Aplikacja mobilna (CRM mobilny) wspierający zarządzanie pracownikami w terenie. Pozwala rozdysponowywać zdalnie zadania. Podpowiada najlepsze marszruty (trasy dojazdu) z uwzględnieniem aktualnej sytuacji na drogach. Daje dostęp do informacji o klientach i punktach handlowych, pozwala udostępnić zdalnie materiały i prezentacje, wykonać zamówienie i raportować. Wspiera szkolenia i badanie poziomu wiedzy.
3. MobiAgent
Aplikacja MobiAgentjest dedykowana dla firm, które zarządzają pracownikami w terenie: przedstawicielami handlowymi, merchandiserami, negocjatorami, doradcami.
Pozwala:
•Zarządzać czasem pracy i listą zadań
•Udostępniać dowolne materiały statyczne i interaktywne (testy, ankiety, prezentacje, dane klienta, oferty, zamówienia, formularze)
•Wspiera procesy raportowania, również rozliczenie kosztów
•Pozwala zebrać i zrealizować zamówienia na towary i usługi
•Optymalizuje trasy dojazdu proponując najlepsze opcje z uwzględnieniem bieżącej sytuacji
4. MobiAgent–przykłady zastosowania
Planowanie i przydział zadań
Z uwzględnieniem ramowych warunków planowania pracy: ilość zadań, region, czas pracy,
Urlopy …
Optymalizacja tras
Podpowiadanie najefektywniejszej trasypomiędzy punktami wyznaczonymina liście zadań z uwzględnieniemaktualnejsytuacji na drodze.
Raportowanie z terenu
Przesyłanie notatek, alertów, zatwierdzanie realizowanych zadań, raporty fotograficzne –ekspozycja produktów, materiały POS, dokumenty rozliczeniowe, eventy…
5. Moduł Zadań
Moduł HR – Zasoby L.
Moduł e-commerce - Zamówienia
Moduł badanie opinii -ankiety
Mapy
Aplikacje mobilne
Moduł Analityczno- Raportowy
Moduły funkcjonalne systemu MobiAgent–Omega Code
Obiekty w terenie
Zadania
Informacje
Wizyty
Zasilanie do systemów BI
Ewidencja punktów sieciowych
CRM / Systemy wsparcia sprzedaży
DWH / Systemy Analityczno-Raportowe
Dyspozytor/Administrator
Pracownik terenowy
Management
6. MobiAgent–obsługa zamówień
Aplikacja pozwala przedstawicielom pracującym bezpośrednio w terenie na prezentację oferty, przygotowanie i obsługę zamówienia.
-Dostęp do pełnej oferty na usługi i produkty
-Możliwość prezentacji na miejscu
-Kompletowanie zamówień i generowanie dokumentów rozliczeniowych
-Przechowywanie danych o rabatach dostępnych dla klienta i innych jego uprawnieniach
-Kompletowanie danych zamówienia do konta sprzedawcy i zamawiajacego
-Obsługa płatności
-Integracja z systemami FK oraz zewnętrznych dostawców, np. producentów, dystrybucji, obsługi zamówień
7. MobiAgent–optymalizacja tras
Aplikacja podpowiada optymalną trasę pomiędzy wyznaczonymi punktami przejazdu.
Monitoruje odchylenia od zaakceptowanegoplanu zadań –zwiększa bezpieczeństwo.
-Podpowiada optymalną trasę pomiędzy konkretnymi punktami (adresami) uwzględniając aktualną sytacjąna drogach
-Umożliwia modyfikowanie trasy przez pracownika
-Pozwala przejść od punktu wskazanego na mapie do edycji jego danych (klienta, punktu sprzedaży …)
-Zapisuje dane dotyczące położenia pracownika, czasu przejazdu i czasu spędzonego w punkcie
-Pozwala wyszukać pracowników znajdujących się najbliżej konkretnej lokalizacji i delegować do nich zadania
8. MobiAgent–przydzielanie zadań
MobiAgentwspiera proces planowania pracy i zarządzania procesem przydzielania zadań.
-Pozwala tworzyć listy zadań wraz z nadawaniem im różnych priorytetów i statusów
-Uwzględnia ramowe warunki pracy (dostępność w czasie, dni wolne, limity w czasie pracy i ilości obsługiwanych zadań)
-Pozwala przydzielić zadania zdalnie pracownikowi, który jest w określonym położeniu lub ma uprawnienia do obsługi zadania
-Pracownicy widzą swoje listy zadań, mają dostęp do oferty i danych klientów, mogą zobaczyć optymalną trasę przejazdu pomiędzy wskazanymi punktami
-System pozwala pracownikom zmienić status zadania, wprowadzić notatkę, zdjęcie itp.
9. MobiAgent–raportowanie
MobiAgentpozwala na wykonanie i przeglądanie raportu fotograficznego prezentującego np. ekspozycję produktów, materiałów POS, stoisko promocyjne, sytuację itp.
-Raporty fotograficzne wykorzystują funkcjonalność urządzeń mobilnych. Po otwarciu projektu, zadania pracownik wykonuje zdjęcia: np. półki sklepowej, materiałów wspierających sprzedaż, lokalizacji, stoiska promocyjnegeolub dokumentu. Może zapisać plik na urządzeniu lub przesłać je bezpośrednio do bazy jeśli dysponuje połączeniem internetowym.
-Raporty foto pozwalają na błyskawiczną ocenę sytuacji
-Usprawniają procesy rozliczeń dokumentów kosztowych
-Umożliwiają gromadzenie dokumentacji z miejsca pod lokalizację punktu sprzedaży czy ekspozycji
-Pozwalają zaraportować z punktu zdarzenia drogowego
10. MobiAgent–raportowanie
MobiAgentusprawnia procesy raportowania dotyczącego obsługi zamówień, kontaktu z klientem oraz wspiera procesy kontroli pracy
-Raporty sprzedażowe w perspektywie: klienta, produktu bądź grupy produktów (usług), sprzedawcy, w konkretnym zakresie czasu
-Raporty dotyczące klienta, kontrahenta: min. historia zamówień i należności (płatności)
-Raporty dotyczące konkretnych zadań
-Raporty wspierające kontrolę pracy: ilość zrealizowanych zadań, czas realizacji, czas pracy
-Raporty wspierające rozliczenie: skanowanie i przekazywanie dokumentów rozliczeniowych
-Zbieranie informacji za pomocą ankiet i formularzy
11. MobiAgent–pozwala edukować i zbierać opinie
Umożliwia udostępnianie materiałów edukacyjnych, również interaktywnych – Ankiet, testów, prezentacji ….
Pozwala błyskawicznie zbierać opinie i badać poziom wiedzy.
-Merchandiser’zy/ Przedstawiciele / Uczestnicy Programów Badawczych otrzymują dostęp do konkretnych „pakietów edukacyjnych” składających się z materiałów tekstowych, graficznych, multimedialnych, ankiet i testów. Odpowiadają na pytania i otrzymują punkty.
-Organizator może błyskawicznie udostępnić konkretny materiał i zgromadzić informacje na temat, np. poziomu znajomości produktu, sposobów ekspozycji czy konkretnego zagadnienia.
-Narzędzie pozwala wdrożyć programy wspierające procesy uczenia się.
13. [c] Omega CodeSp. z o.o. 2014 r. Wszelkie prawa zastrzeżone
Kompetencje
•Aplikacje mobilne
•Aplikacje internetowe
•eCommercei mCommerce
•Integracja z SocialMedia
Wdrożenia własne potwierdzone referencjami klientów:
Projekty realizowane wspólnie z partnerami:
Strategiczne Zarządzanie Dostawcami
Wsparcie wdrożeń IT. Strategia
Dostosowanie i utrzymanie rozwiązań IT
Detekcja systemów pod kontem poprawnościi wydajności
BI
•Projektowaniei konsulting
•Hurtowanie danych
•Systemy analityczne i raportowe
CRM
•Systemy CRM
•Systemy wsparcie sprzedaży i dystrybucji (również mobilne)
•Rozwiązania backoffice: min. fakturowanie, zarządzanie obiegiem dokumentów
Ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa
Zarządzanie bezpieczeństwem informacji
Zarządzanie ryzykiem
Zarządzanie ciągłością działania
Audyty bezpieczeństwa teleinformatycznego
14. [c] Omega CodeSp. z o.o. 2014 r. Wszelkie prawa zastrzeżone
•Omega Codeposiada doświadczenie w realizacji:
–Systemów CRM i wspierających zarządzanie pracą
–Platform eCommercedetalicznych, min.: Smyk.com, Apteka Amika, sklep z bielizną sklep.avalingerie.pl i wiele innych:
–Platform LeadManagement i wspierających sprzedaż przez partnerów dla produktów i usług: finansowych, ubezpieczeniowych, telekomunikacyjnych, internetowych, telewizji cyfrowej, energetycznych: tmefekt.pl, domiporta.pl, totalmoney.pl
–Aplikacji mobilnych wspierających sprzedaż:
•MobiAgent–dla firm zarządzających pracownikami sprzedaży rozproszonymi w terenie (przedstawiciele handlowi, merchandiserzy)
•System sprzedaży B2B –platforma umożliw.iającasprzedaż B2B i realizację zamówień na produkty i materiały wspierające sprzedaż
Wsparcie procesów sprzedaży
15. Dziękujemyza uwagę!
Informacje zawarte w niniejszym dokumencie sąpoufne i skierowane wyłącznie do jego adresata oraz stanowiątajemnicęprzedsiębiorstwa Omega CodeSp. z o.o. (jeżeli nie zastrzeżono inaczej). Ich rozpowszechnianie, kopiowanie, ujawnianie lub przekazywanie osobom trzecim w jakiejkolwiek formie w całości lub w części jest zakazane bez uprzedniej pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Omega CodeSp. z o.o. Ponadto wszelkie projekty, kreacje, idee i pomysły zawarte w niniejszym dokumencie stanowiąprzedmiot autorskich praw majątkowych Omega CodeSp.zo.o., a ich komercyjne wykorzystywanie lub opracowywanie w całości lub w części jest zakazane bez uprzedniej pisemnej (pod rygorem nieważności) zgody Omega CodeSp. z o.o.
Zespół Omega Code
www.omegacode.pl
E-mail: biuro@omegacode.pl