Mindwize winnende brief arkel-25_03_2014

|
Ontdek de geheimen van winnende
fondsenwerving via brief, email en landingpage
MINDWIZE, Vakblad Fondsenwerving
Meeting Point Arkel, dinsdag 25 maart 2014
|
| |

|
Doel van deze training: praktisch
!
✓ Inzicht krijgen in het opzetten van een effectieve DM-uiting
✓ Voor direct mail, email en landingpage
✓ Wat stimuleert de effectiviteit en wat vooral niet
✓ Zelf je uitingen effectiever maken
✓ Beter kunnen beoordelen van uitingen die gemaakt zijn door
externe partijen
✓ Tips om morgen meteen te gebruiken
|
Bas van Breemen
Creatief Strateeg
!
!
!
Cynthia Tulen
Manager Creatie
Mindwize
20 miljoen mailingen per jaar
x 20 jaar actief
------------------------
= 400 miljoen mailingen
actief in vier landen voor
meer dan 20 klanten
|
Mindwize werkt o.a. voor:

|
Wie bent je?
• Organisatie
!
• Welke dialoog marketing technieken gebruik je?
!
• Wat wil je vandaag leren?
|
Agenda
1. Waarom geven mensen? 
2. koffie 
3. Resultaatgerichte DM: kijkfase 
4. lunch 
5. Resultaatgerichte DM: leesfase 
6. Koffie 
7. Effectieve email en landingpages en homepages 
8. Geïntegreerde fondsenwerving
|
Agenda
2. koffie 
4. lunch
!
7. Koffie 
9. Geïntegreerde fondsenwerving of grote gevers
De 7 waarheden
Waaromgevenmensen

2005:
Een orkaan treft New orleans
!
✤ 1.800 doden
✤ meer dan 650.000 mensen dakloos
2004:
Een Tsunami vernietigd de Aziatische kustlijn
!
✤ 226.000 doden
✤ 2.500.000 mensen dakloos
!
tweeenzeventig
72
tweeenzeventig
72
tweeenzeventig
72
vijfhonderdachtendertig
538
538
538
538
538
538
een.komma.acht.billoen
1,8
een komma acht miljard
3,5
drie en half miljard
Amerikaanse dokter:!
!
• Verdient $ 700.000!
• Geeft $ 20.000 aan
artsen zonder
grenzen om 500
levens te redden
Een dokter die werkt voor
artsen zonder grenzen:!
!
• Verdient $ 18.000!
• redt 200 levens
Wie heeft de betere baan?
Als de hoeveelheid die mensen geven  
niet is gebaseerd op de grootte van de hulpvraag. 
En als het ook niet is gebaseerd op hoeveel
mensen je kunt helpen...
 
Welke factoren hebben dan wel invloed
op het geefgedrag?

Ga mee op een reis door onze hersenen en die van homer simpson
Waarheid 2
Geven is emotioneel en irrationeel

|
dia met marathonlopers
Echte mensen beslissen
als homer, niet als spock
(Nudge, 2008)

Spock taal Homer taal
1 miljoen mensen
op deze wereld
hebben geen toegang
tot schoon
drinkwater.
Dave wordt ziek als
hij het water drink
uit de enige bron  
in de buurt - een
modderige besmette
poel vol met
insekten.
De rechter hersenhelf
domineert bij doneren
Als je mensen laat nadenken

en laat redeneren,

geven ze vaak minder

Waarheid 3
geven is persoonlijk
we give more when we feel we’re helping another
person to whom we can relate
durf je NEE tegen mij te zeggen?

“Fondsenwervers hebben de beste verhalen in de wereld.  
En de beste reden om ze te vertellen.”  
Waarheid 2 en 3 zijn
heeeeeeeeeel moeilijk om te
veranderen
Waarheid 4
Geven maakt mensen blij
“Happier people give more.”
 
Mensen die iets positiefs
meemaken, zijn meer bereid
om anderen te helpen.

Doneren leidt tot dezelfde
hersenactiviteit als plezier en beloning
pleasure
inspiration empowerment
instant gratification
Geven maakt je blij
als je blij
bent geef
je meer
wat je weer blijer maakt
wat er
voor
zorgt dat
je weer
meer
geeft
“You are in the business of
selling happiness to donors”
Waarheid 5
Geven is een sociale gebeurtenis

Telefonische Fundraiser bij publieke radio
Groep 1: “Wat mag ik voor u noteren?”
Groep 2: “ Iemand anders gaf zojuist $ 300, wat mag ik
voor u noteren?”
Groep 3: “Een andere vrouw gaf zojuist $ 300, wat mag ik
voor u noteren?”
Groep 2: + 29%
Groep 3 + 34%

Waarheid 6
één enkel slachtoffer roept meer
emoties op dan een groep
Sarah, 10 jaar
groep 1 groep 2 groep 3
Er is $ 300.000 nodig voor acht kinderen
Sarah, 10 jaarli, 8 jaar
Amanda,
12 jaar
Fact Box Women in Afghanistan:!
!
✤ Every 30 minutes, an Afghan woman dies during childbirth 
✤ 87 percent of Afghan women are illiterate 
✤ 30 percent of girls have access to education in
Afghanistan 
✤ 44 years is the average life expectancy rate for women in
Afghanistan 
✤ 70 to 80 percent of women face forced marriages in
Afghanistan!
!
✤ 1 in every 3 Afghan women experience
physical, psychological or sexual violence

Onze hersenen gaan anders om met
informatie over enkele slachtoffers:
Emotie
Dan met informatie van

een hele groep:

analitisch
”One death is a tragedy, !
a million deads is a statistic.” !
Waarheid 7:
mensen geven graag iets tastbaars

Waarheid 2:
Geven is emotioneel en irrationeel
Waarheid 3
geven is persoonlijk
Waarheid 4
Geven maakt mensen blij
Waarheid 5
Geven is een sociale gebeurtenis
Waarheid 6
één enkel slachtoffer roept meer emoties op dan een groep
Waarheid 7:
mensen geven graag iets tastbaars
Waarheid 1:
Mensen geven omdat ze gevraagd worden

|
Agenda
2. koffie 
4. lunch
!
7. Koffie 
9. Geïntegreerde fondsenwerving of grote gevers
|
Resultaatgerichte DM: kijkfase 
Doel: 
✓ Zelf je mailings en emailigen effectiever maken. 
✓ Beter kunnen beoordelen van mailingen  
die gemaakt zijn door externe partijen. 
✓ Tips om meteen te gebruiken.
1. Resultaatgerichte DM
|
1.De briefing 
2.Een effectieve envelop 
3.Siegfried Vögele
• Kijkfase
• Leesfase
Tips voor effectievere mailingen
Resultaatgerichte DM
|
De briefing
Elk resultaat is zo goed als wat je er in stopt.
1. Resultaatgerichte DM

●
●
●
●
Hoe creëer je een goede
fondsenwervingbrief
1 Urgentie
Mensen geven sneller aan een noodsituatie dan
aan structurele hulp
2 Wees specifiek
Hoe specifieker het doel dat je wilt bereiken hoe
sneller donateurs geinspireerd raken om te geven.
3 Maak een emotionele connectie
Maak emotie los, breek hun hart door een mooi
verhaal te vertellen. Dat lukt niet met steriele
emotieloze en zakelijke teksten.
4 Betrek de lezer
Probeer de donateur echt te betrekken bij je ver-
haal. Laat ze iets doen.
hoe_goede_brief.indd 1 21-06-2010 14:24:52
Gebruik urgentie
* onvoorziene uitgaven 
* onvoorziene omstandigheden
* Budgettekort
* onderwerp in het nieuws
* Een doorbraak
Wees specifiek
* specifiek onderwerp
* specifieke case
* specifiek bedrag
* specifiek doel
Gebruik emotie
* vertel verhalen
* beschrijf mensen
* laat de donateur  
de oplossing geven

Betrek de lezer
* betrek je lezer in je
verhaal
* betrek de lezer in de
oplossing
* laat de lezer iets doen
Get well
soon
zo,
en nu
een oefening
De drie onderdelen
die elke fondsenwervende mailing
moet bevatten
Wat doe je als je
doodsbang bent
omdat vervuild water het enige
is dat je hem kunt geven?
Fonteinlaan52012JGHaarlem
Binnenin:gratiseensetmooiekaartenalsdankvooruwsteun.
Simavisteltmoedersinstaatomdegezondheidvanhenzelf,hunfamiliesendegemeenschapwaarinzijleventebevorderen.
P1201B
P1201 SMN B envelop.indd 1 21-08-12 10:02
Vervuild drinkwater. Het is vies. Het is niet veilig.
En het verandert het leven van moeders en kinderen in een nachtmerrie.
Hij had zo’n dorst. Maar bij elke slok water die Justin haar zoontje gaf, was ze letterlijk doodsbang voor
de gevolgen.
Het vervuilde water was het enige dat ze hadden.
Ze leefde voortdurend in angst. Ze dacht aan haar jongste kind. Dat had ze hetzelfde vervuilde water
gegeven. Hij was eraan overleden.
Het water was vies, het stonk en het zat vol met parasieten. Justin zeefde en kookte het water. Desondanks
werden zijzelf en haar kinderen steeds weer ziek. Difterie, tyfus, diarree en andere maagkwalen. Maar wat
moest ze anders? Ze had geen keuze.
Justin Kyaligonza woont in een dorpje in Oeganda. Elke dag moest ze samen met andere vrouwen uit het
dorp kilometers lopen om water te halen. Elke dag van 5 uur ’s morgens tot 12 uur ’s middags waren ze
daarmee bezig. Dat is 7 uren lopen voor water uit een vervuilde rivier dat hen ernstig ziek maakte.
Dat moet anders. Dat kán anders! Met uw steun komt Simavi op voor de gezondheid van deze
kwetsbare moeders en hun kinderen.
De kindersterfte in ontwikkelingslanden als Oeganda is enorm. Elke dag sterven meer dan 4000 kinderen
jonger dan 5 jaar aan de gevolgen van vervuild water. Dat zijn bijna 3 kinderen per minuut.
Ik schrijf u vandaag deze brief om u te vragen om samen met ons de levens van moeders en kinderen te
redden.
Met uw steun brengt Simavi concrete hulp, zoals waterpompen en goede voorlichting, naar
Omslaan aub >>
P1201 SMN B letter.indd 1 28-08-12 14:10
6) Liftnote
!
!
De juf voelde dat het mis was
Hallo,
Al die angst komt weer terug als ik erover vertel. Het bangst was
ik als mama een avond weg moest. Dan zat ik alleen aan
tafel met die man en zag ik hem naar me kijken. Ik wilde naar
mijn kamer maar ik moest eerst mijn bord leegeten. Als ik dan per
ongeluk met mijn mes over het bord krastt e, begon hij me
te slaan.
De volgende ochtend was altijd heel erg. Mijn hele lichaam deed
pijn. Ik vertelde het niet aan mama omdat ik dacht dat ze het wist.
En ik had toch ook straf verdiendt? Ik liet ook steeds dingen
vallen. Dan werd het alleen maar erger.
De juf zei dat ze voelde dat het mis was toen ze me een keer
een klopje op mijn schouder gaf. Dat deed heel erg pijn. De
juf vroeg toen in de pauze hoe ik aan die pijn kwam. Eerst
durfde ik het niet te vertellen, maar toen heb ik toch mijn
geheim verteld.
Samen met de juf ging ik toen naar de kinderarts en die ging met
me praten. En ook met mama. Ik mocht toen naar een pleeggezin.
En nu heb ik een hele lieve vader en moeder en ook nog een grote
zus en een broertje.
Anne - 12 jaar
(Ik vind het heel moeilijk om erover te schrijven. Daarom zet
ik ook niet mijn echte naam onder de brief )
010701_leaflet.indd 1 7/27/2007 11:21:15 AM
7) Brochure 
Je brief raakt het hart, de brochure
raakt het hoofd.
 
Maar: altijd testen omdat het de
respons juist naar beneden kan
halen…
Eventuele extra’s 
Art & Copy

Het premium
!
Je eerste doel: opvallen in de brievenbus 
!
Mensen respecteren authoriteit  !
Mensen respecteren authoriteit 
Haagse Schouwweg 6G, 2332 KG Leiden
www.amref.nl

Express POSTExpress POST
Afzender
Straat
Huisnummer
Postcode
Woonplaats
Telefoonnummer
INTERNATIONALE KINDERHULP
Willem Ruysplein 4
3 3 3 3 B X Zwijndrecht
078-6 200 258
HOGEPRIORITEIT
N E D E R L A N D
!
Mensen respecteren authoriteit 
!
Mensen zijn van nature nieuwsgierig 
!
Mensen zijn van nature nieuwsgierig 
www.amref.nl
!
Mensen willen weten van wie
ze een brief krijgen

!
Mensen willen dingen aanraken 
onze eigen naam Beste meneer Van Breemen
Bas van Breemen
Adres
Postcode PLaats
!
Onze ogen trekken naar bepaalde woorden  
Gratis
!
Onze ogen trekken naar bepaalde woorden  
Bas van Breemen
Adres
Postcode Plaats
!
sommige respons is authomatisch

!
mensen zijn het meest geinteresseerd
in zichzelf 
!
mensen willen pijn vermijden 
!
mensen voelen zich verplicht 
!
we doen wat mensen die op ons lijken doen
!
en mensen doen wat mensen die we leuk vinden doen 
* echtgenoot
* dochter

|
Sigfried Vögele: De kijkfase en de leesfase
|
above the fold

|
Lessen van de oogcamera
• Kijkgedrag ligt vast:
!
• Er is een kijkvolgorde 
• Beelden winnen van tekst  
• Er zijn ‘stoppers’ en ‘doorlezers’ 
 
 
!
Dit is onbewust en onafleerbaar gedrag
|
Kijkvolgorde brief
• Je hebt ongeveer 10 fixatiepunten per bladzijde.
!
• en vijf ben je er al kwijt...
|
+/- 10 fixatiepunten
5 ben je al kwijt:
• Logo
• Adres
• Datum
• Aanhef
• Handtekening/naam
Postbus 434
1970 AK IJmuiden
T 0255 54 84 54
F 0255 52 25 72
Bezoekadres
Haringkade 2
1976 CP IJmuiden
KvK 41199789
www.knrm.nl
info@knrm.nl
Postbank 26363
Rabobank 37.35.46.181
Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij
Beschermvrouwe Hare Majesteit de Koningin
De KNRM komt mensen in nood op het water te hulp.
Staat dag en nacht klaar met 850 vrijwilligers. Vaart met 50
reddingboten 1.500 keer per jaar uit voor noodmeldingen.
Wordt in stand gehouden door donaties, schenkingen
en nalatenschappen. Ontvangt geen subsidie.
Verricht hulpverleningen kosteloos. Redt het niet zonder u...
Help mee: www.knrm.nl
++ Onze vrijwilligers redden levens… maar alleen met uw steun ++
z.o.z.
++ HELP ALSTUBLIEFT NU ++
IJmuiden, <datum>
Geachte heer, mevrouw,
Ze zouden gewoon een middagje zeezeilen met hun catamaran. Prima windje, niets aan de hand. Ook
toen de catamaran omsloeg, raakten Daan en David niet in paniek. Dat gebeurde wel vaker. Maar wat
anders wel lukte kregen ze deze keer met geen mogelijkheid voor elkaar: hun catamaran weer overeind
trekken. En toen begon hun nachtmerrie….
Het is een nachtmerrie waarin de mannen van de Koninklijke Nederlandse Redding Maatschappij jaarlijks
maar liefst 1.800 keer een hoofdrol in spelen. 1.800 keer per jaar komen ze schepen en hun
opvarenden in nood te hulp. Op zee of in de Zeeuwse en Zuid-Hollandse wateren en het IJsselmeer.
Zeelui, vissers, binnenschippers of watersporters.
Watersporters zoals David Bijl en Daan Kollmer. Ze kropen op de drijver van hun catamaran en vuurden
noodsignalen af. Maar ze werden niet gezien.
“Toen realiseerden we ons dat we ons moesten voorbereiden op een nacht op zee.
Hoe koud zou het worden? Wat te doen als een van ons bijvoorbeeld kramp zou krijgen…”
Er ging een afschuwelijke nacht voorbij. Pas de volgende middag werden de jongens (ze woonden niet
meer thuis) als vermist opgeven bij de politie. Deze gaf de melding meteen door aan de kustwacht.
De KNRM rukte uit met zeven reddingboten tegelijk. Een uur na de alarmering trof een van de boten de
catamaran aan. Half gezonken en verlaten…
De vrijwilligers van de KNRM zijn wel wat gewend. Maar toch houden ook zij iedere keer weer hun hart
vast als ze na een melding uitvaren: hoe loopt het avontuur deze keer af, met de vermisten maar óók
met henzelf?
Want het werk van de KNRM is niet van gevaar ontbloot. Daarom zijn de eisen die we aan onze mensen
stellen ook zo streng. Want het mag dan vrijwillig werk zijn, het is zeker niet vrijblijvend. De bemanningen
P0802
Dhr. Voorbeeld
Voorbeeldstraat 123
1234 XX Voorbeeldstad
1
2
IJmuiden, 27 mei 2010
3
De heer Voorbeeld
Voorbeeldstraat 11
1111 AA Voorbeeldstad
Geachte heer van Breemen,
4

|
Dat laat nog ongeveer
vijf highlights over:
Postbus 434
1970 AK IJmuiden
T 0255 54 84 54
F 0255 52 25 72
Bezoekadres
Haringkade 2
1976 CP IJmuiden
KvK 41199789
www.knrm.nl
info@knrm.nl
Postbank 26363
Rabobank 37.35.46.181
z.o.z.
IJmuiden, <datum>
met henzelf?
P0802
Dhr. Voorbeeld
Voorbeeldstraat 123
6
9
7
De heer Voorbeeld
Voorbeeldstraat 11
8
|
Doorlezers
|
• foto’s en plaatjes
• highlights
• kopteksten
• de PS
Doorlezers
|
De kracht van foto’s

Foto’s worden altijd bekeken: gebruik dus altijd een onderschrift
een testje

|
Kijkvolgorde 
• Grootste beeld
• Warme kleuren
• Mensen voor gebouwen
• Kinderen voor volwassenen
• Portret voor compleet figuur
• Ogen zijn een zeer sterk element
Highlights
Vet

Onderstreept

Inspringende
tekst

Gekleurde
tekst
(voorzich7g)

• Bullets

• Bullets

• Bullets 
Handgeschreven 
stukje tekst

Highlights
Vet

Onderstreept

Inspringende
tekst

Gekleurde
tekst
(voorzich7g)

• Bullets

• Bullets

• Bullets 
Handgeschreven 
stukje tekst
email
|
Postbus 434
1970 AK IJmuiden
T 0255 54 84 54
F 0255 52 25 72
Bezoekadres
Haringkade 2
1976 CP IJmuiden
KvK 41199789
www.knrm.nl
info@knrm.nl
Postbank 26363
Rabobank 37.35.46.181
z.o.z.
IJmuiden, <datum>
met henzelf?
P0802
Dhr. Voorbeeld
Voorbeeldstraat 123
De heer Voorbeeld
Voorbeeldstraat 11
Je doorlezers moeten
samen je verhaal
vertellen
Art & Copy
|
oefening
• Vertellen je doorlezers het verhaal?
zo,
en nu
een oefening

|
Agenda
2. koffie 
Resultaatgerichte DM: kijkfase - doorlezers
!
3. lunch 
4. Resultaatgerichte DM: kijkfase - stoppers. Leesfase. 
5. Koffie 
6. Effectieve email en landingpages 
|
stoppers
• schreefloze letters vs letters met schreef 
(online werkt het andersom) 
• HOOFDLETTERS
!
• uitlijnen en centreren
!
• te veel van alles
Het lezen van een tekst kost energie. Hoe meer woorden
in het geheugen als beeld zijn vastgelegd, hoe minder
energie het lezen kost. Enkele honderden, vaak
voorkomende woorden hebben we als “beeld”
opgeslagen. Dat beeld bestaat uit een een aantal letters in
het zwart, op een witte achtergrond. Zodra we kleur van
de letters of van de achtergrond wijzigen, wijzigen we het
beeld en kost het meer energie om de tekst te lezen.
Energiebesparende maatregelen zijn: schreeﬂetters;
grotere letters; kortere tekstblokken; kortere zinnen;
tussenkopjes en bovenal: teksten in zwart op wit laten
bron: idmk

Het lezen van een tekst kost energie. Hoe meer
woorden in het geheugen als beeld zijn
vastgelegd, hoe minder energie het lezen kost.
Enkele honderden, vaak voorkomende woorden
hebben we als “beeld” opgeslagen. Dat beeld
bestaat uit een een aantal letters in het zwart, op
een witte achtergrond. Zodra we kleur van de
letters of van de achtergrond wijzigen, wijzigen
we het beeld en kost het meer energie om de
tekst te lezen. Energiebesparende maatregelen
zijn: schreefletters; grotere letters; kortere
tekstblokken; kortere zinnen; tussenkopjes en
bovenal: teksten in zwart op wit laten
HET LEZEN VAN EEN TEKST KOST ENERGIE. HOE
MEER WOORDEN IN HET GEHEUGEN ALS BEELD ZIJN
VASTGELEGD, HOE MINDER ENERGIE HET LEZEN
KOST. ENKELE HONDERDEN, VAAK VOORKOMENDE
WOORDEN HEBBEN WE ALS “BEELD” OPGESLAGEN.
DAT BEELD BESTAAT UIT EEN EEN AANTAL LETTERS
IN HET ZWART, OP EEN WITTE ACHTERGROND.
ZODRA WE KLEUR VAN DE LETTERS OF VAN DE
ACHTERGROND WIJZIGEN, WIJZIGEN WE HET BEELD
EN KOST HET MEER ENERGIE OM DE TEKST TE
LEZEN. ENERGIEBESPARENDE MAATREGELEN ZIJN:
SCHREEFLETTERS; GROTERE LETTERS; KORTERE
TEKSTBLOKKEN; KORTERE ZINNEN; TUSSENKOPJES
EN BOVENAL: TEKSTEN IN ZWART OP WIT LATEN

woorden in het geheugen als beeld zijn vastgelegd,
hoe minder energie het lezen kost. Enkele
honderden, vaak voorkomende woorden hebben we
als “beeld” opgeslagen. Dat beeld bestaat uit een
een aantal letters in het zwart, op een witte
achtergrond. Zodra we kleur van de letters of van de
achtergrond wijzigen, wijzigen we het beeld en kost
het meer energie om de tekst te lezen.
Energiebesparende maatregelen zijn: schreefletters;
grotere letters; kortere tekstblokken; kortere
zinnen; tussenkopjes en bovenal: teksten in zwart
op wit laten
op wit laten
op wit laten

|
Samenvatting
• kijkgedrag ligt vast
• beelden kunnen sturen
• je hebt doorlezers en stoppers

|
De leesfase
|
Verhalen zitten ingebakken in onze hersenen. Ze helpen ons overleven
|
Wat heb je nodig voor een goed verhaal?
• Een karakter / held 
(dat is meer dan alleen een naam en een leeftijd) 
• Een conflict 
(problemen die onze held moet overkomen) 
• Een oplossing 
 
1) vertel het verhaal van een individu
•Beschrijf het karakter 
•Beschrijf het conﬂict van dit karakter 
•Beschrijf de strijd

2) Laat het probleem zien 3) Laat de oplossing zien
(waarom besta je?)
4) Laat zien hoe de organisatie kan helpen 5) Laat de impact zien van de donatie

6) Maak het universeel
7) Vertel de donateur hoe hij een aandeel
in dit succes kan hebben
“Onze vrijwillige artsen werken voor
niets,  
 
maar ze kunnen alleen samen met uw
steun hun levensreddende werk doen.  
 
Want medicijnen en operatiemateriaal
kosten geld.”
8) Doe een schitterend aanbod 9) Vertel de lezer precies wat hij moet doen

10) Bedank de donateur 11) Gebruik een PS om de aanbieding te herhalen
En ten slotte: schrijf over de belangrijkste
persoon in fondsenwerving
U

|
Oefening met eigen mailing
zo,
en nu
een oefening
|
Agenda
2. koffie 
4. lunch
!
7. Koffie 
|
Het blijft fondsenwerving,  
alleen het medium is anders

|
• Een cross channel donateur is meer waard  
en is loyaler 
• Online is het email adres nog steeds het meest waardevol
!
• Neem online prospects mee in je offline prospect. Ze
responderen beter. 
• Neem online geworven donateurs mee in je offline
programma.  
Dat is de plek waar ze om zijn te zetten naar vaste
donateur
Geïntegreerde fondsenwerving
|
Effectieve email
• Gebruik speciale actie emailingen tijdens je campagne (1 onderwerp)
• Je onderwerpregel is je envelop: zet je aanbieding in je onderwerpregel
• Personaliseer je onderwerpregel
• Test je onderwerpregel voordat je uitrolt
• Gebruik de uitslag van de test voor je direct mail (enveloptekst)
• Geef plaatjes altijd een link mee
• Vraag om een donatie aan het begin en aan het eind van de email
(mensen scannen)
• Maak een actieve link: Niet klik hier,  
maar doneer hier om Khana een toekomst te geven
nieuwsbrief campagne email

|
Effectieve landingpages
• Gebruik aparte campagne pagina’s
• Gebruik weinig tekst die alleen toespitst op de vraag
• Zorg voor zo weinig mogelijk afleiding
• Maak het gemakkelijk om te geven
• Maak het betrouwbaar
• Geef verschillende opties om te geven
• Bedank netjes
• Zet een goed opvolgtraject op
| |
Een campagne landingpage levert 6x meer donaties op dan een algemene landingpage

|
Je homepage moet van al deze punten in ieder geval
een glimp bieden als een soort winkelpui die laat zien
wat er binnen allemaal te beleven is. Zodat iedere
bezoeker meteen kan vinden wat hij of zij zoekt.
!
1. Iets dat het hart raakt: 
(een foto, een statement, het begin van een
geweldig verhaal) 
2. Een twee seconden statement  
(die vertelt wie je bent en waarom je doet wat je
doet) 
3. Heldere navigatie 
(gericht op de vragen van de bezoeker, niet de
organisatie . Denk aan je type bezoekers. Denk ook
aan “de drie keer klikken klaar -regel”. Duidelijke
links) 
4. Een voorbeeld van (of een koppeling naar) een case  
(die laat zien dat mensen jouw organisatie moeten
steunen). 
5. Een makkelijke manier om in te schrijven voor de
nieuwsbrief 
(die op elke vervolgpagina terugkomt) 
6. Een grote doneerknop 
7. Bewijs van goed gedrag: 
(logo’s externe partijen (cbf, anbi) , quote donateur,
ontvanger van donatie etc) 
8. Bewijs van goede besteding 
(wordt mijn geld goed besteed (case (zie nummer 4),
jaarverslag, taartdiagram) 
9. Hoe kan ik betrokken raken? 
(inschrijven nieuwsbrief, evenementen, vrijwilliger,
zelf een actie opstarten) 
10. Social media 
(zodat activisten voor jou kunnen fondsenwerven.
Bijvoorbeeld share this, geef samen, …. Jouw
aanwezigheid op socal media ) 
homepage
Iets dat het hart raakt:
(een foto, een statement, het
begin van een geweldig
verhaal)
Een twee seconden statement  
(die vertelt wie je bent en
waarom je doet wat je doet) 
Heldere navigatie
(gericht op de vragen van de
bezoeker, niet de organisatie .
Een voorbeeld van een case
(die laat zien dat mensen
jouw organisatie moeten
steunen). 
!
Een makkelijke manier om
in te nschrijven voor de nieuwsbrief
(die op elke vervolgpagina
terugkomt)
Een grote
doneerknop
Bewijs van goed gedrag: 
(logo’s externe partijen  
(cbf, anbi) , quote donateur,
ontvanger van donatie etc) 
Bewijs van goede besteding 
(wordt mijn geld goed besteed
(case, jaarverslag,
ntaartdiagram) 
Hoe kan ik
betrokken raken? 
Social media
jouw aanwezigheid op socal
media )

| |
Agenda
2. koffie 
4. lunch
!
7. Koffie 
|
Een voorbeeld van een online wervingstaktiek
• Biedt iets van waarde aan in ruil  
voor een emailadres 
• promote dit via:
• website
• google grants
• facebook advertenties
• offline stoppertjes
• sms (4333) 
• Probeer deze mensen zo snel  
mogelijk te bellen of op te  
nemen in je direct mail programma.
|
Voorbeeld van heifer

direct mail
email

nieuwsbrief
campagne

email
facebook
website
landingpage google-ads
afﬁliate
|
T: 071 579 31 79 F: 071 576 37 77
E: info@amref.nl I: www.amref.nl
ING Bank: 8829 ABN Bank: 70.70.70.457
Kamer van Koophandel 41150298
Beschermheer Z.K.H. de Prins van Oranje
Gates Award for Global Health
Erkend door deWereldgezondheidsorganisatie (WHO)
z.o.z.
Uw kerstgeschenk aan Asali
beschermt haar kinderen tegen dodelijke malaria
Dhr. Voorbeeld
Voorbeeldstraat 123
Leiden, <datum>
Geachte mevrouw/heer <Naam>,
Vindt u het ook zo fijn om kerstcadeaus aan uw familie en vrienden te geven? Alleen al het zien van
die opgetogen gezichten, vooral van kinderen!
Nu weet ik dat u, als trouwe donateur van AMREF Flying Doctors, niet alleen de mensen die u dier-
baar zijn een warm hart toedraagt, maar ook de mensen in Afrika. Mag ik u daarom vragen ook hén
dit jaar een speciaal kerstgeschenk te geven? Zoals… een Malaria-kerstpakket? Dat levert nog meer
op dan blije reacties: u redt er levens mee.
Neem de kinderen van de Tanzaniaanse Asali. Ze krijgen steeds opnieuw malaria. Dan liggen ze
met 40 ºC koorts in bed, worden door stuipen overvallen en lijden vreselijke pijnen. Eén van Asali’s
kleintjes is al aan malaria overleden.
Dat is geen uitzondering in Afrika. Want niet hiv/aids, niet honger en niet een gebrek aan drink-
water is op dit continent de grootste doodsoorzaak onder kinderen, maar malaria. Dagelijks over-
lijden bijna 3.000 mensen aan de gevolgen van deze ziekte. Per jaar zijn dat er meer dan 1 miljoen.
Kunnen we daar dan niets aan doen? Jazeker! AMREF Flying Doctors werkt hard aan
het bestrijden en voorkomen van malaria in Afrika. En met uw kerstgeschenk kunnen
we nog veel meer doen.
Het Malaria-kerstpakket bestaat namelijk uit malariamedicijnen,
een muskietennet en een busje insecticide om het net te
impregneren. Met de medicijnen kan een moeder als Asali haar
zieke kinderen behandelen. En met het muskietennet voorkomt ze
dat ze nog vaker ziek worden.
<naam>, wilt u Asali het Malaria-kerstpakket cadeau doen? Dat zou
geweldig zijn.
Geef dit jaar eens een
ander kerstgeschenk...
...en red een leven in Afrika!
Wat is uw kerstgeschenk:
voor:
Asali uit Tanzania?
Direct mail Landing page homepage en email
|
Major donor mailing AMREF FLYING DOCTORS
major donor mailing actiesite
Geintegreerd
|
Geintegreerd
hoofdmailing email reminder
ansichtkaart
reminder
aktiepagina

Dank u!
!
• bas.van.breemen@mindwize.nl
• Cynthia.tulen@mindwize.nl
!

Mindwize winnende brief arkel-25_03_2014

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Mindwize winnende brief arkel-25_03_2014

Similar to Mindwize winnende brief arkel-25_03_2014 (20)

Mindwize winnende brief arkel-25_03_2014