‫نظرة على أسواق العمل بعد األزمة، تشمل‬
‫السعودية والكويت وقطر والبحرين وعمان‬
   ‫ُ‬
              ‫واإلمارات‬




      ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




     ‫وتباطأت حركة نمو الرواتب بشكل بارز في كافة أنحاء المنطقة، حيث زادت معدالت الرو...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬



                            ‫النمو االقتصادي في دول الخليج‬
           ‫تقديرات 9002‬...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                   ‫انھاء خدمات الموظفين، حسب المرتبة الوظيفية‬            ‫وكان كبا...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                  ‫وبينما كانت الكثي...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                      ‫توطين الوظائف...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                               ‫ومن المتوقع أن تزداد...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                         ‫التوظيف وح...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




 ‫إلى جانب ذلك، استطاعت الشركات التي لھا تواجد إقليمي أن تطلب من موظفيھا االنتقال إل...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                             ‫التغير...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                    ...
‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬




                                                                                   ‫...
sfer re sdfsdf
sfer re sdfsdf
sfer re sdfsdf
sfer re sdfsdf
sfer re sdfsdf
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

sfer re sdfsdf

1,482 views

Published on

fdurudf fds r edxc t fds red r4ed crfdx sex se dxe ed

1 Comment
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,482
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
1
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

sfer re sdfsdf

  1. 1. ‫نظرة على أسواق العمل بعد األزمة، تشمل‬ ‫السعودية والكويت وقطر والبحرين وعمان‬ ‫ُ‬ ‫واإلمارات‬ ‫ ‬
  2. 2. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫تمھيد‬ ‫بعد سنوات من النمو المستمر، لم يتوقع إال القليلون ھذه الموجة من التباطؤ االقتصادي التي شھدتھا دول الخليج‬ ‫في عام 9002. فمع ھبوط أسعار النفط الخام وتوقف المصارف عن اإلقراض، وجدت الشركات في كافة أنحاء‬ ‫المنطقة نفسھا تكافح من أجل تعديل خطط أعمالھا واستبدال برامج نموھا من خالل تخفيض النفقات.‬ ‫وقد أدى التباطؤ االقتصادي إلى تغيير أبعاد سوق العمل بشكل كامل. ومع ارتفاع معدالت البطالة في العالم‬ ‫وانخفاض الطلب اإلقليمي على الكوادر والمواھب المھنية، انتقلت موازين القوة من كفة المرشحين للعمل إلى‬ ‫كفة أرباب العمل، فقد تباطأت نشاطات التوظيف بشكل بارز في كافة أنحاء الخليج، وبشكل واضح في إمارة دبي‬ ‫في دولة اإلمارات العربية المتحدة، بسبب انكشافھا األكبر على التمويل االئتماني واألسواق العالمية.‬ ‫تخفيض العمالة – لكل دولة‬ ‫وقامت الكثير من الشركات بتخفيض عدد العاملين خالل عام‬ ‫النسبة المئوية للمھنيين في كل دول ة‬ ‫9002 بنسبة تقديرية تبلغ 01%، أي أن واحداً من كل‬ ‫االمارات‬ ‫%61‬ ‫البحرين‬ ‫%21‬ ‫عشرة مھنيين فقد وظيفته. وكانت النسبة األعلى في‬ ‫الكويت‬ ‫%01‬ ‫اإلمارات حيث بلغت 61%، وعلى مستوى القطاعات،‬ ‫قطر‬ ‫%9‬ ‫بلغت نسبة تخفيض الوظائف في القطاع العقاري 51%.‬ ‫السعودية‬ ‫%7‬ ‫ويبدو أن مبادرات تخفيض الوظائف في كافة أنحاء المنطقة‬ ‫عمان‬ ‫%6‬ ‫استھدفت بشكل غير متكافئ كبار المدراء التنفيذيين‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫والموظفين من الدول الغربية.‬ ‫وساھمت التحركات التي قامت بھا بعض دول مجلس التعاون الخليجي في الحد من موجة إنھاء خدمات مواطنيھا‬ ‫وإبقائھم في أعمالھم على المدى القصير. ولكن عندما أصبح إنھاء الخدمات ليس من بين الخيارات، أصبح أرباب‬ ‫األعمال أكثر حذراً في توظيف المواطنين من دول الخليج.‬ ‫وفي ضوء تفاوت نسبة التأثر بالتباطؤ االقتصادي بين دول الخليج، فقد ظھرت حركة تنقل واضحة للكوادر‬ ‫والمواھب المھنية بين دول المنطقة. ونالحظ بشكل خاص عدداً كبيراً من المھنيين الوافدين الذين انتقلوا من دبي‬ ‫إلى أبوظبي والدوحة والمملكة العربية السعودية لالستفادة من فرص العمل في تلك المناطق. ولكن التزال دبي‬ ‫أكثر الوجھات جذبا ً للوافدين ومن المحتمل أن تجتذب الكوادر والمواھب المھنية عندما يعود الوضع االقتصادي‬ ‫إلى طبيعته.‬ ‫1‬
  3. 3. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫وتباطأت حركة نمو الرواتب بشكل بارز في كافة أنحاء المنطقة، حيث زادت معدالت الرواتب بنسبة 2.6%‬ ‫خالل فترة الـ 21 شھراً المنتھية في أغسطس 9002، مقارنة مع 4.11% لنفس الفترة من العام الماضي.‬ ‫ُ‬ ‫وشھدت سلطنة عمان أكبر معدل في زيادة الرواتب بنسبة 4.8%، تبعتھا قطر والسعودية والبحرين بنحو 7%.‬ ‫وجاءت اإلمارات والكويت في أسفل القائمة بنسبة 5.5% و8.4% على التوالي. ومن ناحية القطاعات، فقد‬ ‫حصل قطاع التدقيق المالي على أعلى معدالت الزيادة في الرواتب متأثراً بزيادة الطلب على خدمات التدقيق‬ ‫المالي بعد انھيار كبرى المؤسسات العالمية.‬ ‫وبالرغم من انخفاض معدالت الزيادة في الرواتب، ارتفعت معدالت الزيادة وللمرة األولى منذ سنوات وتفوقت‬ ‫على معدالت الزيادة في تكاليف المعيشة. ونتيجة لذلك، الحظ الكثير من سكان المنطقة تحسنا ً في مستويات‬ ‫المعيشة وإمكانات االدخار، خاصة في دبي والدوحة، حيث انخفضت اإليجارات إلى أكثر من 03%.‬ ‫وال تزال المنطقة تشھد تطوراً تدريجيا ً نحو مزيد من الحقوق القانونية وحماية للموظفين. ولوحظ بشكل خاص أن‬ ‫أعداداً متزايدة من الدول تتجه لجعل تغيير الوظائف أمراً أكثر سھولة للموظفين، وتم اعتماد قوانين عمل جديدة‬ ‫بينما تتم دراسة قوانين أخرى، وكثير من تلك القوانين تنصب في صالح الموظفين.‬ ‫أما فيما يتعلق بالمستقبل، فمن المحتمل أن تكون ھنالك مبادرات إضافية لتخفيض العمالة ولكن بوتيرة أقل مما‬ ‫شھدناه خالل فترة الـ 21 شھراً الماضية. وفي نفس الوقت، من المتوقع أن توفر الشركات وظائف جديدة مما‬ ‫ُ‬ ‫يعوض بشكل أكبر الوظائف التي فقدت.‬ ‫ّ‬ ‫وحسب دراسة جلف تالنت دوت كوم التي شملت أرباب العمل في المنطقة، يتوقع أن يبلغ معدل الزيادة في‬ ‫الرواتب في الخليج 3.6% خالل عام 0102.‬ ‫جلف تالنت دوت كوم‬ ‫ديسمبر 9002‬ ‫2‬
  4. 4. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫المحتويات‬ ‫حالة االقتصاد .......................................................................................................................4‬ ‫تخفيض العمالة .....................................................................................................................6‬ ‫توطين الوظائف والسياسة الحكومية ............................................................................................9‬ ‫التوظيف وحركة انتقال الموظفين .............................................................................................11‬ ‫حركة الرواتب ....................................................................................................................41‬ ‫تكاليف المعيشة ...................................................................................................................71‬ ‫التوظيف على الساحة العالمية .................................................................................................81‬ ‫حركة أسعار العمالت ...........................................................................................................91‬ ‫حقوق الموظفين ..................................................................................................................02‬ ‫التوقعات المستقبلية ..............................................................................................................22‬ ‫المالحق – احصائيات مفيدة ....................................................................................................42‬ ‫منھج الدراسة .....................................................................................................................62‬ ‫حول جلف تالنت دوت كوم .....................................................................................................72‬ ‫3‬
  5. 5. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫حالة االقتصاد‬ ‫عندما سمح للبنك االستثماري، ليمان براثرز ،بإعالن إفالسه في شھر سبتمبر 8002، توقع القليلون حجم الكارثة‬ ‫ُ‬ ‫التي ستصيب االقتصاد العالمي. ومع سعي الحكومات إلى إنقاذ النظام المالي، تساءل الكثير من المراقبين في‬ ‫األسواق الناشئة، ومن بينھا منطقة الشرق األوسط، حول ما إذا كانت األزمة ستبقى مسألة غربية صرفة، أو أنھا‬ ‫ستترك منطقتھم تخرج من العاصفة بسالم – أي ما يسمى أثر "التفريق".‬ ‫أسعار النفط الخام‬ ‫سعر البرميل بالدوالر األمريكي‬ ‫ولم يستغرق األمر طويالً قبل أن تصل موجات األزمة إلى‬ ‫051‬ ‫شواطئ الخليج في نوفمبر 8002، وأصبح االئتمان‬ ‫001‬ ‫والتمويل المصرفي في حكم المجمد، وتم ايقاف مشاريع‬ ‫ُ‬ ‫البناء الكبرى واحداً تلو اآلخر، وانخفضت أسعار النفط الخام‬ ‫05‬ ‫من حوالي 051 دوالراً إلى أقل من 04 دوالراً وأھو أسوأ‬ ‫0‬ ‫انخفاض في التاريخ.‬ ‫20‬ ‫30‬ ‫40‬ ‫50‬ ‫60‬ ‫70‬ ‫80‬ ‫90‬ ‫المصدر: داو جونز آند كومباني‬ ‫وكانت الشركات االستثمارية أول المتأثرين باألزمة، حيث‬ ‫النمو االقتصادي في دول الخليج‬ ‫5002-9002‬ ‫انھارت قيمة األصول عالميا ً. وجاءت بعدھا قطاعات البناء‬ ‫%8.6‬ ‫%2.6‬ ‫والعقارات بسبب اعتمادھا الكبير على التمويل المصرفي.‬ ‫%5.5‬ ‫%6.5‬ ‫وأدى انخفاض أسعار العقارات إلى سحب المضاربين‬ ‫ألموالھم مما زاد من انخفاض أسعار العقارات وفقدان‬ ‫مليارات الدوالرات من ثروات المالكين. ثم تأثرت قطاعات‬ ‫ّ‬ ‫مبيعات التجزئة والضيافة حيث خفض المستھلكون القلقون‬ ‫%1.0-‬ ‫من انفاقھم، وفضل السياح البقاء في بلدانھم.‬ ‫5002‬ ‫6002‬ ‫7002‬ ‫8002‬ ‫تقديرات 9002‬ ‫المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت‬ ‫أصابت األزمة دول الخليج بنسب متفاوتة حسب مستوى االعتماد على تمويل الديون وحسب درجة االنكشاف‬ ‫على النزعات العالمية. وكانت اإلمارات، ودبي على وجه الخصوص، في قلب العاصفة على مستوى األزمة‬ ‫اإلقليمية، حيث انخفض نموھا االقتصادي من 4.7% العام الماضي إلى أقل من 5.3-%.‬ ‫4‬
  6. 6. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫النمو االقتصادي في دول الخليج‬ ‫تقديرات 9002‬ ‫8002‬ ‫و كما ھو الحال في مناطق أخرى من العالم، تعاملت‬ ‫قطر‬ ‫%2.9‬ ‫%4.31‬ ‫حكومات دول الخليج مع األزمة من خالل توفير ضمانات‬ ‫بنكية وضخ مليارات الدوالرات في االقتصاديات المحلية،‬ ‫البحرين‬ ‫%9.2‬ ‫%3.6‬ ‫وكان ذلك بشكل رئيسي من خالل االستثمار في مشاريع‬ ‫عمان‬ ‫%7.2‬ ‫%4.6‬ ‫البنية التحتية الكبرى. وبعد عدة سنوات من االستمتاع‬ ‫الكويت‬ ‫%7.0-‬ ‫%5.8‬ ‫بأسعار النفط العالية، تجمعت أموال طائلة في الخزائن‬ ‫ّ‬ ‫السعودية‬ ‫%0.1-‬ ‫%3.4‬ ‫الحكومية وصناديق الثروة السيادية والتي يمكن استخدامھا‬ ‫االمارات‬ ‫%5.3-‬ ‫%4.7‬ ‫لتعزيز قدرات االقتصاد.‬ ‫المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت‬ ‫وكان النظام المصرفي في المنطقة مستقراً إلى حد كبير ماعدا بعض االستثناءات، وذلك بفضل وجود القاعدة‬ ‫الرأسمالية المتينة واالنكشاف المحدود على أصول العقارات الغربية التي جاءت بالكوارث على المصارف في‬ ‫مناطق أخرى من العالم.‬ ‫وساھم الدعم الحكومي واالنكشاف المنخفض على‬ ‫" أعمالنا في الشرق األوسط في حالة مستقرة‬ ‫النزعات العالمية في تقليل تأثر المنطقة باألزمة‬ ‫بشكل جيد، مقارنة بمناطق أخرى من العالم."‬ ‫الدولية، ونتيجة لذلك، قدمت اقتصاديات الخليج أداءاً‬ ‫أفضل من معظم االقتصاديات األخرى ھذا العام.‬ ‫مدير تنفيذي‬ ‫في مجموعة تصنيع متعددة الجنسيات‬ ‫نمو الناتج المحلي االجمالي عالميا ً‬ ‫تقديرات 9002‬ ‫الصين‬ ‫%2.8‬ ‫الھند‬ ‫%5.5‬ ‫دول الخليج‬ ‫%1.0-‬ ‫دول آسيان‬ ‫%9.0-‬ ‫الواليات المتحدة األمريكية‬ ‫%4.2-‬ ‫أمريكا الالتينية‬ ‫%9.2-‬ ‫شرق أوروبا‬ ‫%0.3-‬ ‫أوروبا الغربية‬ ‫%1.4-‬ ‫اليابان‬ ‫%3.6-‬ ‫روسيا‬ ‫%8.7-‬ ‫المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت‬ ‫5‬
  7. 7. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫تخفيض العمالة‬ ‫تعود مجتمع األعمال في الخليج على حركة النمو الكبيرة، وجاءت شدة األزمة المفاجئة كعاصفة غير متوقعة.‬ ‫ّ‬ ‫وبالنسبة لمعظم الشركات، استُبدلت المنافسة السريعة الجتذاب الكوادر والمواھب المھنية في أسواق مزدھرة بين‬ ‫ليلة وضحاھا بمبادرات لتخفيض التكاليف.‬ ‫انھاء خدمات الموظفين، لكل قطاع‬ ‫واستفادت شركات كثيرة من قوانين العمل التي تنصب في‬ ‫النسبة المئوية للمھنيين في كل قط اع‬ ‫مصلحة الموظفين واألعداد الكبيرة من الوافدين، وقامت‬ ‫القطاع العقاري‬ ‫%51‬ ‫األعمال المصرفية‬ ‫%31‬ ‫بتخفيض عمالتھا، وكان التخفيض ھائالً في بعض الحاالت.‬ ‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫%21‬ ‫وحسب الدراسة البحثية التي أجرتھا جلف تالنت دوت كوم‬ ‫االعالنات‬ ‫%21‬ ‫حول المھنيين في المنطقة، خسر 01%، أي ما يعادل واحداً‬ ‫التعليم‬ ‫%11‬ ‫من بين كل عشرة مھنيين، وظائفھم خالل فترة الـ 21 شھراً‬ ‫البناء‬ ‫%01‬ ‫المنتھية في أغسطس 9002. وكانت أكبر نسبة لفقدان‬ ‫النفط والغاز‬ ‫%01‬ ‫الوظائف في القطاع العقاري التي بلغت 51%. وحسب‬ ‫الرعاية الصحية‬ ‫%8‬ ‫%7‬ ‫الدول، جاءت اإلمارات في مقدمة الدول التي حصلت فيھا‬ ‫التجزئة والسلع االستھالكية الس ريعة‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫تخفيضات العمالة بنسبة 61%.‬ ‫انھاء خدمات الموظفين، لكل دولة‬ ‫كانت تخفيضات العمالة معرقلة بشكل غير اعتيادي لحياة‬ ‫النسبة المئوية للمھنيين في كل دول ة‬ ‫الكثير من الوافدين. وباإلضافة إلى عدم وجود ضمان‬ ‫االمارات‬ ‫%61‬ ‫اجتماعي أو مزايا للعاطلين عن العمل، يطلب من الوافدين‬ ‫ُ‬ ‫البحرين‬ ‫%21‬ ‫أيضا ً مغادرة الدولة خالل 03 يوما ً من انتھاء عالقاتھم مع‬ ‫الكويت‬ ‫%01‬ ‫أرباب العمل السابقين. ويعني فقدان الوظائف بالنسبة‬ ‫قطر‬ ‫%9‬ ‫للوافدين العودة فوراً مع عائالتھم إلى بلدانھم األصلية، حيث‬ ‫السعودية‬ ‫%7‬ ‫أن عروض الوظائف قليلة وتنافسية للغاية.‬ ‫عمان‬ ‫%6‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫6‬
  8. 8. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫انھاء خدمات الموظفين، حسب المرتبة الوظيفية‬ ‫وكان كبار المدراء التنفيذيون األكثر تأثراً بتخفيض العمالة‬ ‫النسبة المئوية للمھنيين في كل مستوى وظيف ي‬ ‫بنسبة تقديرية تبلغ 31% من فقدان الوظائف. وكان كثير‬ ‫موظفين صغار‬ ‫%4.11‬ ‫منھم قد تم تعيينھم منذ فترة ليست بالطويلة وبرواتب عالية‬ ‫ً ُ‬ ‫جدا، ونظر إليھم على أنھم فرص سريعة لتوفير النفقات. وتم‬ ‫مھني متوسط‬ ‫%8.01‬ ‫استبدال بعضھم مباشرة بمدراء جدد، وفي معظم األحيان‬ ‫مدراء‬ ‫%9.9‬ ‫برواتب أقل. ولم يكن أمر إنھاء خدمات المدراء التنفيذيين‬ ‫تنفيذيين‬ ‫%7.21‬ ‫الكبار قراراً ماليا ً صرفا، فقد كانت قائمة المھارات عند‬ ‫ً‬ ‫بعض المدراء الذين تم تعيينھم خالل فترة االزدھار لمواكبة‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫النمو ليست مناسبة لمواجھة مفرزات األزمة العالمية.‬ ‫وحسب الجنسية، كان الوافدون من الدول الغربية األكثر‬ ‫انھاء خدمات الموظفين، حسب الجنسية‬ ‫النسبة المئوية للمھنيين لكل جنس ية‬ ‫تأثراً بتخفيض العمالة، وفقد 31% منھم وظائفھم والسبب في‬ ‫غربيين‬ ‫%9.21‬ ‫ذلك يعود بشكل رئيسي إلى أن لھم تمثيل كبير في مناصب‬ ‫اإلدارة العليا للشركات. وجاءت اإلمارات في المرتبة األولى‬ ‫عرب من خارج دول الخلي ج‬ ‫%2.11‬ ‫بين دول المنطقة فيما يتعلق بفقدان الوافدين من الدول‬ ‫آسيويين‬ ‫%9.9‬ ‫الغربية لوظائفھم حيث بلغت النسبة 81% أو واحد من كل‬ ‫%2.9‬ ‫عرب من دول الخليج‬ ‫خمسة وافدين غربيين.‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫انھاء خدمات الموظفين، حسب حجم الشركة‬ ‫وبالرغم من أن فقدان وظائف كبار المدراء في الشركات‬ ‫النسبة المئوية للمھنيين في كل مجموع ة‬ ‫الكبيرة من أبرز ما ركزت عليه عناوين األخبار، تظھر‬ ‫صغيرة‬ ‫%41‬ ‫البيانات أن الشركات الصغيرة اتخذت إجراءات أكثر تأثيراً‬ ‫)أقل من 05 موظفا ً(‬ ‫في تخفيض عمالتھا حيث بلغت 41% مقارنة بـ 8% في‬ ‫كبيرة‬ ‫)أكثر من 05 موظفا ً(‬ ‫%8‬ ‫الشركات الكبيرة. ويعكس ذلك ضعف ھذه الشركات‬ ‫الصغيرة خالل األزمة مقارنة بالشركات الكبيرة وإمكاناتھا‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫المالية المحدودة، كما تعكس سرعة اتخاذ القرار في‬ ‫الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم.‬ ‫7‬
  9. 9. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫وبينما كانت الكثير من عمليات تخفيض العمالة‬ ‫"استخدمنا ھذه الفرصة للتخلص من بعض‬ ‫تستھدف تخفيض النفقات، قامت بعض الشركات‬ ‫الموظفين الذين لم يكن من المفترض توظيفھم‬ ‫بانتھاز الفرصة للتخلص من الموظفين ذوي األداء‬ ‫باألصل"‬ ‫الضعيف، خاصة بعد سنوات من النمو السريع‬ ‫مدير الموارد البشرية‬ ‫الذي أثر بشكل اليمكن تفاديه على نوعية وجودة‬ ‫في بنك اماراتي‬ ‫أداء الموظفين الجدد.‬ ‫كما نفذت الشركات إجراءات أخرى لتخفيض النفقات، بما في ذلك اإلجازات اإلجبارية للموظفين، غير مدفوعة‬ ‫أو نصف مدفوعة، إضافة إلى تقليل ساعات العمل، وبالتالي الرواتب، حيث انخفض حجم األعمال.‬ ‫وقد تحسن مستوى االحتفاظ بالموظفين خالل فترة‬ ‫التباطؤ االقتصادي، ولكن كانت لعوامل عديدة مثل‬ ‫" كان موظفونا يحصلون على مكافآت كبيرة. لم‬ ‫جو التشاؤم وعدم التيقن وعدم األمان الوظيفي‬ ‫يحصلوا على أي شيء ھذه السنة ألن األعمال‬ ‫وتجميد الرواتب أثر سلبي على تحفيز الموظفين‬ ‫بشكل عام التتحمل منح المكافآت. نحاول بكل‬ ‫بشكل عام وانخراطھم في جو العمل. وقالت بعض‬ ‫جھدنا أن نلبي توقعاتھم."‬ ‫الشركات أنھا خشيت خسارة بعض أفضل موظفيھا‬ ‫مدير الموارد البشرية‬ ‫بينما كانت تقوم بتخفيض العمالة.‬ ‫في مجموعة كويتية لتجارة التجزئة‬ ‫8‬
  10. 10. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫توطين الوظائف والسياسة الحكومية‬ ‫وعلى خالف الواليات المتحدة األمريكية وأوروبا، منحت قوانين العمل المتحررة في الخليج للشركات مرونة‬ ‫شبه كاملة في التوظيف وإنھاء الخدمات كلما أرادوا. وبينما تمتع المواطنون بمستوى معين من األمان الوظيفي،‬ ‫لم يكن األمر مقلقا ً إلى حد كبير بالنسبة للشركات حيث لم تضطر إلنھاء خدمات المواطنين على نطاق واسع.‬ ‫وفي نفس الوقت، واجھت الشركات أھدافا ً صعبة التحقيق فيما يتعلق بتوطين الوظائف ونسبة عالية لتنقل‬ ‫الموظفين المواطنين من وظيفة إلى أخرى، وكان القلق األكبر متمثالً في االحتفاط بالموظفين المواطنين.‬ ‫تغير ھذا الوضع قليالً في الربع األول من عام 9002، عندما تسبب خبر إنھاء خدمات عدد من الموظفين‬ ‫ّ‬ ‫اإلماراتيين ضمن خطة لتقليل العمالة موجة عارمة من االحتجاجات. وتبع ذلك اإلعالن عن أن الشركات غير‬ ‫مسموح لھا بإنھاء توظيف المواطنين اإلماراتيين إال بسبب سوء السلوك، وقد صدم مجتمع األعمال في اإلمارات‬ ‫بھذا اإلعالن. وفي نفس الوقت، ظھرت إشارات مشابھة من حكومات خليجية أخرى من بينھا المملكة العربية‬ ‫السعودية والكويت والبحرين، ولكنھا لم تكن بنفس الوضوح الذي اتسم به اإلعالن اإلماراتي .‬ ‫" أردنا أن ننھي خدمات بعض المواطنين، لكن‬ ‫وعلى المدى القصير، ساھمت ھذه السياسات في‬ ‫الوزارة طالبت بالبدء بإنھاء خدمات الوافدين‬ ‫تأمين وظائف المواطنين في الفترة الحالية من‬ ‫أوالً".‬ ‫األزمة. وقالت عدة شركات أنھا احتفظت بموظفيھا‬ ‫مدير الموارد البشرية‬ ‫من المواطنين، حتى وإن لم تكن لھم مھام ألدائھا،‬ ‫في شركة سعودية رائدة‬ ‫بينما تم إنھاء خدمات عدد كبير من الوافدين.‬ ‫ونتيجة لھذه القيود الحكومية، أصبح بعض أرباب العمل أكثر حذراً وانتقائية في توظيف المواطنين حيث أدركوا‬ ‫أن إنھاء خدماتھم سيكون بمثابة تحد كبير.‬ ‫ٍ‬ ‫9‬
  11. 11. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫ومن المتوقع أن تزداد النداءات لتوفير فرص أكثر‬ ‫" حاولت الحكومة ھذا العام تطبيق نسب توطين‬ ‫لتوظيف المواطنين في كافة أنحاء المنطقة. وبينما‬ ‫عالية جداً والتي كان من المستحيل تطبيقھا.‬ ‫تقل الوظائف في االقتصاديات المتباطئة واستمرار‬ ‫علينا توظيف بعض المواطنين والطلب منھم‬ ‫دخول أعداد أكبر من المواطنين الشباب إلى سوق‬ ‫البقاء في منازلھم والحصول على 52% من‬ ‫العمل في كل عام، من المتوقع أن يزداد الضغط‬ ‫الراتب، لمجرد أن نلبي تحديات حصص‬ ‫الحكومي على الشركات الستيعاب أعداد متزايدة‬ ‫التوطين".‬ ‫من المواطنين من خالل استبدال الوافدين‬ ‫مدير الموارد البشرية‬ ‫بمواطنين.‬ ‫في شركة كويتية رائدة‬ ‫إصالحات سوق العمل البحريني‬ ‫شھد ھذا العام تنفيذ المرحلة األولى من إصالحات سوق العمل في البحرين. وتعتبر ھذه الخطوة من أكثر‬ ‫الخطوات تفرداً فيما يتعلق بموضوع التوطين في الخليج، وتمت مناقشة اإلصالحات بين الحكومة وكبار رجال‬ ‫األعمال لمدة أربع سنوات، حتى وصلت الترتيبات النھائية إلى شكلھا الحالي‬ ‫اقترحت خطة اإلصالحات األصلية التي تم تطويرھا عام 4002 إلغاء جميع حصص التوطين وكل القيود على‬ ‫توظيف الوافدين. وبدالً عن ذلك، يتم تحصيل 0003 دوالر أمريكي سنويا ً من الشركات عن كل موظف وافد‬ ‫توظفه في محاولة لجعل توظيف المواطنين البحرينيين أكثر جذابا ً من الناحية االقتصادية بالنسبة للقطاع الخاص.‬ ‫ويمكن استخدام األموال المتأتية من شركات القطاع الخاص في صندوق خاص يتم استثماره لتدريب المواطنين‬ ‫البحرينيين.‬ ‫وخالل فترة االستشارات التي تبعت ذلك، أدى الرفض القوي للرسوم العالية إجبار الحكومة على تخفيضھا بشكل‬ ‫جذري وابقاء حصص التوطين على حالھا. وبقيت الرسوم عند حد 003 دوالر أمريكي سنويا ً وھي غير كافية‬ ‫إلحداث أي فرق يذكر في قرارات التوظيف لدى الشركات فيما يتعلق بالمواطنين والوافدين. ونتيجة لذلك وبينما‬ ‫أثبت النظام فعاليته في تحقيق العوائد لتدريب المواطنين الشباب، لم يحقق النظام الھدف األولي والمتمثل في زيادة‬ ‫نسب توظيف المواطنين من خالل القوى السوقية بدالً من الضغوطات التنظيمية.‬ ‫01‬
  12. 12. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫التوظيف وحركة انتقال الموظفين‬ ‫بينما أوقفت معظم الشركات توسعاتھا وانخفاض مستوى انتقال الموظفين من جھة عمل إلى آخرى، انخفضت‬ ‫حركة التوظيف بشكل كبير في كافة أنحاء المنطقة حيث أوقفت الكثير من الشركات نشاطات التوظيف. وبالطبع،‬ ‫لم يتوقف التوظيف كليا ً حيث تواصلت عمليات استبدال الموظفين والزالت الطلب على المھارات التخصصية‬ ‫مستمراً.‬ ‫" لم نخفض عدد الموظفين ولكننا استبدلنا‬ ‫سعى عدد من أرباب األعمال إلى استخدام فرصة‬ ‫05% من موظفينا بكوادر أفضل وبرواتب أقل".‬ ‫استبدال الموظفين أصحاب األداء الضعيف بكوادر‬ ‫أفضل لم تكن متوفرة في السابق أو أن تكاليفھا‬ ‫مدير الموارد البشرية‬ ‫كانت عالية خالل فترة االزدھار.‬ ‫في مجموعة لتجارة السيارات في السعودية‬ ‫وأصبح عملية التوظيف ھذا العام أكثر صرامةً، حيث تطلب أرباب األعمال مستويات أعلى من المھارات لدى‬ ‫المرشحين للعمل وإخضاعھم لعمليات اختبار أكثر صرامةً. ونتيجة لذلك، أصبحت دورات التوظيف أطول زمنيا ً‬ ‫من ذي قبل.‬ ‫ومع انخفاض عدد الوظائف المعروضة واشتداد‬ ‫" ھذا ليس بالوقت المناسب للبحث عن العمل‬ ‫حدة المنافسة، انخفضت حركات التنقل من وظيفة‬ ‫الذي تحلم به. عليك التركيز على النجاة".‬ ‫ُ‬ ‫إلى أخرى التي شھدتھا أيام االزدھار. وأجبر بعض‬ ‫مھني وافد‬ ‫المرشحين للعمل على الدخول في سوق العمل نتيجة‬ ‫دبي، اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫لتخفيض أعداد الموظفين أو عدم االحساس باألمان‬ ‫الوظيفي، بعد أن رأوا زمالؤھم وقد فقدوا وظائفھم.‬ ‫" انخفضت نسبة الموظفين المنتقلين من وظيفة‬ ‫وأصبح كثيرون آخرون متخوفين من تغيير وظائفھم‬ ‫إلى أخرى إلى مستوى الرقم الفردي، وھذا لم‬ ‫حيث فضلوا البقاء في مناصبھم اآلمنة حتى تھدأ‬ ‫يحصل من قبل".‬ ‫العاصفة، بدالً من المجازفة بأن يكون ضحية‬ ‫محتملة لسياسات تخفيض العمالة: "آخر من يدخل،‬ ‫مدير الموارد البشرية‬ ‫وأول من يخرج" في شركة جديدة.‬ ‫في مجموعة تجارية كويتية‬ ‫11‬
  13. 13. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫حركة انتقال الموظفين اقليميا ً‬ ‫ومن أھم التطورات في عام 9002 كان تغير األوضاع في دبي، حيث تحولت من أسرع مركز اقتصادي نمواً‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫في المنطقة يستحوذ على أعداد كبيرة من الكوادر والمواھب المھنية، إلى مدينة تعيش أصعب تجارب األزمة‬ ‫ّ‬ ‫االقتصادية. وأدى ھذا التغير الھائل والمفاجئ إلى انطالق رأس المال البشري الكبير نحو أجزاء أخرى من‬ ‫المنطقة.‬ ‫حجم التوظيف حسب الموقع الجغرافي‬ ‫النسبة المئوية للوظائف الشاغرة المعلن عنھا على جلف تالن ت دوت ك وم*‬ ‫عمان‬ ‫%2‬ ‫%4‬ ‫البحرين‬ ‫%6‬ ‫%4‬ ‫%9‬ ‫%6‬ ‫الكويت‬ ‫قطر‬ ‫%8‬ ‫%41‬ ‫السعودية‬ ‫%41‬ ‫%02‬ ‫االمارات‬ ‫%31‬ ‫)باستثناء دبي(‬ ‫%12‬ ‫دبي‬ ‫%84‬ ‫%13‬ ‫)من الربع األول إلى الثالث( 8002‬ ‫)من الربع األول إلى الثالث( 9002‬ ‫المصدر: جلف تالنت دوت كوم‬ ‫*حسب 02 ألف وظيفة شاغرة معلن عنھا من قبل جھات العمل ووكاالت التوظيف على موقع جلف تالنت دوت كوم‬ ‫خالل الفترة المحددة‬ ‫وحسب بيانات جلف تالنت دوت كوم، انخفضت حصة دبي من الوظائف المعلن عنھا في الخليج من 84% في‬ ‫التسعة أشھر األولى من عام 8002 إلى 13% فقط خالل نفس الفترة من عام 9002. من جھة أخرى، زادت‬ ‫حصص أبوظبي وقطر والسعودية بشكل بارز في الوظائف المعلن عنھا في منطقة الخليج.‬ ‫موظفون يقيمون في دبي ويعملون في أبوظ بي‬ ‫وبتحليل أنماط التنقل، نرى أن من بين الوافدين المقيمين في‬ ‫النسبة المئوية لكل المھنيين المقيمين في دب ي‬ ‫%4.3‬ ‫دبي، زادت نسبة العاملين في أبوظبي ثالث مرات خالل‬ ‫العام الماضي من 1% إلى 3%، وھذا ماتثبته حركة المرور‬ ‫المتزايدة على الطريق البالغ طوله 021 كيلومتراً والذي‬ ‫%1.1‬ ‫%1.1‬ ‫يربط دبي بأبوظبي. ونستثني ھنا مجموعة أكبر بكثير ممن‬ ‫نقلوا سكنھم إلى أبوظبي، إضافة إلى الشركات العاملة في‬ ‫7002‬ ‫8002‬ ‫9002‬ ‫دبي والتي لھا عمالء في أبوظبي.‬ ‫المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم‬ ‫21‬
  14. 14. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫إلى جانب ذلك، استطاعت الشركات التي لھا تواجد إقليمي أن تطلب من موظفيھا االنتقال إلى مواقع أخرى تقوم‬ ‫بانتقائھا ، وھذا أمر كان مستحيالً أيام االزدھار بسبب تفضيالت الموظفين. وتمكن أرباب العمل بفضل القدرات‬ ‫التي اكتسبوھا مؤخراً في عمليات استخدام العمالة إضافة إلى توفر أعداد أكبر من المھنيين المھرة في أسواق‬ ‫العمل، من تنمية أعمالھم في بعض أنحاء المنطقة التي كانوا يعانون فيھا سابقا ً بسبب نقص حاد في الكوادر، مما‬ ‫يقلل آثار األزمة المالية.‬ ‫" تأثرنا كثيراً بالغاء مشروع كبير في اإلمارات،‬ ‫وقد كان االقتصاد السعودي ھذا العام المصدر‬ ‫ولكن أعمالنا نمت في السعودية".‬ ‫األكبر إليرادات العديد من الشركات في المنطقة،‬ ‫بفضل حجمه الكبير واستمرار النمو في قطاعات‬ ‫مدير شركة‬ ‫كثيرة.‬ ‫انشاءات اقليمية‬ ‫كما استفادت المملكة من ھذه النزعة، حيث ظھرت الكثير من مشاريع البنية التحتية مع وصول الدماء الجديدة.‬ ‫كما لوحظت نفس التطورات في كل من أبوظبي وقطر.‬ ‫وبالرغم من الظروف المفروضة، لم تتغير تفضيالت الموظفين. فال زالت اإلمارات ودبي بشكل خاص المقصد‬ ‫المفضل لمعظم الوافدين. وقال أكثر من نصف الوافدين الذين شملتھم دراسة جلف تالنت دوت كوم أنھم يفضلون‬ ‫اإلمارات، ويعني ذلك ضمنا ً أن االنتقال إلى خارج اإلمارات سيكون إجراء قصير األمد ومن المحتمل أن تعود‬ ‫ً‬ ‫األمور كما كانت عند يتعافى االقتصاد كليا ً وتبدأ الشركات بالتوظيف جديا ً مرة أخرى.‬ ‫االحتفاظ بالموظفين‬ ‫اجتذاب الموظفين‬ ‫النسبة المئوية للوافدين في الدولة والراغبين في البق اء فيھ ا‬ ‫النسبة المئوية للوافدين في الخليج خارج الدول ة ال تي ي رغبون االنتقال إليھا‬ ‫االمارات‬ ‫%47‬ ‫%25‬ ‫االمارات‬ ‫الكويت‬ ‫%75‬ ‫%03‬ ‫قطر‬ ‫البحرين‬ ‫%55‬ ‫السعودية‬ ‫%12‬ ‫السعودية‬ ‫%15‬ ‫البحرين‬ ‫%11‬ ‫عمان‬ ‫%94‬ ‫عمان‬ ‫%8‬ ‫قطر‬ ‫%73‬ ‫الكويت‬ ‫%6‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫31‬
  15. 15. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫حركة الرواتب‬ ‫معدل الزيادة في الرواتب بدول الخليج‬ ‫ھبطت معدالت الزيادة في الرواتب بمنطقة الخليج بشدة إلى‬ ‫النسبة المئوية، 5002 – 9002‬ ‫%4.11‬ ‫2.6% من 4.11% العام الماضي. ولم يحصل حوالي‬ ‫06% من الموظفين على أية زيادة في الرواتب على‬ ‫%0.9‬ ‫%9.7‬ ‫اإلطالق، مقارنة بـ 33% فقط لم يحصلوا على زيادات في‬ ‫%0.7‬ ‫%2.6‬ ‫الرواتب في نفس الفترة من العام الماضي.‬ ‫ومع تحول ميزان القوة إلى أصحاب األعمال ھذا العام،‬ ‫ّ‬ ‫ارتبطت الزيادات بما تحقق من نجاحات في العام الماضي‬ ‫5002‬ ‫6002‬ ‫7002‬ ‫8002‬ ‫9002‬ ‫ونزعات التضخم السابقة والتي ستنعكس على معدالت‬ ‫المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم‬ ‫الرواتب والبدالت.‬ ‫وقد تم منح معظم الزيادات في الرواتب ھذا العام أو‬ ‫" خططنا لزيادات الرواتب قبل مرحلة التباطؤ‬ ‫إعطاء وعود بھا قبل شھر يناير 9002 وذلك عندما‬ ‫االقتصادي، لكننا قررنا المحافظة عليھا ألننا‬ ‫بدأ حجم األزمة االقتصادية الحقيقي باالتضاح.‬ ‫نعتمد نظرة طويلة األمد. عملنا على تخفيض‬ ‫وتؤكد البيانات التي أعطاھا المرشحون للعمل أنه‬ ‫التكاليف التشغيلية األخرى بدالً عن إلغاء‬ ‫بعد شھر يناير 9002 تباطأت حركة الزيادة في‬ ‫الزيادات في الرواتب".‬ ‫الرواتب بشكل بارز مقارنة بنفس الفترة من العام‬ ‫الماضي.‬ ‫مدير الموارد البشرية‬ ‫في شركة سعودية للنفط والغاز‬ ‫حركة الرواتب، شھريا ً‬ ‫النسبة المئوية، تراكمي ة‬ ‫%21‬ ‫8002 - 7002‬ ‫%01‬ ‫%8‬ ‫9002 - 8002‬ ‫%6‬ ‫%4‬ ‫%2‬ ‫%0‬ ‫‪Aug‬‬ ‫‪Sep‬‬ ‫‪Oct‬‬ ‫‪Nov‬‬ ‫‪Dec‬‬ ‫‪Jan‬‬ ‫‪Feb‬‬ ‫‪Mar‬‬ ‫‪Apr‬‬ ‫‪May‬‬ ‫‪Jun‬‬ ‫‪Jul‬‬ ‫‪Aug‬‬ ‫المصدر: دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫41‬
  16. 16. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫تقسيم الزيادات في الرواتب‬ ‫زيادة الرواتب، لكل دولة‬ ‫النسبة المئوية، فترة الـ 21 شھراً حتى أغسطس‬ ‫9002‬ ‫8002‬ ‫ُ‬ ‫على المستوى اإلقليمي، حققت سلطنة عمان أكبر معدل في‬ ‫%4.8‬ ‫زيادات الرواتب بنسبة 4.8%، مع أنھا الزالت أقل من‬ ‫عمان‬ ‫%1.21‬ ‫قطر‬ ‫%8.6‬ ‫%7.21‬ ‫معدل العام الماضي. وكان لقطر والبحرين والسعودية‬ ‫%7.6‬ ‫البحرين‬ ‫%5.01‬ ‫زيادات مشابھة في معدالت الرواتب بنسبة 7%، بينما بلغ‬ ‫السعودية‬ ‫%5.6‬ ‫%8.9‬ ‫المعدل في الكويت 8.4% فقط وفي اإلمارات 5.5% حيث‬ ‫االمارات‬ ‫%5.5‬ ‫%6.31‬ ‫الكويت‬ ‫%8.4‬ ‫%1.01‬ ‫انخفض المعدل من 6.31% العام الماضي.‬ ‫المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم‬ ‫زيادة الرواتب، لكل قطاع‬ ‫وعلى مستوى القطاعات، شھد قطاع المحاسبة والتدقيق‬ ‫النسبة المئوية، فترة الـ 21 شھراً حتى أغس طس 9002‬ ‫المالي أكبر معدل في زيادات الرواتب بنسبة 9.7% حيث‬ ‫%9.7‬ ‫المحاسبة والتدقيق الم الي‬ ‫أن القلق حول الوضع المالي للشركات ساھم في تعزيز‬ ‫البناء‬ ‫%8.6‬ ‫%4.6‬ ‫الطلب على خدمات التدقيق المالي. ثم جاء قطاع االنشاءات‬ ‫النفط والغاز‬ ‫الرعاية الطبية‬ ‫%1.6‬ ‫بنسبة 8.6%، ولكنه ھبط بشدة مقارنة بالعام الماضي‬ ‫األعمال المصرفية‬ ‫%7.5‬ ‫)1.51%(. ويعكس ذلك بشكل جزئي االرتفاع الكبير في‬ ‫النقل واألعمال اللوجس تية‬ ‫%6.5‬ ‫التعليم‬ ‫%4.5‬ ‫رواتب العاملين في ھذا القطاع الذي استمر في الزيادات‬ ‫التجزئة والسلع االستھالكية الس ريعة‬ ‫%3.5‬ ‫التي شھدھا العام الماضي، إضافة إلى النمو في مشاريع‬ ‫السفر وصناعة الض يافة‬ ‫%1.5‬ ‫البنية التحتية. أما الشركات االستثمارية فقدمت أقل معدالت‬ ‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫%8.4‬ ‫االستثمار‬ ‫%9.3‬ ‫لنمو الرواتب ھذا العام.‬ ‫المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم‬ ‫زيادة الرواتب لكل فئة وظيفية‬ ‫أما من ناحية فئات الوظائف، حصل المھنيون في مجال‬ ‫النسبة المئوية، فترة الـ 21 شھراً حتى أغس طس 9002‬ ‫التدقيق المالي على أعلى معدالت الزيادة في الرواتب‬ ‫التدقيق المالي‬ ‫%5.7‬ ‫بنسبة 5.7%، بفضل زيادة الطلب على خدماتھم بعد‬ ‫التسويق‬ ‫%9.6‬ ‫%6.6‬ ‫األزمة. ومن ناحية أخرى، ومع تباطؤ حركة التوظيف‬ ‫الھندسة‬ ‫تكنولوجيا المعلومات‬ ‫%7.5‬ ‫في المنطقة، قل الطلب على مھارات العاملين في مجال‬ ‫االدارة‬ ‫%6.5‬ ‫الموارد البشرية، وانخفضت زيادات رواتب ھذه الفئة من‬ ‫المالية‬ ‫%1.5‬ ‫1.21% العام الماضي إلى 8.4%، وھي أدنى زيادة ھذا‬ ‫المبيعات‬ ‫%1.5‬ ‫الموارد البشرية‬ ‫%8.4‬ ‫العام بين جميع فئات الموظفين.‬ ‫المصدر: دراسات جلف تالنت دوت كوم‬ ‫51‬
  17. 17. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫التغيرات في ھيكلية الرواتب والبدالت‬ ‫التغطي الزيادات الصغيرة في الرواتب األساسية، بالرغم من أنھا مھمة، كافة اإلجراءات التي وضعتھا الشركات‬ ‫من ناحية الرواتب والبدالت.‬ ‫"خفضنا المنافع والبدالت وحاولنا تقليل عدد‬ ‫كما انخفضت المكافآت بشكل كبير عام 9002،‬ ‫الموظفين المؤھلين للحصول على منزلة‬ ‫وكان ذلك واضحا ً في األعمال المصرفية‬ ‫الموظف المغترب والمعين بعقد خارجي".‬ ‫ّ‬ ‫االستثمارية وفي المناصب اإلدارية العليا عبر‬ ‫جميع القطاعات، حيث تمثل المكافأة في غالب‬ ‫مدير الموارد البشرية‬ ‫األحيان أكثر من نصف إجمالي الرواتب والبدالت.‬ ‫في شركة اماراتية رائدة‬ ‫كما سعت الشركات إلى نقل مخاطر أعمالھا إلى موظفيھا، من خالل سحب الراتب األساسي من موظفي المبيعات‬ ‫– على سبيل المثال – والطلب منھم العمل حسب عقود معتمدة على العمولة. وكان البديل عن ذلك فقدان الوظيفة‬ ‫في سوق صعب، مما اضطر الموظفين إلى القبول.‬ ‫وباالستفادة من الوضع الذي عزز مساومتھا، قالت‬ ‫" خفضنا رواتب جميع موظفي الشركة: 5%‬ ‫ثلث الشركات التي تضمنتھا دراسة جلف تالنت‬ ‫للموظفين الصغار، و01% للموظفين على‬ ‫دوت كوم أنھا وظفت موظفين جدد برواتب أدنى‬ ‫مستوى االدارة المتوسطة و51% على مستوى‬ ‫من تلك التي يتقاضاھا الموظفون الحاليون لديھا.‬ ‫االدارة العليا".‬ ‫وقامت بعض الشركات بتخفيض رواتب جميع‬ ‫مدير في‬ ‫موظفيھا الحاليين.‬ ‫مجموعة تتخذ من اإلمارات مقراً لھا‬ ‫61‬
  18. 18. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫تكاليف المعيشة‬ ‫للمرة األولى منذ سنوات، كان معدل التضخم‬ ‫ً‬ ‫منخفضا ً تماما ً ھذا العام، وفي بعض األجزاء من‬ ‫" مع انخفاض االيجارات كثيرا، انتقل بعض‬ ‫المنطقة كان التضخم سلبيا ً. وتوقف أخيراً االرتفاع‬ ‫موظفينا إلى شقق أكبر أو أقرب إلى مكاتب‬ ‫الحاد الذي كانت تشھده اإليجارات، حيث انخفضت‬ ‫الشركة".‬ ‫اإليجارات في دبي والدوحة – اللتان شھدتا أعلى‬ ‫مدير عام‬ ‫معدالت اإليجارات في الفترة السابقة - بنسبة 03‬ ‫شركة خدمات اماراتية‬ ‫إلى 05% مع انخفاض الطلب، بينما استمر دخول‬ ‫عقارات جديدة إلى السوق.‬ ‫التضخم‬ ‫النسبة المئوية، تق ديرات 9002‬ ‫واستفاد السكان من ھذا االنخفاض، ومنھم من قلل االنفاق‬ ‫الكويت‬ ‫%7.5‬ ‫على السكن، بينما استفاد الكثيرون من ھذه الفرصة لالنتقال‬ ‫إلى منزل جديد أو إلى مناطق سكنية أفضل.‬ ‫عمان‬ ‫%3.5‬ ‫السعودية‬ ‫%0.5‬ ‫وحسب نتائج دراسة جلف تالنت دوت كوم، انخفضت ھذا‬ ‫البحرين‬ ‫%0.3‬ ‫العام نسبة الموظفين الذين يعملون في دبي ويسكنون في‬ ‫االمارات‬ ‫%5.1‬ ‫الشارقة من 02% إلى 81%، حيث انتقل كثيرون للسكن في‬ ‫دبي.‬ ‫قطر‬ ‫%9.3-‬ ‫المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت‬ ‫ومن العوامل األخرى التي ساھمت في تخفيض التضخم انخفاض أسعار السلع عالميا ً وارتفاع قيمة الدوالر‬ ‫األمريكي في الفترة األولى من العام، مما قلل تكلفة البضائع المستوردة في دول مجلس التعاون الخليجي.‬ ‫71‬
  19. 19. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫التوظيف على الساحة العالمية‬ ‫نسبة البطالة‬ ‫تتأثر منطقة الخليج بشكل مباشر بتطورات أسواق العمل‬ ‫8002 – 9002‬ ‫%9‬ ‫كندا‬ ‫العالمية حيث يشكل الوافدون أكثر من نصف العمالة في‬ ‫%8‬ ‫المملكة المتحدة‬ ‫المنطقة.‬ ‫%7‬ ‫أستراليا‬ ‫%6‬ ‫وخالل الـ 21 شھراً الماضية، شھدت جميع أسواق العالم‬ ‫ارتفاعا ً في معدالت البطالة، كما تأثرت األسواق الناشئة‬ ‫%5‬ ‫%4‬ ‫وخاصة الھند والفيليبين اللتان تصدران أعداداً كبيرة من‬ ‫%3‬ ‫80-‪Jan‬‬ ‫80-‪Jul‬‬ ‫90-‪Jan‬‬ ‫90-‪Jul‬‬ ‫الوافدين إلى دول الخليج، ولكن التأثر كان أقل من الدول‬ ‫المصدر: ايكونوميست انتاليجانس يونيت‬ ‫المتقدمة.‬ ‫الزيادة في الرواتب عالميا ً‬ ‫النسبة المئوية، 9002‬ ‫وتقدر الزيادات في الرواتب في الھند بنحو 3.6% عام‬ ‫الھند‬ ‫%3.6‬ ‫9002، بانخفاض حاد مقارنة بالعام الماضي عندما بلغت‬ ‫دول الخليج‬ ‫%2.6‬ ‫الزيادة 3.31%. وھذا سيساعد في تنفيذ زيادات معتدلة في‬ ‫الرواتب بدول الخليج ويساھم في تحسين مستويات االحتفاظ‬ ‫الفيليبين‬ ‫%3.4‬ ‫بالموظفين.‬ ‫الواليات المتحدة‬ ‫%7.3‬ ‫كندا‬ ‫%2.2‬ ‫وقالت بعض الشركات الخليجية أن التوظيف من الھند أصبح‬ ‫أستراليا‬ ‫%1.2‬ ‫أسھل قليال، خاصة وأن جميع القطاعات تأثرت كثيراً‬ ‫ً‬ ‫المملكة المتحدة‬ ‫%5.1‬ ‫باألزمة مثل قطاع البناء.‬ ‫المصدر: ھيويت أسوسييتس، ھاي جروب، ميرسير ،جلف تالنت دوت كوم‬ ‫كما تأثرت دول عربية التي تصدر أكبر عدد من الوافدين الناطقين بالعربية إلى منطقة الخليج )األردن ومصر‬ ‫ولبنان( باألزمة، وانخفض مستوى الضغوط السابقة بشكل ملموس.‬ ‫81‬
  20. 20. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫حركة أسعار العمالت‬ ‫باستثناء الدينار الكويتي، التزال العمالت الخليجية مرتبطة بالدوالر األمريكي مما يعني استمرار تأثرھا‬ ‫بالتذبذبات المرتبطة بقيمة الدوالر، ولذلك تأثير مباشر على قيمة الرواتب بلغة العمالت األجنبية.‬ ‫التغير في قيمة الدوالر األمريكي‬ ‫ّ‬ ‫َُ‬ ‫2002-9002 )مفھرَ س حتى 1 يناير 2002(‬ ‫مقابل الروبية الھندية‬ ‫1‬ ‫مقابل البيزو الفيليبيني‬ ‫مقابل الجنيه االسترليني‬ ‫57.0‬ ‫مقابل اليورو‬ ‫5.0‬ ‫20‬ ‫30‬ ‫40‬ ‫50‬ ‫60‬ ‫70‬ ‫80‬ ‫90‬ ‫المصدر: ‪OANDA‬‬ ‫وبين عامي 2002 و7002، انخفض الدوالر األمريكي بنسبة 02-54% مقابل عدد من العمالت مما قلل قيمة‬ ‫الرواتب الخليجية بالنسبة للوافدين. وفي عام 8002، كان للدوالر عودة قوية حيث تحسنت قيمته بنسبة 02 إلى‬ ‫05% مقابل نفس العمالت. ومنذ بداية عام 9002، انقلبت الحالة مرة أخرى لينخفض الدوالر بنسبة تتراوح‬ ‫مابين 5-51%. واذا استمر ضعف الدوالر، فإن الوضع سيزداد صعوبة على جھات التوظيف في الخليج‬ ‫الجتذاب المھنيين من الدول األخرى، مما يضع ضغوطا ً على مستويات الرواتب.‬ ‫العمالة الوافدة‬ ‫كنسبة مئوية من اجمالي قوة العم ل، 6002‬ ‫إن التقلبات المستمرة في قيمة العمالت تتسبب في تأثيرات‬ ‫االمارات‬ ‫%09‬ ‫ينتج عنھا عدم االستقرار في سوق العمل، خاصة وأن‬ ‫قطر‬ ‫%98‬ ‫الوافدين يمثلون النسبة األكبر من القوة العاملة. ونظراً ألن‬ ‫الوافدين في دول الخليج ال يستطيعون الحصول على جنسية‬ ‫الكويت‬ ‫%18‬ ‫على عكس نظرائھم في الدول الغربية فقد عزز ذلك من‬ ‫البحرين‬ ‫%95‬ ‫إحساسھم بأنھم مقيمون بشكل مؤقت وبالتالي الميل لالدخار‬ ‫السعودية‬ ‫%74‬ ‫بالعملة التي تتعامل بھا بالدھم األصلية.‬ ‫عمان‬ ‫%33‬ ‫المصدر: دراسات توطين الوظائف‬ ‫91‬
  21. 21. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫حقوق الموظفين‬ ‫لسنوات عديدة، استمرت الحكومات الخليجية في بذل جھود بطيئة ولكنھا ثابتة لتعزيز حماية العاملين بشكل‬ ‫تدريجي، مدفوعة بشكل جزئي بالضغوطات من شركائھا الغربيين وھيئات حقوق االنسان ومنظمات العمل‬ ‫الدولية. وقد تواصلت تلك النزعة في ھذا العام، وحصلت خاللھا عدة تطورات مھمة.‬ ‫قانون العمل‬ ‫في أوائل العام الحالي، أطلقت الحكومة الكويتية مسودة قانون عمل جديد، يوفر حقوقا ً جديدة وحماية أقوى‬ ‫للعمالة، وتتم مناقشة مسودة القانون في البرلمان الكويتي. ويأتي ذلك بعد قانون العمل الجديد المقترح في‬ ‫اإلمارات الذي تم نشره على شبكة االنترنت عام 7002 ، في خطوة رائدة الستشارة الجمھور والحصول على‬ ‫تعليقاتھم. ولكن التزال المسودة األولية للقانون في اإلمارات قيد المراجعة، والزالت األمور غير واضحة فيما‬ ‫يتعلق بإكماله واعتماده كقانون.‬ ‫شھادة عدم الممانعة‬ ‫من اللمحات المشتركة لمعظم دول الخليج الطلب من الوافدين شھادة عدم الممانعة التي تمثل موافقة رب العمل‬ ‫على االنتقال إلى وظيفة أخرى. وقد ساعدت تلك الشھادة أرباب العمل على حماية استثماراتھم في الموظفين‬ ‫وتحقيق مستويات عالية من االحتفاظ بالموظفين وحماية أنفسھم من تضخم الرواتب المنخفضة. وفي نفس الوقت،‬ ‫أدى ھذا اإلجراء إلى ظھور عدم الكفاءة في سوق العمل حيث لم يكن باالمكان استخدام الموظفين المناسبين ألداء‬ ‫األدوار المطلوبة. كما ساھم ھذا اإلجراء في حدوث نزوح للعقول حيث لم يجد بعض المھنيين طريقة للخروج إال‬ ‫في البحث عن فرص في أجزاء أخرى من الخليج.‬ ‫ويبدو أن عدداً أكبر من الحكومات تتجه نحو التخلص من ھذا اإلجراء، فقد رفعت البحرين رسميا ً ھذا العام القيود‬ ‫كجزء من إصالحات أوسع في سوق العمل، بينما ألغت الكويت رسالة عدم الممانعة لفئات كبيرة من العمالة‬ ‫الوافدة. وقد قامت عمان بنفس اإلجراء من قبل، بينما التصريح بھذه السياسة أقل رسميةً في اإلمارات ولكن يبدو‬ ‫ُ‬ ‫أن مجموعة القطاعات والظروف التي تتاح من خاللھا حرية الحركة للموظفين تتسع آفاقھا. والتزال السعودية‬ ‫وقطر محافظتان على ھذا اإلجراء.‬ ‫02‬
  22. 22. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫نظام حماية األجور‬ ‫وكان من أھم التطورات الجديدة ادخال نظام حماية األجور في اإلمارات. وبموجب ھذا النظام، يتعين على أرباب‬ ‫األعمال دفع رواتب كل العاملين من خالل الحكومة والتي تقوم بدورھا بدفع الرواتب لكل عامل وعاملة. وقد تم‬ ‫تصميم ھذا النظام لحماية العاملين من مشكلة تأخر الرواتب التي قد يتأخر دفعھا في بعض األحيان لعدة أشھر.‬ ‫كما يساعد النظام الحكومة في تحقيق شفافية أكبر حول أوضاع سوق العمل. فعلى سبيل المثال، يمكن للنظام‬ ‫ّ‬ ‫كشف ممارسات منتشرة بين الشركات التي تدعي منح رواتب أعلى مما تقدمه فعالً لتمكن الموظفين من أصحاب‬ ‫المداخيل الضعيفة من التقدم بطلبات اإلقامة لعائالتھم.‬ ‫الحد األدنى لألجور‬ ‫كانت حكومتا الھند والفيليبين - اللتان تعتبران‬ ‫مصدرين رئيسيين للعمالة الوافدة في دول الخليج،‬ ‫" قدمنا بعض العروض لعمالة من الفيليبين،‬ ‫قد أعلنتا خالل السنوات السابقة عن سياسة الحد‬ ‫ولكن كان علينا زيادة الرواتب لكي نلبي الحد‬ ‫األدنى لألجور لجميع الجھات التشغيلية التي تنوي‬ ‫األدنى لألجور الذي تتطلبه حكومتھم".‬ ‫توظيف مواطنيھما. وبالرغم من التحديات التي‬ ‫تواجه عملية التطبيق، ھناك دالئل على نجاح ھذه‬ ‫مدير التوظيف‬ ‫السياسة حيث قالت بعض الشركات في دراسة‬ ‫في سلسلة مطاعم للوجبات السريعة في اإلمارات‬ ‫جلف تالنت دوت كوم أن ھناك زيادة في رواتب‬ ‫عمالھا جاءت نتيجة لسياسة الحد األدنى لألجور.‬ ‫وبينما التؤثر ھذه السياسة مباشرة على رواتب المھنيين، فقد تساھم في رفع مستوى رواتبھم. وستحتاج الشركات‬ ‫بدون شك إلى المحافظة على مستويات الرواتب المعقولة بين الدرجات الوظيفية وبالتالي فإن تغير مستويات‬ ‫الرواتب في أدنى السلم الوظيفي سيؤثر على مستويات رواتب الدرجات العليا، خاصة عندما تتحسن أوضاع‬ ‫السوق ويستعيد الموظفون بعض القدرات على المساومة.‬ ‫12‬
  23. 23. ‫التوظيف وحركة الرواتب في الخليج‬ ‫التوقعات المستقبلية‬ ‫التوظيف‬ ‫بالرغم من أن سرعة فقدان الوظائف قد استقرت، لكن األمر لم ينته بعد. وحسب دراسة جلف تالنت دوت كوم‬ ‫للشركات، التزال 51% من الشركات في المنطقة تنفذ عمليات تخفيض في العمالة خالل الربع الرابع من عام‬ ‫9002، وأكبر نسبة لھذه الشركات في اإلمارات )02%(.‬ ‫وبينما كانت للموجة األولى من تخفيض أعداد الموظفين ردود فعل مذعورة، تتميز الموجة الحالية بأنھا مدروسة‬ ‫وتأتي غالبا ً بعد إجراء دراسات إعادة التنظيم من قبل الشركات الكبيرة. كما أن عمليات االندماج ونشاطات تعزيز‬ ‫العمليات ينتج عنھا ترشيد العمالة وفقدان لوظائف اضافية. ونتيجة لذلك، من المحتمل أن تكون الموجة الحالية‬ ‫لفقدان الوظائف أطول بطبيعتھا، بينما تم فقدان بعض الوظائف إلى األبد.‬ ‫وفي نفس الوقت، قالت 15% من الشركات التي غطتھا الدراسة أنھا تخطط لتعزيز أعداد موظفيھا ولو من خالل‬ ‫أعداد بسيطة مما يعني تعويض الوظائف المفقودة.‬ ‫ومن المتوقع أن تزداد حركة التوظيف اعتباراً من الربع األول من عام 0102 مع عودة الثقة إلى األسواق، ولكن‬ ‫من غير المحتمل أن تصل إلى مستويات فترة االزدھار لفترة من الزمن. والتزال الشركات حذرة ولن تبدأ‬ ‫بالتوظيف على نطاق واسع قبل فترة من النمو المستمر. إضافة إلى ذلك، أدت عمليات ترشيد العمالة عام 9002‬ ‫إلى جعل الشركات أكثر فعالية وكفاءة في استخدامھا للموارد البشرية، وبذلك ستكون الحاجة لزيادة أعداد‬ ‫العاملين لدعم عمليات التوسع أقل من ذي قبل.‬ ‫النمو االقتصادي‬ ‫ارتفعت مستويات التفاؤل حول حالة االقتصاديات الخليجية بشكل بطيء خالل األشھر األخيرة بالرغم من أن‬ ‫ھنالك بعض الحقائق التي تشير إلى وجود تحسن ثابت.‬ ‫وقد ارتفعت أسعار النفط الخام )النفط ھو أكبر محرك للنمو طويل األمد في المنطقة( خالل األشھر األخيرة‬ ‫ولكنھا تبقى بعيدة عن المستويات المرتفعة للغاية التي وصلت لھا في عام 8002. واألھم من ذلك، خفت حدة‬ ‫تجميد االئتمان والتمويل المصرفي مما يتيح احتماالت عودة استثمارات القطاع الخاص مرة أخرى.‬ ‫22‬

×