SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
Download to read offline
Miten
digimarkkinoinnilla
tehdään tulosta?



   idealmainos.fi
?                  Miten verkkosivut toimivat myynnin käynnistäjänä?
                   Miten mittaamme Digitaalisen markkinoinnin tuloksia?
                   Miten digimarkkinointi yhdistetään myynnin johtamiseen?
                   Miten mittaamme sosiaalisen median tehokkuutta?




    Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
Voiko digitaalinen markkinointi olla
Revenue Engine = Myyntimoottori?



        Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
?
Onko tämä tuttua?
Miksi ei synny kokonaiskuvaa?




                                                                     @
                         t
                      nee
               uko
           Hak                                                       ikk
                                                                        a
                                                                                           ut
                                 E                               apa                    siv
                             SOM                              pp                      ja
                                                            u                      an
                                                         Ka                    mp                                         ka
                                                                             Ka                     kke
                                                                                                        et            paik
                                                                  ti-                      l    oma              up
                                                                                                                   pa
                                                               os                      Web                   Ka
                                                                                                                                 Tilaus-
           Hakusan                                           öp at                                                             järjestelmä
                                                          hk
          markkin -
                   a                                    Sä hjelm
                 ointi                 vu
                                           t               o
                                                                                                                  b- a
                                      si

                                                                                   SOME                       We tiikk            CRM
                                      eb


         AD W OR DS
                                                                                                                 ly
                                     W




                                                                                                             ana
                                                                 b- a
                                                            We tiikk
                                                              al y
                   b- a                                    an
              We tiikk
                a ly
             an




4	 Useita järjestelmiä, jopa 6-10 erilaista                     4	 Mikä tavoite markkinoinnissa?
4	 Kokonaisuus rakentuu osista                                  4	 Odotukset myynnin suhteen?
4	 Useita kokkeja, eri menut                                    4	 Kenellä seurantavastuu?
4	 Strategia & taktiikka & tekniikka?                           4	 Kuka tietää, mittaa ja kehittää?

                                      Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
Toimivatko sinun verkkosivusi
  myynnin käynnistäjänä?


                       LÖYDY                                                KONVERSIO                       ANALYYSI




             2
                                     4
          Liikenteen                                                                    6
            lähteet             Webistä
  1                             liidiksi                                     Kampanjasivujen
                                                                                                      7                 8
                               konversio                        5             konversio/PPC
                                                                                                                       Myynti
Kävijät                                                                                             Liidistä
                   3                                 Kohderyhmät ja                               asiakkaaksi
                                                     kiinnostavimmat
                                                      sivut/palvelut
               Hakusanat
                 ja PPC




                               Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
?                       Mitä muuttuisi jos
                        rakennettaisiin
                        myyntimoottori?
                         4	 Yksi järjestelmä, jossa tieto muista järjestelmistä
                         4	 360-asteen kokonaiskuva, jota voi pilkkoa osiin
                         4	 Yksi menu, useita kokkeja ja apulaisia
                         4	 Valitun strategian mukaiset markkinointiohjelmat
                         4	 Markkinoinnin ja myynnin läpinäkyvyys
                         4	 Yrityksen organisaation ja roolien mukaiset vastuut
                         4	 Selkeät mittarit ja kehityspolku




    Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
Digitaalisen markkinoinnin kehityspolku



                             Kysynnän herättäminen ja liidien generointi

                                                           1

Mittaaminen ja raportointi     7                                                      2         Liidien kaappaus ja muistuttaminen



                                        Sisältö                    Strategia


                        6                                DATA                                   3
      Kanta-asiakas-                                                                                Asiakasprofiilien
       markkinointi                     Teknologia                 Prosessi                         rakentaminen
                                                                                                    A, B, C, D




                                           5                               4
                Tiedonvälitys myynnille                                      Liidien pisteytys ja reititys



                             Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
?
1.   DIGITAALINEN MARKKINOINTI



                                                   Miten myyntimoottori
2.   TIETOISUUDEN HERÄTTÄMINEN
     JA LIIDIEN GENEROINTI
                                                   toimii?
                                                     1.    Digitaalinen markkinointi:
                                                           Mihin sinä uskot? Panostatko websivuihin, sosiaaliseen mediaan,
                                                           blogeihin, websivuihin, kauppapaikkaan, hakusanamainontaan ….

     3.    HOIDA, LUOKITTELE                         2.    Tietoisuuden herättäminen ja liidien generointi:
           JA HALLINNOI                                    Yli 95 % websivujen vierailijoista ei ole heti valmis ostamaan.
                                                           Tarvitaan ”magneetteja” ja lisää mielenkiintoista sisältöä sekä
                                                           toimivaa jälkimarkkinointia.
                                                     3.    Liidien profilointi: Yritykset, jotka panostavat profilointiin saavat
                                                           suuremman konversion ja enemmän myyntivalmiita liidejä. Myyn-
          4. PALVELU JA                                    nin tarkkuus kasvaa ja näin myös tulos. Myös myyntiaika lyhenee.
             CLOUSAUS
                                                     4.    Palvelu ja clousaus: Tyypillisesti asiakkaan haluavat olla myyntiin
                                                           yhteydessä vasta ostopäätöksen viimeisillähetkillä. Tiedätkö jo
                                                           etukäteen, ketkä asiakkaat ovat viileitä, lämpimiä tai kuumia?
                                                           Kuka ottaa yhteyttä ensi viikolla?

                                                     5. Jälkimarkkinointi ja lisämyynti:
                                                        Myyntimoottorin tavoite on rakentaa asiakassuhteita aina ensi-
          5. LISÄMYYNTI                                 kontaktista kanta-asiakkuuteen sekä ostouskollisia kumppaneita.



                                 Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
Websivut



       Kampanjasivut                                                                      SOME




Lomakkeet                                Ideal//online                                             Hälytykset myynnille




       Verkkokauppa                                                                       CRM-integraatio



                                              Sähköpostit

Myyntimoottori on digitaalisen markkinoinnin ja myynnin järjestelmä. Järjestelmä viritetään
yrityskohtaisesti ja yrityksen tavoitteiden mukaisesti.


                       Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
?
                   Mitkä ovat myynnin
                   ja markkinoinnin
                   kehityskohteesi?
                   65 %          	 Kokonaiskuva digitaalisen markkinoinnin tuottavuudesta

                   53 % 	           Toimivat kampanjat ja kiinnostava sisältö

                   47 % 	           Verkkosivut myynnin käynnistäjänä

                   47 % 	           Digimarkkinoinnin tehostaminen

                   27 % 	           Verkkosivujen analytiikka

                   27 % 	           Verkkosivujen konversion kehittäminen

                   27 % 	           Liidienhallinta ja myynnille ohjaaminen

                   27 % 	           Digitaalisen markkinoinnin mittarit


    Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
Lähtötilanne myynti- ja ostoprosessissa (1.0)

                                                                                                                                       KANTA-
                             TIETOISUUS                         HARKINTA                              OSTO
                                                                                                                                       ASIAKAS




                                                        OSTOPROSESSI




                                                         ?                                                                       ?
                              O/
                            SE ivut       PP
                               bs            C
                            We
 YLEINEN KOHDERYHMÄ




                                   Myy
                                       n
                                  puh ti-
                                     elut

                          Mainon
                                 ta
                                               PR



                                          Messu
                                r




                                                 t
                                a
                             in




                                                            MYYNTIPROSESSI
                           eb
                          W




                                                             Liidejä ei hoideta             Hukatut myyntipanokset                     Heikot mittarit
                                                            johdonmukaisesti

                        Sattumanvaraisia tekoja               Liidien heikko                                      Hajanaista myyntiä
                      tietoisuuden herättämiseen                määrittely

                          Liidejä ei kaapata                Myynti ja markkinointitoimet kohdistamatta




                                               Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
Hyvinsuunniteltu myyntimoottori (2.0)


                                                                                                                          KANTA-
                        TIETOISUUS                     HARKINTA                               OSTO
                                                                                                                          ASIAKAS




                                                                     OSTOPROSESSI
KOHDERYHMÄ A, B, C, D




                        Tiedon etsintä
                                                                          Myyntiin           Myyntiin
                            Sisältö             Markkinointiin                                                 Asiakas          Kanta-asiakas
                                                                           valittu          hyväksytty
                        Kampanjasivut           hyväksytty liidi
                                                                            liidi              liidi
                          Hakusanat




                                                                   MYYNTIPROSESSI
                                                           Liidien oikeanlainen hoito           Ei menetettyjä liidejä
                           Voimakas liidien kaappaus       Segmentoitu viestintä                Oikeanlainen luokittelu
           Kohdistettu ja puhuttelee kohderyhmäänsä        Markkinointi ja myyntitoimet kohdistettu ja linjattu            Kanta-asiakkuuksien ylläpito




                                            Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
Digitaalisen                                  150 %          	 Liidien laadun kasvu (qualified leads)

                                              33 % 	          Clousauksen kasvu
markkinoinnin                                 49 % 	          Liikevaihdon kasvu

tuloksia                                      16,5 % 	Kampanjoiden konversion kasvu
                                              50 % 	          Kampanjoihin sitoutuva työaika vähenee

                                              85 % 	          Kustannukset per liidi vähenee

                                              33 % 	          Yrityksen tuloksen kasvu




                                              Lähde: Forrester, Gartner, Aberdeen Group ja Sirius Decisions

          Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta?   © Idealmainos 2012.
Kiitos!


Jouni Koistinen                                                        HYVIÄ D
                                                                               EALEJA   .
                                                              SYNTYY
TARJOUKSET JA IDEOINTI                            O, J O SS A
                                   IDEA   TOIMIST

jouni.koistinen@idealmainos.fi
p. + 358 (0)44 045 9091
                                 idealmainos.fi

More Related Content

Featured

Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Kurio // The Social Media Age(ncy)
 

Featured (20)

Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 

Digimarkkinointi webinar 2012

  • 2. ? Miten verkkosivut toimivat myynnin käynnistäjänä? Miten mittaamme Digitaalisen markkinoinnin tuloksia? Miten digimarkkinointi yhdistetään myynnin johtamiseen? Miten mittaamme sosiaalisen median tehokkuutta? Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 3. Voiko digitaalinen markkinointi olla Revenue Engine = Myyntimoottori? Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 4. ? Onko tämä tuttua? Miksi ei synny kokonaiskuvaa? @ t nee uko Hak ikk a ut E apa siv SOM pp ja u an Ka mp ka Ka kke et paik ti- l oma up pa os Web Ka Tilaus- Hakusan öp at järjestelmä hk markkin - a Sä hjelm ointi vu t o b- a si SOME We tiikk CRM eb AD W OR DS ly W ana b- a We tiikk al y b- a an We tiikk a ly an 4 Useita järjestelmiä, jopa 6-10 erilaista 4 Mikä tavoite markkinoinnissa? 4 Kokonaisuus rakentuu osista 4 Odotukset myynnin suhteen? 4 Useita kokkeja, eri menut 4 Kenellä seurantavastuu? 4 Strategia & taktiikka & tekniikka? 4 Kuka tietää, mittaa ja kehittää? Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 5. Toimivatko sinun verkkosivusi myynnin käynnistäjänä? LÖYDY KONVERSIO ANALYYSI 2 4 Liikenteen 6 lähteet Webistä 1 liidiksi Kampanjasivujen 7 8 konversio 5 konversio/PPC Myynti Kävijät Liidistä 3 Kohderyhmät ja asiakkaaksi kiinnostavimmat sivut/palvelut Hakusanat ja PPC Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 6. ? Mitä muuttuisi jos rakennettaisiin myyntimoottori? 4 Yksi järjestelmä, jossa tieto muista järjestelmistä 4 360-asteen kokonaiskuva, jota voi pilkkoa osiin 4 Yksi menu, useita kokkeja ja apulaisia 4 Valitun strategian mukaiset markkinointiohjelmat 4 Markkinoinnin ja myynnin läpinäkyvyys 4 Yrityksen organisaation ja roolien mukaiset vastuut 4 Selkeät mittarit ja kehityspolku Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 7. Digitaalisen markkinoinnin kehityspolku Kysynnän herättäminen ja liidien generointi 1 Mittaaminen ja raportointi 7 2 Liidien kaappaus ja muistuttaminen Sisältö Strategia 6 DATA 3 Kanta-asiakas- Asiakasprofiilien markkinointi Teknologia Prosessi rakentaminen A, B, C, D 5 4 Tiedonvälitys myynnille Liidien pisteytys ja reititys Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 8. ? 1. DIGITAALINEN MARKKINOINTI Miten myyntimoottori 2. TIETOISUUDEN HERÄTTÄMINEN JA LIIDIEN GENEROINTI toimii? 1. Digitaalinen markkinointi: Mihin sinä uskot? Panostatko websivuihin, sosiaaliseen mediaan, blogeihin, websivuihin, kauppapaikkaan, hakusanamainontaan …. 3. HOIDA, LUOKITTELE 2. Tietoisuuden herättäminen ja liidien generointi: JA HALLINNOI Yli 95 % websivujen vierailijoista ei ole heti valmis ostamaan. Tarvitaan ”magneetteja” ja lisää mielenkiintoista sisältöä sekä toimivaa jälkimarkkinointia. 3. Liidien profilointi: Yritykset, jotka panostavat profilointiin saavat suuremman konversion ja enemmän myyntivalmiita liidejä. Myyn- 4. PALVELU JA nin tarkkuus kasvaa ja näin myös tulos. Myös myyntiaika lyhenee. CLOUSAUS 4. Palvelu ja clousaus: Tyypillisesti asiakkaan haluavat olla myyntiin yhteydessä vasta ostopäätöksen viimeisillähetkillä. Tiedätkö jo etukäteen, ketkä asiakkaat ovat viileitä, lämpimiä tai kuumia? Kuka ottaa yhteyttä ensi viikolla? 5. Jälkimarkkinointi ja lisämyynti: Myyntimoottorin tavoite on rakentaa asiakassuhteita aina ensi- 5. LISÄMYYNTI kontaktista kanta-asiakkuuteen sekä ostouskollisia kumppaneita. Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 9. Websivut Kampanjasivut SOME Lomakkeet Ideal//online Hälytykset myynnille Verkkokauppa CRM-integraatio Sähköpostit Myyntimoottori on digitaalisen markkinoinnin ja myynnin järjestelmä. Järjestelmä viritetään yrityskohtaisesti ja yrityksen tavoitteiden mukaisesti. Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 10. ? Mitkä ovat myynnin ja markkinoinnin kehityskohteesi? 65 % Kokonaiskuva digitaalisen markkinoinnin tuottavuudesta 53 % Toimivat kampanjat ja kiinnostava sisältö 47 % Verkkosivut myynnin käynnistäjänä 47 % Digimarkkinoinnin tehostaminen 27 % Verkkosivujen analytiikka 27 % Verkkosivujen konversion kehittäminen 27 % Liidienhallinta ja myynnille ohjaaminen 27 % Digitaalisen markkinoinnin mittarit Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 11. Lähtötilanne myynti- ja ostoprosessissa (1.0) KANTA- TIETOISUUS HARKINTA OSTO ASIAKAS OSTOPROSESSI ? ? O/ SE ivut PP bs C We YLEINEN KOHDERYHMÄ Myy n puh ti- elut Mainon ta PR Messu r t a in MYYNTIPROSESSI eb W Liidejä ei hoideta Hukatut myyntipanokset Heikot mittarit johdonmukaisesti Sattumanvaraisia tekoja Liidien heikko Hajanaista myyntiä tietoisuuden herättämiseen määrittely Liidejä ei kaapata Myynti ja markkinointitoimet kohdistamatta Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 12. Hyvinsuunniteltu myyntimoottori (2.0) KANTA- TIETOISUUS HARKINTA OSTO ASIAKAS OSTOPROSESSI KOHDERYHMÄ A, B, C, D Tiedon etsintä Myyntiin Myyntiin Sisältö Markkinointiin Asiakas Kanta-asiakas valittu hyväksytty Kampanjasivut hyväksytty liidi liidi liidi Hakusanat MYYNTIPROSESSI Liidien oikeanlainen hoito Ei menetettyjä liidejä Voimakas liidien kaappaus Segmentoitu viestintä Oikeanlainen luokittelu Kohdistettu ja puhuttelee kohderyhmäänsä Markkinointi ja myyntitoimet kohdistettu ja linjattu Kanta-asiakkuuksien ylläpito Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 13. Digitaalisen 150 % Liidien laadun kasvu (qualified leads) 33 % Clousauksen kasvu markkinoinnin 49 % Liikevaihdon kasvu tuloksia 16,5 % Kampanjoiden konversion kasvu 50 % Kampanjoihin sitoutuva työaika vähenee 85 % Kustannukset per liidi vähenee 33 % Yrityksen tuloksen kasvu Lähde: Forrester, Gartner, Aberdeen Group ja Sirius Decisions Miten digimarkkinoinnilla tehdään tulosta? © Idealmainos 2012.
  • 14. Kiitos! Jouni Koistinen HYVIÄ D EALEJA . SYNTYY TARJOUKSET JA IDEOINTI O, J O SS A IDEA TOIMIST jouni.koistinen@idealmainos.fi p. + 358 (0)44 045 9091 idealmainos.fi