Case study marki Sodexo z Albumu Superbands Polska 2011

1. To, czego nie wiedziałeś
www.sodexo.pl
J Z rozwiązań oferowanych przez
Sodexo Motivation Solutions sko-
rzystało już około 40 tysięcy firm
i 3 miliony użytkowników w Polsce.
Jako największy gracz na rynku,
Jakość Codziennego Życia odgrywa ważną rolę w rozwoju człowieka oraz w działalności każdej organizacji. firma współpracuje z największą
W oparciu o takie przekonanie Sodexo, od chwili założenia przez Pierre’a Bellona w 1966 roku, jest strategicznym liczbą, bo aż z 50 000 punktów
usługowo-handlowych w całym kraju.
partnerem firm i instytucji, które kładą nacisk na efektywność, lojalność i dobre samopoczucie pracowników oraz
partnerów biznesowych. Sodexo to światowy lider w zakresie rozwiązań poprawiających Jakość Codziennego Życia. J Sodexo On-site Service Solutions
obsługuje w Polsce 490 klientów
Oferta i wartości i ponad 7 milionów metrów kwadra-
Podróż dookoła świata – tak można podsu- towych powierzchni. Zatrudnia 5000
mować historię rozwoju Sodexo. Stworzona pracowników w 1500 oddziałach
w Marsylii skromna, rodzinna firma, w ciągu i mniejszych nieruchomościach.
40 lat zawojowała cały świat – od Filipin
po Panamę, od Bułgarii po Peru. Wszystko
dzięki wierze jednego człowieka w sukces J W ramach akcji STOP Hunger
własnych pomysłów. Servathon, organizowanej w maju
Z małej, lokalnej firmy cateringowej 2010, Sodexo w Polsce zebrało
stworzył on jedną z największych firm i przekazało Towarzystwu Przyjaciół
outsourcingowych na świecie – Grupę cielem marki Vivabox obecnej również się w pierwszej piątce stu najlepszych firm Dzieci ponad 550 kilogramów żyw-
Sodexo. na rynku konsumenckim. outsourcingowych na świecie w rankingu ności dla dzieci z terenów dotknię-
W ciągu kilkudziesięciu lat swojej • Sodexo On-site Service Solutions oferuje Global Outsourcing 100®. tych powodzią.
działalności, kierując się lojalnością, swoim klientom kompleksowe rozwiązania Ponadto, czwarty raz z rzędu Sodexo
szacunkiem dla ludzi oraz transparentnością w zakresie usług dla nieruchomości – od zostało nagrodzone pierwszym miejscem J Sodexo w Polsce opracowało
i uczciwością w biznesie, Sodexo stało się usług żywieniowych, zarządzania i admini- w rankingu Book of Lists wśród polskich firm program zarządzania energią (Ener-
wielką, międzynarodową Grupą, obecną strowania nieruchomościami, sprzątania w 2 kategoriach: Catering Companies oraz gy Solutions by Sodexo), który po-
w 80 krajach świata i obsługującą codzien- biur, obsługi technicznej, po zarządzanie Property & Facility Management Firms. lega na przeprowadzaniu audytów
nie miliony osób. Obecnie firma zajmuje sprzętem medycznym i laboratoryjnym, Sodexo otrzymało również tytuł Jakość Roku efektywności energetycznej obsłu-
na świecie 21. pozycję wśród największych żywienie w szpitalach i na misjach 2010, który potwierdza wysoki poziom giwanych obiektów z rekomendacją
pracodawców. Z wielką pasją 380 000 wojskowych. zaangażowania firmy w zarządzanie poprzez rozwiązań operacyjno-technicznych
pracowników Sodexo każdego dnia świadczy jakość. redukujących zużycie energii.
usługi w zakresie kompleksowych rozwiązań Osiągnięcia i perspektywy Od powstania, firma Sodexo zawsze
motywacyjnych (Sodexo Motivation Sodexo czerpie swoją siłę ze stabilności dążyła do prowadzenia działalności zgodnie
Solutions) i projektuje kompleksowe rozwią- i spójności realizowanej przez siebie długo- z trzema podstawowymi wartościami gwaran-
zania z zakresu usług dla nieruchomości Innowacje i promocje podstawowej działalności. Unikalne falowej strategii. tującymi jej rozwój: wysoki poziom usług,
(On-site Service Solutions). Sodexo, uwzględniając nieustannie zmienia- rozwiązania Sodexo wspierają klientów W dużym stopniu wiąże się z tym nieza- praca zespołowa i nieustanne doskonalenie
W Polsce Sodexo reprezentują dwie jące się potrzeby klientów, systematycznie w ich rozwoju oraz w osiąganiu zamierzo- leżność, stanowiąca jeden z fundamentów się. Do strategicznych planów na najbliższe
spółki: Sodexo Motivation Solutions – lider udoskonala oferowane usługi dla przedsię- nych celów. Grupy. Dzięki ciągłości zarządzania firmą lata Sodexo zalicza wdrażanie globalnego
rozwiązań motywacyjnych i Sodexo On-site biorców. Zapewniają one nie tylko rozwój przez założycieli od ponad 40 lat utrzymuje programu Better Tomorrow Plan, który
Service Solutions – ekspert w zakresie usług i samorealizację pracowników, ale również Kontekst rynkowy ona ten sam kierunek rozwoju i odnosi obejmuje trzy główne obszary: zdrowie
outsourcingowych. przyczyniają się do rozwoju gospodarczego, Według Sodexo jakość życia i motywacja znaczące sukcesy. i życie człowieka, rozwój lokalnych społecz-
ekonomicznego i środowiskowego społeczno- stanowią główne mechanizmy wzrostu W 2010 roku w rankingu ogłoszonym ności oraz ochronę środowiska naturalnego.
ści lokalnych, regionów i całych państw, efektywności i rozwoju organizacji, dlatego przez Międzynarodowe Stowarzyszenie Dotychczasowe działania w tym zakresie
w których funkcjonuje Sodexo. jako światowy lider w oferowaniu rozwiązań Specjalistów Outsourcingu (International spowodowały, że Sodexo jest jedną z trzech
Innowacyjność Sodexo przejawia się poprawiających Jakość Codziennego Życia Association of Outsourcing Professionals® francuskich firm wymienionych na liście
przede wszystkim w dostarczaniu komplek- swoją działalność na świecie i w Polsce – IAOP®) Sodexo zajęło trzecie miejsce wśród najbardziej etycznych firm świata – World’s
sowych rozwiązań obejmujących stale firma skupia na dwóch obszarach wiodących firm outsourcingowych (doradczo- Most Ethical Companies – wybieranych
poszerzany zakres usług. biznesowych: usługowych). Po raz piąty firma uplasowała przez instytut Ethisphere.
W ciągu ostatnich lat Sodexo Motivation • Sodexo Motivation Solutions oferuje
Solutions wprowadziło na polski rynek takie szeroką gamę rozwiązań motywacyjnych,
nowatorskie produkty jak platforma lojalnoś- które firmy kierują do swoich pracowników 1966 Pierre Bellon rozpoczyna swoją 1998 Początek działalności firmy w Polsce 2010 Sodexo Polska – lider
ciowa czy zestawy prezentowe Vivabox. i partnerów biznesowych. W ciągu 12 lat działalność od zainstalowania w zakresie rozwiązań motywacyjnych i ekspert w zakresie
Te ostatnie łączą wszystko, co powinien działalności w Polsce firma zbudowała kuchenki w magazynie rodzinnej (Sodexho Pass Polska) kompleksowych rozwiązań
zawierać idealny podarunek – ciekawy i ugruntowała pozycję wyspecjalizowanego firmy produkującej konserwy z zakresu usług dla
pomysł, wybór jednej z wyjątkowych atrakcji, doradcy w zakresie kompleksowych w Marsylii 2008 Sodexho Alliance zostaje nieruchomości repozycjonuje
eleganckie opakowanie oraz możliwość rozwiązań motywacyjnych skierowanych przekształcone w Grupę Sodexho swoją markę i zmienia się
personalizacji. Tegoroczną nowością jest do pracowników (segment Motywacja 1978 Rozpoczęcie świadczenia usług w Sodexo On-site Service
Karta Podarunkowa Sodexo, która gwarantuje Pracowników) oraz do klientów, kontrahen- związanych z kartami i kuponami 2009 Zmiana tożsamości wizualnej, Solutions
promocje w czterech tysiącach punktów tów i konsumentów (segment Lojalność usługowymi. Sodexho wprowadza nowe logo bez litery „h”
handlowo-usługowych w całej Polsce oraz i Motywacja w Biznesie). Sodexo Motivation Kupony Podarunkowe w Belgii 2010 Sodexo wdraża
dostęp do PromoStrefy Sodexo, interneto- Solutions oferuje profesjonalne rozwiązania i Niemczech 2010 Sodexo Pass Polska – lider globalny program
wego klubu poszukiwaczy promocji. usprawniające system wynagradzania i ekspert w zakresie skutecznych Better Tomorrow Plan
Tworzenie rozwiązań w odpowiedzi pracowników oraz podnoszące skuteczność 1993 Sodexho rozpoczyna swoją rozwiązań motywacyjnych („Plan na lepsze jutro”),
na potrzeby klientów sprawia, że Sodexo akcji promocyjnych, programów lojalnościo- działalność w Polsce w zakresie repozycjonuje swoją markę który jest częścią
staje się strategicznym partnerem, który wych i innych działań w zakresie wsparcia usług dla nieruchomości i usług i zmienia się w Sodexo strategii zrównoważonego
pomaga skupić się organizacjom na ich sprzedaży. Od 2008 roku firma jest właści- żywieniowych (Sodexho Polska) Motivation Solutions rozwoju firmy
96 SUPERBRANDS POLSKA SUPERBRANDS POLSKA 97