YDL Roma 2011

1. ONLINE PR
coinvolgere blogger e
influencer nella comunicazione
aziendale
Enzo Santagata
Roma, 25 Febbraio 2011
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2. Fissiamo alcuni punti chiave
Le persone parlano tra loro.
I brand non sempre sono invitati o i benvenuti nella
discussione
Le persone non credono alla pubblicità
I brand devono cedere parte del controllo della loro
comunicazione
I brand hanno bisogno di “intermediari” per essere accettati
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3. Doppio flusso della comunicazione
OL
Brand
OL
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4. La comunicazione in Rete
Non gerarchica
Orizzontale
Composta da nodi, connessioni
e terminali
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5. Le caratteristiche dei nodi
Sono “esperti” in un particolare
campo
Sono “collettori” di gruppi sociali
Adottano in anticipo i nuovi
prodotti
Sono avidi di informazioni
Sono influenti per i loro
pubblici
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6. Fattori che determinano l’influenza
AUTOREVOLEZZA
AUDIENCE
VELOCITA’ DI PROPAGAZIONE
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7. Identificare gli influencer
Ricerca
Analisi
Selezione
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8. Crawling
Chi vogliamo raggiungere?
Dove passano il tempo? A fare cosa?
Quali social media utilizzano per comunicare?
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9. Indagare, analizzare e profilare
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10. Lo strumento operativo: la mappatura
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11. Coltivare rapporti, NON invadere canali
Seguire gli influencer su tutti i canali
(twitter, facebook se possibile, blog, altri)
Puntare a creare un rapporto di lungo periodo
Costruire una vera e propria relazione empatica
Donare valore
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12. Stabilire obiettivi relazionali
Ambiente
Interessi Interessi
Organizzazione Community
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13. Come si approccia un influencer
Gli influencer non vanno trattati come testate giornalistiche, a
cui basta ricevere un comunicato stampa. Vogliono essere
trattati come persone.
Non serve inviare messaggi standard. Stiamo costruendo una
relazione di lungo periodo, possiamo anche perdere 5-10
minuti di tempo per ogni soggetto.
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14. Come si approccia un influencer
Seeding
Eventi Sponsored Post Recensioni
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15. Influencer come amplificatori della comunicazione
Una volta stabilita una relazione di lungo periodo con gli
influencer, sarà più semplice ottenere considerazione e
collaborazione. Donando un valore all’influencer (sampling,
anteprima, sconto, gadget) possiamo ottenere:
1 - Visibilità
2 - Insights
3 - Autorevolezza
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16. In conclusione
Sfatiamo il mito. Queste attività non servono ad ottenere gratis
(o quasi) una certa visibilità. Per quello ci sono i banner e il
keyword advertising (che funzionano bene).
Stiamo costruendo relazioni che possano consentire di
aumentare il volume di punti di contatto con l’esterno e di
innescare un circolo virtuoso fatto di scambio di informazioni.
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17. ?
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18. Grazie per l’attenzione
Enzo Santagata
@enzosant
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