Er was eens …..
een idee
over de sociale epidemieën
die ons omringen

Wat hebben de komende
vie r
plaatjes gemeen?

En ?

“ The Tipping Point is that magic
moment when an idea, trend or
social behavior crosses a
threshold, tips, and spreads
like wildfire”
Malcolm Gladwell

Ook zo benieuwd hoe
sociale
epidemieën
Ontstaan ?

Eerst even je
voorstellingsvermogen
testen, OK?

Men neme een A4
en vouwt deze dubbel
Stel je nu voor
dat je dit 50 keer herhaalt
Hoe hoog komt je papier?

Hint ….

Ongeveer
tot aan de zon,
inderdaad

“ Ushuman beings have a hard
time with this kind of
progression, because the end
result seems far o ut o f
pro po rtio n to the cause”

Het lineaire denken voorbij

“ To appreciate the po w e r of
e pide mics, we have to
abandon our expectations
about proportionality”

Klaar om exponentiëel
te denken?

De geboorte van een
sociale epidemie
Drie ingrediënten

Ingrediënt één
I. The law of the few

S ommige mensen doen er meer
toe dan anderen
1. Connectors
2. Mavens (De sociale expert)
3. Salesmen (V erkopers)

Connectors ..
• zien dingen in andere mensen die die mensen niet
eens in zichzelf zien
• kennen niet alleen véél mensen, maar ook mensen
uit veel verschillende werelden
• hebben veel “weak ties” (ze sparen mensen zoals
anderen postzegels sparen)
Omdat ze een voet in verschillende werelden
hebben, kunnen ze die werelden bij elkaar
brengen

De kracht van
“ weak ties”
Om nieuwe informatie te
vinden én effectief te
verspreiden zijn “weak
ties” belangrijker dan
“strong ties”
Je vrienden leven al in
dezelfde wereld als jij.
Je kennissen –
daarentegen – bevolken
vaak een andere wereld

Six-degrees-of-separation
“six degrees of separation
does not mean that everyone
is linked to everyone else in
just six steps. It means that
a very small number of people
are linked to everyone else
in a few steps, and the rest
of us are linke d to the world
through tho se spe cial fe w ”

6.
connector
5.
4.
3.
2.
1.

“ word-of-mouth” begint
als iemand “het”
aan een connector
vertelt

Wil een idee succesvol worden,
dan moet het idee ergens
de go e dke uring krijgen
van een connector

Er zijn mensen die ons
met nie uw e me nse n
verbinden,
maar er zijn ook mensen
die ons verbinden met
nie uw e info rmatie

De sociale expert (maven)
• Verzamelt actief
nieuwe informatie …
• … én wil jou daarna o ok nog
eens graag over zijn
ontdekkingen vertelle n!
Maar niet om je over te halen,
maar om je te helpen

“ There is something about
the personal,
disinterested, expert
opinion of a maven that
makes us all ..
.. sit up and listen”

Er is nog één type nodig

salesmen
zijn e m o tio ne e l be sm e tte lijk
(als je in hun buurt bent,
pik je hun emoties op).
En dat komt meer
door hun
onuitgesproken,
subtiele en no nve rbale signale n
dan door hun
welbespraaktheid

• Mave ns verbinden mens en idee
• Co nne cto rs verbinden mensen
(social glue)
• Sale sm e n kunnen ons overtuigen
als we nog niet overtuigd zijn

“innovations don’t just slide
effortlessly from the group of
early adaptors to the next.
There is a chasm (kloof)
between them.
Connectors, Mavens and Salesmen
are translators: they take
ideas from a highly specialized
world and translate them (change
the product a bit) into a
language the rest of us can
understand”

Ingrediënt twee
I. The law of the few
II. The stickiness factor (hoe
besmettelijk is je boodschap?)

De boodschappers
doen er toe
De boodschap ook!

“ We are overwhelmed
with people
claiming our attention”

Het is niet zo moeilijk
mensen te bereiken ..
.. maar des te moeilijker om ze de
informatie die je aanbiedt te
laten herkauwen, onthouden én er
een actie aan te laten verbinden

Hoe maak je je
boodschap sticky?

gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap gape n gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gape n
gaap gapen gaap gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gapen
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen
gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap gapen gaap
gapen

Besmettelijk, he ?

Ingrediënt drie
I. The law of the few
II. The stickiness factor (hoe
besmettelijk is je boodschap?)
III.The power of context

“ We are more than just
sensitive towards
changes of context.
We’re e xquisite ly se nsitive
to them”

Stel je een stad voor ..

…. vol met graffiti

.. met gebroken ruiten ..

… waar het afval op straat ligt ..

Wat geeft dat jou
voor gevoel ?

The broken window theory
“If a window is broken and left
unrepaired, people walking by will
conclude that no one cares and no
one is in charge. Soon, more
windows will be broken…..
They are invitations to more
serious crimes”

“ It takes only the smallest of changes
to shatter an epidemic’s equilibrium”

The power of context
Het zijn de kleine dingen die
het verschil maken
En andersom:
Om grote problemen zoals
misdaad in de kiem te smoren,
richt je je op kleine
problemen zoals
gebroken ramen

JIJ kan dus ook een
verschil maken! (ook als
je geen connector, maven
of salesman bent)

Drie ingrediënten
I. The law of the few
II. The stickiness factor (hoe
besmettelijk is je boodschap?)
III.The power of context

Small change cán make a
huge difference

The end

B ron
• Deze presentatie is de interpretatie van M arina Noordegraaf van
de boodschap en inhoud van het boek “ The tipping point” van
M alcolm Gladwell

B ronvermelding Foto’s & Illustraties
• http://www.flickr.com/photos/captkodak/272746539/
• http://www.flickr.com/photos/47357147@N00/377593170/
• http://www.flickr.com/photos/grendelkhan/400428874/
• http://www.fusionview.co.uk/wp-content/uploads/2006/06/mouths%20-%20linda%20manymuses.jpg
• http://www.flickr.com/photos/bright/96731432/
• http://www.flickr.com/photos/westbound/326459783/
• http://www.flickr.com/photos/drp/3623093/
• http://blog.scifi.com/tech/pics/message_bean.jpg
• http://www.flickr.com/photos/pietel/24225227/
• http://www.flickr.com/photos/dragonpreneur/1470240693/
• http://www.flickr.com/photos/wurst/30716932/
• http://www.flickr.com/photos/photochiel/68310322/
• http://www.flickr.com/photos/topgold/405498965/
• http://www.flickr.com/photos/jtowns/138773948/
• http://www.flickr.com/photos/tednmiki/4250983/
• http://www.flickr.com/photos/dragonpreneur/1471098570/
• http://www.flickr.com/photos/senor_codo/213977038/
• http://www.flickr.com/photos/overig/420269516/
• http://www.flickr.com/photos/rob20/18721479/
• http://www.flickr.com/photos/dplanet/94442625/
• http://www.flickr.com/photos/mayu/73274706/
• http://www.kubrussel.ac.be/onderwijs/onderzoekscentra/crissp/bcgl/2006/album/slides/the%20end.jpg