2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel

394 views
339 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
394
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

2011 057 pr 17 presentatie case hoscom groep 1 - delta hotel

  1. 1. Delta HotelVlaardingen Hoe kun je als hotel social en nieuwe media inzetten als motivator en product verbeteraar?la grou 1
  2. 2. SjonDijkstraAfdelingshoofd FMCGiPad, iPhone, twitter, FB,LinkedinJong gezin, (water)sportiefDruk, druk, druk…… Zakelijke reizigela grou 2
  3. 3. Uitgangspunten: •Reviewer engagement •Vindbaarheid •“Mijn” Omgeving op mobiele site •Loyalty programmala grou 3
  4. 4. Hoe verbeter je de vindbaarheid en de kwaliteit ervan? SEO Campagne Meer/betere SEA Campagne beoordelingen social media Affiliate icons&streams marketing Social media kanalen Transparantie: reviews op website Via ambassadeursla grou 4
  5. 5. Hoe maak je de USP’s bekender? PR Ambassadeurs (bloggers, followersetc) Belevenis Meer lokale promoten via samenwerking sociale media (NBTC, VVV, (youtube, Flickr) watertaxi)la grou 5
  6. 6. Hoe ondersteun & personifieer je de keuze? Kamer naar keuze Mobiele website : Hoe kom je er? Wat zijn de faciliteiten? Keuzes opgeven Wat te doen in jouw buurt? Bedrijfsinformatie tonenla grou 6
  7. 7. Hoe overtref je de verwachtingen? Belonen van check- in&mentions Mensen motiveren om Loyalty programma te twitteren&revi ew te schrijven Bedrijfsprocessen Sociale media koppelen aan integreren op mobiele website website (tips&tricks van andere reizigers) Meer interactie via sociale media QR code naar mobiele website bij ingang hotella grou 7
  8. 8. Hoe verbeter je de kwaliteit? Enquete (gedetailleerd/p ersoonlijk/quot e) Mensen motiveren om te twitteren&revi ew te schrijvenla grou 8

×