحرين %9.2 %3.6 وكان ذلك بشكل رئيسي من خالل االستثمار في مشاريع عمان %7.2 %4.6 البنية التحتية الكبرى. وبعد عدة سنوات من االستمتاع الكويت %7.0- %5.8 بأسعار النفط العالية، تجمعت أموال طائلة في الخزائن ّ السعودية %0.1- %3.4 الحكومية وصناديق الثروة السيادية والتي يمكن استخدامھا االمارات %5.3- %4.7 لتعزيز قدرات االقتصاد. المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت وكان النظام المصرفي في المنطقة مستقراً إلى حد كبير ماعدا بعض االستثناءات، وذلك بفضل وجود القاعدة الرأسمالية المتينة واالنكشاف المحدود على أصول العقارات الغربية التي جاءت بالكوارث على المصارف في مناطق أخرى من العالم. وساھم الدعم الحكومي واالنكشاف المنخفض على " أعمالنا في الشرق األوسط في حالة مستقرة النزعات العالمية في تقليل تأثر المنطقة باألزمة بشكل جيد، مقارنة بمناطق أخرى من العالم." الدولية، ونتيجة لذلك، قدمت اقتصاديات الخليج أداءاً أفضل من معظم االقتصاديات األخرى ھذا العام. مدير تنفيذي في مجموعة تصنيع متعددة الجنسيات نمو الناتج المحلي االجمالي عالميا ً تقديرات 9002 الصين %2.8 الھند %5.5 دول الخليج %1.0- دول آسيان %9.0- الواليات المتحدة األمريكية %4.2- أمريكا الالتينية %9.2- شرق أوروبا %0.3- أوروبا الغربية %1.4- اليابان %3.6- روسيا %8.7- المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت 5
- 7. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج تخفيض العمالة تعود مجتمع األعمال في الخليج على حركة النمو الكبيرة، وجاءت شدة األزمة المفاجئة كعاصفة غير متوقعة. ّ وبالنسبة لمعظم الشركات، استُبدلت المنافسة السريعة الجتذاب الكوادر والمواھب المھنية في أسواق مزدھرة بين ليلة وضحاھا بمبادرات لتخفيض التكاليف. انھاء خدمات الموظفين، لكل قطاع واستفادت شركات كثيرة من قوانين العمل التي تنصب في النسبة المئوية للمھنيين في كل قط اع مصلحة الموظفين واألعداد الكبيرة من الوافدين، وقامت القطاع العقاري %51 األعمال المصرفية %31 بتخفيض عمالتھا، وكان التخفيض ھائالً في بعض الحاالت. تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت %21 وحسب الدراسة البحثية التي أجرتھا جلف تالنت دوت كوم االعالنات %21 حول المھنيين في المنطقة، خسر 01%، أي ما يعادل واحداً التعليم %11 من بين كل عشرة مھنيين، وظائفھم خالل فترة الـ 21 شھراً البناء %01 المنتھية في أغسطس 9002. وكانت أكبر نسبة لفقدان النفط والغاز %01 الوظائف في القطاع العقاري التي بلغت 51%. وحسب الرعاية الصحية %8 %7 الدول، جاءت اإلمارات في مقدمة الدول التي حصلت فيھا التجزئة والسلع االستھالكية الس ريعة المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم تخفيضات العمالة بنسبة 61%. انھاء خدمات الموظفين، لكل دولة كانت تخفيضات العمالة معرقلة بشكل غير اعتيادي لحياة النسبة المئوية للمھنيين في كل دول ة الكثير من الوافدين. وباإلضافة إلى عدم وجود ضمان االمارات %61 اجتماعي أو مزايا للعاطلين عن العمل، يطلب من الوافدين ُ البحرين %21 أيضا ً مغادرة الدولة خالل 03 يوما ً من انتھاء عالقاتھم مع الكويت %01 أرباب العمل السابقين. ويعني فقدان الوظائف بالنسبة قطر %9 للوافدين العودة فوراً مع عائالتھم إلى بلدانھم األصلية، حيث السعودية %7 أن عروض الوظائف قليلة وتنافسية للغاية. عمان %6 المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم 6
- 8. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج انھاء خدمات الموظفين، حسب المرتبة الوظيفية وكان كبار المدراء التنفيذيون األكثر تأثراً بتخفيض العمالة النسبة المئوية للمھنيين في كل مستوى وظيف ي بنسبة تقديرية تبلغ 31% من فقدان الوظائف. وكان كثير موظفين صغار %4.11 منھم قد تم تعيينھم منذ فترة ليست بالطويلة وبرواتب عالية ً ُ جدا، ونظر إليھم على أنھم فرص سريعة لتوفير النفقات. وتم مھني متوسط %8.01 استبدال بعضھم مباشرة بمدراء جدد، وفي معظم األحيان مدراء %9.9 برواتب أقل. ولم يكن أمر إنھاء خدمات المدراء التنفيذيين تنفيذيين %7.21 الكبار قراراً ماليا ً صرفا، فقد كانت قائمة المھارات عند ً بعض المدراء الذين تم تعيينھم خالل فترة االزدھار لمواكبة المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم النمو ليست مناسبة لمواجھة مفرزات األزمة العالمية. وحسب الجنسية، كان الوافدون من الدول الغربية األكثر انھاء خدمات الموظفين، حسب الجنسية النسبة المئوية للمھنيين لكل جنس ية تأثراً بتخفيض العمالة، وفقد 31% منھم وظائفھم والسبب في غربيين %9.21 ذلك يعود بشكل رئيسي إلى أن لھم تمثيل كبير في مناصب اإلدارة العليا للشركات. وجاءت اإلمارات في المرتبة األولى عرب من خارج دول الخلي ج %2.11 بين دول المنطقة فيما يتعلق بفقدان الوافدين من الدول آسيويين %9.9 الغربية لوظائفھم حيث بلغت النسبة 81% أو واحد من كل %2.9 عرب من دول الخليج خمسة وافدين غربيين. المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم انھاء خدمات الموظفين، حسب حجم الشركة وبالرغم من أن فقدان وظائف كبار المدراء في الشركات النسبة المئوية للمھنيين في كل مجموع ة الكبيرة من أبرز ما ركزت عليه عناوين األخبار، تظھر صغيرة %41 البيانات أن الشركات الصغيرة اتخذت إجراءات أكثر تأثيراً )أقل من 05 موظفا ً( في تخفيض عمالتھا حيث بلغت 41% مقارنة بـ 8% في كبيرة )أكثر من 05 موظفا ً( %8 الشركات الكبيرة. ويعكس ذلك ضعف ھذه الشركات الصغيرة خالل األزمة مقارنة بالشركات الكبيرة وإمكاناتھا المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم المالية المحدودة، كما تعكس سرعة اتخاذ القرار في الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم. 7
- 9. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج وبينما كانت الكثير من عمليات تخفيض العمالة "استخدمنا ھذه الفرصة للتخلص من بعض تستھدف تخفيض النفقات، قامت بعض الشركات الموظفين الذين لم يكن من المفترض توظيفھم بانتھاز الفرصة للتخلص من الموظفين ذوي األداء باألصل" الضعيف، خاصة بعد سنوات من النمو السريع مدير الموارد البشرية الذي أثر بشكل اليمكن تفاديه على نوعية وجودة في بنك اماراتي أداء الموظفين الجدد. كما نفذت الشركات إجراءات أخرى لتخفيض النفقات، بما في ذلك اإلجازات اإلجبارية للموظفين، غير مدفوعة أو نصف مدفوعة، إضافة إلى تقليل ساعات العمل، وبالتالي الرواتب، حيث انخفض حجم األعمال. وقد تحسن مستوى االحتفاظ بالموظفين خالل فترة التباطؤ االقتصادي، ولكن كانت لعوامل عديدة مثل " كان موظفونا يحصلون على مكافآت كبيرة. لم جو التشاؤم وعدم التيقن وعدم األمان الوظيفي يحصلوا على أي شيء ھذه السنة ألن األعمال وتجميد الرواتب أثر سلبي على تحفيز الموظفين بشكل عام التتحمل منح المكافآت. نحاول بكل بشكل عام وانخراطھم في جو العمل. وقالت بعض جھدنا أن نلبي توقعاتھم." الشركات أنھا خشيت خسارة بعض أفضل موظفيھا مدير الموارد البشرية بينما كانت تقوم بتخفيض العمالة. في مجموعة كويتية لتجارة التجزئة 8
- 10. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج توطين الوظائف والسياسة الحكومية وعلى خالف الواليات المتحدة األمريكية وأوروبا، منحت قوانين العمل المتحررة في الخليج للشركات مرونة شبه كاملة في التوظيف وإنھاء الخدمات كلما أرادوا. وبينما تمتع المواطنون بمستوى معين من األمان الوظيفي، لم يكن األمر مقلقا ً إلى حد كبير بالنسبة للشركات حيث لم تضطر إلنھاء خدمات المواطنين على نطاق واسع. وفي نفس الوقت، واجھت الشركات أھدافا ً صعبة التحقيق فيما يتعلق بتوطين الوظائف ونسبة عالية لتنقل الموظفين المواطنين من وظيفة إلى أخرى، وكان القلق األكبر متمثالً في االحتفاط بالموظفين المواطنين. تغير ھذا الوضع قليالً في الربع األول من عام 9002، عندما تسبب خبر إنھاء خدمات عدد من الموظفين ّ اإلماراتيين ضمن خطة لتقليل العمالة موجة عارمة من االحتجاجات. وتبع ذلك اإلعالن عن أن الشركات غير مسموح لھا بإنھاء توظيف المواطنين اإلماراتيين إال بسبب سوء السلوك، وقد صدم مجتمع األعمال في اإلمارات بھذا اإلعالن. وفي نفس الوقت، ظھرت إشارات مشابھة من حكومات خليجية أخرى من بينھا المملكة العربية السعودية والكويت والبحرين، ولكنھا لم تكن بنفس الوضوح الذي اتسم به اإلعالن اإلماراتي . " أردنا أن ننھي خدمات بعض المواطنين، لكن وعلى المدى القصير، ساھمت ھذه السياسات في الوزارة طالبت بالبدء بإنھاء خدمات الوافدين تأمين وظائف المواطنين في الفترة الحالية من أوالً". األزمة. وقالت عدة شركات أنھا احتفظت بموظفيھا مدير الموارد البشرية من المواطنين، حتى وإن لم تكن لھم مھام ألدائھا، في شركة سعودية رائدة بينما تم إنھاء خدمات عدد كبير من الوافدين. ونتيجة لھذه القيود الحكومية، أصبح بعض أرباب العمل أكثر حذراً وانتقائية في توظيف المواطنين حيث أدركوا أن إنھاء خدماتھم سيكون بمثابة تحد كبير. ٍ 9
- 11. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج ومن المتوقع أن تزداد النداءات لتوفير فرص أكثر " حاولت الحكومة ھذا العام تطبيق نسب توطين لتوظيف المواطنين في كافة أنحاء المنطقة. وبينما عالية جداً والتي كان من المستحيل تطبيقھا. تقل الوظائف في االقتصاديات المتباطئة واستمرار علينا توظيف بعض المواطنين والطلب منھم دخول أعداد أكبر من المواطنين الشباب إلى سوق البقاء في منازلھم والحصول على 52% من العمل في كل عام، من المتوقع أن يزداد الضغط الراتب، لمجرد أن نلبي تحديات حصص الحكومي على الشركات الستيعاب أعداد متزايدة التوطين". من المواطنين من خالل استبدال الوافدين مدير الموارد البشرية بمواطنين. في شركة كويتية رائدة إصالحات سوق العمل البحريني شھد ھذا العام تنفيذ المرحلة األولى من إصالحات سوق العمل في البحرين. وتعتبر ھذه الخطوة من أكثر الخطوات تفرداً فيما يتعلق بموضوع التوطين في الخليج، وتمت مناقشة اإلصالحات بين الحكومة وكبار رجال األعمال لمدة أربع سنوات، حتى وصلت الترتيبات النھائية إلى شكلھا الحالي اقترحت خطة اإلصالحات األصلية التي تم تطويرھا عام 4002 إلغاء جميع حصص التوطين وكل القيود على توظيف الوافدين. وبدالً عن ذلك، يتم تحصيل 0003 دوالر أمريكي سنويا ً من الشركات عن كل موظف وافد توظفه في محاولة لجعل توظيف المواطنين البحرينيين أكثر جذابا ً من الناحية االقتصادية بالنسبة للقطاع الخاص. ويمكن استخدام األموال المتأتية من شركات القطاع الخاص في صندوق خاص يتم استثماره لتدريب المواطنين البحرينيين. وخالل فترة االستشارات التي تبعت ذلك، أدى الرفض القوي للرسوم العالية إجبار الحكومة على تخفيضھا بشكل جذري وابقاء حصص التوطين على حالھا. وبقيت الرسوم عند حد 003 دوالر أمريكي سنويا ً وھي غير كافية إلحداث أي فرق يذكر في قرارات التوظيف لدى الشركات فيما يتعلق بالمواطنين والوافدين. ونتيجة لذلك وبينما أثبت النظام فعاليته في تحقيق العوائد لتدريب المواطنين الشباب، لم يحقق النظام الھدف األولي والمتمثل في زيادة نسب توظيف المواطنين من خالل القوى السوقية بدالً من الضغوطات التنظيمية. 01
- 12. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج التوظيف وحركة انتقال الموظفين بينما أوقفت معظم الشركات توسعاتھا وانخفاض مستوى انتقال الموظفين من جھة عمل إلى آخرى، انخفضت حركة التوظيف بشكل كبير في كافة أنحاء المنطقة حيث أوقفت الكثير من الشركات نشاطات التوظيف. وبالطبع، لم يتوقف التوظيف كليا ً حيث تواصلت عمليات استبدال الموظفين والزالت الطلب على المھارات التخصصية مستمراً. " لم نخفض عدد الموظفين ولكننا استبدلنا سعى عدد من أرباب األعمال إلى استخدام فرصة 05% من موظفينا بكوادر أفضل وبرواتب أقل". استبدال الموظفين أصحاب األداء الضعيف بكوادر أفضل لم تكن متوفرة في السابق أو أن تكاليفھا مدير الموارد البشرية كانت عالية خالل فترة االزدھار. في مجموعة لتجارة السيارات في السعودية وأصبح عملية التوظيف ھذا العام أكثر صرامةً، حيث تطلب أرباب األعمال مستويات أعلى من المھارات لدى المرشحين للعمل وإخضاعھم لعمليات اختبار أكثر صرامةً. ونتيجة لذلك، أصبحت دورات التوظيف أطول زمنيا ً من ذي قبل. ومع انخفاض عدد الوظائف المعروضة واشتداد " ھذا ليس بالوقت المناسب للبحث عن العمل حدة المنافسة، انخفضت حركات التنقل من وظيفة الذي تحلم به. عليك التركيز على النجاة". ُ إلى أخرى التي شھدتھا أيام االزدھار. وأجبر بعض مھني وافد المرشحين للعمل على الدخول في سوق العمل نتيجة دبي، اإلمارات العربية المتحدة لتخفيض أعداد الموظفين أو عدم االحساس باألمان الوظيفي، بعد أن رأوا زمالؤھم وقد فقدوا وظائفھم. " انخفضت نسبة الموظفين المنتقلين من وظيفة وأصبح كثيرون آخرون متخوفين من تغيير وظائفھم إلى أخرى إلى مستوى الرقم الفردي، وھذا لم حيث فضلوا البقاء في مناصبھم اآلمنة حتى تھدأ يحصل من قبل". العاصفة، بدالً من المجازفة بأن يكون ضحية محتملة لسياسات تخفيض العمالة: "آخر من يدخل، مدير الموارد البشرية وأول من يخرج" في شركة جديدة. في مجموعة تجارية كويتية 11
- 13. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج حركة انتقال الموظفين اقليميا ً ومن أھم التطورات في عام 9002 كان تغير األوضاع في دبي، حيث تحولت من أسرع مركز اقتصادي نمواً ّ ّ في المنطقة يستحوذ على أعداد كبيرة من الكوادر والمواھب المھنية، إلى مدينة تعيش أصعب تجارب األزمة ّ االقتصادية. وأدى ھذا التغير الھائل والمفاجئ إلى انطالق رأس المال البشري الكبير نحو أجزاء أخرى من المنطقة. حجم التوظيف حسب الموقع الجغرافي النسبة المئوية للوظائف الشاغرة المعلن عنھا على جلف تالن ت دوت ك وم* عمان %2 %4 البحرين %6 %4 %9 %6 الكويت قطر %8 %41 السعودية %41 %02 االمارات %31 )باستثناء دبي( %12 دبي %84 %13 )من الربع األول إلى الثالث( 8002 )من الربع األول إلى الثالث( 9002 المصدر: جلف تالنت دوت كوم *حسب 02 ألف وظيفة شاغرة معلن عنھا من قبل جھات العمل ووكاالت التوظيف على موقع جلف تالنت دوت كوم خالل الفترة المحددة وحسب بيانات جلف تالنت دوت كوم، انخفضت حصة دبي من الوظائف المعلن عنھا في الخليج من 84% في التسعة أشھر األولى من عام 8002 إلى 13% فقط خالل نفس الفترة من عام 9002. من جھة أخرى، زادت حصص أبوظبي وقطر والسعودية بشكل بارز في الوظائف المعلن عنھا في منطقة الخليج. موظفون يقيمون في دبي ويعملون في أبوظ بي وبتحليل أنماط التنقل، نرى أن من بين الوافدين المقيمين في النسبة المئوية لكل المھنيين المقيمين في دب ي %4.3 دبي، زادت نسبة العاملين في أبوظبي ثالث مرات خالل العام الماضي من 1% إلى 3%، وھذا ماتثبته حركة المرور المتزايدة على الطريق البالغ طوله 021 كيلومتراً والذي %1.1 %1.1 يربط دبي بأبوظبي. ونستثني ھنا مجموعة أكبر بكثير ممن نقلوا سكنھم إلى أبوظبي، إضافة إلى الشركات العاملة في 7002 8002 9002 دبي والتي لھا عمالء في أبوظبي. المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم 21
- 14. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج إلى جانب ذلك، استطاعت الشركات التي لھا تواجد إقليمي أن تطلب من موظفيھا االنتقال إلى مواقع أخرى تقوم بانتقائھا ، وھذا أمر كان مستحيالً أيام االزدھار بسبب تفضيالت الموظفين. وتمكن أرباب العمل بفضل القدرات التي اكتسبوھا مؤخراً في عمليات استخدام العمالة إضافة إلى توفر أعداد أكبر من المھنيين المھرة في أسواق العمل، من تنمية أعمالھم في بعض أنحاء المنطقة التي كانوا يعانون فيھا سابقا ً بسبب نقص حاد في الكوادر، مما يقلل آثار األزمة المالية. " تأثرنا كثيراً بالغاء مشروع كبير في اإلمارات، وقد كان االقتصاد السعودي ھذا العام المصدر ولكن أعمالنا نمت في السعودية". األكبر إليرادات العديد من الشركات في المنطقة، بفضل حجمه الكبير واستمرار النمو في قطاعات مدير شركة كثيرة. انشاءات اقليمية كما استفادت المملكة من ھذه النزعة، حيث ظھرت الكثير من مشاريع البنية التحتية مع وصول الدماء الجديدة. كما لوحظت نفس التطورات في كل من أبوظبي وقطر. وبالرغم من الظروف المفروضة، لم تتغير تفضيالت الموظفين. فال زالت اإلمارات ودبي بشكل خاص المقصد المفضل لمعظم الوافدين. وقال أكثر من نصف الوافدين الذين شملتھم دراسة جلف تالنت دوت كوم أنھم يفضلون اإلمارات، ويعني ذلك ضمنا ً أن االنتقال إلى خارج اإلمارات سيكون إجراء قصير األمد ومن المحتمل أن تعود ً األمور كما كانت عند يتعافى االقتصاد كليا ً وتبدأ الشركات بالتوظيف جديا ً مرة أخرى. االحتفاظ بالموظفين اجتذاب الموظفين النسبة المئوية للوافدين في الدولة والراغبين في البق اء فيھ ا النسبة المئوية للوافدين في الخليج خارج الدول ة ال تي ي رغبون االنتقال إليھا االمارات %47 %25 االمارات الكويت %75 %03 قطر البحرين %55 السعودية %12 السعودية %15 البحرين %11 عمان %94 عمان %8 قطر %73 الكويت %6 المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم 31
- 15. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج حركة الرواتب معدل الزيادة في الرواتب بدول الخليج ھبطت معدالت الزيادة في الرواتب بمنطقة الخليج بشدة إلى النسبة المئوية، 5002 – 9002 %4.11 2.6% من 4.11% العام الماضي. ولم يحصل حوالي 06% من الموظفين على أية زيادة في الرواتب على %0.9 %9.7 اإلطالق، مقارنة بـ 33% فقط لم يحصلوا على زيادات في %0.7 %2.6 الرواتب في نفس الفترة من العام الماضي. ومع تحول ميزان القوة إلى أصحاب األعمال ھذا العام، ّ ارتبطت الزيادات بما تحقق من نجاحات في العام الماضي 5002 6002 7002 8002 9002 ونزعات التضخم السابقة والتي ستنعكس على معدالت المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم الرواتب والبدالت. وقد تم منح معظم الزيادات في الرواتب ھذا العام أو " خططنا لزيادات الرواتب قبل مرحلة التباطؤ إعطاء وعود بھا قبل شھر يناير 9002 وذلك عندما االقتصادي، لكننا قررنا المحافظة عليھا ألننا بدأ حجم األزمة االقتصادية الحقيقي باالتضاح. نعتمد نظرة طويلة األمد. عملنا على تخفيض وتؤكد البيانات التي أعطاھا المرشحون للعمل أنه التكاليف التشغيلية األخرى بدالً عن إلغاء بعد شھر يناير 9002 تباطأت حركة الزيادة في الزيادات في الرواتب". الرواتب بشكل بارز مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. مدير الموارد البشرية في شركة سعودية للنفط والغاز حركة الرواتب، شھريا ً النسبة المئوية، تراكمي ة %21 8002 - 7002 %01 %8 9002 - 8002 %6 %4 %2 %0 Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم 41
- 16. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج تقسيم الزيادات في الرواتب زيادة الرواتب، لكل دولة النسبة المئوية، فترة الـ 21 شھراً حتى أغسطس 9002 8002 ُ على المستوى اإلقليمي، حققت سلطنة عمان أكبر معدل في %4.8 زيادات الرواتب بنسبة 4.8%، مع أنھا الزالت أقل من عمان %1.21 قطر %8.6 %7.21 معدل العام الماضي. وكان لقطر والبحرين والسعودية %7.6 البحرين %5.01 زيادات مشابھة في معدالت الرواتب بنسبة 7%، بينما بلغ السعودية %5.6 %8.9 المعدل في الكويت 8.4% فقط وفي اإلمارات 5.5% حيث االمارات %5.5 %6.31 الكويت %8.4 %1.01 انخفض المعدل من 6.31% العام الماضي. المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم زيادة الرواتب، لكل قطاع وعلى مستوى القطاعات، شھد قطاع المحاسبة والتدقيق النسبة المئوية، فترة الـ 21 شھراً حتى أغس طس 9002 المالي أكبر معدل في زيادات الرواتب بنسبة 9.7% حيث %9.7 المحاسبة والتدقيق الم الي أن القلق حول الوضع المالي للشركات ساھم في تعزيز البناء %8.6 %4.6 الطلب على خدمات التدقيق المالي. ثم جاء قطاع االنشاءات النفط والغاز الرعاية الطبية %1.6 بنسبة 8.6%، ولكنه ھبط بشدة مقارنة بالعام الماضي األعمال المصرفية %7.5 )1.51%(. ويعكس ذلك بشكل جزئي االرتفاع الكبير في النقل واألعمال اللوجس تية %6.5 التعليم %4.5 رواتب العاملين في ھذا القطاع الذي استمر في الزيادات التجزئة والسلع االستھالكية الس ريعة %3.5 التي شھدھا العام الماضي، إضافة إلى النمو في مشاريع السفر وصناعة الض يافة %1.5 البنية التحتية. أما الشركات االستثمارية فقدمت أقل معدالت تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت %8.4 االستثمار %9.3 لنمو الرواتب ھذا العام. المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم زيادة الرواتب لكل فئة وظيفية أما من ناحية فئات الوظائف، حصل المھنيون في مجال النسبة المئوية، فترة الـ 21 شھراً حتى أغس طس 9002 التدقيق المالي على أعلى معدالت الزيادة في الرواتب التدقيق المالي %5.7 بنسبة 5.7%، بفضل زيادة الطلب على خدماتھم بعد التسويق %9.6 %6.6 األزمة. ومن ناحية أخرى، ومع تباطؤ حركة التوظيف الھندسة تكنولوجيا المعلومات %7.5 في المنطقة، قل الطلب على مھارات العاملين في مجال االدارة %6.5 الموارد البشرية، وانخفضت زيادات رواتب ھذه الفئة من المالية %1.5 1.21% العام الماضي إلى 8.4%، وھي أدنى زيادة ھذا المبيعات %1.5 الموارد البشرية %8.4 العام بين جميع فئات الموظفين. المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم 51
- 17. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج التغيرات في ھيكلية الرواتب والبدالت التغطي الزيادات الصغيرة في الرواتب األساسية، بالرغم من أنھا مھمة، كافة اإلجراءات التي وضعتھا الشركات من ناحية الرواتب والبدالت. "خفضنا المنافع والبدالت وحاولنا تقليل عدد كما انخفضت المكافآت بشكل كبير عام 9002، الموظفين المؤھلين للحصول على منزلة وكان ذلك واضحا ً في األعمال المصرفية الموظف المغترب والمعين بعقد خارجي". ّ االستثمارية وفي المناصب اإلدارية العليا عبر جميع القطاعات، حيث تمثل المكافأة في غالب مدير الموارد البشرية األحيان أكثر من نصف إجمالي الرواتب والبدالت. في شركة اماراتية رائدة كما سعت الشركات إلى نقل مخاطر أعمالھا إلى موظفيھا، من خالل سحب الراتب األساسي من موظفي المبيعات – على سبيل المثال – والطلب منھم العمل حسب عقود معتمدة على العمولة. وكان البديل عن ذلك فقدان الوظيفة في سوق صعب، مما اضطر الموظفين إلى القبول. وباالستفادة من الوضع الذي عزز مساومتھا، قالت " خفضنا رواتب جميع موظفي الشركة: 5% ثلث الشركات التي تضمنتھا دراسة جلف تالنت للموظفين الصغار، و01% للموظفين على دوت كوم أنھا وظفت موظفين جدد برواتب أدنى مستوى االدارة المتوسطة و51% على مستوى من تلك التي يتقاضاھا الموظفون الحاليون لديھا. االدارة العليا". وقامت بعض الشركات بتخفيض رواتب جميع مدير في موظفيھا الحاليين. مجموعة تتخذ من اإلمارات مقراً لھا 61
- 18. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج تكاليف المعيشة للمرة األولى منذ سنوات، كان معدل التضخم ً منخفضا ً تماما ً ھذا العام، وفي بعض األجزاء من " مع انخفاض االيجارات كثيرا، انتقل بعض المنطقة كان التضخم سلبيا ً. وتوقف أخيراً االرتفاع موظفينا إلى شقق أكبر أو أقرب إلى مكاتب الحاد الذي كانت تشھده اإليجارات، حيث انخفضت الشركة". اإليجارات في دبي والدوحة – اللتان شھدتا أعلى مدير عام معدالت اإليجارات في الفترة السابقة - بنسبة 03 شركة خدمات اماراتية إلى 05% مع انخفاض الطلب، بينما استمر دخول عقارات جديدة إلى السوق. التضخم النسبة المئوية، تق ديرات 9002 واستفاد السكان من ھذا االنخفاض، ومنھم من قلل االنفاق الكويت %7.5 على السكن، بينما استفاد الكثيرون من ھذه الفرصة لالنتقال إلى منزل جديد أو إلى مناطق سكنية أفضل. عمان %3.5 السعودية %0.5 وحسب نتائج دراسة جلف تالنت دوت كوم، انخفضت ھذا البحرين %0.3 العام نسبة الموظفين الذين يعملون في دبي ويسكنون في االمارات %5.1 الشارقة من 02% إلى 81%، حيث انتقل كثيرون للسكن في دبي. قطر %9.3- المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت ومن العوامل األخرى التي ساھمت في تخفيض التضخم انخفاض أسعار السلع عالميا ً وارتفاع قيمة الدوالر األمريكي في الفترة األولى من العام، مما قلل تكلفة البضائع المستوردة في دول مجلس التعاون الخليجي. 71
- 19. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج التوظيف على الساحة العالمية نسبة البطالة تتأثر منطقة الخليج بشكل مباشر بتطورات أسواق العمل 8002 – 9002 %9 كندا العالمية حيث يشكل الوافدون أكثر من نصف العمالة في %8 المملكة المتحدة المنطقة. %7 أستراليا %6 وخالل الـ 21 شھراً الماضية، شھدت جميع أسواق العالم ارتفاعا ً في معدالت البطالة، كما تأثرت األسواق الناشئة %5 %4 وخاصة الھند والفيليبين اللتان تصدران أعداداً كبيرة من %3 80-Jan 80-Jul 90-Jan 90-Jul الوافدين إلى دول الخليج، ولكن التأثر كان أقل من الدول المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت المتقدمة. الزيادة في الرواتب عالميا ً النسبة المئوية، 9002 وتقدر الزيادات في الرواتب في الھند بنحو 3.6% عام الھند %3.6 9002، بانخفاض حاد مقارنة بالعام الماضي عندما بلغت دول الخليج %2.6 الزيادة 3.31%. وھذا سيساعد في تنفيذ زيادات معتدلة في الرواتب بدول الخليج ويساھم في تحسين مستويات االحتفاظ الفيليبين %3.4 بالموظفين. الواليات المتحدة %7.3 كندا %2.2 وقالت بعض الشركات الخليجية أن التوظيف من الھند أصبح أستراليا %1.2 أسھل قليال، خاصة وأن جميع القطاعات تأثرت كثيراً ً المملكة المتحدة %5.1 باألزمة مثل قطاع البناء. المصدر: ھيويت أسوسييتس، ھاي جروب، ميرسير ،جلف تالنت دوت كوم كما تأثرت دول عربية التي تصدر أكبر عدد من الوافدين الناطقين بالعربية إلى منطقة الخليج )األردن ومصر ولبنان( باألزمة، وانخفض مستوى الضغوط السابقة بشكل ملموس. 81
- 20. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج حركة أسعار العمالت باستثناء الدينار الكويتي، التزال العمالت الخليجية مرتبطة بالدوالر األمريكي مما يعني استمرار تأثرھا بالتذبذبات المرتبطة بقيمة الدوالر، ولذلك تأثير مباشر على قيمة الرواتب بلغة العمالت األجنبية. التغير في قيمة الدوالر األمريكي ّ َُ 2002-9002 )مفھرَ س حتى 1 يناير 2002( مقابل الروبية الھندية 1 مقابل البيزو الفيليبيني مقابل الجنيه االسترليني 57.0 مقابل اليورو 5.0 20 30 40 50 60 70 80 90 المصدر: OANDA وبين عامي 2002 و7002، انخفض الدوالر األمريكي بنسبة 02-54% مقابل عدد من العمالت مما قلل قيمة الرواتب الخليجية بالنسبة للوافدين. وفي عام 8002، كان للدوالر عودة قوية حيث تحسنت قيمته بنسبة 02 إلى 05% مقابل نفس العمالت. ومنذ بداية عام 9002، انقلبت الحالة مرة أخرى لينخفض الدوالر بنسبة تتراوح مابين 5-51%. واذا استمر ضعف الدوالر، فإن الوضع سيزداد صعوبة على جھات التوظيف في الخليج الجتذاب المھنيين من الدول األخرى، مما يضع ضغوطا ً على مستويات الرواتب. العمالة الوافدة كنسبة مئوية من اجمالي قوة العم ل، 6002 إن التقلبات المستمرة في قيمة العمالت تتسبب في تأثيرات االمارات %09 ينتج عنھا عدم االستقرار في سوق العمل، خاصة وأن قطر %98 الوافدين يمثلون النسبة األكبر من القوة العاملة. ونظراً ألن الوافدين في دول الخليج ال يستطيعون الحصول على جنسية الكويت %18 على عكس نظرائھم في الدول الغربية فقد عزز ذلك من البحرين %95 إحساسھم بأنھم مقيمون بشكل مؤقت وبالتالي الميل لالدخار السعودية %74 بالعملة التي تتعامل بھا بالدھم األصلية. عمان %33 المصدر: دراسات توطين الوظائف 91
- 21. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج حقوق الموظفين لسنوات عديدة، استمرت الحكومات الخليجية في بذل جھود بطيئة ولكنھا ثابتة لتعزيز حماية العاملين بشكل تدريجي، مدفوعة بشكل جزئي بالضغوطات من شركائھا الغربيين وھيئات حقوق االنسان ومنظمات العمل الدولية. وقد تواصلت تلك النزعة في ھذا العام، وحصلت خاللھا عدة تطورات مھمة. قانون العمل في أوائل العام الحالي، أطلقت الحكومة الكويتية مسودة قانون عمل جديد، يوفر حقوقا ً جديدة وحماية أقوى للعمالة، وتتم مناقشة مسودة القانون في البرلمان الكويتي. ويأتي ذلك بعد قانون العمل الجديد المقترح في اإلمارات الذي تم نشره على شبكة االنترنت عام 7002 ، في خطوة رائدة الستشارة الجمھور والحصول على تعليقاتھم. ولكن التزال المسودة األولية للقانون في اإلمارات قيد المراجعة، والزالت األمور غير واضحة فيما يتعلق بإكماله واعتماده كقانون. شھادة عدم الممانعة من اللمحات المشتركة لمعظم دول الخليج الطلب من الوافدين شھادة عدم الممانعة التي تمثل موافقة رب العمل على االنتقال إلى وظيفة أخرى. وقد ساعدت تلك الشھادة أرباب العمل على حماية استثماراتھم في الموظفين وتحقيق مستويات عالية من االحتفاظ بالموظفين وحماية أنفسھم من تضخم الرواتب المنخفضة. وفي نفس الوقت، أدى ھذا اإلجراء إلى ظھور عدم الكفاءة في سوق العمل حيث لم يكن باالمكان استخدام الموظفين المناسبين ألداء األدوار المطلوبة. كما ساھم ھذا اإلجراء في حدوث نزوح للعقول حيث لم يجد بعض المھنيين طريقة للخروج إال في البحث عن فرص في أجزاء أخرى من الخليج. ويبدو أن عدداً أكبر من الحكومات تتجه نحو التخلص من ھذا اإلجراء، فقد رفعت البحرين رسميا ً ھذا العام القيود كجزء من إصالحات أوسع في سوق العمل، بينما ألغت الكويت رسالة عدم الممانعة لفئات كبيرة من العمالة الوافدة. وقد قامت عمان بنفس اإلجراء من قبل، بينما التصريح بھذه السياسة أقل رسميةً في اإلمارات ولكن يبدو ُ أن مجموعة القطاعات والظروف التي تتاح من خاللھا حرية الحركة للموظفين تتسع آفاقھا. والتزال السعودية وقطر محافظتان على ھذا اإلجراء. 02
- 22. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج نظام حماية األجور وكان من أھم التطورات الجديدة ادخال نظام حماية األجور في اإلمارات. وبموجب ھذا النظام، يتعين على أرباب األعمال دفع رواتب كل العاملين من خالل الحكومة والتي تقوم بدورھا بدفع الرواتب لكل عامل وعاملة. وقد تم تصميم ھذا النظام لحماية العاملين من مشكلة تأخر الرواتب التي قد يتأخر دفعھا في بعض األحيان لعدة أشھر. كما يساعد النظام الحكومة في تحقيق شفافية أكبر حول أوضاع سوق العمل. فعلى سبيل المثال، يمكن للنظام ّ كشف ممارسات منتشرة بين الشركات التي تدعي منح رواتب أعلى مما تقدمه فعالً لتمكن الموظفين من أصحاب المداخيل الضعيفة من التقدم بطلبات اإلقامة لعائالتھم. الحد األدنى لألجور كانت حكومتا الھند والفيليبين - اللتان تعتبران مصدرين رئيسيين للعمالة الوافدة في دول الخليج، " قدمنا بعض العروض لعمالة من الفيليبين، قد أعلنتا خالل السنوات السابقة عن سياسة الحد ولكن كان علينا زيادة الرواتب لكي نلبي الحد األدنى لألجور لجميع الجھات التشغيلية التي تنوي األدنى لألجور الذي تتطلبه حكومتھم". توظيف مواطنيھما. وبالرغم من التحديات التي تواجه عملية التطبيق، ھناك دالئل على نجاح ھذه مدير التوظيف السياسة حيث قالت بعض الشركات في دراسة في سلسلة مطاعم للوجبات السريعة في اإلمارات جلف تالنت دوت كوم أن ھناك زيادة في رواتب عمالھا جاءت نتيجة لسياسة الحد األدنى لألجور. وبينما التؤثر ھذه السياسة مباشرة على رواتب المھنيين، فقد تساھم في رفع مستوى رواتبھم. وستحتاج الشركات بدون شك إلى المحافظة على مستويات الرواتب المعقولة بين الدرجات الوظيفية وبالتالي فإن تغير مستويات الرواتب في أدنى السلم الوظيفي سيؤثر على مستويات رواتب الدرجات العليا، خاصة عندما تتحسن أوضاع السوق ويستعيد الموظفون بعض القدرات على المساومة. 12
- 23. التوظيف وحركة الرواتب في الخليج التوقعات المستقبلية التوظيف بالرغم من أن سرعة فقدان الوظائف قد استقرت، لكن األمر لم ينته بعد. وحسب دراسة جلف تالنت دوت كوم للشركات، التزال 51% من الشركات في المنطقة تنفذ عمليات تخفيض في العمالة خالل الربع الرابع من عام 9002، وأكبر نسبة لھذه الشركات في اإلمارات )02%(. وبينما كانت للموجة األولى من تخفيض أعداد الموظفين ردود فعل مذعورة، تتميز الموجة الحالية بأنھا مدروسة وتأتي غالبا ً بعد إجراء دراسات إعادة التنظيم من قبل الشركات الكبيرة. كما أن عمليات االندماج ونشاطات تعزيز العمليات ينتج عنھا ترشيد العمالة وفقدان لوظائف اضافية. ونتيجة لذلك، من المحتمل أن تكون الموجة الحالية لفقدان الوظائف أطول بطبيعتھا، بينما تم فقدان بعض الوظائف إلى األبد. وفي نفس الوقت، قالت 15% من الشركات التي غطتھا الدراسة أنھا تخطط لتعزيز أعداد موظفيھا ولو من خالل أعداد بسيطة مما يعني تعويض الوظائف المفقودة. ومن المتوقع أن تزداد حركة التوظيف اعتباراً من الربع األول من عام 0102 مع عودة الثقة إلى األسواق، ولكن من غير المحتمل أن تصل إلى مستويات فترة االزدھار لفترة من الزمن. والتزال الشركات حذرة ولن تبدأ بالتوظيف على نطاق واسع قبل فترة من النمو المستمر. إضافة إلى ذلك، أدت عمليات ترشيد العمالة عام 9002 إلى جعل الشركات أكثر فعالية وكفاءة في استخدامھا للموارد البشرية، وبذلك ستكون الحاجة لزيادة أعداد العاملين لدعم عمليات التوسع أقل من ذي قبل. النمو االقتصادي ارتفعت مستويات التفاؤل حول حالة االقتصاديات الخليجية بشكل بطيء خالل األشھر األخيرة بالرغم من أن ھنالك بعض الحقائق التي تشير إلى وجود تحسن ثابت. وقد ارتفعت أسعار النفط الخام )النفط ھو أكبر محرك للنمو طويل األمد في المنطقة( خالل األشھر األخيرة ولكنھا تبقى بعيدة عن المستويات المرتفعة للغاية التي وصلت لھا في عام 8002. واألھم من ذلك، خفت حدة تجميد االئتمان والتمويل المصرفي مما يتيح احتماالت عودة استثمارات القطاع الخاص مرة أخرى. 22