Living Leisure Services Caso di studio “ La profilazione delle campagne banner su Facebook per comunicare con target giovani” Marzo 2009

Living Leisure Services è una delle più importanti realtà nazionali nel settore dell’intrattenimento, animazione e assistenza turistica, specializzata nella ricerca e nella formazione del personale. Living Leisure Services Cliente Giovani da inserire in qualità di animatori in villaggi, hotel e resort sparsi in Italia e nel mondo per conto di alcuni tra i più noti tour operator italiani. Target Raccogliere curriculum di giovani 18-30 anni. Obiettivi Acquisizione di click a costo fisso e profilati per età sfruttando la targetizzazione demografica delle campagne banner su Facebook . Traffico da convertire successivamente in curriculum su apposita landing page . Strategia di comunicazione Il test ha registrato performance eccellenti in termini di percentuale di conversione , molto vicine a quella delle campagne di keyword advertising sui motori di ricerca , garantendo un costo per curriculum davvero competitivo. Risposte

Living Leisure Services è una delle più importanti realtà nazionali nel settore dell’intrattenimento, animazione e assistenza turistica, specializzata nella ricerca e nella formazione del personale.

Profilazione demografica e Target giovane Possibilità di profilare precisamente la propria utenza in base a età, sesso, interessi, livello d’istruzione e situazione lavorativa . In Italia i target 19-24 e 25-30 anni sono peraltro le due fasce più rappresentate all’interno del social network, seguite dagli over 30. Comunicazione sobria e non gridata I banner impiegati su Facebook non si rivelano invasivi e hanno un aspetto sobrio ed essenziale ma sono piuttosto informativi : una piccola immagine (opzionale), un titolo di 25 caratteri e una descrizione di 135 caratteri, quasi il doppio degli annunci su Google. Costo per Click o per Impression All’inserzionista è garantita la massima flessibilità in termini di visibilità e relativi costi: è possibile acquistare visibilità pagando solo i click ( pay per click ) o le pubblicazioni effettive ( pay per impression ) I banner su Facebook ( Facebook Ads ) Raggiungere il proprio pubblico ideale su Facebook

Profilazione demografica e Target giovane Possibilità di profilare precisamente la propria utenza in base a età, sesso, interessi, livello d’istruzione e situazione lavorativa . In Italia i target 19-24 e 25-30 anni sono peraltro le due fasce più rappresentate all’interno del social network, seguite dagli over 30. Comunicazione sobria e non gridata I banner impiegati su Facebook non si rivelano invasivi e hanno un aspetto sobrio ed essenziale ma sono piuttosto informativi : una piccola immagine (opzionale), un titolo di 25 caratteri e una descrizione di 135 caratteri, quasi il doppio degli annunci su Google.

Costo per Click o per Impression All’inserzionista è garantita la massima flessibilità in termini di visibilità e relativi costi: è possibile acquistare visibilità pagando solo i click ( pay per click ) o le pubblicazioni effettive ( pay per impression )

Esempi di banner La comunicazione banner è informativa e allo stesso tempo sobria e allineata agli standard estetici di Facebook.

Posizionamento dei banner I banner si posizionano nella parte destra delle pagine (in questo caso la pagina del profilo degli utenti)

Landing Page I click vengono mandati su questa apposita Landing Page che ha il compito di convertire le visite in curriculum

Strumento non ancora complesso e completo come altri (ad esempio Google AdWords), i Facebook Ads garantiscono ritorni molto interessanti per iniziative di marketing: Rivolte a target giovani Che veicolino prodotti o servizi trasversali (in questo caso il lavoro + la vacanza) Cost-effective insomma… Conclusioni la pubblicità tramite banner su Facebook non è l’ideale per tutte le aziende ma – superato l’ostacolo “tipologia di prodotto” – permette di ottenere ad oggi la miglior profilazione demografica possibile

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