В рамках исследования "Восстановления Донбасса" были проанализированы более 25 тыс. материалов украинских газет, журналов и выпусков новостей телеканалов, которые вышли в период с 1 по 28 февраля 2015 года. Материалы СМИ исследовались на предмет наличия и контекста упоминаний слов-маркеров «переселенцы» и «беженцы».

1. Переселенцы Донбасса
в зеркале украинской прессы и ТВ
Исследование общественной инициативы «Восстановление Донбасса»
март 2015 года

2. Информация об исследовании
Частота употребления слов-маркеров
Тема переселенцев в эфире украинского ТВ
Ключевые темы из жизни переселенцев, которые наиболее часто освещали телеканалы
Рейтинг газет, пишущих о переселенцах
Ключевые темы из жизни переселенцев, освещаемые в газетах
Недостаток полезной информации для переселенцев в материалах газет
Тема переселенцев на страницах журналов
Какая информация нужна переселенцам: результаты онлайн-голосования
Какая информация нужна переселенцам: оценки экспертов Донбасса
Основные выводы исследования
Содержание

3. Информация об исследовании 3
В рамках исследования были проанализированы более 25 тыс. материалов украинских газет,
журналов и выпусков новостей телеканалов, которые вышли в период с 1 по 28 февраля 2015 года.
Материалы СМИ исследовались на предмет наличия и контекста упоминаний слов-маркеров
«переселенцы» и «беженцы».
При проведении исследования использовались следующие издания и телеканалы:
Газеты: «Аргументы и факты (Украина)», «Бизнес», «Вести», «Вечерние вести», «Газета по-українськи»,
«Голос України», «Деловая столица», «День», «Зеркало недели. Украина», «Комментарии», «Комсомольская
правда в Украине», «Сегодня», «Сельские вести», «Труд в Украине», «Україна молода», «Урядовий кур'єр»,
«Факты и комментарии».
Журналы: «Forbes», «Деньги», «Корреспондент», «Країна», «Новое время», «Публичные люди», «Вести
Репортер», «Український тиждень», «Фокус».
Телеканалы: «112 Украина», «24 канал», «1+1», «5 канал», «Business», «ICTV», «Интер», Новый канал», «СТБ»,
«ТВi», «Тонис», «Украина», «Перший національний», «Первый деловой», «UBR».

4. Согласно мониторингу, в течение месяца в
исследуемых СМИ вышло 807 материалов со
словом «переселенцы» и 409 материалов со
словом «беженцы». Это 4,8% от общего
количества проанализированных материалов.
Наибольшее внимание проблемам переселенцев
уделялось в эфире украинских телеканалов (671
упоминание слов-маркеров). На втором месте –
газеты (476 упоминаний), на третьем – журналы (79
упоминаний).
476
311
30
195
165
49
ТВ Газеты Журналы
807
409
Переселенцы Беженцы
Частота употребления слов-маркеров 4
Распределение слов-маркеров
Распределение слов-маркеров
по типу СМИ

5. Тройку лидеров по тематике переселенцев среди
украинских телеканалов составляют «24 канал»,
«Украина» и «ICTV». Незначительно отстают от них
«Интер» и «1+1» .
Среди телеканалов новостного формата в ТОП-5 по
освещению тем, связанных с переселенцами,
входит только 24 Канал.
Среди телеканалов Украины популярен
репортажный формат подачи материалов о
переселенцах. Кроме того, ряд телеканалов
обсуждали тему переселенцев с гостями студии.
Прежде всего, речь идет о телеканалах «Украина»,
«Интер» и «Первый национальный».
В большинстве своем сюжеты телеканалов не
несут полезной справочной информации для
переселенцев. В этом они схожи с украинскими
газетами (см. стр.9).
Тема переселенцев в эфире украинского ТВ 5

6. Ключевые темы из жизни переселенцев,
которые наиболее часто освещали телеканалы
6

7. Рейтинг газет, пишущих о переселенцах
Среди ежедневных газет лидерами ТОП-5 по
тематике переселенцев за февраль 2015 года стали
«Голос України», «Факты и комментарии», «День»,
«Комсомольская правда в Украине» и «Урядовий
Кур’єр».
Темы, связанные с переселенцами, также
освещались в газетах «Сегодня», «Вести», «Україна
молода» и «Газета по-українські».
Наиболее распространенным форматом материалов
о переселенцах в феврале стали репортажи из зоны
АТО и подконтрольных Украине территорий
Донбасса. В первую очередь в этом формате о
переселенцах писали газеты «День», «Комсомольская
правда в Украине» и «Сегодня».
7

8. Ключевые темы из жизни переселенцев,
освещаемые в газетах
8

9. Недостаток полезной информации
для переселенцев в материалах газет
Как в ежедневных, так и в еженедельных
газетах ощущается явный дефицит полезной
информации для самих переселенцев.
Информация о раздаче гуманитарной помощи,
открытии мобильных городков для переселенцев
и т.п. размещается в газетах без контактных
данных, благодаря которым люди могли бы
воспользоваться предложенной помощью.
В качестве примера материалов, несущих
полезную справочную информацию для
переселенцев, можно назвать статью «Газеты по-
украински» от 17 февраля о бесплатном хостеле
в Одессе с указанием его адреса.
Минимальный объем полезной справочной
информации для переселенцев размещали газеты
«Голос України» и «Урядовий кур'єр», которые
печатаются за деньги налогоплательщиков.
Так, «Голос України» пишет о сложностях
официальной регистрации и трудоустройства
переселенцев, подготовке заселения модульных
городков, работе Красного Креста на Донбассе.
Но при этом ни в одном из материалов на эти
темы нет контактной информации или
разъяснений о порядке действий для
переселенцев.
9

10. Среди украинских журналов о переселенцах в
феврале писали, в первую очередь, еженедельные
журналы «Країна», «Новое время» и «Фокус».
Внимание темам, связанным с переселенцами, также
уделяли «Вести Репортер», «Український тиждень» и
«Корреспондент».
В феврале украинские журналы косвенно касались
темы переселенцев в контексте конфликта на востоке
Украины («Український тиждень», «Фокус»), писали о
социальной адаптации переселенцев и социальной
политике государства в их отношении («Країна»,
«Корреспондент», «Новое время»), гуманитарной
помощи и работе волонтеров («Новое время»).
Репортажи о выезде из зоны АТО и условиях жизни
переселенцев чаще других готовил журнал «Вести
Репортер».
Тема переселенцев на страницах журналов 10

11. Какая информация нужна переселенцам:
результаты онлайн-голосования
В рамках изучения информационных потребностей переселенцев «Восстановление Донбасса» провело
опрос своих подписчиков в Facebook. В период 2-4 марта 2015 года в нем приняло участие 208
респондентов.
Опрос не является репрезентативным исследованием, но предоставляет возможность понять общую
картину в запросах переселенцев на информацию в СМИ.
6%
11%
12%
14%
23%
34%
Психологическая помощь (в т.ч. детям)
Контакты волонтеров и фондов
Юридические консультации
Пункты выдачи гуманитарной помощи
Помощь в поиске жилья
Помощь в поиске работы
ОПРОС ДЛЯ ПЕРЕСЕЛЕНЦЕВ ИЗ ДОНБАССА
Какую полезную информацию Вы хотели бы получать из прессы и ТВ?
11

12. По мнению экспертов Донецкой и Луганской областей, опрошенных «Восстановлением Донбасса» в
декабре 2014 – январе 2015 года, сегодня переселенцы из зоны АТО нуждаются в предоставлении
ряда информационных услуг:
-- Юридическая консультация (92,4% респондентов).
-- Справочная информация (85,6% респондентов).
-- Психологическая консультация (84,6% респондентов).
-- Удаленные консультации с медицинскими работниками (54,5% респондентов).
-- Услуги дистанционных репетиторов – школа, кружки (40,7% респондентов).
40,7%
54,5%
84,6%
85,6%
92,4%
Услуги дистанционных
репетиторов (школа, кружки)
Удаленные консультации с
медицинскими работниками
Психологические консультации
Справочная информация
Юридические консультации
- требуется - трудно сказать - нет
Какая информация нужна переселенцам:
оценки экспертов Донбасса
12

13. Основные выводы исследования
• В феврале 2015 года в украинской прессе и ТВ первоочередное внимание уделялось проблеме
выезда переселенцев из зоны боевых действий. Это связано с началом действия пропускного
режима в зоне АТО и активными боевыми действиями в районе Дебальцево. Также были
популярны смежные темы – обеспечение переселенцев гуманитарной помощью, размещение
беженцев на мирных территориях.
• Наиболее часто слова-маркеры «переселенцы» и «беженцы» используются прессой и ТВ в контексте
информации о новых статистических данных (выезд из зоны АТО, безработица и т.п.).
• Репортажи о жизни переселенцев Донбасса в других регионах чаще всего касаются двух тем –
поиска жилья и трудоустройства.
• Украинская пресса и ТВ, в первую очередь издания, финансируемые государством, уделяют мало
внимания информации справочного характера, которая могла бы быть полезна для переселенцев.
Речь идет о контактной информации для получения гуманитарной и иной помощи, а также о
порядке действий в каждой конкретной ситуации – при получении официального статуса
переселенца, получении гуманитарной помощи, поиске жилья и работы.
• В материалах государственных СМИ практически не освещается возможность получения
переселенцами государственной помощи (например, условия оформления адресной помощи).
Также не разъясняются возможности получения помощи в рамках международных программ. Так,
в феврале в государственных СМИ не было материалов о выдаче в Украине грантов ООН для
переселенцев на развитие бизнеса и реконструкцию жилья. Не сообщалось ни об условиях, ни о
случаях получения таких грантов переселенцами Донбасса.
• По итогам опроса в социальных сетях, переселенцы из зоны АТО, в первую очередь, нуждаются в
информационной поддержке по поиску жилья и работы, в информации о получении гуманитарной
помощи.
13

14. © Общественная инициатива «Восстановление Донбасса». 2015