11. World wide web เป็นการให้บริการข้อมูลแบบไฮเปอร์เท็กซ์ที่ประกอบ
ไปด้วยเอกสารจานวนมากที่มีการเชื่อมโยงกัน เป็นแหล่งข้อมูลขนาดใหญ่
เว็บเบราว์เซอร์ โปรแกรมที่ใช้เรียกดูข้อมูลสารสนเทศ เนื้อหาบนเว็บ เช่น
Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer,
Apple Safari, Google Chrome และ Opera