Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

Le cose da fare e quelle da non fare nei social media – Pasquale Borriello

on

  • 902 views

 

Statistics

Views

Total Views
902
Views on SlideShare
899
Embed Views
3

Actions

Likes
2
Downloads
31
Comments
0

1 Embed 3

http://www.youngdigitallab.com 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Le cose da fare e quelle da non fare nei social media – Pasquale Borriello Le cose da fare e quelle da non fare nei social media – Pasquale Borriello Presentation Transcript

  • Le cose da fare e quelle da non fare nei social media http://www.flickr.com/photos/julia_manzerova/2757851927/ --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010 Bologna, 28 Ottobre 2010
  • I Peccati Capitali del Social Web 12 cose da non fare su Social Media --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Superbia Utilizzare i canali social solo per veicolare news o contenuti propri senza alimentare la conversazione e senza ascoltare. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010 View slide
  • Avarizia Condividere contenuti o link poco chiari. Ad es: scrivere su Twitter solo i link senza alcuna descrizione. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010 View slide
  • Lussuria Inondare di update, messaggi e contenuti gli utenti iscritti ai canali social dell’azienda (o brand/ prodotto). --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Invidia Copiare i contenuti o le modalità d’interazione da altre aziende. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Gola Aprire numerosi profili su Social Network diversi senza avere il contenuto adatto per ognuno. Ad es: aprire un profilo su Youtube solo per esserci, senza avere nemmeno un video da caricare. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Ira Utilizzare i canali social solo per dare uno spazio agli utenti per sfogarsi o criticare prodotti o servizi dell’azienda. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Accidia Aprire i profili e lasciarli vuoti oppure abbandonarli dopo pochissimo tempo. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Presunzione Fare gestire i canali social ai più giovani in azienda... solo perché sono i più giovani! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Orgoglio Non essere pronti a cambiare dopo aver ricevuto critiche e/ o suggerimenti da utenti e clienti. Non essere aperti alla conversazione costruttiva. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Timidezza Nascondersi o avere paura di rispondere alle critiche. Ignorare il feedback degli utenti. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Banalità Utilizzare tutti i canali allo stesso modo. Ad es: caricare gli stessi contenuti su Facebook e su Twitter. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Assenza Non essere presenti sui canali social! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • I Concept chiave 10 cose da fare su Social Media --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • ENGAGEMENT La partecipazione è stimolata dall'amore verso un brand (prodotto/persona etc.)... …e dall'odio verso di esso. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • LAVORO Il Social Media Marketing non porta risultati sicuri… ...ma porta sicuramente più lavoro. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • STORYTELLING Le persone non credono alle favole (neanche sui social media)... …ma amano le storie ben raccontate. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • EXPERTISE È difficile trovare un esperto di smm che fa al caso tuo... …è più facile che accada il contrario, magari sta già parlando di te! --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • BE COOL Nessuno ti ascolterà... …se ancora non ti ascolta nessuno. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • BE AROUND Quel che è successo è successo... …e devi saperlo. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • ANALYTICS Se puoi pensarlo... …puoi misurarlo. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • INDIPENDENZA Facebook non è tuo amico... …e neanche Twitter. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • PLANNING C'è sempre un piano B... …e anche un piano C. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • TESTING Sbagliando s'impara... …a non sbagliare più. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Intel Social Media Guidelines http://www.intel.com/sites/sitewide/en_us/social-media.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • Be Transparent Be judicious Write what you know Perception is reality It’s a conversation Are you adding value Your responsibility Create some excitement Be a leader Did you screw up? If it gives you pause, pause. Intel Social Media Guidelines (Mar 2010) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010
  • what’s next? --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- www.youngdigitallab.com - Pasquale Borriello Bologna, 28 Ottobre 2010