Softline – единая точка входа для решения всех IT- задач: от лицензирования ПО до внедрения сложных комплексных IT-решений, от обучения IT-специалистов до технического сопровождения IT-системы заказчика. Аудит (обследование) IT-инфраструктуры Заказчика; Портфель решений по построению ИТ-инфраструктуры (объединенные коммуникации, аппаратные решения, ДОЦы, системы резервного копирования, частные и гибридные облака); Публичные облака на различных платформах и готовые облачные сервисы; Информационная безопасность (экспертные услуги, внедрение мер обеспечения безопасности, обеспечение соответствия требованиям, сервисные услуги); Бизнес-аналитика (BI); Системы электронного документооборота; САПР и ГИС; Техническая поддержка, аутсорсинг, аутстаффинг; Учебный центр.

1. Softline: IT-решения бизнес-задач

2. Портрет компании
лет
на IT-рынке!
Региональная
сеть:
27стран
80городов
Рост за
последние
10 лет
+40%
Полный
спектр IT-
сервисов и
решений
IT-решения
более
3000
производителей
60 000 +
корпоративных
клиентов
Оборот в 2013FY:
более
$950 млн
Services
в 2013FY
1000+
реализованных
проектов
Более 1300
менеджеров по
продаже
Более
Более 600
технических
специалистов

3. Глобальное присутствие как элемент стратегии

4. В Softline обращаются:
РИТЭЙЛ
БАНКИ
ТЕЛЕКОМ
ГАЗ И НЕФТЬ
ГОСЗАКАЗЧИКИ
ПРОМЫШЛЕННОСТЬ И
ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКА
ОБРАЗОВАНИЕ И
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ

5. Softline – весь спектр IT-решений
Softline – единая точка входа для решения всех IT- задач:
от лицензирования ПО до внедрения сложных комплексных IT-
решений, от обучения IT-специалистов до технического
сопровождения IT-системы заказчика.
Комплексный подход в предоставлении IT-услуг.
С каждым клиентом мы работаем комплексно, анализируя и строя
IT-инфраструктуру на всех её уровнях.
Самый большой в России штат сертифицированных технических
специалистов по программным и аппаратным решениям более
чем 1000 производителей.

6. Весь комплекс решений и услуг
Частные,
публичные и
гибридные
облака
САПР и
ГИС
Комплексные
решения Аудит
Бизнес-
решения:
BI, СЭДы
Обучение и
сертификация
персонала
Разработка
ИТ-стратегий
Поставка
программных
и
аппаратных
решений
Информационная
безопасность
Техническая
поддержка
и
аутсорсинг
Создание,
модернизация
и миграция
инфраструктуры

7. Обеспечение
непрерывности
бизнеса за счет
использования
новейших IT-
технологий
Создание
долгосрочной
концепции,
стратегии и
тактики развития
IT-
инфраструктуры.
Интеграция IT и
бизнеса
Обеспечение
максимально
эффективного
взаимодействия
сотрудников в
компании, в том
числе
территориально
распределенных
Хранение,
обработка
документов и
данных,
аналитика и
отчетность на
их основе
IT-решения бизнес-задач заказчика

8. Softline - ваш постоянный IT-партнер
Аудит Выводы и
рекомендации
Подбор
решений
Расширение
и модернизация
Softline

9. Прежде чем начать любой проект, мы сделаем
АУДИТ
Аудит
(обследование)
IT-
инфраструктуры
Анализ и
описание
существующих
процессов
Мониторинг
нагрузки на
информационные
системы и
сервисы
Оценка
соответствия
требованиям
- Локальных политик
- Международных
стандартов
ROI: оценка
рентабельности
капитала
ТСО: оценка
стоимости
владения
(процессов,
IT-ресурсов)
Разработка
рекомендаций,
IT-стратегия
1 2 3
4 5 6 7

10. Инфраструктура

11. Портфель
решений по
построению
ИТ-
инфраструктуры
Системы мониторинга и
управления:
Microsoft System Center,
ServiceNow,
SolarWinds, Ipswhitch.
Построение,
модернизация и
миграция
ИТ-инфраструктуры.
Виртуализация серверов,
десктопов, приложений –
VMware, Citrix,
Microsoft.
Сетевая
инфраструктура –
Cisco, Huawei и др.
Системы объединенных
коммуникаций, IP-
телефония,
видеоконференцсвязь и
т.п. –
Cisco, Polycom, Avaya,
Enghouse,
колл-центры и др.
Резервное копирование
и архивирование, DRP
планы,
кластерные системы:
Symantec,
Acronis, Veeam,
CommVault и др.
Инженерные системы:
СКС, видеонаблюдение,
кондиционирование,
электропитание,
автоматизация и
диспетчеризация.

12. Объединенные коммуникации
Мультимедийные системы
 Решения для создания сетей видеоконференцсвязи, систем записи и трансляции видеопотока.
 Проектирование и инсталляция конференц-залов, переговорных комнат для рабочих совещаний и
проведения сеансов видеоконференцсвязи.
 Решения для реализации видеоконференцсвязи с эффектом присутствия.
 Решения для конференц-залов: системы озвучивания и отображения, конференц-системы, системы
синхронного перевода и голосования, системы управления.
Телефонные системы и системы объединенных коммуникаций
 Построение современных телефонных сетей VOIP с подключением аналоговых абонентов для
распределенных филиальных структур.
 Построение современных систем объединенных коммуникаций, включающих в себя:
• VOIP-телефонию
• Онлайн-переписку и статусы присутствия
• Многоточечную видеосвязь с трансляцией и записью контента.

13. Полный спектр услуг по построению ЦОДов
ИНИЦИАЦИЯ
И ПЛАНИРОВАНИЕ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕАЛИЗАЦИЯ
Требования заказчика
Аудит
Концепция
Бюджетная оценка
Технико-
экономическое
обоснование
Техническое задание
на проектирование
Проектные работы
Стадия «Проект»
Согласование
документации
с заказчиками и органами
Госнадзора
Рабочая документация
Подготовка помещения
(общестроительные работы)
Поставка оборудования
и материалов
Монтаж и установка оборудования
Пусконаладочные работы
и сертификация
Исполнительная документация
Сдача-приемка работ
Обучение персонала службы
эксплуатации
СОПРОВОЖДЕНИЕРАСШИРЕНИЕ И
МОДЕРНИЗАЦИЯ
Поддержка
и сопровождение
Управление
и мониторинг
Обучение персонала
службы эксплуатации
Комплексный
аутсорсинг
Анализ
Разработка предложений
Поставка оборудования
и материалов
Монтаж и установка
оборудования
Пусконаладочные работы
и сертификация
Обучение персонала

14. Аппаратные решения
В рамках комплексных проектов компания Softline осуществляет
проектирование и внедрение аппаратного обеспечения от ведущих
мировых производителей.
Инфраструктурные
решения
Телекоммуникационные
решения
Персональные системы
и периферийное
оборудование
Серверы стандартной
архитектуры x86
Блейд-системы и системы
высокой плотности
Серверы масштаба
предприятия и
мейнфреймы
Системы хранения данных
Системы резервного
копирования
Конвергентная
инфраструктура
Инженерная
инфраструктура
Локальные вычислительные
сети
Телефония
Сетевая безопасность
Сетевая инфраструктура ЦОД
Видеоконференцсвязь
Беспроводные сети
Персональные компьютеры и
рабочие станции
Мобильные решения
Оборудования для печати
Расходные материалы
Презентационное
оборудование
ВОЗМОЖНОСТЬ ВЗЯТЬ ОБОРУДОВАНИЕ В ЛИЗИНГ
services.softline.ru/lizing

15. Аппаратные решения на базе ведущих
производителей отрасли

16. Системы резервного копирования
Проектирование и
внедрение систем
резервного
копирования и
восстановления

17. Примеры реализованных проектов
Компания «Ампир-Декор»
Модернизация информационной системы
ФГП «Ведомственная охрана железнодорожного транспорта
Российской Федерации»
Внедрение системы аудио- и видеоконференций
TELE2 Россия
Внедрение системы аудио- и видео-конференц-связи
Клиника «MEDEM»
Модернизация сетевой инфраструктуры
Московский физико-технический институт
Модернизация инженерной инфраструктуры ЦОДа
Эти и другие проекты на сайте
services.softline.ru/projects

18. Частные и гибридные облака
Аренда лицензий
VMware VSPP, Citrix
CSP, Veeam SP,
Microsoft SPLA.
Виртуализация серверов
Виртуализация десктопов (VDI)
Виртуализация приложений
Виртуализация рабочих мест САПР
Системы резервного копирования виртуальной среды
Системы обеспечения безопасности виртуальной
среды
Мониторинг и управление виртуальной
инфраструктурой

19.  Infrastructure Virtualization
 Desktop Virtualization
 Business Continuity
 IaaS
 Management
 VMware Authorized Training Center
 Aggregator VSPP
 Server Virtualization
 Management Automation
 Management Operations
 Cloud Provider
 Hybrid Cloud
 Platinum Solution Advisor
 Authorized Training Center
 Citrix Service Provider Distributor
Партнер года по развитию бизнеса Citrix
Партнер года в региональном развитии VMware
более 100 статусов и наград на сайте softline.ru/about/nashi-vendoryi
 Microsoft Partner
Gold Management and Virtualization
 Authorized Training Center Learning
 SPLA Reseller
Статусы и награды

20. Примеры реализованных проектов
Построение безопасной и отказоустойчивой системы удаленного
доступа к бизнес-приложениям с использованием механизма
двухфакторной аутентификации на базе решений Citrix
Системы виртуализации серверов на базе Microsoft Hyper-V,
миграция и апгрейд фермы Citrix XenApp
Обеспечение непрерывного и безопасного доступа к бизнес-
приложениям с помощью решения Citrix Netscaler и дальнейшая
техническая поддержка
Виртуализация серверов и создание отказоустойчивого
кластера с помощью VMware vSphere 5.1
Cпроектирована инфраструктура виртуальных рабочих столов -
развернули решения, установили и настроили необходимое
оборудования и ПО. В результате была создана система терминального
доступа, основанная на программном обеспечении Citrix XenApp
Эти и другие проекты на сайте
services.softline.ru/projects

21. ЛЮБЫЕ ОБЛАКА
ДЛЯ ВАШЕГО
БИЗНЕСА

22. Публичные облака
Виртуальный ЦОД (облачная инфраструктура в
6 городах РФ и СНГ)
Collocation и аренда оборудования
Резервные ЦОДы
Ресурсы для тестирования
Резервное копирование в облаке
Облачное хранилище
Миграция данных
Интеграция гибридных систем
Виртуальный офис (корпоративная почта и
портал, календари, файловое хранилище,
видео/аудиотелефония, сайт, Office: Word,
Excel, PowerPoint, CRM в облаке, перенос
приложений в облако)
1С в облаке
SAP в облаке
Oracle DBaaS – базы данных как сервис
SaaS – решения
Облачные приложения Google Apps
Партнерские статусы
150+ инженеров
99,95% SLA
техподдержка 24х7
300+ крупных проектов
Проекты любого уровня сложности
Лучшие условия по оплате и миграции
Соответствие 152 ФЗ
Скорость реакции 30 минут

23. Публичные облака
Softline предлагает самую большую линейку облачных
сервисов на рынке:
Готовые
облачные
сервисы
Большой
опыт
проведения
комплексных
проектов
Частные
облака
Гибридные
решения
Публичные
облака
10 лет на
рынке
облаков
Партнерство с
ведущими
вендорами в
отрасли: VMware,
Microsoft, Citrix,
EMC, NetApp,
Cisco и др.
Microsoft
Azure
Amazon
AWS
Softline
VMware
ActiveCloud
KVM
Softlayer
(IBM)
Softline
Hyper-V
Softline
Cloud

24. Примеры реализованных проектов
Эти и другие проекты на сайте
Cloud.softline.ru
Миграция ИТ-ресурсов «Банки.ру» в
«облако» Amazon Web Services
Перенос в «облако» внешнего web-
сайта и интернет-магазина компании
Tele2
Миграция почтовой системы компании
«Снежная Королева» на Google Apps for
Work
Перенос ИТ-инфраструктуры сети салонов
«Пальчики» в «облако» Softline

25. ИНФОРМАЦИОННАЯ
БЕЗОПАСНОСТЬ

26. Компетенции
в рейтинге крупнейших
ИТ-компаний России
в сфере защиты
информации
(Cnews Analytics, 2013 год)
2 место
Экспертные услуги
Управление ИБ
Внедрение мер
обеспечения ИБ
Обеспечение соответствия
требованиям
Сервисные услуги
Самый полный на рынке портфель решений по информационной безопасности
Карта услуг и решений на сайте

27. Партнерские статусы

28. Наши лицензии
Лицензия ФСТЭК на деятельность по технической защите конфиденциальной информации (с
правом проведения аттестации по требованиям безопасности)
Лицензия ФСТЭК на деятельность по разработке и (или) производству средств защиты
конфиденциальной информации
Лицензия ФСБ на осуществление разработки, производства и распространения
шифровальных (криптографических) средств, информационных и телекоммуникационных
систем, защищенных с использованием шифровальных (криптографических) средств,
технического обслуживания шифровальных (криптографических) средств
Лицензия ФСБ на выполнение работ, связанных с использованием сведений, составляющих
государственную тайну
Лицензия ФСТЭК на осуществление мероприятий и (или) оказание услуг в области защиты
государственной тайны (в части технической защиты информации)
Лицензия ФСТЭК на проведение работ, связанных с созданием средств защиты информации

29. Примеры реализованных проектов
Эти и другие проекты на сайте
services.softline.ru/projects
ОАО «МСП Банк»
Модернизация системы обеспечения
информационной безопасности
Компания OBI
Аудит системы контроля web-трафика
Волго-Вятский банк Сбербанка РФ
Внедрение системы мониторинга событий ИБ
ОАО «Минудобрения»
Защита персональных данных предприятия
Главное управление Московской области по взаимодействию
с федеральными органами государственной власти
Модернизация IT-инфраструктуры

30. Комплексный подход к корпоративной
мобильности
Комплексный подход
ЛЮБЫЕ
ПЛАТФОРМЫ
ЛЮБЫЕ
УСТРОЙСТВА
ИНФРАСТРУК-
ТУРА
БЕЗОПАС-
НОСТЬ

31. Бизнес-решения

32. Бизнес-аналитика (BI)
Внедрение BI-систем на платформах от ведущих мировых производителей:
Системы бизнес-аналитики (BI) решают задачи:
ТОП-менеджера
Выявление убыточных и
прибыльных направлений
деятельности организации,
основываясь на анализе
большого объема
внутренней и внешней
информации.
Оперативное принятие
стратегических и
тактических решений на
основе постоянного
мониторинга текущего
бизнеса.
Своевременное выявление
потенциальных проблем в
деятельности организации.
Оценка эффективности
использования ресурсов, в
том числе дочерними
предприятиями.
Продаж
Планирование
продаж, оценка
выполнения планов
в режиме реального
времени.
Анализ
деятельности
менеджеров по
продажам, расчет
бонусов.
Анализ продаж в
различных
областях,
мониторинг
динамики продаж.
Выявление точек
роста в зависимости
от сезонных,
временных и иных
факторов.
Финансов
Планирование
бюджетов.
Анализ движения
денежных
средств.
Анализ истории
платежной
дисциплины
кредиторов.
Консолидация
финансовой
отчетности.
Маркетинга
Анализ конкуренции,
движущих сил в
отрасли, различных
сегментов рынка.
Маркетинговые
исследования,
выявление
потенциальных
покупателей для
новых товаров и услуг,
прогнозирование
объема спроса и
предложения.
Анализ эффективности
маркетинговых акций.
Выявление наиболее
эффективных
инструментов
продвижения товаров.
Производства и
логистики
Формирование
оптимального
производственного
плана.
Оперативное
управление поставками
продукции, анализ
маршрутов доставки.
Анализ управления
складскими запасами,
контроль складских
остатков.
Мониторинг и контроль
своевременной отгрузки
товаров, выявления
«узких мест»,
отслеживание сроков
доставки товаров,
анализ поставщиков.

33. Системы электронного документооборота,
ЕСМ-решения
Основные возможности:
Организация
рабочих
процессов:
согласование,
утверждение и
т.п.
Поиск
необходимых
данных
Ограничение
доступа
сотрудников
Автоматизация бизнес-процессов, связанных с обработкой документов.
Управление корпоративной информацией.
Хранение
документов
в электронном
виде

34. Разработка
сложных информационных систем: от сайтов и порталов до
масштабных комплексных решений на базе продуктов Oracle
Сложные сайты
Портальные решения
Учет активов компании
SalesForce CRM
Биллинговые системы
Личные кабинеты пользователей
Заказное ПО и интеграционные решения
Поисковые решения
Мобильные приложения
E-commerce системы
Oracle WebCenter

35. Примеры реализованных проектов
Аптечная сеть «Ригла»
Автоматизация документооборота на базе Microsoft
ГУП МО «Мострансавто»
Разработка многофункционального интернет-ресурса на
базе 1С Битрикс
ОАО «КамчатскЭнерго»
Автоматизация делопроизводства на базе
Microsoft SharePoint Server 2007
ОАО «Морская арктическая геологоразведочная
экспедиция»
Организация системы электронного документооборота
на базе решений DIRECTUM
Эти и другие проекты на сайте
services.softline.ru/projects
Энергетическая компания
Создание единого внешнего интернет-портала на базе
Oracle WebCenter Sites
Крупная
энергетическая
компания

36. САПР/ГИС

37. Услуги и решения САПР/ГИС
 Консалтинг в различных областях САПР
 Проекты внедрения САПР (пилотные проекты, внедрение
технологии BIM, стандартизация процесса проектирования,
3D проектирование)
 Проекты внедрения PDM/PLM
 Организация электронного архива проектной документации
 Построение инженерного документооборота
 Виртуализация рабочих мест САПР
 Сканирование и прототипирование (трехмерное
сканирование, 3D принтеры)
 Разработка и внедрение ГИС в организации любого
масштаба
 Автоматизация управления проектами
 Разработка утилит для САПР
 Услуги по сметным программам

38. Наши партнеры
Мы реализуем полный спектр проектных работ с использованием современных
средств автоматизированного проектирования от ведущих зарубежных и
отечественных производителей.
ГИС
Инфраструктура
Архитектураистроительство
Сметыинормативы
Машиностроение
Визуализацияидизайн

39. Примеры реализованных проектов
ОАО НПП «Химмаш-Старт»
Поставка программ для проектирования документации
AutoCAD
Хабаровский судостроительный завод
Автоматизация работы с помощью КОМПАС-3D
Олекс Холдинг
Внедрение САПР обвязки инженерных сетей
Autodesk Revit МЕР
ГК «Таврида Электрик»
Внедрение Vault Professional
Эти и другие проекты на сайте
services.softline.ru/projects

40. ТЕХНИЧЕСКАЯ
ПОДДЕРЖКА

41. Техническая поддержка. Аутсорсинг.
Аутстаффинг.
Softline осуществляет мультивендорную техническую поддержку
продуктов ведущих производителей ПО и железа.
8000+
сертифицированных
инженеров
поддерживаемых
вендоров
заказчиков
на постоянной
техподдержке
200+
400+
support.softline.ru | itsupport@softline.ru | +7(495) 232-0023
Единая служба техподдержки
в режиме online по всей России.
Полное покрытие всех часовых
поясов, режим работы 24х7.
Обслуживание всей
инфраструктуры заказчика.
Решение проблем на стыке
технологий производителей.
Поддержка через Интернет
(система HelpDesk), по телефону,
e-mail или на площадке заказчика

42. Техническая поддержка. Аутсорсинг.
Аутстаффинг.
АУТСОРСИНГ
АУТСТАФФИНГ
Функциональный аутсорсинг - передача части
функций IT-отдела на обслуживание сервисной
компании.
Аутсорсинг системных сервисов - обслуживание
системных сервисов заказчика.
Комплексный аутсорсинг - управление и
поддержка операционных систем, офисных
приложений, поддержка оргтехники и другие задачи,
связанные с информационными технологиями.
Ресурсный аутсорсинг
Аутстаффинг - вывод IT-персонала за штат.
Сервисная компания берет на себя расчет, выплату
зарплаты, налогов, кадровое делопроизводство, а
также управление и контроль за работой персонала.

43. Примеры реализованных проектов
Лаборатория «Геометрические методы
математической физики» Мехмата МГУ
Аутсорсинг IT-инфраструктуры
Компания «АльфаСтрахование»
Оказание услуг по мультивендорной
технической поддержке
ООО «ВОДАКО»
IT-аутсорсинг сервисов
«Старт Телеком»
Аутсорсинг IТ-инфраструктуры
Эти и другие проекты на сайте
services.softline.ru/projects

44. УЧЕБНЫЙ
ЦЕНТР

45. Учебный центр Softline
Персонал – неотъемлемая часть ИТ-инфраструктуры.
Вкладываете в ИТ-инфраструктуру - инвестируйте в персонал.
Посчитайте стоимость ошибки и простоев для бизнеса – и вы найдете средства на обучение.
Вендоры:
Направления
обучения:
Лидер на рынке
корпоративного
обучения
Широкая сеть
представительств:
19 городов
Международные
сертификаты для
IT-специалистов и
пользователей в
Центрах тестирования
Сертифицированные
тренеры с богатым
практическим
опытом работы
Лицензия на
образовательную
деятельность
Все курсы учебного центра:
http://edu.softline.ru/directions
 ИТ-обучение и
сертификация
 Бизнес-тренинги
 Очное и
дистанционное
обучение под
проект

46. Почему Softline
Непрерывность
вашего бизнеса
за счет
новейших ИТ-
технологий
Инфраструктура
«под ключ»:
полный цикл
построения и
модернизации,
интеграция
любых
существующих
систем,
мультивендор-
ность
ИТ-стратегия
развития
организации:
оптимизация
бюджетов и
ресурсов
Надежность
проверенного
ИТ-партнера
Территориаль
ная распреде-
ленность
технической
экспертизы
(в 37 городах
России)

47. НАМ ДОВЕРЯЮТ
С НАМИ СОТРУДНИЧАЮТ
НА ДОЛГОСРОЧНОЙ ОСНОВЕ
НАС РЕКОМЕНДУЮТ