SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
Download to read offline
Erfaringer fra EFFEKT programmet i UDI 
Stephan Mo og Lars Bendik Johansen
Side 2
Visjon 
Side 3 
God service, 
høy kvalitet og 
rask saksbehandling 
i hele utlendingsforvaltningen
Elektroniske løsninger
5 
Bruk av UDIs løsninger
EFFEKT-programmet
Fag må eie løsningene 
•Forankret i toppledelse 
•Mange fora på fagside som følger program 
•Samfunnsøkonomisk analyse – må være forstått og akseptert
Styring 
•Programråd/Forberedende programråd 
•Saksframstilling 
•Kompromisser 
•En arena for samhandling 
Side 8
Planlegging – treffe riktig 
•For strenge rammer hindrer gode og nødvendige tilpasninger 
•Vanskelig å forstå løsningene og hva de vil bety 
•Omgivelser i stadig endring, nye rammevilkår
Gevinstrealisering 
•EFFEKT gir verktøy som skaper muligheter, ikke gevinster 
•Gevinstforpliktelse et linjeansvar 
•Gevinst- og forbedringsplaner et viktig redskap, men ikke isolert til EFFEKT 
•Gradvis opptrapping av gevinstforpliktelse – kontinuerlig forbedringspress
Hvordan utnytte mulighetsrommet? 
Forbedringer 
Hva nå ? 
Konsekvenser Hvis så !
Gevinst til egen nytte 
Side 12 
0 
10 
20 
30 
40 
50 
60 
70 
80 
90 
Immigration Appeal 
Board 
Foreign Ministry 
Police 
Directorate of 
Immigration 
Total Gain 
Net Gain 
Cost 
UNE UD Politi UDI 
Netto gevinst Kostnad 
Total gevinst
Lean EFFEKT
Felles elektronisk arkiv (eSak)
Søknad på nett 
Side 15
Søknad på nett 
Før Etter
Prosesseierskap 
•Fagsiden eier løsningene 
•IKT siden har profesjonell prosjektledelse 
•Hvordan skape godt samarbeid mellom fag og prosjekt? 
•Hvordan forvalte løsningene etter prosjekt? 
Side 17
Integrert i virksomhetsstyring 
•Samfunnsøkonomisk analyse ingen eksakt øvelse 
•Mange ytre faktorer som påvirker og som endrer seg hele tiden 
•Ikke mulig å beregne effekten av EFFEKT– og heller ikke ønskelig 
•Vi har ikke justert gevinstforpliktelse, åpner heller for å avviksforklare 
•Inngår i budsjetthelhet – gevinstforpliktelse et argument?
Tredelt styringsregime 
•Gevinstforpliktelse – gitt ved gevinstbildet fordelt på tid, virksomhet og leveranse 
•Gevinstregnskap og resultatoppfølging – integrert i den ordinære plan- og budsjettprosess 
•Gevinst- og forbedringsarbeid – hvordan virksomheten tar imot IKT-løsningene og utnytter mulighetsrommet
Oppsummert 
•Fag må ta eierskap 
•Ikke isoler EFFEKT fra andre forbedringstiltak 
•Integrer gevinstoppfølging i ordinær virksomhetsdialog
www.udi.no

More Related Content

Similar to Effekt-programmet

2012 – Strøm C - Morten Skodbo - Modenhet i bruk av programstyring i norske o...
2012 – Strøm C - Morten Skodbo - Modenhet i bruk av programstyring i norske o...2012 – Strøm C - Morten Skodbo - Modenhet i bruk av programstyring i norske o...
2012 – Strøm C - Morten Skodbo - Modenhet i bruk av programstyring i norske o...
Prosjekt 2013
 
2013 - Strøm 3 - Øivind Bohn Vestli - 7 viktige projekterfaringer å ta med se...
2013 - Strøm 3 - Øivind Bohn Vestli - 7 viktige projekterfaringer å ta med se...2013 - Strøm 3 - Øivind Bohn Vestli - 7 viktige projekterfaringer å ta med se...
2013 - Strøm 3 - Øivind Bohn Vestli - 7 viktige projekterfaringer å ta med se...
Prosjekt 2013
 
Presentasjon 121010 arne_rolland
Presentasjon 121010 arne_rollandPresentasjon 121010 arne_rolland
Presentasjon 121010 arne_rolland
Devoteam daVinci
 
Feide søknad og godkjenningsprosess
Feide søknad og godkjenningsprosessFeide søknad og godkjenningsprosess
Feide søknad og godkjenningsprosess
Synneve Bottolfs
 
Erfaringar frå Feide i Nordfjord
Erfaringar frå Feide i NordfjordErfaringar frå Feide i Nordfjord
Erfaringar frå Feide i Nordfjord
Synneve Bottolfs
 
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 2
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 22014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 2
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 2
Heidi D
 
Strøm 2 - Jens Nørve - Prosjekt, program og porteføljestyring - Del 1
Strøm 2 - Jens Nørve - Prosjekt, program og porteføljestyring - Del 1Strøm 2 - Jens Nørve - Prosjekt, program og porteføljestyring - Del 1
Strøm 2 - Jens Nørve - Prosjekt, program og porteføljestyring - Del 1
Prosjekt 2013
 

Similar to Effekt-programmet (20)

2012 – Strøm C - Morten Skodbo - Modenhet i bruk av programstyring i norske o...
2012 – Strøm C - Morten Skodbo - Modenhet i bruk av programstyring i norske o...2012 – Strøm C - Morten Skodbo - Modenhet i bruk av programstyring i norske o...
2012 – Strøm C - Morten Skodbo - Modenhet i bruk av programstyring i norske o...
 
2013 - Strøm 3 - Øivind Bohn Vestli - 7 viktige projekterfaringer å ta med se...
2013 - Strøm 3 - Øivind Bohn Vestli - 7 viktige projekterfaringer å ta med se...2013 - Strøm 3 - Øivind Bohn Vestli - 7 viktige projekterfaringer å ta med se...
2013 - Strøm 3 - Øivind Bohn Vestli - 7 viktige projekterfaringer å ta med se...
 
Hva tenker difi om smidig?
Hva tenker difi om smidig?Hva tenker difi om smidig?
Hva tenker difi om smidig?
 
Digi-Pro Helse
Digi-Pro HelseDigi-Pro Helse
Digi-Pro Helse
 
Presentasjon 121010 arne_rolland
Presentasjon 121010 arne_rollandPresentasjon 121010 arne_rolland
Presentasjon 121010 arne_rolland
 
Feide søknad og godkjenningsprosess
Feide søknad og godkjenningsprosessFeide søknad og godkjenningsprosess
Feide søknad og godkjenningsprosess
 
Gevinstrealisering i spk
Gevinstrealisering i spkGevinstrealisering i spk
Gevinstrealisering i spk
 
Gevinstrealisering i spk
Gevinstrealisering i spkGevinstrealisering i spk
Gevinstrealisering i spk
 
Erfaringar frå Feide i Nordfjord
Erfaringar frå Feide i NordfjordErfaringar frå Feide i Nordfjord
Erfaringar frå Feide i Nordfjord
 
Feide i Midt-Telemark
Feide i Midt-TelemarkFeide i Midt-Telemark
Feide i Midt-Telemark
 
Forankring av Skjermdialog i organisasjonen - Trondheim kommune
Forankring av Skjermdialog i organisasjonen - Trondheim kommuneForankring av Skjermdialog i organisasjonen - Trondheim kommune
Forankring av Skjermdialog i organisasjonen - Trondheim kommune
 
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 2
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 22014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 2
2014 12-08 IKTplan.no i Storkjosen del 2
 
Statens legemiddelverk - direktør Gro Ramsten Wesenberg
Statens legemiddelverk - direktør Gro Ramsten WesenbergStatens legemiddelverk - direktør Gro Ramsten Wesenberg
Statens legemiddelverk - direktør Gro Ramsten Wesenberg
 
Feide søknad og godkjenningsprosess
Feide søknad og godkjenningsprosessFeide søknad og godkjenningsprosess
Feide søknad og godkjenningsprosess
 
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
Skaret og gåseidnes fagseminar steria consulting 11.12.2014
 
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
Produksjonsprosessen: Kontinuerlig forbedring av intervjubaserte datainnsamli...
 
3 år med forenkling og framtidsretting hos skatteetaten
3 år med forenkling og framtidsretting hos skatteetaten3 år med forenkling og framtidsretting hos skatteetaten
3 år med forenkling og framtidsretting hos skatteetaten
 
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
Mål og resultatstyring - fornying og forenkling av offentlig sektor - Skaret ...
 
Strøm 2 - Jens Nørve - Prosjekt, program og porteføljestyring - Del 1
Strøm 2 - Jens Nørve - Prosjekt, program og porteføljestyring - Del 1Strøm 2 - Jens Nørve - Prosjekt, program og porteføljestyring - Del 1
Strøm 2 - Jens Nørve - Prosjekt, program og porteføljestyring - Del 1
 
Social project management v2
Social project management v2Social project management v2
Social project management v2
 

Effekt-programmet

  • 1. Erfaringer fra EFFEKT programmet i UDI Stephan Mo og Lars Bendik Johansen
  • 3. Visjon Side 3 God service, høy kvalitet og rask saksbehandling i hele utlendingsforvaltningen
  • 5. 5 Bruk av UDIs løsninger
  • 7. Fag må eie løsningene •Forankret i toppledelse •Mange fora på fagside som følger program •Samfunnsøkonomisk analyse – må være forstått og akseptert
  • 8. Styring •Programråd/Forberedende programråd •Saksframstilling •Kompromisser •En arena for samhandling Side 8
  • 9. Planlegging – treffe riktig •For strenge rammer hindrer gode og nødvendige tilpasninger •Vanskelig å forstå løsningene og hva de vil bety •Omgivelser i stadig endring, nye rammevilkår
  • 10. Gevinstrealisering •EFFEKT gir verktøy som skaper muligheter, ikke gevinster •Gevinstforpliktelse et linjeansvar •Gevinst- og forbedringsplaner et viktig redskap, men ikke isolert til EFFEKT •Gradvis opptrapping av gevinstforpliktelse – kontinuerlig forbedringspress
  • 11. Hvordan utnytte mulighetsrommet? Forbedringer Hva nå ? Konsekvenser Hvis så !
  • 12. Gevinst til egen nytte Side 12 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Immigration Appeal Board Foreign Ministry Police Directorate of Immigration Total Gain Net Gain Cost UNE UD Politi UDI Netto gevinst Kostnad Total gevinst
  • 15. Søknad på nett Side 15
  • 16. Søknad på nett Før Etter
  • 17. Prosesseierskap •Fagsiden eier løsningene •IKT siden har profesjonell prosjektledelse •Hvordan skape godt samarbeid mellom fag og prosjekt? •Hvordan forvalte løsningene etter prosjekt? Side 17
  • 18. Integrert i virksomhetsstyring •Samfunnsøkonomisk analyse ingen eksakt øvelse •Mange ytre faktorer som påvirker og som endrer seg hele tiden •Ikke mulig å beregne effekten av EFFEKT– og heller ikke ønskelig •Vi har ikke justert gevinstforpliktelse, åpner heller for å avviksforklare •Inngår i budsjetthelhet – gevinstforpliktelse et argument?
  • 19. Tredelt styringsregime •Gevinstforpliktelse – gitt ved gevinstbildet fordelt på tid, virksomhet og leveranse •Gevinstregnskap og resultatoppfølging – integrert i den ordinære plan- og budsjettprosess •Gevinst- og forbedringsarbeid – hvordan virksomheten tar imot IKT-løsningene og utnytter mulighetsrommet
  • 20. Oppsummert •Fag må ta eierskap •Ikke isoler EFFEKT fra andre forbedringstiltak •Integrer gevinstoppfølging i ordinær virksomhetsdialog