SlideShare a Scribd company logo
1 of 20
KENNISMANAGEMENT
TOOLS
MKV3 – Interpersoonlijke kennisdeling
Jessica Koerts – IDV1A
Inleiding
• Tool 1: Sharepoint
• Tool 2: Kennismarkt
• Tool 3: Kennissteward
• Tool 4: Skype
• Vragenronde
• ICT kennisdelingstool;
• Platform om informatie en data in te beheren en uit te
wisselen.
• Onderdeel van Microsoft Office.
• Meerdere soorten bestanden opslaan.
• Doel van Sharepoint.
Werkwijze van Sharepoint
• Office pakket aanschaffen;
• Informatie opslaan in bibliotheken;
• Meta data toevoegen;
• Personen zoeken;
• Toegang - internetbrowser;
• Delen van agenda en taken;
• Belangrijke functionaliteiten:
• Document management;
• Business intelligence;
• Project management.
• Rol van de IDM’er
Populariteit
• Populair bij organisatie, die al het complete Officepakket
gebruiken.
Onderwijs:
• Roosters;
• Cijfers;
• Inleveren van opdrachten;
• Enquêtes.
Voor- & nadelen
Voordelen:
• Minder gebruik van lokale opslag (USB-Sticks, harddisk)
• Minder emailverkeer
• Verhoging van de productiviteit binnen een organisatie
• Voor iedereen binnen de organisatie toegankelijk
Nadelen:
• Beveiligingsproblemen
• Specifieke functionaliteit ontbreekt
Kennismarkt
• HRM kennisdelingstool;
• Interactief evenement;
• Thema;
• Vraag en aanbod;
• Het inzichtelijk krijgen van elkaars kennisbehoefte;
• Stimuleren om kennis te delen;
Werkwijze van een kennismarkt
• Score geven aan eigen competenties en kennisgebieden;
• Schrijven hun ideeën over kennis(delen) op een groot vel
papier/poster;
• Mensen met elkaar in gesprek
• Relevant?
• Schrijven hun naam
bij een andere persoon op papier
• Bruikbaar voor de eigen organisatie;
• Projectgroepen;
• Netwerkfunctie;
• Niet te grote groepen
• Rol van de IDM’er
Populariteit
• Wordt redelijk gebruikt door bedrijven.
• Voorbeelden:
• HBO-MKB Kennismarkt;
• EMC-Kennismarkt;
• Kennismarkt OCW;
• Kennismarkten Energie Bloembollen.
Voor- & Nadelen
Voordelen:
• Deelnemers zijn actief betrokken;
• Het kan intern en extern worden uitgevoerd;
• Makkelijk te organiseren;
Nadelen:
• Een goede voorbereiding is verreist;
• Het risico kan bestaan dat sommige vraag en aanbieders
niet aan bod komen op de kennismarkt.
Kennissteward
• HRM kennisdelingstool
• Impliciete kennis en ervaringen verzamelen
• Jagen
Kennissteward:
• Weten, wie, welke kennis heeft;
• Andere personen stimuleren en helpen zoeken naar
andere relevante kennis;
• Kunnen methode en technieken hanteren.
• Doel: vergroten van de aanwezige kennis en stimuleren
en faciliteren van de kennisstroom.
Werkwijze van kennissteward
• Belangrijke ervaringskennis wordt niet gebruikt.
• Formuleren van kennisontwikkeling;
• Concept kennissteward introduceren in de organisatie;
• Aanstellen van kennissteward;
• In gesprek met medewerkers;
• Verbinden van kennis aan de gehele organisatie;
• Maken van gemeenschappelijk en dynamische
samenwerkingsplattegronden;
• Kennistentoonstelling.
• Rol van de IDM’er
Populariteit
• Veel organisatie maken gebruik van kennisstewards;
• Vaak kennismanager of kennisactivist.
Voor- & Nadelen
Voordelen:
• Inzetten van kennissteward levert een duidelijk overzicht
van aanwezige kennis en ervaring op.
• Samenwerkingsrelaties gaan ontstaan
Nadelen:
• Het kost de nodige tijd om de gevonden kennis in kaart te
krijgen.
• ICT kennisdelingstool
• Ontstaan in 2003
• Deen Janus Friis en de Zweed Niklas Zennström
• KazAa
• peer-to-peer communicatienetwerk
• Skyper
• Overname 2005 door Ebay
• Overname 2011 door Microsoft
• Gratis bellen
• VoIP
• SkypeOut
Werkwijze van Skype
• Programma installeren
• Registeren
• Headset (koptelefoon met microfoon) + webcam
• Toevoegen van contacten
• Bedrijfsleven
• Onderwijs
• Rol van IDM’er
Populariteit
• Hoge populariteit;
• Kosteloos en hoge geluidskwaliteit;
• Gebruikersgemak
Voor- & Nadelen
Voordelen:
• Er kan over de gehele wereld online gebeld worden;
• De gesprekken zijn voorzien van encryptie;
• Skype kan worden gekoppeld aan het Facebook account;
• Geen reiskosten of reistijd;
• Skype gesprekken kunnen worden opgenomen;
Nadelen:
• Het feit dat er software geïnstalleerd moet worden;
• Videobellen heeft redelijk veel bandbreedte nodig;
Vragen?

More Related Content

Similar to Kennismanagement tools

Digital Workplace - Hoorcollege @Avans
Digital Workplace  - Hoorcollege @AvansDigital Workplace  - Hoorcollege @Avans
Digital Workplace - Hoorcollege @AvansMarcel Kesselring
 
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11Kirsten Wagenaar
 
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm SlideshareSocial Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm SlideshareYvette Pasman
 
Hoe kom ik in de Office365 cloud?
Hoe kom ik in de Office365 cloud?Hoe kom ik in de Office365 cloud?
Hoe kom ik in de Office365 cloud?Joël Bruijn
 
User controlled privacy voor de SURFfederatie
User controlled privacy voor de SURFfederatieUser controlled privacy voor de SURFfederatie
User controlled privacy voor de SURFfederatiewegdam
 
Tech sessie social enterprise
Tech sessie social enterpriseTech sessie social enterprise
Tech sessie social enterpriseMarijn Somers
 
Afstudeerpresentatie Pauline Vos
Afstudeerpresentatie Pauline VosAfstudeerpresentatie Pauline Vos
Afstudeerpresentatie Pauline VosPauline Vos
 
Afstudeerpresentatie Reporting & Monitoring tool
Afstudeerpresentatie Reporting & Monitoring toolAfstudeerpresentatie Reporting & Monitoring tool
Afstudeerpresentatie Reporting & Monitoring toolPauline Vos
 
Masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicat...
Masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicat...Masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicat...
Masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicat...Wilco Turnhout
 
Social media interne communicatie #SMC040
Social media interne communicatie #SMC040Social media interne communicatie #SMC040
Social media interne communicatie #SMC040Saskia de Laat
 
Interne inzet social media #smc040
Interne inzet social media #smc040Interne inzet social media #smc040
Interne inzet social media #smc040Saskia de Laat
 
Open badges in het onderwijs
Open badges in het onderwijsOpen badges in het onderwijs
Open badges in het onderwijsSURF Events
 
Workshop - Wat kan IK LinkedIn?
Workshop - Wat kan IK LinkedIn?Workshop - Wat kan IK LinkedIn?
Workshop - Wat kan IK LinkedIn?Marvin de Reuver
 
DIWUG February 2020 - Microsoft Teams & Governance
DIWUG February 2020 - Microsoft Teams & GovernanceDIWUG February 2020 - Microsoft Teams & Governance
DIWUG February 2020 - Microsoft Teams & GovernanceJasper Oosterveld
 
Bind cubiss voorjaarsbijeenkomst bnb-vlb _05062018
Bind cubiss voorjaarsbijeenkomst bnb-vlb _05062018Bind cubiss voorjaarsbijeenkomst bnb-vlb _05062018
Bind cubiss voorjaarsbijeenkomst bnb-vlb _05062018Bind
 
Communitymanagement.10oktober
Communitymanagement.10oktoberCommunitymanagement.10oktober
Communitymanagement.10oktoberCarmen Vriesema
 
Seminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordSeminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordEdwin Froma
 
Acknowledge 05 De Vdab Piloot Gerd Goetschalckx
Acknowledge 05 De Vdab Piloot Gerd GoetschalckxAcknowledge 05 De Vdab Piloot Gerd Goetschalckx
Acknowledge 05 De Vdab Piloot Gerd Goetschalckximec.archive
 

Similar to Kennismanagement tools (20)

Digital Workplace - Hoorcollege @Avans
Digital Workplace  - Hoorcollege @AvansDigital Workplace  - Hoorcollege @Avans
Digital Workplace - Hoorcollege @Avans
 
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
Internal communities and management - SRsocial 29 06-11
 
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm SlideshareSocial Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
Social Media Impact On Organizations, Km And Hrm Slideshare
 
Hoe kom ik in de Office365 cloud?
Hoe kom ik in de Office365 cloud?Hoe kom ik in de Office365 cloud?
Hoe kom ik in de Office365 cloud?
 
User controlled privacy voor de SURFfederatie
User controlled privacy voor de SURFfederatieUser controlled privacy voor de SURFfederatie
User controlled privacy voor de SURFfederatie
 
Meeting wizard
Meeting wizard Meeting wizard
Meeting wizard
 
2013 03-14-vnga-socialemedia v2-handout
2013 03-14-vnga-socialemedia v2-handout2013 03-14-vnga-socialemedia v2-handout
2013 03-14-vnga-socialemedia v2-handout
 
Tech sessie social enterprise
Tech sessie social enterpriseTech sessie social enterprise
Tech sessie social enterprise
 
Afstudeerpresentatie Pauline Vos
Afstudeerpresentatie Pauline VosAfstudeerpresentatie Pauline Vos
Afstudeerpresentatie Pauline Vos
 
Afstudeerpresentatie Reporting & Monitoring tool
Afstudeerpresentatie Reporting & Monitoring toolAfstudeerpresentatie Reporting & Monitoring tool
Afstudeerpresentatie Reporting & Monitoring tool
 
Masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicat...
Masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicat...Masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicat...
Masterclass hoe maak je intranet sociaal - praktijkcongres interne communicat...
 
Social media interne communicatie #SMC040
Social media interne communicatie #SMC040Social media interne communicatie #SMC040
Social media interne communicatie #SMC040
 
Interne inzet social media #smc040
Interne inzet social media #smc040Interne inzet social media #smc040
Interne inzet social media #smc040
 
Open badges in het onderwijs
Open badges in het onderwijsOpen badges in het onderwijs
Open badges in het onderwijs
 
Workshop - Wat kan IK LinkedIn?
Workshop - Wat kan IK LinkedIn?Workshop - Wat kan IK LinkedIn?
Workshop - Wat kan IK LinkedIn?
 
DIWUG February 2020 - Microsoft Teams & Governance
DIWUG February 2020 - Microsoft Teams & GovernanceDIWUG February 2020 - Microsoft Teams & Governance
DIWUG February 2020 - Microsoft Teams & Governance
 
Bind cubiss voorjaarsbijeenkomst bnb-vlb _05062018
Bind cubiss voorjaarsbijeenkomst bnb-vlb _05062018Bind cubiss voorjaarsbijeenkomst bnb-vlb _05062018
Bind cubiss voorjaarsbijeenkomst bnb-vlb _05062018
 
Communitymanagement.10oktober
Communitymanagement.10oktoberCommunitymanagement.10oktober
Communitymanagement.10oktober
 
Seminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO NoordSeminar social media LTO Noord
Seminar social media LTO Noord
 
Acknowledge 05 De Vdab Piloot Gerd Goetschalckx
Acknowledge 05 De Vdab Piloot Gerd GoetschalckxAcknowledge 05 De Vdab Piloot Gerd Goetschalckx
Acknowledge 05 De Vdab Piloot Gerd Goetschalckx
 

Kennismanagement tools

  • 1. KENNISMANAGEMENT TOOLS MKV3 – Interpersoonlijke kennisdeling Jessica Koerts – IDV1A
  • 2. Inleiding • Tool 1: Sharepoint • Tool 2: Kennismarkt • Tool 3: Kennissteward • Tool 4: Skype • Vragenronde
  • 3. • ICT kennisdelingstool; • Platform om informatie en data in te beheren en uit te wisselen. • Onderdeel van Microsoft Office. • Meerdere soorten bestanden opslaan. • Doel van Sharepoint.
  • 4.
  • 5. Werkwijze van Sharepoint • Office pakket aanschaffen; • Informatie opslaan in bibliotheken; • Meta data toevoegen; • Personen zoeken; • Toegang - internetbrowser; • Delen van agenda en taken; • Belangrijke functionaliteiten: • Document management; • Business intelligence; • Project management. • Rol van de IDM’er
  • 6. Populariteit • Populair bij organisatie, die al het complete Officepakket gebruiken. Onderwijs: • Roosters; • Cijfers; • Inleveren van opdrachten; • Enquêtes.
  • 7. Voor- & nadelen Voordelen: • Minder gebruik van lokale opslag (USB-Sticks, harddisk) • Minder emailverkeer • Verhoging van de productiviteit binnen een organisatie • Voor iedereen binnen de organisatie toegankelijk Nadelen: • Beveiligingsproblemen • Specifieke functionaliteit ontbreekt
  • 8. Kennismarkt • HRM kennisdelingstool; • Interactief evenement; • Thema; • Vraag en aanbod; • Het inzichtelijk krijgen van elkaars kennisbehoefte; • Stimuleren om kennis te delen;
  • 9. Werkwijze van een kennismarkt • Score geven aan eigen competenties en kennisgebieden; • Schrijven hun ideeën over kennis(delen) op een groot vel papier/poster; • Mensen met elkaar in gesprek • Relevant? • Schrijven hun naam bij een andere persoon op papier • Bruikbaar voor de eigen organisatie; • Projectgroepen; • Netwerkfunctie; • Niet te grote groepen • Rol van de IDM’er
  • 10. Populariteit • Wordt redelijk gebruikt door bedrijven. • Voorbeelden: • HBO-MKB Kennismarkt; • EMC-Kennismarkt; • Kennismarkt OCW; • Kennismarkten Energie Bloembollen.
  • 11. Voor- & Nadelen Voordelen: • Deelnemers zijn actief betrokken; • Het kan intern en extern worden uitgevoerd; • Makkelijk te organiseren; Nadelen: • Een goede voorbereiding is verreist; • Het risico kan bestaan dat sommige vraag en aanbieders niet aan bod komen op de kennismarkt.
  • 12. Kennissteward • HRM kennisdelingstool • Impliciete kennis en ervaringen verzamelen • Jagen Kennissteward: • Weten, wie, welke kennis heeft; • Andere personen stimuleren en helpen zoeken naar andere relevante kennis; • Kunnen methode en technieken hanteren. • Doel: vergroten van de aanwezige kennis en stimuleren en faciliteren van de kennisstroom.
  • 13. Werkwijze van kennissteward • Belangrijke ervaringskennis wordt niet gebruikt. • Formuleren van kennisontwikkeling; • Concept kennissteward introduceren in de organisatie; • Aanstellen van kennissteward; • In gesprek met medewerkers; • Verbinden van kennis aan de gehele organisatie; • Maken van gemeenschappelijk en dynamische samenwerkingsplattegronden; • Kennistentoonstelling. • Rol van de IDM’er
  • 14. Populariteit • Veel organisatie maken gebruik van kennisstewards; • Vaak kennismanager of kennisactivist.
  • 15. Voor- & Nadelen Voordelen: • Inzetten van kennissteward levert een duidelijk overzicht van aanwezige kennis en ervaring op. • Samenwerkingsrelaties gaan ontstaan Nadelen: • Het kost de nodige tijd om de gevonden kennis in kaart te krijgen.
  • 16. • ICT kennisdelingstool • Ontstaan in 2003 • Deen Janus Friis en de Zweed Niklas Zennström • KazAa • peer-to-peer communicatienetwerk • Skyper • Overname 2005 door Ebay • Overname 2011 door Microsoft • Gratis bellen • VoIP • SkypeOut
  • 17. Werkwijze van Skype • Programma installeren • Registeren • Headset (koptelefoon met microfoon) + webcam • Toevoegen van contacten • Bedrijfsleven • Onderwijs • Rol van IDM’er
  • 18. Populariteit • Hoge populariteit; • Kosteloos en hoge geluidskwaliteit; • Gebruikersgemak
  • 19. Voor- & Nadelen Voordelen: • Er kan over de gehele wereld online gebeld worden; • De gesprekken zijn voorzien van encryptie; • Skype kan worden gekoppeld aan het Facebook account; • Geen reiskosten of reistijd; • Skype gesprekken kunnen worden opgenomen; Nadelen: • Het feit dat er software geïnstalleerd moet worden; • Videobellen heeft redelijk veel bandbreedte nodig;