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The VoiceThe Engaging Model              Valérie Janssens
SommaireI. Le Concept, ses forcesII. Le succès de The VoiceIII.L’Engaging MixIV.La stratégie digitale de The Voice Belgiqu...
I. Le concept, ses forces• 3 concepts en 1• Chaque partie son originalité• Web et Réseaux sociaux omniprésents 1. Les Blin...
1. Les Blinds                • Coachs de dos                 Seule la voix compte                • Méthode d’Hitchcock   ...
2. Les Battles                 • Le choix                  Qui choisir parmi ces 2 talents?                 • La progress...
3. Les Lives               • Double lecture TV & Web                Complémentarité                Interactivité        ...
II.Le succès The Voice            un format polyvalent  Les Chaînes            Les Chaînesdu service public          privées
30 Pays         ont diffusé The Voice ou vont le faire en 2012                                        En 18 mois de temps ...
Succès International• RTL4Est passée d’une moyenne de 17,4% à 46,6%• NBCPeak à 14,4 millions de téléspectateurs, la moyenn...
L’exemple belge                The Engaging Strategy• Engaging = engageant, mobilisant> Stratégie pour engager et mobilise...
III.L’Engaging MixPromotion           Participation            ProgrammePeoplisation            Proximité
III.L’Engaging MixPromotion           Participation            ProgrammePeoplisation            Proximité
Un Concept pluri-médias1. Le WebA. Le site The Voice: audition tool, photos, vidéos, articles                             ...
B. Les V-Reporters :    - Les contenus Web 5 mois avant la diffusion télé    - Les intermédiaires des téléspecteurs – inte...
2. Les réseaux sociaux : Facebook & Twitter
3. La Radio      - Format télé en adéquation naturelle avec la radio      - Intégration de la radio dès le début du projet...
Le pluri-média intégré       Importance de la différence de contenu             En télé             Charlie Winston chante...
Mise en avant du pluri-média   1. Les réseaux sociaux « poussés » en télé
2. Tweets diffusés pendant l’émission
3. La télé renvoie vers la radio et inversémentMise en avant du pluri-média
La proximitédes différents médias- Facilite une coordination rapide- Facilite un accès au contenu           15 mètres sépa...
Importance des médiasen fonction des jours de la semaine                                      TV                          ...
Importance des médiasen fonction des phases de l’émission
III.L’Engaging MixPromotion           Participation            ProgrammePeoplisation            Proximité
Recrutement on-line       via l’Audition tool• Technologie unique et brevetée• Analyse la performance sans enregistrement ...
Audition website    Audition Online                 Quelques mois plus tard•   2.500 auditions publiées•   3,5 millions d’...
Live chat
Sondages   Les personnes qui   Les personnes qui    Les personnes qui ont créé                ont vu la       ont cliqué s...
Concours
Backstage
III.L’Engaging MixPromotion           Participation            ProgrammePeoplisation            Proximité
Focus communautaireFacebook       Rapport audiences TV (LA UNE/TF1):                     1 à 20
Focus communautaireTwitter          Rapport audiences TV (LA UNE/TF1):                        1 à 20
Succès communautaire450.000 téléspectateursen moyenne9.000.000 téléspectateursen moyenne
III.L’Engaging MixPromotion           Participation            ProgrammePeoplisation            Proximité
Applications dédiées
III.L’Engaging MixPromotion           Participation            ProgrammePeoplisation            Proximité
Communication émotionelle→ Singing tram & bus
Communication de proximité
Communication virale→ Carte de voeux dont vous êtes le héros
IV.La Stratégie Digitale          1er défi: Lancer un site d’audition en 2 semaines                                      C...
IV.La Stratégie Digitale                        2e défi: Monter une équipe                                               C...
IV.La Stratégie Digitale                  3e défi: Donner l’illusion du Direct                  sur des émissions pré-enre...
IV.La Stratégie Digitale                  4e défi: Dynamiser une communauté                             sur le long terme ...
IV.La Stratégie Digitale5e défi: Instaurer un dialogue continu et sincère              avec les communautés               ...
IV.La Stratégie Digitale               6e défi: Produire un show web en Live                                       Ce qui ...
V.Les insights en exclu          Le 2nd screen, ça marche vraiment!Question posée via pop-up, pendant le Live Chat et expo...
V.Les insights en exclu               Ce qui marche et ce qui ne marche pas                     pour chaque communauté    ...
V.Les insights en excluSur Facebook, en 2nd screen, ce sont les sondages       qui ont le plus grand potentiel viral
V.Les insights en exclu Les internautes adorent les chats  et encore plus s’ils sont filmés!                    • 10.000 c...
V.Les insights en exclu Le pre-roll vidéo cartonne mais oblige lesannonceurs à disposer de différents formats             ...
Posez-moi vos questions,maintenant ou plus tard!           Valérie Janssens: v.janssens@rmb.be
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  1. 1. The VoiceThe Engaging Model Valérie Janssens
  2. 2. SommaireI. Le Concept, ses forcesII. Le succès de The VoiceIII.L’Engaging MixIV.La stratégie digitale de The Voice BelgiqueV. Les insights en exclu
  3. 3. I. Le concept, ses forces• 3 concepts en 1• Chaque partie son originalité• Web et Réseaux sociaux omniprésents 1. Les Blinds 2. Les Duels 3. Les Lives
  4. 4. 1. Les Blinds • Coachs de dos  Seule la voix compte • Méthode d’Hitchcock  Le téléspectateur en sait plus que le coach
  5. 5. 2. Les Battles • Le choix  Qui choisir parmi ces 2 talents? • La progression dramatique  Un bon s’en va parce qu’il est moins bon que l’autre
  6. 6. 3. Les Lives • Double lecture TV & Web  Complémentarité  Interactivité  Engagement de l’audience &
  7. 7. II.Le succès The Voice un format polyvalent Les Chaînes Les Chaînesdu service public privées
  8. 8. 30 Pays ont diffusé The Voice ou vont le faire en 2012 En 18 mois de temps !II. Le succès The Voice
  9. 9. Succès International• RTL4Est passée d’une moyenne de 17,4% à 46,6%• NBCPeak à 14,4 millions de téléspectateurs, la moyenneétant de 4 milllions• TVP2Est passée d’une moyenne de 8% à 17,3%• TV2La meilleure audience depuis 5 ans surles samedis soirs de la chaîne• RTBFEst passée de 11,2 % à 29.8 % en PRA 18-54 sur la case du mardisoir
  10. 10. L’exemple belge The Engaging Strategy• Engaging = engageant, mobilisant> Stratégie pour engager et mobiliser son public• Engaging = attractif> Stratégie pour être digne d’attention et d’intérêt
  11. 11. III.L’Engaging MixPromotion Participation ProgrammePeoplisation Proximité
  12. 12. III.L’Engaging MixPromotion Participation ProgrammePeoplisation Proximité
  13. 13. Un Concept pluri-médias1. Le WebA. Le site The Voice: audition tool, photos, vidéos, articles Dès juillet 2011
  14. 14. B. Les V-Reporters : - Les contenus Web 5 mois avant la diffusion télé - Les intermédiaires des téléspecteurs – internautes - Le V-Reporter Web Show
  15. 15. 2. Les réseaux sociaux : Facebook & Twitter
  16. 16. 3. La Radio - Format télé en adéquation naturelle avec la radio - Intégration de la radio dès le début du projetUn concept pluri-médias
  17. 17. Le pluri-média intégré Importance de la différence de contenu En télé Charlie Winston chante avec Luc Sur le Web On sollicite l’avis des internautes En radio Le rêve de Charlotte se réalise
  18. 18. Mise en avant du pluri-média 1. Les réseaux sociaux « poussés » en télé
  19. 19. 2. Tweets diffusés pendant l’émission
  20. 20. 3. La télé renvoie vers la radio et inversémentMise en avant du pluri-média
  21. 21. La proximitédes différents médias- Facilite une coordination rapide- Facilite un accès au contenu 15 mètres séparent les studios télé, web et radio
  22. 22. Importance des médiasen fonction des jours de la semaine TV Web Radio Réseaux sociaux
  23. 23. Importance des médiasen fonction des phases de l’émission
  24. 24. III.L’Engaging MixPromotion Participation ProgrammePeoplisation Proximité
  25. 25. Recrutement on-line via l’Audition tool• Technologie unique et brevetée• Analyse la performance sans enregistrement de référenceMéthodologieEvaluation de chaque note sur 2 critères: 1. tonalité (justesse, couleur vocale) 2. expression (musicalité, nuances, vibrato, …)Score global= pondération de l’harmonie et de la technologie= pas une moyenne mais un algorithme
  26. 26. Audition website Audition Online Quelques mois plus tard• 2.500 auditions publiées• 3,5 millions d’auditions vues
  27. 27. Live chat
  28. 28. Sondages Les personnes qui Les personnes qui Les personnes qui ont créé ont vu la ont cliqué sur la une actualité sur la publication publication publication
  29. 29. Concours
  30. 30. Backstage
  31. 31. III.L’Engaging MixPromotion Participation ProgrammePeoplisation Proximité
  32. 32. Focus communautaireFacebook Rapport audiences TV (LA UNE/TF1): 1 à 20
  33. 33. Focus communautaireTwitter Rapport audiences TV (LA UNE/TF1): 1 à 20
  34. 34. Succès communautaire450.000 téléspectateursen moyenne9.000.000 téléspectateursen moyenne
  35. 35. III.L’Engaging MixPromotion Participation ProgrammePeoplisation Proximité
  36. 36. Applications dédiées
  37. 37. III.L’Engaging MixPromotion Participation ProgrammePeoplisation Proximité
  38. 38. Communication émotionelle→ Singing tram & bus
  39. 39. Communication de proximité
  40. 40. Communication virale→ Carte de voeux dont vous êtes le héros
  41. 41. IV.La Stratégie Digitale 1er défi: Lancer un site d’audition en 2 semaines Ce qui a fait la différence • Utiliser une technologie et un CMS facile à mettre en œuvre (ex. Wordpress) • Travailler avec des gens qu’on connaît et de confiance • Profiter d’un event de masse pour faire l’annonce du lancement (ex. Francofolies) • Privilégier les vidéosCe qu’il ne faut pas négliger explicatives plutôt que des• Le coût de l’hébergement quand on longs textes qui prennent dudoit stocker beaucoup de vidéos temps à être rédigés
  42. 42. IV.La Stratégie Digitale 2e défi: Monter une équipe Ce qui a fait la différence • Des profils complémentaires et polyvalents • Un mix de jeunes et de plus expérimentés • Un champ d’expertise pour chacun des membres: • Le geek • La journaliste qui a ses entrées partout • La fille qui s’exprimeCe qu’il ne faut pas négliger très bien et qui passe• Les contrats pour pouvoir travailler en shift bien à l’imagepour couvrir les soirs et les weekends • Le pro du montage
  43. 43. IV.La Stratégie Digitale 3e défi: Donner l’illusion du Direct sur des émissions pré-enregistrées Ce qui a fait la différence • Organiser des Live chats avec les spectateurs pendant les shows et avec les coachs à l’issue des émissions • Intégrer les tweets à l’écran en temps réel • Envoyer des V Reporters directement chez les talents pour filmer et suivre l’émission avec eux depuis chez eux et poster en live surCe qu’il ne faut pas négliger les réseaux• Les ressources humaines pour lamodération et l’animation d’un chat
  44. 44. IV.La Stratégie Digitale 4e défi: Dynamiser une communauté sur le long terme Ce qui a fait la différence • Proposer des contenus avec une réelle valeur ajoutée pour les internautes (contenus exclusifs que les téléspectateurs ne verront jamais) • Aller à la rencontre des téléspectateurs et des internautes et les mettre en scène dans les sujets publiés sur les réseauxCe qu’il ne faut pas négliger• La créativité! Chaque semaine unenouvelle surprise pour les internautes
  45. 45. IV.La Stratégie Digitale5e défi: Instaurer un dialogue continu et sincère avec les communautés Ce qui a fait la différence • Dédier 1 personne à l’animation d’1 communauté • Traiter chaque communauté de manière individuelle en fonction de ses particularités • Tenir compte du feedback des utilisateurs et les en remercier Ce qu’il ne faut pas négliger • La puissance de la communauté
  46. 46. IV.La Stratégie Digitale 6e défi: Produire un show web en Live Ce qui a fait la différence • Collaborer depuis le début avec la production télé • Disposer d’une régie mobile • Travailler avec des gens motivés et engagés (encore plus importants que qualifiés!)Ce qu’il ne faut pas négliger• La technique et les coûts associés
  47. 47. V.Les insights en exclu Le 2nd screen, ça marche vraiment!Question posée via pop-up, pendant le Live Chat et exposée à16.000 personnes
  48. 48. V.Les insights en exclu Ce qui marche et ce qui ne marche pas pour chaque communauté Le Live Center + Le site live chatLes contenus à ** * *** **voir avant le showLes contenus à * * *** *voir pendant le oui si pendant lashow pubLes contenus à *** * *** ***voir après le showLes sondages *** * ** *** si sondage à long termeLes concours * (difficiles à ** / *** mettre en œuvre)La promo d’un *** ** ** **eventLa mise en * *** * *évidence descontributeursLa publication de ** si publication ** * **photos immédiate après la prise
  49. 49. V.Les insights en excluSur Facebook, en 2nd screen, ce sont les sondages qui ont le plus grand potentiel viral
  50. 50. V.Les insights en exclu Les internautes adorent les chats et encore plus s’ils sont filmés! • 10.000 commentaires de moyenne publiés par les internautes
  51. 51. V.Les insights en exclu Le pre-roll vidéo cartonne mais oblige lesannonceurs à disposer de différents formats • Près de 3.000.000 vues du même spot de Samsung en pre-roll
  52. 52. Posez-moi vos questions,maintenant ou plus tard! Valérie Janssens: v.janssens@rmb.be
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