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Giulia	
  Bonacina   	
     	
  Arianna	
  Longhi   	
  Mar1na	
  Ruffinazzi	
  




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“Io	
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  Tv	
  
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    Strategia	
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Assume	
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SERVIZI	
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v    Registrazione	
  programmi	
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v    Messa	
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  Perme[e	
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                               APPLE	
                                   GOOGLE	
  
     Provenienza	
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                               mul1mediali	
  
     U1lizzo	
  	
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v  In	
  termini	
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È	
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     I	
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    v  	
  “Tv	
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    v  Analisi	
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                                              Misurazione	
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                                                          qualitaNva.	
  	
  

  INDICA	
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RAINET	
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La	
  televisione	
  pubblica	
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MEDIASET	
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  il	
  suo	
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  nel	
  1999.	
  Il	
  sito	
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FASTWEB	
  Tv	
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  Italia.	
  L’idea	
  rivoluzionaria	
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                                                      Fastweb	
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  si	
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I	
  ricavi:	
  
	
  
v 20,9	
  miliardi	
  dal	
  servizio	
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  milardi	
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  miliardi	
  dall’	
  ADV	
  


Situazione	
  europea:	
  
	
  
v Germania	
  e	
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  pubblico)	
  
v Gran	
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                                                                 17	
  
LA	
  SITUAZIONE	
  TELEVISIVA	
  IN	
  EUROPA	
  




                                                     18	
  
v  Vista	
  inizialmente	
  come	
  una	
  minaccia,	
  la	
  distribuzione	
  in	
  rete	
  dei	
  contenu1	
  si	
  sta	
  rivelando	
  
    un’opportunità	
  per	
  affermare	
  il	
  brand	
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  la	
  sua	
  qualità	
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  Per	
  
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  che	
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  solo	
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  ma	
  anche	
  dall’estensione	
  di	
  
    nuovi	
  modelli	
  di	
  business.	
  Come	
  suggerisce	
  

                                                                 “Dove	
  c’è	
  comunicazione,	
  sia	
  essa	
  televisiva,	
  pubblicitaria	
  o	
  
                                                                 le7eraria,	
  la	
  ques9one	
  su	
  cui	
  si	
  concentra	
  l’a7enzione	
  è	
  il	
  
                                                                 montaggio	
  dei	
  contenu9.	
  Si	
  tra7a	
  di	
  un	
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  linguis9co:	
  è	
  
                                                                 la	
  gramma9ca	
  a7raverso	
  cui	
  qualsiasi	
  programmazione	
  
                                                                 diventa	
  condivisibile”.	
  	
  
Annamaria	
  Testa,	
  esperta	
  in	
  comunicazione	
  e	
  
   crea1vità	
  per	
  la	
  società	
  Progec	
  Nuovi	
  



v  Oltre	
  alla	
  necessità	
  di	
  dotarsi	
  di	
  strumen1	
  e	
  metodologie	
  innova1ve,	
  si	
  dovrebbe	
  
    sviluppare	
  una	
  strategia	
  di	
  marke1ng	
  con	
  base	
  mul1canale.	
  Proprio	
  per	
  questo	
  oggi	
  è	
  in	
  
    corso	
  una	
  riclassificazione	
  dei	
  media.	
  	
  

                                                                                                                                                 19	
  
v  Ges1re	
  il	
  rapporto	
  con	
  lo	
  spe[atore/utente	
  significa	
  creare	
  una	
  relazione	
  dinamica,	
  
    interacva	
  e	
  finalizzata	
  allo	
  scambio	
  di	
  risorse.	
  Il	
  sogge[o	
  con	
  cui	
  i	
  broadcasters	
  
    hanno	
  a	
  che	
  fare,	
  diventa	
  a[ore	
  protagonista	
  e	
  regista	
  degli	
  stessi	
  contenu1	
  di	
  cui	
  
    fruisce,	
  ponendosi	
  al	
  centro	
  di	
  un	
  processo	
  tecnologico,	
  economico,	
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  e	
  
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  sociale.	
  	
  

v  Passaggio	
  dal	
  “Prime	
  1me”	
  al	
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  1me”	
  	
  

v  Le	
  dinamiche	
  On	
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  perme[ono	
  una	
  segmentazione	
  più	
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  del	
  target	
  di	
  
    riferimento.	
  	
  

v  Il	
  processo	
  televisivo	
  diventa	
  così	
  un	
  do	
  ut	
  des	
  tra	
  broadcasters	
  e	
  spe[atore	
  




                                                                                                                              20	
  
Master	
  in	
  Comunicazione,	
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  • 4. Le  s1me  per  il  2015  dicono  che…   216  %   Tablets   144  %   100  %   Smartphones   Connected  Tv   4   AUTORITA’  PER  LE  GARANZIE  NELLE  COMUNICAZIONI  (AGCOM),  Relazione  Annuale  2012.    
  • 5. DA  TV  ANALOGICA  A  TV  DIGITALE   Strategia  di  comunicazione  in  grado  di  raggiungere  il  pubblico  ed  interagire   con  esso  nei  contes1  e  nei  momen1  della  sua  vita  quo1diana,  sfru[ando  di   volta  in  volta  i  media  più  indica1  per  veicolare  il  messaggio  prescelto.   5  
  • 6. v   Offerta  disancorata  dai  tempi  rigidi  del  palinsesto   v   Medium  non  più  chiuso  tra  le  “mura  domes1che”   v   Maggiori  pun1  di  incontro  tra  Broadcaster  e  Spe[atore   v   Targe1zzazione  dei  contenu1   6  
  • 7. Assume  una  posizione  centrale  nelle   strategie  di  ges1one  dei  contenu1        Sogge,o  a.vo         Personalizzazione  del  palinsesto       SERVIZI  INTERATTIVI   v  Registrazione  programmi  in  onda   v  Messa  in  pausa  ogni  volta  che  si  desidera   v  Televoto   v  Commen1  in  dire[a     7  
  • 8. AGGREGATORI   IPTV   WEB  TV   DI  CONTENUTI   Perme[e  la  trasmissione  su   Si  cara[erizza  come   Portale  interacvo  e   protocollo  IP,  a[raverso   l’unione  dello  s1le   gratuito  dotato  di   l’uso  del  cavo  telefonico,   comunica1vo  televisivo   componen1  funzionali   con  so[oscrizione  di  un   (parole,  testo,  immagini)  e   all’UGC,  materiali  prodoc   abbonamento,  dotandosi  di   quello  della  rete   amatorialmente  o  con   un  apposito  decoder.   (interacvità  e  gratuità).   canali  dedica1  di  emi[en1       Tv.   Telecom  Italia,  Fastweb,   Portali  web  di  Mediaset,     Wind  Infostrada   Rai  e  La7.   YOUTUBE,  Vevo,  Facebbok   8  
  • 9. COLOSSI  A  CONFRONTO:  LA  TV  DEL  FUTURO   NUOVI  MODELLI  ECONOMICI  DIVERSI  DA  QUELLI  TRADIZIONALI  O  DELLA  PAYTV  IN   QUANTO  GODONO  DELLA  POSSIBILITA’  DI  AGGIORNAMENTO  DEL  SOFTWARE.   QUESTE  SONO  LE  COSIDDETTE  TV  “IBRIDE”  O  OTT  (Over  The  Top  Television).   APPLE   GOOGLE   Provenienza   Proge[azione  di  HW  e  SW   Ricerca  e  ges1one  di  info   Mission     Ges1one  semplice,  veloce  e   “Tv  meets  Web,  Web  meets   solida  di  contenu1   Tv”   mul1mediali   U1lizzo     Minimalismo,  telecomando   Telecomando  come  grande   remoto  dotato  di  pochi   ta1era,  con  molte  funzioni,   pulsan1   minor  pra1cità   9  
  • 10. Ciò  che  sta  avvenendo  nel  se[ore  televisivo,  sulla  scorta  delle  potenzialità  offerte   dal  digitale,  è  possibile  paragonarlo  all’evoluzione  di  Internet,  dal  web  1.0  al  2.0.   v  In  termini  di  approccio  dello  spe,atore  ai  contenuN     Con  il  Web  2.0  l’utente  è  in  grado  di  condividere  i  contenu1  con  altre  persone,  modificarli  e   ges1rli  in  modo  personalizzato  e  acvo.     Lo  spe[atore  televisivo,  da  semplice  fruitore  di  contenu1  preimposta1  e  ges11  dall’alto,  è   divenuto  acvo,  pretendendo  di  entrare  in  conta[o  realmente  con  quello  che  sta  osservando,   ponendosi  in  modo  cri1co  in  merito  alla  scelta  delle  programmazioni  a  lui  più  congeniali.   v  In  termini  di  modalità  di  ADV   L’audience  non  è  valutata  solo  in  termini  quan1ta1vi,  ma  in  anche  di  affinità  di  target.   La  pubblicità  erogata  sulla  Tv  tramite  internet  si  dis1ngue  per  l’idoneità  di  individuare  e   raggiungere  efficientemente  specifici  target  di  uten1,  per  la  capacità  di  tracciare  e   segmentare  il  consumatore,  e  per  la  possibilità  di  misurare  puntualmente  l’efficacia  delle   inserzioni,  con  conseguenze  dire[e  sulle  modalità  di  definizione  e  sull’en1tà  dei  prezzi  delle   stesse.     10  
  • 11. È  un  nuovo  modo  di  fruire  dei  programmi  televisivi.   I  telespe[atori  diventando  veri  e  propri  protagonis1  acvi  della  trasmissione,     a[raverso  il  coinvolgimento  e  la  condivisione  di  contenu1  sul  web.     Convergenza  tra  Social  Media  e  Televisione:  un  binomio   vincente,  promotore  di  un  nuovo  fenomeno  di  massa.     v  Durande  la  visione  dei  programmi  Tv,  l’86  %  dei  possessori  di  Smartphone   u1lizza  il  proprio  cellulare  (ricerca  di  Nielsen-­‐Yahoo)   v   “Tv  Talkers”,  nuova  1pologia  di  telespe[atori,  dai  16  ai  54  anni   v  Analisi  sia  quan1ta1va  sia  qualita1va   11  
  • 12. AUDISOCIAL  TV   Misurazione  della  performance   dei  programmi  Tv  sui  Social   Lo  share  viene  calcolato  su   Networks:  grazie  alle   un  campione  di  appena   conversazioni  online,  si  potrà   5.163  famiglie  ,   avere  una  visione  d’insieme   corrisponden1  a  circa   molto  più  ampia:  al  dato   14mila  individui     meramente  quanNtaNvo  si   potrà  sommare  l’analisi   qualitaNva.     INDICA  LA  PREFERENZA   AUDIENCE  ATTIVA   DOCUMENTA  L’UTILIZZO   12  
  • 13. 200  mila  Followers   Hashtag  #XF6   66  milioni  di  “applausi  virtuali”   Thefool.com   24  milioni  di  pagine  viste,  con  una  media  di  2   milioni  a  secmana   7.337  Tweet  all’ora  durante  la  dire[a   330  mila  App  scaricate   13  
  • 14. RAINET  è  la  società  del  gruppo  RAI  che  si  occupa  di  sviluppare   i  si1  web  rai.it  e  rai.tv  per  rendervi  accessibili  in  rete  i  canali,   le  testate  giornalis1che  e  i  programmi  televisivi.     La  televisione  pubblica  è  riuscita,  a[raverso  il  portale  rai.tv,  a   incontrare  il  gradimento  degli  uten1  della  rete,  aspe[o  significa1vo  di   quanto  sia  importante,  anche  nel  nostro  paese,  una  maggiore   a[enzione  per  le  nuove  tecnologie,  un  rapporto  nuovo  con  il  pubblico   e  la  diffusione  della  banda  larga.  La  ricerca  di  una  relazione  posi1va   con  i  blogger  e  gli  operatori  della  rete,  che  superi  le  an1che   contrapposizioni  insite  nel  confronto  tra  is1tuzione  e  società,  individua   nel  dialogo  la  migliore  forma  di  comunicazione.     14  
  • 15. MEDIASET  acva  il  suo  portale  internet  nel  1999.  Il  sito  mediaset.it,  ges1to  da  R.T.I.   Interac1ve  Media,  è  tra  i  si1  più  visita1  dagli  italiani.  La  poli1ca  aziendale  del  portale  offre   contenu1  di  alta  qualità,  differenzia1  tra  loro.      Il  valore  aggiunto  di  Mediaset  è  stato  quello  di  non  puntare  solo  su  nuovi  servizi  interacvi   per  il  pubblico  da  Tv  alla  Rete,  ma  anche  di  invesNre  in  contenuN  web,  trasferendoli  sul   grande  schermo.     Nato  come  sito  internet,  grazie  alla  chiarezza  e  alla  affidabilità  delle   previsioni,  è  diventato  un  auten1co  sistema  mul1mediale  acvo  su   tu[e  le  pia[aforme,  anche  quelle  televisive.     Nato  come  sito  internet  di  informazione  di  è  evoluto  nel  2011,  in  un   vero  e  proprio  canale  All  news,  totalizzando  nel  corso  dell’ul1mo   anno  un  incremento  del  100%  dei  visitatori/spe[atori.     15  
  • 16. FASTWEB  Tv  lanciata  nel  marzo  2001,  è  stata  la  prima  pia[aforma  televisiva  commerciale   in  tecnologia  IPTV  in  Italia.  L’idea  rivoluzionaria  di  delinearizzare  il  palinsesto  televisivo,   vincolato  dalle  decisioni  dei  broadcasters  tradizionali,  ha  incontrato  però  un  pubblico  non   ancora  pronto  a  un  cambiamento  così  radicale.  Il  servizio,  che  durante  il  suo  massimo   splendore  aveva  200.000  abbona1,  non  è  mai  decollato  in  circa  un  decennio  di  offerta.     Per  questo  mo1vo,  il  5  novembre  2012  la  pia[aforma  di  FastewebTV  è  stata  disabilitata.     Fastweb  ha  deciso  di  scomme[ere  sul  video-­‐noleggio,   ma  non  quello  tradizionale  alla  Blockbuster,  bensì   sullo  streaming  video  della  pia[aforma  italiana  Chili-­‐ TV.  Senza  alcun  abbonamento  o  canone,  si  paga  solo   quello  che  si  vede.     16  
  • 17. I  ricavi:     v 20,9  miliardi  dal  servizio  pubblico   radiotelevisivo   v 35,3  milardi  dai  servizi  pay   v 31,6  miliardi  dall’  ADV   Situazione  europea:     v Germania  e  Spagna  (finanziamneto  pubblico)   v Gran  Bretagna  e  Francia  (abbonamen1  pay)   v Italia  (pubblicità)   17  
  • 18. LA  SITUAZIONE  TELEVISIVA  IN  EUROPA   18  
  • 19. v  Vista  inizialmente  come  una  minaccia,  la  distribuzione  in  rete  dei  contenu1  si  sta  rivelando   un’opportunità  per  affermare  il  brand  editoriale,  la  sua  qualità  e  la  sua  autorevolezza.  Per   questo  pensiamo  che  sia  importante  ampliare  la  modalità  di  valorizzazione  dei  contenu1   che  non  passano  solo  dagli  inves1men1  delle  grandi  aziende,  ma  anche  dall’estensione  di   nuovi  modelli  di  business.  Come  suggerisce   “Dove  c’è  comunicazione,  sia  essa  televisiva,  pubblicitaria  o   le7eraria,  la  ques9one  su  cui  si  concentra  l’a7enzione  è  il   montaggio  dei  contenu9.  Si  tra7a  di  un  fa7o  linguis9co:  è   la  gramma9ca  a7raverso  cui  qualsiasi  programmazione   diventa  condivisibile”.     Annamaria  Testa,  esperta  in  comunicazione  e   crea1vità  per  la  società  Progec  Nuovi   v  Oltre  alla  necessità  di  dotarsi  di  strumen1  e  metodologie  innova1ve,  si  dovrebbe   sviluppare  una  strategia  di  marke1ng  con  base  mul1canale.  Proprio  per  questo  oggi  è  in   corso  una  riclassificazione  dei  media.     19  
  • 20. v  Ges1re  il  rapporto  con  lo  spe[atore/utente  significa  creare  una  relazione  dinamica,   interacva  e  finalizzata  allo  scambio  di  risorse.  Il  sogge[o  con  cui  i  broadcasters   hanno  a  che  fare,  diventa  a[ore  protagonista  e  regista  degli  stessi  contenu1  di  cui   fruisce,  ponendosi  al  centro  di  un  processo  tecnologico,  economico,  culturale  e   sopra[u[o  sociale.     v  Passaggio  dal  “Prime  1me”  al  “My  1me”     v  Le  dinamiche  On  Demand  perme[ono  una  segmentazione  più  precisa  del  target  di   riferimento.     v  Il  processo  televisivo  diventa  così  un  do  ut  des  tra  broadcasters  e  spe[atore   20  
  • 21. Master  in  Comunicazione,  Marke1ng   Digitale  e  Pubblicità  Interacva