Sociale media bieden je als onderneming heel wat potentieel om je expertise te delen, de dialoog met je klanten aan te gaan en - aan het eind van de rit - nieuwe klanten te maken van je volgers en lezers. Deze presentatie maakt je wegwijs in de belangrijkste platformen en geeft je handige tips voor de do's en don'ts van de social media. Tot slot gaan we in op hoe je het allemaal meetbaar én beheersbaar kan maken.