SuperApps #2 (incl. Raport B2B, Augmented Reality)

PARTNERZY MEDIALNI:

PARTNER MERYTORYCZNY:

NR 2, GRUDZIEŃ 2013

RAPORT
APLIKACJE

Aplikacje

B2B

AUGMENTED REALITY PORADNIK:
MARKETING
APLIKACJI

Z

apraszam do kolejnego numeru SuperApps. Od
ostatniej publikacji sporo się wydarzyło na rynku aplikacji
mobilnych w Polsce i na świecie. W marketach pojawiło
się kilka interesujących produktów, recenzje niektórych z nich
przygotowaliśmy. Za nami także dwa profesjonalne i inspirujące
eventy branżowe: AngelHack w Warszawie i Mobilization
w Łodzi, zobaczcie relację. Trzymamy kciuki za zwycięzców
AngelHack!
Jakie są bariery na polskim rynku, czy rynek polski ma szansę
dynamicznego wzrostu, jakie produkty i technologie wyznaczą
kierunki w 2014 roku? O tym wszystkim przeczytacie w wywiadzie
z Łukaszem Wejchertem z Dirlango. Analizę rozwoju aplikacji
Justtag przygotowała Magdalena Piasecka.

Dariusz Adamczyk
e-mail: d.adamczyk@smartmediaproject.pl
mob. +48 600 285 055

Zapraszamy Was do lektury dwóch Raportów: Aplikacje B2B
i Augmented Reality. Obszar B2B w sektorze aplikacji mobilnych to
nie nowość, ale w 2013 r. pojawiła się spora liczba zaawansowanych
i funkcjonalnych produktów. Warto poznać potencjał, globalne
tendencje i prognozy. Augmented Reality to także temat obecny
na rynku od kilkunastu lat. Ale w 2013 r. przeżywa swój renesans,
także w Polsce. Mamy sporo interesujących realizacji, potencjał
AR zauważają marketerzy. W Raporcie znajdziecie dużo danych,
definicji i najlepsze realizacje rynkowe.
W SuperApps nr 2 poruszamy dwa tematy z obszarów
wykazujących niezwykłą dynamikę wzrostu. Agnieszka Standerska
z adQuota analizuje potencjał i prognozy rozwoju dla polskiego
rynku reklamy mobilnej. Martyna Niziołek z Educativo
ws kaz u j e t e n d e n c j e i p ro gnozy dla rynku szkoleń online
z zakresu programowania aplikacji mobilnych.
Zapraszamy do pierwszej części poradnika Marketing
Aplikacji. W tym wydaniu bardzo wstępnie. Od początku 2014
będziemy z najlepszymi ekspertami rynkowymi dzielić się z Wami
zaawansowaną i praktyczną wiedzą z tego obszaru.
W imieniu całej ekipy życzę miłych i radosnych Świąt. Wszystkiego
najlepszego, samych zwycięstw i sukcesów w 2014!!!
Dariusz Adamczyk

super APPS

3

Newsy

Aplikacja
mobilna KRD
BIG SA
Dzięki aplikacji mobilnej KRD BIG SA
można

sprawdzić

swojego

przyszłego

partnera biznesowego (sprawdzanie firm),
zweryfikować

wypłacalność

dotychcza-

sowego kontrahenta (kontrola płynności
finansowej)czy

aktywać

monitoring

wiarygodności płatniczej dowolnej firmy
(monitoring

zachowań

płatniczych).

Aplikacja pozwala w 3 krokach sprawdzić
dowolną firmę w Krajowym Rejestrze
Długów B I G S A i s t a l e monitorować
jej zadłużenie w r e j e strze przy użyciu
urządzeń mobilnych w systemie Android
lub iOS.

TrzejKompozytorzy.pl
internetowy
ambasador
polskiej kultury
Portal TrzejKompozytorzy.pl jest kolejną
odsłoną współpracy Narodowego Instytutu
Audiowizualnego z poznańską firmą Insys.
Jest to pionierski projekt portalu z muzyką
p o w a ż n ą w E u r o p ie. Kolekcja powstała
w rocznicę urodzin Witolda Lutosławskiego,
Henryka Mikołaja Góreckiego i Krzysztofa
Pendereckiego i zawiera niemal wszystkie
utwory tych twórców do słuchania w całości
bezpłatnie. Dzięki zastosowaniu responsive web design, serwis jest dostępny n a
w s z y s t kich systemach i przeglądarkach
w urz ądzeniach mobilnych. Dostosowuje
się do wielkości każdego ekranu, na którym
został uruchomiony.

super APPS

4

Newsy

ToCoMoje - mobilna aplikacja
do rejestrow
ania
i przechowyw
ania paragonow
ToCoMoje jest aplikacją o konkretnym zastosowaniu. Twórcy postarali się, aby stworzyć prostą i bardzo przydatną bazę danych dla naszych paragonów.
Aby korzystać z aplikacji wystarczy zeskanować
otrzymany w sklepie paragon i dodać do niego opis,
umożliwiający łatwe wyszukanie go w razie potrzeby.
Jeżeli będzie taka konieczność zawsze można zachowany paragon wydrukować. Do korzystania z aplikacji potrzebny jest Internet. Po ściągnięciu aplikacji
zakładamy indywidualne konto (jak poczta), gdzie
umieszczamy paragony. Kopia wszystkich danych
w

ToCoMoje jest automatycznie synchroni-

zowana i przechowywana na serwerach twórców
aplikacji.

Dom Gratka nieruchomosci
Jesienią tego roku, jedne z największych portali umożliwiających
sprzedaż, wynajem domu lub mieszkania dom gratka.pl wprowadził
wersję mobilną swojego portalu.
fejsie pozwala przeszukać

Aplikacja w wygodnym inter-

bazę ponad 1,2 miliona ogłoszeń

nieruchomości. Po uruchomieniu aplikacji decydujesz, czy planujesz
zakup, czy też chciałbyś wynająć oraz określasz typ nieruchomości,
która Cię interesuje. Całość jest stworzona w bardzo wygodny, intuicyjny i przejrzysty sposób. Aplikacja cały czas się rozwija i dodaje
nowe funkcje, ostatnia to możliwość podglądu okolicy nieruchomości
w usłudze Google Street View. Aplikacja jest bardzo dobrze oceniana przez rosnące grono swoich odbiorców, stając się ciekawą
alternatywą dla portali internetowych tego typu. Oczywiście jest to
darmowa aplikacja, dostępna na Androida.

super APPS

5

Newsy

Malopolski
Szlak rzemiosla
Nietypowa aplikacja została stworzona przez fundację „NADwyraz”. Jest to przewodnik przygotowany z myślą o turystach,
chcących na mapie Małopolski odnaleźć zapominane już
zawody i tradycje oraz odkryć je na nowo. Szlak Rzemiosła
Małopolski tworzą pracownie, warsztaty i domy twórców
rękodzieła ludowego. Szlak łączy aktywny wypoczynek z nauką
technik rzemieślniczych i poznawaniem kultury regionalnej. Szlak
obecnie liczy sobie dziś niemal 200 twórców, reprezentujących
24 rzemiosła w blisko 130 miejscowościach. W powstałej aplikacji znajdują się opisy i dane kontaktowe 50 aktywnych twórców. Reprezentują oni 16 dziedzin rzemiosła i twórczości
ludowej, takich jak garncarstwo, kowalstwo czy zabawkarstwo.
Prezentowani twórcy są otwarci na spotkania z turystami
w swoich pracowniach. Zapraszają do indywidualnego kontaktu, umówienia spotkania, warsztatów, pokazów.
Aplikację Szlaku Rzemiosła można pobrać ze strony ze sklepu
Play oraz Apple Store. Przeznaczona jest na urządzenia mobilne,
z systemem Google Android oraz Apple iOS.

Pra
wda czy falsz?
Pomysł banalnie prosty. Pytanie i dwie odpowiedzi do wyboru
„prawda” czy „fałsz”. Ciekawa aplikacja i ponoć jedyna tego
typu gra na polskim Google Play.
Oprócz zabawy, dzięki tej aplikacji dowiesz się niesamowitych ciekawostek ze świata. Pytania dotyczą różnych dziedzin
- od muzyki, przez kulturę, politykę, geografię, zwierzęta, internet, media po astronomię i chemię. To tylko niektóre z kategorii
pytań, jakie znajdziemy w aplikacji. Dodatkowo kategorie są
podzielone na poziomy, motywujące do dalszych prób. Grę
urozmaicają osiągnięcia, którymi możesz podzielić się, wśród
znajomych w Twoich kręgach na profilu Google+.
Baza pytań to ponad 1000 i jest stale zwiększana. Dodatkową
ciekawostką jest możliwość dodawania pytań do aplikacji
poprzez zgłaszanie ich za pomocą formularza dostępnego
w aplikacji.

super APPS

6

Newsy

NOWOCZESNE
ROZWIĄZANIA
MOBILNE
I SMART TV
DLA BIZNESU
NASZYCH KLIENTÓW TRAKTUJEMY
JAK PARTNERÓW, PONIEWAŻ ROZUMIEMY,
ŻE ICH SUKCES JEST NASZYM SUKCESEM.

INFORIT.PL
super APPS

7

Newsy

Oficjalna aplikacja Fifa
Raptem kilka dni temu pojawiła się oficjalna
aplikacja Fifa – pozycja obowiązkowa dla każdego
fana piłki nożnej. Program łączy w sobie wiele funkcji,
nie dostępnych do tej pory w jednej aplikacji. Znajdziemy tu informacje na temat zespołów z całego
świata zrzeszonych w federacji. Oprócz przeglądania
najnowszych wyników, tabeli ligowych czy statystyk
strzelców, umożliwia dostęp do zdjęć, filmików
zarówno z archiwum jak i studia Fifa i wiele innych.
Oczywiście do tego wszystkiego daje nam również
możliwość śledzenia przebiegu meczów na żywo.
Co prawda nie jest to jakaś bardzo szczegółowa
relacja, ale z dynamicznej linii czasu dowiemy
się o najważniejszych zmianach.
Jedną z pierwszych okazji do wypróbowania
nowej aplikacji może być losowanie drużyn na
2014 FIFA World Cup Brazil.
Aplikacja jest bezpłatna i dostępna zarówno na
Androida jak i na iPhone`a.

Instagram dostEpny na
Windows Phone
Jedna z najpopularniejszych aplikacji trafiła właśnie
do sklepu z aplikacjami Microsoftu, umożliwiając tym
samy posiadaczom Windows Phone dołączenie do
grona ponad 150 milionów użytkowników Instagrama.
Sama aplikacja jest wszystkim dobrze znana
i nie trzeba wymieniać jej możliwości. Umożliwia ona
edycję zrobionych smartfonem zdjęć przy pomocy wielu dostępnych filtrów. Dzięki czemu w łatwy i przyjemny
sposób, możemy stworzyć niebanalną fotografię. Ale
największą zaletą tej aplikacji, jest możliwość podzielenia się naszymi pracami z innymi internetowymi fanami
filtrów, czy to w serwisie Instagram, czy także na Facebooku lub Twitterze. Mimo iż aplikacja jest już dostępna
do ściągnięcia, należy pamiętać o tym, że jest to dopiero
pierwsza próbna wersja.

super APPS

8

Newsy

Chrome Apps pra
wdopodobnie
juz niedlugo na Androida i Ios
Chrome Apps to aplikacje, które znaleźć możemy

i

korzystają z najnowszych technologii inter-

w Chrome Web Store, czyli sklepie internetowym

netowych. Zostały one wprowadzone przez Googla

przeglądarki Google Chrome. Są to aplikacje, które

we wrześniu tego roku, ale jak na razie nie ma ich

nie wymagają do uruchomienia połączenia z Inter-

jeszcze zbyt wiele, natomiast ich liczba stale rośnie.

netem. Oferują podobne funkcje co programy

Wprowadzenie tej aplikacji na urządzenia mobilne

instalowane z płyt CD, ale same się aktualizują

ma być następnym krokiem na drodze ich rozwoju.
REKLAMA

Now wersja
a
WHATSAPP
Komunikator
ny

ponad

zna350

użytkowników,

mln

doczekał

się właśnie nowej odsłony.
Pojawił się przede wszystkim,
szony

n o w y,
i

przejrzysty

ulep-

b a r dziej
i n t e r fejs

oraz wiele nowych funkcji. WhatsApp Messenger jest komunikatorem
dla smartfonów z systemem Android, BlackBerry,
iPhone, Windows Phone
oraz telefonów Nokia. WhatsApp korzysta z połączenia
3G lub Wi-Fi. Jest to wieloplatformowa aplikacja mobilna,
dzięki której możesz wysyłać innym wiadomości bez
płacenia jak za SMS-y. Ponieważ WhatsApp kor z y s ta
z pakietu danych, w i a d o m o ś c i n i c n i e k o s z t u j ą
i p o z walają na utrzymywanie kontaktu ze znajomymi.

super APPS

APLIKACJE

JUSTTAG

Magdalena Piasecka
JUSTTAG – TY
OSZCZĘDZASZ, TWÓJ
BIZNES ZYSKUJE.

M

ija prawie rok od startu aplikacji Justtag. Kończy się wspólna akcja marketingowa z Nokia, w której użytkownicy

smartfonów Nokia Lumia odbierali prezenty
w t y m m.in.: lunche, burgery, bilety do kina,
kawy. To dobry czas, by podzielić się pierwszymi
wnioskami i liczbami.

super APPS

10

APLIKACJE
aplikacje

W Stanach Zjednoczonych dużą popularnością
cieszą się aplikacje typu: Shopkick, Belly czy Perka,
dlatego spodziewaliśmy się, że mobilna fala nadciągnie
szybciej, niż ma to miejsce. Na podstawie rozmów

KARTY
W TELEFONIE
Tworząc

aplikację

Justtag

chcieliśmy

z partnerami biznesowymi, możemy jednak z całą

rozwiązać problem, który wielu z nas zna dos-

pewnością stwierdzić, że jest duże zainteresowanie

konale: ciężki portfel i zbyt duża ilość kart, która

rozwiązaniami mobil-

się

nymi w sektorze B2B,

Justtag

gdzie banki i telocomy

przeniesienie m.in. kart

pełnią role “first movers”.

stałego

Wiele przedsiębiorstw,

kart

w obliczu budowania

do telefonu. Jak t o z a-

strategii mobilnych na

zwyczaj bywa w przy-

kolejne

padku nowych rozwiązań

przed

lata,

staje

w

nim

znajduje.

pozwala
klienta,

na
czy

lojalnościowych

dylematem

na

rynku,

czy tworzyć własne

się

bez

rozwiązania

W P o lsce nie wszyst-

mo-

nie

obyło

przeszkód .

bilne, czy skorzystać

kie

z istniejących na rynku

wyposażone

agregatorów. Nie jest

niki

już

pyta-

pozwalają na odczyta-

niem, czy rozwijać

nie kodu k reskowego

b i z n e s m o b i l n y, a l e

z

kiedy i z kim.

Na

zatem

sklepy

w

ekranu

już
czyt-

diodowe,

które

telefonu.

szczęście,

partnerzy
W sferze komunikacji

są

nasi
widzą

potrzebę zmiany oraz

B2C potrzebna była,

postępujący

i wciąż jest, duża pra-

ces

pro-

smartfonizacji

ca edukacyjna zarówno z naszej strony, jak i ze

społeczeństwa i często wprowadzają numer

strony naszych partnerów. Cieszy dynamika wzrostu

ID przypisany klientowi.

i rosnący udział smartfonów w rynku, ale jeszcze wielu użytkowników nie wie, co to jest aplikacja, jak ją
pobrać i jak z niej korzystać.

Kolejny

wniosek,

który

nasunął

nam

się

w ciągu ostatniego roku dotyczy systemów
lojalnościowych opartych o zbieranie punktów.

Niewątpliwie rynek aplikacji mobilnych wymaga od ich

Z naszych obserwacji i rozmów wynika, że ludzie

właścicieli ciągłych zmian produktowych, elastycznego

zbierają punkty na karty, ale nie wiedzą jaki jest

podejścia i otwartości na zmiany. Żeby jed-

przelicznik i jakie przysługują im z tego tytułu

nak w pełni wykorzystać potencjał urządzeń mobilnych

benefity. Justtag może być idealną końcówką

należy zbudować cały ekosystem, w którym kluczową

całego systemu, gdzie na telefonie klient, oprócz

rolę będą pełnić nie tylko dostawcy, biznes i użytkownicy

posiadania danej karty, w czasie rzeczywistym

aplikacji, ale także dedykowni pracownicy domów me-

może zobaczyć ile ma punktów i jakie nagrody

diowych i agencji.

mu z tego tytułu przysługują.

super APPS

11

APLIKACJE

KARTY STEMPLOWE

KUPONY

Kolejnym rozwiązaniem dedykowanym sektorom

Coraz popularniejsze są aplikacje, które agregują ku-

B2B i B2C są karty stemplowe. Byliśmy zaskoczeni

pony dostępne w sieci. Nic dziwnego, że firmy chętnie

z jakim entuzjazmem zostało ono przyjęte przez

sięgają po tego typu rozwiązania. Wydatki na ulotki,

rynek. Piję kawę, zbieram stemple. Telefon mam za-

kupony czy gazetki promocyjne są na tyle wysokie, że

wsze przy sobie, więc nie tracę przysługujących mi

znalezienie nowego kanału dystrybucji może się okazać

nagród. Natomiast prowadząc biznes mam wgląd

strzałem w dziesiątkę. Dodatkowo, firma korzystając

do statystyk. W iem ile osób i kiedy pobrało

z aplikacji może mierzyć konwersję, ma możliwość

kartę, a także ile stempli i nagród zostało wydanych.

generowania unikalnych kodów, targetowania oferty.

Jest to niewątpliwe udoskonalenie papierowego sys-

Natomiast statystyki pozwalają kontrolować faktyczny

temu, nad którym często nie ma kontroli. Nie wy-

zasięg i mierzyć efektywność prowadzonych działań.

chodzimy jednak z założenia, że jest to jedyne słuszne
rozwiązanie. Papierowe karty wciąż mają wielu amatorów, podobnie jak płyty winylowe. Karta w aplikacji
pozwala jednak na niestandardowe działania cross
marketingowe np. akcja biegowa przeprowadzona
przez Justtag, przy współpracy z New Balance i Po-

ONLINE & OFFLINE
– AKCJA “Z NOKIA
DOSTAJESZ WIĘCEJ”

biegani.pl, podczas której użytkownicy za 5 odbytych treningów otrzym y w a l i w a p l i k a c j i v o u c h e r
z n i ż kowy na zakupy w New Balance.

super APPS

Rozwiązania

mobilne

dają

zupełnie

nowe

możliwości łączenia dwóch światów: online i offline.

12

APLIKACJE
aplikacje

To co nie było możliwe w stacjonarnym internecie, może być
rozwijane właśnie teraz. Daje to zupełnie nowe spojrzenie na
działania

marketingowo - sprzedażowe. Obok wizji SoLoMo

(social, local, mobile) bardzo ważna jest integracja online
i offline. Dowodem, że to dobry kierunek myślenia może być
akcja z Nokia, która spotkała się z bardzo dobrym odbiorem na
rynku i konwersją powyżej 80%*.
Wspólnie z Nokia Poland przeprowadziliśmy akcję “Z Nokia
dostajesz więcej” promującą smartfony Lumia, w której aplikacja pełniła funkcję integratora online z offline. Użytkownicy Nokia
Lumia mogli w aplikacji odnaleźć unikalne kody umożliwiające
odbiór prezentów u warszawskich partnerów akcji. W Justtag na
użytkowników czekało ponad 3000 kodów prezentowych.
W trakcie 14 tygodni trwania akcji ilość instalacji na Windows
Phone wzrosła o 220%, ilość wygenerowanych kuponów wyniosła
20.000, a konwersja 80%. Akcja pokazuje, że jest miejsce na
tego typu inicjatywy, a ludzie chętnie z nich skorzystają, jeśli tylko
marketerzy otworzą się na mniej standardowe działania BTL.

super APPS

13

APLIKACJE

APLIKACJA DLA CIEBIE
I TWOJEGO BIZNESU
Justtag to aplikacja skierowana zarówno do klienta biznesowego, jak i klienta indywidualnego.
Wychodzimy z założenia, że technologia jest po to, by
ułatwiać człowiekowi życie i udoskonalać funkcjonujące
modele biznesowe i rozwiązania. Aplikacja powinna być
zatem użyteczna. Dzięki Justtag użytkownik ma karty zawsze w swoim telefonie. W przypadku utraty portfela proces odzyskiwania kart stałego klienta wiąże się zazwyczaj
czasochłonnym procesem wyrabiania duplikatów. Mając
swoje karty w Justtag wystarczy się zalogować na swoje
konto na dowolnym urządzeniu. Kradzież, czy zguba
telefonu nie powoduje utraty kart. Mamy do nich cały
czas dostęp.
Justtag pozwala użytkownikom oszczędzać pieniądze
i czas. W prosty sposób można dotrzeć do kuponów
rabatowych i promocji, które są w jednym miejscu. To
wygodne. Korzystając z kuponów na urządzeniach
mobilnych przyczyniamy się do ochrony środowiska.
Porażające są dane dotyczące produkcji np. gazetek
reklamowych. Aby wyprodukować tonę papieru potrzeba 17 drzew, a w procesie produkcji zanieczyszcza się
aż 450tyś litrów wody i zużywa 1,6 mln tonerów. Do tego
dochodzi emisja spalin związana z transportem.
Aplikacja Justtag, umiejętnie wykorzystana przez
biznes

jako

platforma

marketingowo-sprzedażowa,

może stanowić element całego marketing mixu. Pozwala zwiększyć sprzedaż, mierzyć konwersję prowadzonych działań, poznać zachowania klienta i rozszerzyć
komunikację marketingową o kanał mobile. Została tak
zaprojektowana, by w sposób elastyczny można było
przygotować konkretne rozwiązania „szyte na miarę”
wedle specyficznych potrzeb biznesu.
Magdalena Piasecka
Partnership&Communication Manager
Justtag.com

super APPS

14

APLIKACJE
RAPORT AUGMENTED REALITY

RAPORT APLIKACJE

AUGMENTED REALITY

Augmented Reality –
co to takiego?
Nowoczesne smatfony, tablety, Google Glasses.
Te urządzenia znają już wszyscy użytkownicy
nowoczesnych technologii.
Jaka jest ich
cecha wspólna, poza tym, że wszystkie działają
bezprzewodowo? Wdrożono w nich elementy
technologii tzw. rozszerzonej rzeczywistości –
Augmented Reality (AR).

super APPS

16

APLIKACJE

Rozszerzona rzeczywistość to pojęcie, które
funkcjonuje w bardzo ogólnym pojęciu od
początków lat 60-tych XX wieku. Pionier grafiki
komputerowej Ivan Sutherlan badał Augmented
Reality (AR) waz ze studentami z Harvard University i University Utah. W latach 70-tych i 80tych prowadzono badania nad potencjalnym
wykorzystaniem rozszerzonej rzeczywistości
dla potrzeb sił powietrznych Stanów Zjednoczonych i NASA. Na początku lat 90tych naukowcy z laboratorium badawczego
firmy Boeing, prawdopodobnie jako pierwsi na
świecie, wprowadzili do użytku pojęcie rozszerzona rzeczywistość (według: http://newsfix.pl). Augmented Reality przełamuje wiele
schematów, technicznych ale i mentalnych.
Do produkcji aplikacji AR dała się przekonać
nawet tak szacowna instytucja jak kapituła
Księgi Rekordów Guinessa 2013.

Technologia AR
Według najbardziej powszechnej definicji
(Wikipedia) AR to system łączący świat rzeczywisty ze światem generowanym za pomocą programu informatycznego. Wykorzystywany jest
obraz z kame r y, n a k t ó r y n a ł o ż o n a j e s t
g e n e r o w a n a w c z a sie rzeczywistym grafika 3D. Za oficjalnego pomysłodawcę samej
nazwy i twórcę technologii we współczesnym
ujęciu uważany jest Ronald Azuma, pracujący
nad jej adaptacją, wdrożeniem i rozwojem
funkcjonalnym prawie 15 lat. Aktua lnie rozwija AR jako Augmented Reality Leader w Intel IXR. Ronald Azuma zdefiniował dokładnie
te c h n o l o g i ę A R w a n a litycznym raporcie
„A Survey of Augmented Reality”. (http://www.
r o n a l d a z u m a . c o m / p a p e r s / A R p r e s e n c e ).
Zgodnie z jego autorską definicją AR posi-

REKLAMA

super APPS

17

APLIKACJE

ada trzy charakterystyczne cec h y : ł ą c z y
w i z u a l i z a c j ę ś w i a t a r z e c zywistego z wirtualnym, powstałym w wyniku odpowiedniego
oprogramowania; pozwala na pełną interakcję w czasie
rzeczywistym; umożliwia rejestrację obrazu z zastosowaniem techniki 3D. Sam twórca określa Augmented Reality jako opcję integracji Virtual Enviroments
(VE) – elementu w pełni sztucznego z opcją „telepresence” (poczucia realnej obecności w danym momencie, miejscu – opcja wykorzystywana między
innymi w systemach video-konferencji). AR pozw a l a t a k ż e n a s y m u l a c j ę r u c h u i d ź w ięku
w trójwymiarowej rzeczywistości.

Co tworzy wirtualny
Świat?

położenia rozpoznaje przedmioty znajdujące się
w świecie rzeczywistym, a następnie nakłada na
nie wirtualne informacje.

Wirtualna rzeczywistość ukazuje przedmioty
wygenerowane komputerowo, które w żaden
sposób nie łączą się z obiektami rzeczywistymi.
Natomiast rozszerzona rzeczywistość umożliwia
zademonstrowanie wirtualnych rzeczy w realnym
świecie za pomocą technologii, takich
jak na przykład aplikacje w asystentach
elektronicznych (PDA), które przedstawiają
wiadomości o otoczeniu bez stosowania
wirtualnych elementów, a także przenośne
urządzenia, które pokazują wirtualne elementy
w rzeczywistym świecie.

Według serwisu http://newsfix.pl, AR to obraz
rzeczywisty uzupełniony o wirtualne elementy.
AR nie tworzy wirt u a l n e g o ś w i a t a 3 D , t y l k o
uzupełnia świat rzeczywisty o dodatkowe
e l e m e n t y.
Dzięki
systemowi
kamer
p o ł ą c z o n y c h z k o mputerem i czujników

Technologia Augmented Reality kojarzona
jest często z zaawansowaną rozrywką. Ale jak
pokazują liczne jej wdrożenia, istnieją bardzo praktyczne możliwości jej zastosowania. Używana jest
między innymi w następujących obszarach (www.
ronaldazuma.com/papers/ARpresence):

MEDYCYNA obrazowanie medyczne, dostęp do
danych na temat struktury i czynności narządów
wewnętrznych pacjenta; wykorzystywane
w trakcie skomplikowanych zabiegów
chirurgicznych

MUZEA pełna wizualizacja miejsc, wydarzeń,
tworzenie map 3D

MECHANIKA wsparcie w procesie naprawy
maszyn, urządzeń, linii produkcyjnych

MARKETING I REKLAMA aplikacje
z wykorzystaniem Augmented Reality stosowane do wizualizacji, prezentacji produktu/ usługi w trak cie dedykowanej kampanii

ROBOTYKA proces tworzenia, wizualizacji
i wdrożenia robotów i ich ścieżki rozwoju

ROZRYWKA zaawansowana sztuczna inteligencja (prezentowana min. przez MIT Media Lab)

LOTNICTWO instrumenty pokładowe pokazują
pilotom ważne dane na temat ukształtowania
terenu, który widzą przed sobą,

SEKTOR MILITARNY
zaawansowane
szkolenia opercyjne na wirtualnym polu
walki; wizualizacja obiektów w kabinie pilota samolotu wojskowego (używane już
praktycznie przez siły specjalne i szturmowe armii USA armię USA)

SZKOLENIA z wykorzystaniem narzędzi multimedialnych, np. wizualizacja wnętrza obiektu

super APPS

18

APLIKACJE

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

super APPS

19

APLIKACJE

Duże nadzieje w technologii AR pokładają sektory
B2B, zwłaszcza w obszarze rynku nowych mediów
i nowych technologii. W istocie, zaawansowane
opcje są już albo za chwile będę wykorzystywane
w takich obszarach, jak:

Augmented Reality –
najciekawsze realizacje
na Świecie i w Polsce:

W zasadzie trudno wybrać najlepsze czy też
najbardziej użyteczne realizacje wykorzystujące
technologię Augmented Reality. Powstaje ich
interaktywna grafika 3D
coraz więcej, a po komercyjnym wdrożeniu
video streaming
multimedialne galerie zdjęć, wizualizacji przed- Google Glasses, można spodziewać się prawdziwej ekspansji. Prezentujemy subiektywny wybór
miotów czy obiektów architektonicznych
aplikacji, dostępnych dla posiadaczy urządzeń
kontent LBS (gelokalizacja)
w wybranych systemach operacyjnych. Oto
gry (www& mobile)
wybrane realizacje, kolejność przypadkowa. Zacśrodowisko e-commerce
zynamy od zagranicy.

1

– mobilna wyszukiwarka z opcją
wizualizacji miejsca, obiektu. Platforma: iOS.
Aplikacja bijąca rekordy w zakresie liczby
pobrań przez użytkowników.

ACROSSAIR

2

ISISTAR - innowacyjna platfor-

ma integrująca obszary online&
offline. Użytkownik ma dostęp
min. do: wizualizacji obiektów
w fazie projektu, specyfikacji
technicznej, sposobu działania

super APPS

20

APLIKACJE

4

iOnROAD AUGMENTED DRIVING

WIKITUDE

7

3

5

6

oraz awatarem przekazującym niezbędne
informacje. Platforma: iOS, Android. Aplikacja
ciesząca się ogromną popularnością w branży
multimedialnej, reklamowej.

– system rekomendacji miejsc, usług;
pełna integracja z najbardziej popularnymi social
media. Aplikacja generująca rekordowe ilości
pobrań. Platforma: iOS, Android, Blackberry

– tu chyba nie potrzeba specjalnego komentarza –.
Platforma: iOS, Android

GUINNESS WORLD RECORDS 2013 AR

– połączenie mobilnej
wyszukiwarki Google z opcją rozpoznawania
obrazu (logo firmowe, QR code, wizytówka,
miejsca na mapie). Platforma: iOS, Android
GOOGLE GOOGLES

super APPS

21

– aplikacja do
bezpiecznej jazdy w trudnych warunkach; pokazuje odległość, prędkość pojazdu jadącego
przed nami; ma wbudowany system ostrzegania przed kolizją. Platforma: iOS, Android.

– mobilna
wyszukiwarka restauracji, hoteli, poszukiwanych miejsc w najbliższym otoczeniu z użyciem
kamery i zaimplementowanej bazy. Platforma:
iOS, Android, Bada, Blackberry, Windows
Phone

LAYAR

WORLD

BROWSER

APLIKACJE

8

– aplikacja idealna dla osób
lubiących podróże w odległe miejsca, ludzi
uprawiających sporty ekstremalne, etc – ma
wbudowane opcje: compass, gyrocompass,
speedometer, sextant, angular calculator,
inclinometer. Platforma: iOS
SPYGLASS

9

NASA SPACECRAFT 3D

10

Nie można nie wspomnieć o przełomowym
systemie dla technologii AR, wspomnianym już
wcześniej SixthSense Augmented Reality. System został zaprezentowany w lutym 2009 roku
przez Pattie Maes i Pranav Mistry, w trakcie konferencji TED. Oboje prowadzili badania w ramach
MIT Media Lab’s Fluid Interfaces Group. System
bazuje na czterech podstawowych komponentach: kamera 3D, projektor, smartfon i specjalne lustro (komplet nie przekracza wartości 350
USD!). Dzięki interakcji urządzeń i zainstalowanej
w odpowiednim miejscu kamery, interakcji kamery i smartfona odbywa się projekcja obrazu,
dla przykładu: składniki odżywcze produktu (QR
code), wizualizacja miejsca – projekcja może
odbywać się na ścianie budynku czy dosłownie
– na osobie naprzeciwko nas (http://computer.
howstuffworks.com).
Źródło: http://www.howstuffworks.com/augmented-reality.htm / MIT Media Lab

IKEA 2014 CATALOG

– niezwykle barwna aplikacja z wizualizacjami kosmosu, przestrzeni
kosmicznej, planet. Poprzez stałą aktualizację
i dodawanie elementów wiedzowych przez badaczy z NASA, użytkownicy aplikacji pozostają
w ciągłej interakcji z systemem. Platforma:
iOS.

– aplikacja firmowana
przez sieć IKEA, prezentująca w dynamicznej
wizualizacji AR ofertę produktową. Platforma:
iOS, Android

super APPS

22

APLIKACJE

1

2

3

MIASTO SZCZECIN -

4

Polski rynek aplikacji z wykorzystaniem technologii Augmented Reality, mimo, że dużo młodszy
od marketów zagranicznych (za datę wdrożenia
AR w Polsce przyjmuje się 2009 rok), rozwija się
systematycznie i efektywnie. Można wyodrębnić
grupę specjalistycznych agencji produkujących
bardzo interesujące realizacje. Oto kilka spektakularnych przykładów:

MOBILNY PRZEWODNIK AR PO KATOWICACH

aby wyróżnić się w tłumie,
miasto Szczecin postanowiło wykorzystać
technologię AR - wykrywać ludzką twarz
i przebierać ludzi za marynarzy. Innowacyjna realizacja agencji Lemon Sky. Projekt bez wersji
mobilnej.

– Śladami Powstania Warszawskiego – promowanie historii z wykorzystaniem nowoczesnych technologii, kapitalna aplikacja edukacyjna. Platformy: iOS,
Android, Symbian.

WARSZAWA’44

– aplikacja AR dla czytelniczek magazynu. Pozwala na rozpoznawanie nałożonych
na siebie obrazów i dostarczenie dodatkowych treści w formie filmów, animacji lub
dźwięków (promocja linii kosmetycznej). Platforma: iOS, Android

VIVA!

super APPS

23

aplikacja już nieco wiekowa (2010 r.) i lekko
archaiczna, ale to ciągle pierwszy przewodnik
AR w Polsce. Aplikacja stworzona na bazie
Layar. Platforma: iOS, Android.

APLIKACJE

5

- polska gra z pierwszą
nagrodą w Augmented Planet Readers
Choice Awards 2012. debiutancka produkcja
krakowskiego studia Future Reality Games,
która łączy w sobie model rozgrywki takich gier
jak Counter Strike czy Call of Duty z ASG (AirSoftGun) i paintballem. Dostępna w modelu
Free-2-Play dla platformy Android.
URBAN TROOPS

Swoje prognozy dotyczące rozwoju rynku AR
przedstawili także analitycy Juniper Research w raporcie „Mobile Augmented Reality: Entertainment, LBS & Retail Strategies
2012 – 2017”. Zgodnie z przewidywaniami przychody ze sprzedaży aplikacji AR osiągną w 2017
roku wartość 5,2 miliardów USD. Przychody ze
sprzedaży na 2012 rok były przewidywane na 82
miliony USD, według analityków zostały nawet
nieznacznie przekroczone. Juniper Research
bardzo optymistycznie podchodzi także do tematu
liczby pobrań aplikacji AR, według prognozy – do
końca 2015 roku zostanie zaimplementowanych
prawie 2,5 miliarda tych aplikacji (http://www.
mobilemarketer.com). Czy jest taka realna szansa? Poniższe zestawienie potwierdza tendencję
wzrostową i opcję realizacji wskaźników:

Perspektywy biznesowe
Augmented Reality:

Google
Googgles

Według raportu „Augmented Reality & Virtual
Reality Market - By Technology (Mobile & Spatial
AR, Semi & Fully Immersive VR); By Sensors &
Components (Accelerometer, Data Glove, HMD,
ICs); By Applications (Medical, Military, Gaming),
By Geography (2013 – 2018) przygotowanego
przez agencję http://www.marketsandmarkets.
com rynek Augmented Reality cechować będzie
stała dynamika wzrostu. Wysokość CAGR (skumulowany roczny wskaźnik wzrostu - Compound
Annual Growth Rate) wzrośnie w latach 2013-2018
o 15,8 proc. i osiągnie wartość 1,06 miliarda USD.
Równie dynamicznie wzrośnie wartość urządzeń
multimedialnych wykorzystujących technologię
AR, w roku 2018 wyniesie 659.98 millionów USD.
Za globalnych liderów rynku uważane są takie
firmy jak: Total immersion (Francja), Qualcomm
Inc (USA), Metaio GmBH (Niemcy), Vuzix Corporation (USA), Layar B.V (Holandia), Wikitude
GmBH (Austria).

super APPS

>50 mln
Google
Googgles

Liczba
pobrań
aplikacji AR

>30 mln
Google
Sky Map

25 mln

Wikitude
World
Browser

Acrossair

20 mln

7,5 mln

Liczba pobrań najbardziej popularnych aplikacji AR; szacunki własne na
podstawie http://blog.btibrandinnovations.com

24

APLIKACJE

Analitycy z firmy http://www.kurzweilai.net
przewidują dynamiczny wzrost sprzedaży
i produktów wykorzystujących technologię
AR. Według prognozy, jednym z najbardziej
dynamicznych sektorów będzie auto-moto.
Do końca 2017 roku ponad 100 milionów wyprodukowanych samochodów będzie posiadać
multimedialne moduły z zaimplementowanymi
aplikacji AR. Wzrastać także będzie równo-

1

Projekt Google Glasses: do komercyjnego użytku wejdzie

legle wartość rynku aplikacji wykorzystujących
rozszerzoną rzeczywistość. W latach 2013202o zostanie pobranych na smartfony i tablety około 20 milionów takich aplikacji.
Co wskazuje na fakt, że Augmented Reality
to absolutny przełom w technologiach informatycznych i nowoczesnym biznesie? Według
specjalistów z serwisu http://venturebeat.com
trzeba zwrócić uwagę na dwie rzeczy:

2

Wzrastająca liczba smartfonów z funkcjonalnością AR:

w połowie 2014 roku. Według działu analitycznego http://

można zaryzykować tezę, że większość aktualnie produ-

www.businessinsider.com sprzedaż w skali roku wyniesie

kowanych smartfonów i tabletów posiada oprogramowanie

21 milionów, tendencja utrzyma się do 2018 roku. Wartość

umożliwiające

sprzedaży produktów, aplikacji z obszaru Google Glasses

przez AR. Prognozy sprzedaży tych urządzeń są bard-

szacuje się na 11 miliardów USD do 2018 roku. Wszyscy

zo optymistyczne, dla przykładu symulacja na 2013 rok,

analitycy są zgodni – to będzie produkt z gatunku mainstream.

podziałem na na najbardziej popularne systemy operacyjne

Źródło: http://venturebeat.com

wykorzystanie

możliwości

(http://www.idc.com)

SPRZEDAŻ
SMARTFONY
Sprzedaż 2013 r. (mln)

187,4

31,2

8,7

Udziały w rynku (%)

79,3

13,2

3,7

Prognozy sprzedaży smartfonów na podstawie http://www.idc.com
Źródło: http://venturebeat.com

super APPS

25

oferowanych

APLIKACJE
RAPORT B2B

Raport
Aplikacje B2B

D

o końca 2013 roku zostanie pobranych na
smartfony 58 miliardów aplikacji (58 proc.
w Google Play, 33 proc. w AppStore,
4 proc. w Windows Store, 3 proc. w BlackBerry)1.
Wzrasta także rynek pobrań aplikacji na tablety,
w 2013 roku wyniesie około 14 miliardów
(75 proc, w systemie iOS, 21 proc. w Google
Play, 2 proc. w Windows Store). Ile z pobrań
stanowić będą aplikacje B2B? Co to za kategoria – aplikacje mobilne B2B? Spróbujemy
poniżej odpowiedzieć na te i kilka innych pytań.
Obszar Business to Business (B2B) to
umowne określenie relacji występujących
między firmami z tej samej, albo
różnorodnych branż i sektorów
działania. To zespół relacji jakie
występują wśród firm, występujących
w przykładowych konfiguracjach,
między innymi:

firmą a innymi firmami – pośrednikami
dostawcami
dystrybutorami
punktami sprzedaży
i świadczenia usług
innymi partnerami
biznesowymi
super APPS

26

APLIKACJE
RAPORT B2B

B2B w kontekście rozwiązań internetowych aplikacji mobilnych. Na wzrost wartości tego
i mobilnych to integracja procesów biznesowych rynku bezpośredni wpływ miały takie czynniki, jak:
pomiędzy partnerami handlowymi z wykorzystaniem Internetu lub kanałów mobilnych. B2B był
naturalną konsekwencją systemu Electronic
pojawienie się App Store, Google Play,
Data Interchange, protokołu wymiany danych
Windows Store
o transakcjach biznesowych, dostępny był
jeszcze przed nadejściem ery Internetu. Syswzrost penetracji mobilnego Internetu,
tem B2B to odpowiedź na potrzebę usprawnieobniżki stawek, rozwój sieci WiFi
nia i automatyzacji procesu wymiany handlowej.
Istotną cechą B2B jest to, że do systemu nie ma
dostępu statystyczny użytkownik Internetu tylko
wzrost wartości sprzedaży smartfonów
współpracujące ze sobą podmioty biznesowe.
i tabletów (aktualne szacunki z 2013 r.
Główna zaleta to obniżenie kosztów działania
mówią o 601 mln smartfonów i 93,6 mln
i usprawnienie efektywności biznesowej2.
Rynek internetowych platform B2B cechuje
się dużą dynamiką wzrostu, kwestią czasu było
wdrożenie jego funkcjonalności w obszarze

tabletów; do końca 2016 roku liczba ta
wzrośnie odpowiednio: 965 mln smartfonów; 158,1 mln tabletów)

Promocja i optymalizacja aplikacji mobilnych
Realizacja i doradztwo
w zakresie kampanii reklamowych
w mediach mobilnych
www.smartmediaproject.pl

Usługi Marketing & PR

super APPS

2 7 e-mail:info@smartmediaproject.pl

APLIKACJE
RAPORT B2B

Trzeba przyznać, że rynek aplikacji mobilnych
B2B jest dosyć trudny do analizy i sklasyfikowania. Istotny wpływ na rozwój segmentu
aplikacji B2B wynika z potrzeby dywersyfikacji usług przez przedsiębiorców, zwiększanie
kanałów dotarcia do konsumenta w jak najbardziej efektywnej finansowo i skutecznej biznesowo formie. Widoczne są już konkretne zmiany w postrzeganiu biznesowej rzeczywistości
przez developerów aplikacji. Według „Mobile
Developer Report” AppCelerator/ IDC ponad
60 proc. największych firm developerskich
twierdzi, że MBaaS (Mobile Backend-as-asService) zastąpi PaaS (Platform-as-a-Service).
Z badań wynika, że wśród dominujących firm
zmienia się tendencja w zakresie kategorii
produkowanych aplikacji. Już prawie 40 proc.
zdecydowanych jest na realizacje z kategorii
B2B oraz B2E (Business to Employer), kosztem B2C.
Rynek rozwija się dynamicznie, ale wskaźniki
statystyczne nie są jeszcze powalające. Według
opracowania analitycznego agencji International Data Corp. „2013 Tech Marketing Benchmark Study”, marketerzy alokowali w 2013 roku
odpowiednie proporcje swoich budżetów
w następujących obszarach:

Użytkownicy smartfonów

Użytkownicy tabletów

Wskaźnik sklonności zakupowej
z użyciem aplikacji B2B

Infografika na podstawie Adobe.com

super APPS

Liczba użytkowników
którzy zastąpili przeglądarkę
mobilną aplikacją B2B

1,7 proc. budżetu zainwestowano
w reklamę mobilną
1,4 proc. budżetu alokowano
w strony mobilne i aplikacje mobilne
0,7 proc. budżetu w promocyjne
wiadomości tekstowe i notyfikacje
Dobra wiadomość jest taka, że to wzrost
inwestycji na poziomie 142 proc. w przeciągu lat
2011-2013. Druga dobra wiadomość to fakt, że
wzrasta liczba marketerów i menedżerów odpowiedzialnych w swoich dywizjach za mobilne B2B,
usatysfakcjonowanych z efektów inwestycji. Poziom zadowolenia wynosi już ponad 50 proc.
W 2013 roku, po raz pierwszy, całkowity ruch danych
mobilnych generowany przez telefony komórkowe
przewyższył ruch mobilny wytwarzany przez laptopy,
tablety i mobilne routery. W latach 2013-2016 ruch
w sieciach mobilnych będzie rósł szybciej niż w sieciach stałych. Średni roczny wzrost ilości przesyłanych
danych dla internetu stacjonarnego w tym okresie
wyniesie 25 proc. (45 proc. dla sieci mobilnych)
Dane transferowane w sieciach mobilnych stanowią
5 proc. ogólnego transferu danych w sieciach
broadband i mobile.
W 2019 roku będzie to
12 proc. ogólnego ruchu
danych3. Zmiany i nowe
Liczba użytkowników
tendencje
dostrzega
planujących aktywności
zakupowe z użyciem aplikacji B2B
wreszcie sektor biznesowy. Aplikacja B2B
staje się nieodzownym
elementem
kampanii
marketingowej czy polityki wizerunkowej. Globalne wydatki na sektor
IT w 2013 roku wzrosły
o 5,7 proc. w porówna-

28

APLIKACJE
RAPORT B2B

niu do 2012 roku. Wydatki na urządzenia, produkty i usługi mobilne wzrosły o 57 proc. (według IDC).
W tej chwili głównym narzędziem sprzedażowym,
poza powszechnie jeszcze używanym notebookiem, jest smartfon. W ciągu dwóch najbliższych
lat ponad 20 proc. firm będzie realizować plany
sprzedażowe z użyciem tabletu. Aplikacje B2B stają
się najważniejszym elementem innowacji biznesowej, zdefiniowano już nawet nowy obszar
w jakim znajdą się tego typu produkty: ApplicationDevelopment & Delivery (AD&D).

bilne na dla zaawansowanych potrzeb biznesowych
tworzy np. polska firma Comarch. Dedykowane
aplikacje B2B, smartfony i tablety wykorzystywane
są do pracy z klientem w terenie. Umożliwiają pracę
z różnymi programami: aplikacje biurowych, klient
poczty e-mail, dedykowane aplikacje klasy CRM/
SFA. Tego typu aplikacje wykorzystywane są przede
wszystkim przez przedstawicieli handlowych i medycznych6. Kolejny polski program mobilny z obszaru
B2B to system SFA firmy Asseco. Firma znalazła
się w raporcie agencji Gartner „Vendor Panorama
for Retail Execution and Monitoring in Consumer
Goods 2013”. Badanie Gartnera prezentuje sylwetki
19 globalnych dostawców oferujących rozwiązania
informatyczne w obszarze dystrybucji i planowania
aktywności sprzedażowych dla sektora FMCG.

Do czego nadają się urządzenia mobilne
w kontekście aplikacji biznesowych? Ze względu na
powierzchnię ekranu, sposób wprowadzania danych
oraz interakcję z aplikacją – zadania w których się
takie urządzenia sprawdzają, są dosyć precyzyjnie
Główne zalety mobilnej platformy sprzedażowej
zdefiniowane. Podstawowe funkcjonalności, które
z kategorii B2B, to między innymi:
można zdefiniować, to między innymi:

Składanie zamówień, z uwzględnieniem
dostępności towaru

Workflow, akceptacje, odrzucenie itp.
Raporty, proste płaskie, proste hierarchiczne, proste krzyżowe

Historia zamówień oraz
śledzenie ich realizacji

Zadania typu check-in, check-out,
np. złożenie postąpienia w aukcji.

Przeglądanie dokumentów sprzedaży
Przeglądanie rozrachunków

W wielu wypadkach złożenie zamówienia, odbiór, wysłanie FVAT

Dostęp do pełnej informacji
o ofercie (wraz ze zdjęciami)
i warunkach handlowych

Aplikacje mobilne B2B doskonale zintegrowały się
z biznesowymi systemami ERP (Enterprise Resource
Plannig – Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa).
System ERP integruje kluczowe procesy zachodzące
w firmie i dostarcza pełny obraz tego, co się w niej
dzieje. Systemy klasy ERP monitorują dane finansowe, informacje związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi i procesem produkcyjnym (np. stany
magazynowe, proces produkcyjny5). Aplikacje mo-

super APPS

Analiza zakupów
Developerzy aplikacji i marketerzy prześcigają się
w pomysłach i ideach, jak i gdzie można wdrożyć
efektywną, pozwalającą na szybki ROI aplikację
B2B. Poniżej kilka przykładowych pomysłów
w jakich branżach można wykorzystać tego typu
rozwiązania:

29

APLIKACJE
RAPORT B2B

Aplikacje
mobilne

B2B

1

2

3

Aplikacja do bezpośredniego zamawiania
towaru, zawierająca skaner QR Code,
kamerę, funkcjonalność umożliwiającą
sprawdzanie historii zamówienia.
Event App z systemem powiadamiania
o imprezach, wydarzeniach, ważnych
spotkaniach (zdecydowanie zintegrowana z Facebook, LinkedIn, Twitter).
Kalulator ROI – produkt dla inwestorów,
menedżerów, branży finansowej. W prosty
i skuteczny sposób może pomóc w wyliczeniu kosztów inwestycji, niezbędnych
nakładów oraz magicznego ROI, czasu zwrotu zainwestowanych środków finansowych.

Do tej pory aplikacje mobilne postrzegane są
raczej w kategorii sportu, rozrywki. Należy powoli zmienić nastawienie i przedefiniować formułę
aplikacji. Zwłaszcza, że obszary B2C i B2B coraz
bardziej się integrują i nawzajem przenikają. Widać

super APPS

4

5

6

Aplikacja z generatorem kodów, do zastosowania w trakcie konferencji, w biurze,
w trakcie prezentacji biznesowej, szkolenia multimedialnego.
Aplikacja z systemem alertowym – powiadomienia o włamaniu do systemu informatycznego, rozładowaniu akumulatora
– lista konkretnych branż w tym wypadku
w zasadzie nieograniczona.
Aplikacja z funkcją kalkulatora, ale
takiego bardziej zaawansowanego. Do
wyliczenia np. zużycia prądu, wody, ilości
i kosztu spalanego przez naszą flotę
samochodową paliwa.

to chociażby po ostatniej edycji szacownego
konkursu branżowego 2013 Effective Mobile Marketing Awards. Najbardziej cieszy fakt, że w kategorii
Płatność Mobilna zwycięstwo odniosła aplikacja IKO
Mobile PKO BP.

30

APLIKACJE
MARKETING APLIKACJI

MARKETING
APLIKACJI
dla poczatkujacych
cz. 1

Wstęp

N

iniejszym rozpoczynamy pierwszą część niełatwej historii, jaką jest Marketing Aplikacji.
Na rynku jest wielu autentycznych specjalistów z tego obszaru, ale generalnie potrzeba
wiedzy i edukacji jest widoczna na każdym kroku. Wychodzimy więc z inicjatywą dzielenia się
wiedzą i prezentacji najlepszych praktyk. Zakres tego obszaru jest ogromny, różne są teorie i definicje. Podstawowe pytanie jakie pojawia się w rozmowach z marketerami, branżą interaktywną, mediaplannerami
brzmi: Czy można w prostej linii przełożyć zasady tradycyjnego marketingu i wykorzystać je
w marketingu aplikacji? Odpowiedź chyba nie jest trudna. Marketing aplikacji to nowy obszar i unikalna
wiedza. Przyjmijmy, że niniejszy tekst to wstęp do zaawansowanego materiału merytorycznego, który będzie się
pojawiał cyklicznie w kolejnych wydaniach magazynu SuperApps już od początku 2014.

super APPS

31

APLIKACJE
MARKETING APLIKACJI

Marketing mobilny
Zacznijmy od marketingu mobilnego,
a p l i k acje są jednym z jego integralnych
elementów. Marketing mobilny to integracja kompleksowych działań B2C, B2B
skierowanych do użytkowników urządzeń
bezprzewodowych: telefonów, smartfonów
i tabletów. Umożliwia dynamiczne wdrożenie
takich narzędzi, jak: pokazy slajdów, zdjęcia,
audio, video, animacja. Kanały dotarcia do
konsumenta w marketingu mobilnym, to
między innymi.: SMS, MMS, QR c o d e s ,

Przygotowanie
aplikacji mobilnej
Proces tworzenia aplikacji mobilnej wymaga
odpowiedniej kreacji. Zaczyna się od pomysłu,
założeń funkcjonalnych oraz zdefiniowania,
kto będzie odbiorcą naszego produktu i co
chcemy przekazać. Projekt musi być funkc-

super APPS

B l u e t o o t h i a p l i k a c j e m o b i l n e . A p l i k acja mobilna może być w pełni zintegrowana
ze stroną www, może też być produktem
w pełni niezależnym. Aplikacja mobilna jest
przydatna kiedy rozwijamy zakres usługi
o możliwości technologii mobilnej: LBS,
integrację z konkretnym systemem operacyjnym urządzenia mobilnego, kamerę, listę
kontaktów, kalendarz. Tr e ś c i m o g ą b y ć
pobierane bezpośrednio z aplikacją,
istnieje także możliwość implement a cji na żądanie, np. w momencie uzyskania
dostępu WI-FI i zapisu na karcie SIM.

jonalny dla użytkownika i efektywny biznesowo. Proces tworzenia aplikacji zaczyna się od
koncepcji produktu. Analizuje się branżową
wiedzę klienta, wykorzystywane jest knowhow w zakresie technologii i marketingu.
Kolejny etap, to opracowanie modelu biznesowego, który pozwoli na zwrot z inwestycji w założonym czasie. Po zatwierdzeniu,

32

APLIKACJE
MARKETING APLIKACJI

do pracy przystępuje dział kreacji i designu,
efekt ich pracy będzie miał bezpośredni
wpływ na funkcjonalność i popularność aplikacji. Po przygotowaniu, fazie testowej,
modyfikacjach i eliminacji błędów technologicznych, aplikacja jest wdrażana. Jej sukces
biznesowy, poza kreacją i ergonomią, zależy
te r a z o d s k u t e c z n e j p r o m o c j i i r e k l a m y
w k a n ałach multimedialnych.

Marketing aplikacji

(w
p r z ypadku
kontentu
płatnego)
d a n e j a p l i k a cji. Pojawia się często pytanie,
czy w procesie marketingu aplikacji można
wykorzystać zasady „klasycznego” marketingu? Owszem, niektóre funkcjonalności są
oparte na starej, dobrej szkole. Ale marketing aplikacji to dużo bardziej zaawansowany
proces, wykorzystujący potencjał i specyfikę
poszczególnych app stores, social media,
narzędzi i kanałów mobilnych czy blogosferę.
Istotne jest, że każdy z marketów cechuje się inną specyfiką i wymaganiami, inaczej
wygląda p o z y c j o n o w a n i e i d z i a ł a n i a S E M /
S E O w A p p Store, Google Play i Windows
Store. Według serwisu http://socialmediatoday.com marketing aplikacji to zestaw działań
obejmujący miedzy innymi:

Działania definiowane jako marketing
Marketing
aplikacji
to
spektrum
działań związanych z zaprojektowaniem, a p l i k acji mobilnej podzieliłbym na kilka profunkcjonalnością, użytecznością, wdrożeniem, cesów, ich realizacja odbywa się według
pozycjonowaniem, promocją i sprzedażą ustalonej chronologii:

1 PROCES WSTĘPNY

określenie usa b i l i t y ; proces projektowy w zakresie
grafiki i funkcjonalności, określenie grupy
docelowej i związanej z tym strategii rozwoju. Bardzo ważne na tym etapie jest
precyzyjne zdefiniowanie USP (Unique
Selling Proposition) – od tego w zasadzie zależy atrakcyjność, popularność,
liczba pobrańskala dotarcia do grupy
użytkowników danej aplikacji

ketów jest oczywiście więcej, na potrzeby tekstu przyjąłem, że znaczna
większość a p l i k a c j i i m p l e m e n t o w a n y c h w ł a ś n i e w t y c h systemach
operacyjnych);działania
zmierzające
do budowy zasięgu, dotarci a d o z d e f i n i o w a n y c h g r u p d o c e l o w y c h , d z i a ł a nia
oparte na maketingu wirusowym

4 POST-LAUNCH

2 PRE-LAUNCH

wdrożenie testowe, przygotowanie roadmapy, zdefiniowanie i eliminacja listy błędów, w niektórych przypadkach kampania teaserowa

3 LAUNCH

czyli wdrożenie, zgodnie z zasadami obowiązującymi w App Store,
Google Play, Windows Store (mar-

super APPS

33

to

etap intensywnej
promocji aplikacji z wykorzystaniem
dostępnych narzędzi typu: cross-promocja, in-apps adverts, video-promocja, działania w social media. Ważnym
elementem tego etapu jest wdrożenie
narzędzi analitycznych do pomiaru ruchu mobilnego (pobranie, instalacja aplikacji), pomiar konwersji, czy zachowanie
użytkownika aplikacji.

APLIKACJE
MARKETING APLIKACJI

Etap
Pre-Launch

Zbudowanie
Społeczności
aplikacji

Budowa
zasięgu
w blogosferze

Działania
ASP
(App Stores
Marketing)

Strona
Webowa
Aplikacji

Wykorzystanie
Kontentu
Video

Katalogi
Zaplecze
Aplikacji

Aktywności
PR

Kanały
Social Media

Na sukces komercyjny aplikacji wpływa
wiele czynników. Według analityków z serwisu http://www.brandchannel.com n a realny wz ro s t l i c z b y pobrań aplikacji wpływ mają
następujące aktywności:

1

Działania z obszaru Viral marketing i Buzz
Marketing

2

Bieżąca analiza rynku i produktów naszych
konkurentów

3

Działania SEO i ASO (to nowe pojęcie w słowniku
marketingowym: App Store Optimization)

4

Działania PR, efektywna współpraca z mediami interaktywnymi i blogosferą
C.D.N.

super APPS

34

Rozmowy

Łukasz Wejchert

Mobile to
skutecznosc
i efektywnosc

R

ozmowa z Łukaszem Wejchertem,
prezesem spółki Dirlango, współtwórcą
aplikacji iTaxi (aplikacja do zamawiania
taksówek), twórcą aplikacji Justtag (agregator kart
lojalnościowych, punktów promocyjnych, kodów
rabatowych) i Justtag Social WIFI, udziałowcem
Virgin Mobile Polska.

? Spędził Pan sporo czasu za granicą, cały
czas bierze Pan udział w globalnych eventach
branżowych. Czy z tej perspektywy - Polska
może być uważana za kraj innowacyjny i w pełni
wykorzystujący drzemiący tu potencjał?
ŁW: Jak najbardziej, Polska jest krajem
wysoce innowacyjnym. Ale moim zdaniem, nie
wykorzystujemy potencjału w pełni. Chociaż
systematycznie się to zmienia. To, co nas

super APPS

różni, to kwestia finansowania projektów
i sposób zarządzania. Twórcy start-upów,
kadra menedżerska - wszyscy w Polsce
lubimy obserwować i przenosić na nasz grunt
duże, zagraniczne projekty. Nie zapominajmy
jednak, że wszystkie projekty muszą przejść
preinkubację. Naturalną weryfikację. Musi się
zmienić podejście do inwestowania i racjonalnego wydatkowania środków pieniężnych. Jest
coraz więcej spółek z branży venture capital,
doświadczonych inwestorów, jesteśmy więc na
dobrej drodze.

? Swoją przygodę z nowymi technologiami zaczął
Pan już dosyć dawno, od serwisu Tenbit. Aktualnie zarządza Pan projektami iTaxi i Justtag. Jakie
zmiany zaszły na polskim rynku z perspektywy
przedsiębiorcy i inwestora?

35

Rozmowy
Zaszło sporo zmian, zacznę od perspektywy
przedsiębiorcy (śmiech). W momencie, kiedy
wdrażaliśmy Tenbit, nie było żadnej infrastruktury.
Nie było łączy, serwera. Nie było użytkownika.
Teraz jest wszystko, w zasadzie każda usługa jest
dostępna w modelu outsourcingu. Mamy wysoką
penetrację www. Zasięg technologii mobile jest
już szybszy niż www. Mamy już w Polsce LTE.
Rynek jest konkurencyjny, dzięki temu jest niższa
bariera wejścia niż jeszcze 4-5 lat temu. Wszystkie
te czynniki wpływają na dynamiczny rozwój rynku.
Jeżeli chodzi o perspektywę inwestora - Dirlango
koncentruje się na pracy operacyjnej. Tworzymy
projekty i pracujemy z partnerami biznesowymi.
Nie prowadzimy aktualnie pasywnych inwestycji.

? Penetracja rynku, poziom sprzedaży urządzeń
mobilnych, polityka regulatorów rynkowych - jakie
czynniki blokują rozwój rynku mobile w Polsce?

w sektor B2B - firma może monitorować trasę
(dzięki Google Maps), ma bezpośredni kontakt
z taksówkarzem. Według mnie powstała nowa
kategoria: End-2-End, zmienił się cały system
marketingu i podejścia do biznesu. O wyborze
portfolio Dirlango zadecydował język korzyści
i kontent. Naturalną konsekwencją będzie
możliwość implementacji płatności mobilnych
w naszych aplikacjach.

? Zapytam teraz o aplikację Justtag, ponieważ
wzbudza spore zainteresowanie na rynku. Jak Pan
definiuje ten projekt, do kogo jest skierowany?
Justtag to platforma marketingowa, śmiało
mogę powiedzieć, że to mobile commerce next
generation. Justtag oferuje wyłącznie spersonalizowane oferty dla użytkownika. Posiadacz tej aplikacji i jej aktywny użytkownik wybiera osobiście
oferty zgodne z gustem, zainteresowaniem czy
bieżącą potrzebą. Justtag oferuje całą gamę kuponów i zniżek. Z punktu widzenia merchanta –
można stworzyć własny program sprzedażowy,
lojalnościowy czy kanał komunikacyjny z klientami.

Główną barierą jest infrastruktura Internetu stacjonarnego. Inwestycje w Internet są ciągle na zbyt
niskim poziomie, przekłada się to bezpośrednio
na ograniczenia w rozwoju e-commerce i m-commerce. W przypadku mobilnego Internetu, sporo
zawinili operatorzy telefonii komórkowej. Mam na
myśli stawki roamingowe i brak przejrzystej poli- ? Ostatnie pytanie. Jak prognozuje Pan rozwój
tyki cenowej. Inwestycje w infrastrukturę są wciąż polskiego rynku aplikacji mobilnych w latach
nieefektywne, powinna być jedna sieć dla opera- 2014-2015?
torów, tak jak np. w Szwecji.
Bardzo optymistycznie, ale realistycznie. Cieszy
? Aplikacja mobilna: moda czy konieczność? Jak fakt, że operatorzy, banki, merchanci działający
na dużą skalę – zaczynają realizować strategię
aplikacja wspiera budowę brandu, marki?
w pełni zintegrowaną z kanałem mobile. Są
Oczywiście konieczność. Ale aplikacja musi świadomi potrzeby aktywnego wdrażania i bispełniać kilka ważnych kryteriów. Dla nas pod- znesowego wykorzystywania aplikacji mobilnych.
stawowym kryterium jest efektywność i użyteczność. Według mnie lata 2014-2015 przyniosą nam falę
Podam przykład iTaxi: taksówkarz może dynamicznego wzrostu na rynku aplikacji mobilzoptymalizować kurs, swój system pracy. nych.
Wdrożyliśmy w tym projekcie system opiniowania
Dziękuję za rozmowę
usługi – po każdym kursie klient może zostawić
opinię, oferujemy więc user-generated content.
Wprowadzamy usługi peak-time. Wchodzimy
Dariusz Adamczyk

super APPS

36

Rozmowy

ZYCZe WIeKSZEJ
MOBLIZACJI
w reklamie typu rich media, angażującej
i a t r akcyjnej dla odbiorcy reklamy, a skierowanej
do posiadaczy (głównie) smartfonów. Reklamy są
emitowane na mobilnych stronach i w aplikacjach.
Dzięki temu, że należymy do międzynarodowej
grupy, w Polsce możemy wdrażać sprawdzone na innych rynkach rozwiązania i dzielić
się doświadczeniem. Czy warto? Tak, bo
Polska jest cały czas mniej rozwinięta pod
względem zarówno wykorzystania smartfonów, jak też samej potęgi reklamy mobilnej.
Mamy dużo do nadrobienia – w Polsce liczba
użytkowników smartfonów (procentowo) jest
dwa razy niższa niż w Skandynawii, a wyd atki na reklamę mobilną nie przekraczają
1 proc. (adEx, 1H2013).

? Co najczęściej jest promowane w tym kanale?
Agnieszka Standerska

P

romocja aplikacji – wyzwanie dla sieci
reklamy mobilnej

Rozmowa z Agnieszką Standerską, Country
Manager w adQuota, sieci reklamy mobilnej.

? adQuota – to nowa sieć mobilna. Jaka jest geneza powstania, profil działalności?
adQuota powstała w 2010 roku w Danii,
a obecnie prężnie działa w Skandynawii, krajach
bałtyckich, Wielkiej Brytanii, od początku
lipca także w Po l s c e . S p e c j a l i z u j e m y s i ę

super APPS

Promowane jest praktycznie wszystko, jednak warto się zastanowić, co warto promować.
Z pewnością produkty i usługi, o których informacje można przeczytać na stronie dostosowanej do ekranu telefonu. Nagminne niestety
są kampanie prowadzące do tzw dużych stron.
Promujemy oczywiście także aplikacje mobilne.
Tutaj bardzo wspiera nasze działanie technologia – aplikację na konkretnej platformie,
iOS, Android, etc. promujemy tylko wśród
użytkowników tej platformy. Dla przykładu
z kampanią marki, która ma aplikację na iOS
dotrzemy tylko do posiadaczy telef o n ó w i t a b letów „z jabłuszkiem”.

37

Rozmowy

? Co jest największym wyzwaniem w promocji bilne są dostrzegalne. W internecie panuje tzw.
„ślepota reklamowa” – nadmiar różnych banerów
aplikacji mobilnych?
na jednej stronie powoduje, że użytkownik nie
Same aplikacje. My docieramy do właściwej, dostrzega reklamy. Na ekranie telefonu reklam
dobrze dobranej grupy odbiorców z ciekawym jest mało i nawet jeśli nie dojdzie do kliknięcia lub
komunikatem
reklamowym.
W
promocji pobrania aplikacji, sam przekaz jest zapamiętany.
wykorzystamy statyczne banery, powiadomie- Szczególnie doceniane są reklamy RichMedia
nia w telefonie, jak też Rich Media. Czynn i k i , przekazujące już na poziomie kreacji „look&feel”
n a k t ó r e n i e m a m y w p ł y w u t o n p . o p i s korzystania z aplikacji – demo, film, zabawa.
Użytkownik po kontakcie z takim komunikatem
w s k l epie czy opinie użytkowników.
wie, dlaczego pobierze daną aplikacj.
? Jakie są przewagi promocji w „mobilu” w stosunku
? Czy rok 2014 będzie rokiem rewolucji mobilnej?
np. do Internetu? Z internetu korzysta więcej osób..
Oczywiście zasięg w internecie jest większy. Tylko zastanówmy się do kogo trafi taka reklama.
Do każdego czyli także do ogromnej grupy
ludzi, która nigdy nie korzystała z internetu lub
aplikacji w telefonie. Oprócz tego, reklamy mo-

Nie, „kolejnego roku mobile” nie będzie. Na
Nowy Rok życzyłabym nam wszystkich ogólnie
większej „mobilizacji” – liczniejszych serwisów
mobilnych, użytecznych aplikacji, a popularność
mobile sama wzrośnie.

REKLAMA

tel: +

48 60
0 285
e-ma
il:
055
info@
www smartmed
.smar
ia
tmed project.p
iapro
l
ject.p
l

e

ow
zkoleni
gi s

Uslu

g
arketin
Mobile m s optimization
pp
Mobile a przedazy B2B,
es
Wsparci rzystaniem
ko
B2C z wy chnologii
te
nowych ia
ed
Social M

Content mark

eting

super APPS

Ekspertyzy ryn
kowe
Analizy rynk
owe
Raporty rynk
owe
Artykuly pra
sowe

38

Rozmowy

RYNEK SZKOLEn
WZRASTA
? Jak powstała idea Educativo, skąd pomysł na
oferowanie szkoleń online?
Pomysł na stworzenie platformy Educativo
zrodził się z połączenia zainteresowań i zapotrzebowania. Od dobrych kilku lat jestem
użytkownikiem urządzeń mobilnych i obserwuję,
jak szybko rośnie ten rynek. Tematyka ta jest
niezwykle przyszłościowa, a na rynku nie ma
zbyt wielu szkoleń online dla programistów.
Korzystałam od czasu do czasu ze szkoleń
stacjonarnych, gdzie ta forma kompletnie mi
nie odpowiadała. Szczególnie ciężko było
dostosować się do narzuconych godzin i miejsca szkolenia. Po prostu ciężko jest w godzinach pracy poświęcić 2 dni na szkolenie. W kursach online, spokojnie można łączyć codzienne
sprawy z rozwijaniem swoich umiejętności.
I tak właśnie powstał pomysł połączenia metodyki nauczania online, która redukuje koszty
w porównaniu ze szkoleniami stacjonarnymi
z ciekawą i bardzo przyszłościową tematyką,
jaką jest tworzenie gier i aplikacji na urządzenia
mobilne.

? Czy można powiedzieć, że rynek szkoleń
multimedialnych w Polsce dojrzał i cieszy się
dużym zainteresowaniem?
Rynek szkoleń multimedialnych w Polsce
z pewnością nie jest jeszcze dojrzały,
można powiedzieć, że znajduje się
w p o c zątkowej, dynamicznej fazie rozwoju.
Jednak klienci nadal przyzwyczajeni są do
fizycznego produktu. Jeżeli poszukują usług
Martyna Niziołek

39

Rozmowy

online, to raczej bezpłatnych. W każdym razie
ten trend zaczął się nieco zmieniać, konsumenci coraz częściej są skłonni zapłacić za dostęp
do produktu online, jeżeli rzeczywiście jest on
wysokiej jakości. Śmiało mogę podsumować,
że zainteresowanie jest rosnące.

w stanie ukończyć szkolenie z powodzeniem. Dodatkowo, staramy się nie pozostawiać
użytkowników z ich problemami, organizujemy
np. dyżury eksperta, na których prowadzący
odpowiada na pytania związane z tworzeniem
gier i aplikacji mobilnych.

? Oferujecie Państwo kursy i szkolenia z zakre- ? W jaki sposób szkoleniowiec może rozpocząć
su tworzenia aplikacji iOS, Android. Do kogo
współpracę z Educativo?
skierowana jest ta oferta? Czy może z niej
skorzystać osoba, która nie jest informaRozpoczęcie współpracy jest dość proste,
tykiem, programistą?
wystarczy mieć chęci, odpowiednią wiedzę
i się do nas zgłosić. Wspólnie ustalamy
Oferta skierowana jest do osób, które szczegółowy zakres szkolenia i warunki
wcześniej miały już styczność z językami pro- współpracy. Zachęcamy do zgłaszania się
gramowania, jednak z naszych kursów podsta- poprzez formularz kontaktowy dla autorów,
wowych korzystają również osoby bez takiej który znajduje się na naszej stronie.
wiedzy i umiejętności. Wówczas muszą we
własnym zakresie przyswoić abs o l u t ne podDziękuję za rozmowę
stawy z programowania, ale z p e w n o ś c i ą s ą
Dariusz Adamczyk
REKLAMA

super APPS

40

Rozmowy

Wypowiedzi
eksperckie

?

Tomasz Witt
Prezes Zarządu, Partner
Norbsoft Sp. z o.o.

Jaroslaw Rzepecki
Mobile Marketing
Manager –
Hypermedia Isobar

super APPS

Jak oceniasz atrakcyjnosć polskiego
rynku w zakresie monetyzacji
usług i produktów mobilnych?

R ynek polski póki co jest
niestety mało atrakcyjny pod
kątem możliwości generowania
przychodów bezpośrednich dla
wydawców aplikacji czy gier
mobilnych. Większość znanych
mi producentów skupia się od
razu na produkcjach przeznaczonych
na rynki światowe – głównie
USA
i
Europa
Zachodnia
oraz coraz częściej Azja. Siła
nabywcza użytkowników w tych
rejonach
jest
zdecydowanie
większa niż w Polsce, gdzie nadal
królują darmowe gry i aplikacje.
Nasz rynek charakteryzuje się
także mocną pozycją produktów
związanych z silnymi i znanymi
markami, które sponsorują zarówno
produkcję jak i utrzymanie
produktu, w z a m ian czerpiąc
korzyści z promocji własnego
brandu, usług czy produktów.

Dane
takich
podmiotów
jak S k y C a s h c z y A l l e g r o
p o k a z u j ą , ż e rynek już ma
pewną bazę, a przede wszystkim istotnie rośnie. Cały czas
wąskim gardłem jest płacenie
za usługi na mobilnych stronach
WWW, rynek jest rozdrobniony
i nie zapewnia takiego poziomu
jak na stronach w wersji PC.

Adrian Kielich
Mobile Marketing
Coordinator, Mobext
Polska (Havas Media)

Polski rynek nie jest dla developerów
łatwy jeśli chodzi o monetyzację usług
i produktów. Widzę tu kilka przyczyn
takiego stanu rzeczy. Przede wszystkim
znakomitą
większość
urządzeń
stanowią te działające w oparciu
o system operacyjny Android, a jego
użytkownicy nie są ogólnie skorzy do
pobierania płatnych aplikacji, co skazuje
developerów na modele freemium
i płatności za dodatkowe usługi
wewnątrz aplikacji. Kolejna sprawa
to stosunkowo niski w porównaniu
do Zachodu wskaźnik posiadania
kart kredytowych, które należy spiąć
z kontem w markecie do zakupu
aplikacji. Oczywiście, można to zrobić
z wykorzystaniem karty debetowej
otwartej na płatności internetowe, ale
to również mało popularny w Polsce
sposób płatności. Dobrym ruchem
było według mnie wprowadzenie
przez sieć Play dla swoich abonentów
billingu
operatorskiego,
wszak
abonament k a żdy z n ich p ł a c i c o
mie s ią c , a do datkowe kilka złotych
za pobrane aplikacje zazwyczaj nie
stanowi problemu.
Jak zawsze „wszystko zależy”, ale
wg. mojego doświadczenia jeżeli
nie posiada się dużych klientów lub
dużej rzeszy użytkowników pozyskanych inną drogą niż mobile, to
jest to naprawdę wyzwanie.

Mieszko Lassota
CEO / KODD

41

Rozmowy

?
Tomasz Witt
Norbsoft Sp. z o.o.

Jakie są największe bariery na rynku
polskim w zakresie business development
w obszarze aplikacji mobilnych?
Pracuję w biznesie mobilnym od 12 lat i wciąż widzę te same
bariery – fragmentacja rynku urządzeń i systemów mobilnych
oraz związany z tym wysoki koszt zapewnienia firmie urządzeń
do testów aplikacji mobilnych. W ramach Norbsoft rozwijamy
własny Testing Lab po to, aby koszty te współdzielić w ramach
całej grupy, czyli dla studia developerskiego Norbsoft, studia
developerskiego App2You oraz naszej agencji mobiCreative.
Niestety urządzenia starzeją się obecnie bardzo szybko i zakupy
nowych są już w zasadzie tradycją kwartalną – co oczywiście
generuje spore koszty i na pewno będzie barierą dla
początkujących developerów aplikacji czy gier.

Mieszko Lassota
CEO / KODD

Wszystko sprowadza się do ilości osób, które
świadomie korzystają ze smartfonów. To jest największy
problem jaki widzę, gdyż nawet jeżeli już posiadają
smartfona, to nie wykorzystują jego potencjału.
Operatorzy tutaj wyświadczają nam wilczą przysługę
sprzedając tanie smartfony na Androidzie, które mają
problemy wydajnościowe do tego stopnia, że nie mogą
odebrać połączenia. Dodajmy do tego koszmarne stawki
za internet mobilny i w takiej mieszance otrzymujemy
urządzenie, które jest postrzegane przez użytkowników
jako: delikatne, ze słabą baterią, powodujące problemy
z najprostszymi funkcjonalnościami i do tego trzeba
jeszcze uważać na wirusy i zużycie danych.

Sądzę, że stale powtarzane zdanie przez polskich
developerów „Jak robić jakąś komercyjną aplikację
to tylko na zachód, w Polsce na tym się nie zarobi.”
może być niestety cały czas aktualne. Zbyt mało Polaków jest chętnych by płacić za rodzime aplikację
tak by pokryło to koszty inwestycji. Oczywiście jeśli
aplikacje są darmowe i służą celom komunikacyjnym
marek to sprawa wygląda zgoła inaczej.
Jaroslaw Rzepecki
Mobile Marketing
Manager –
Hypermedia Isobar

super APPS

42

Rozmowy

?
Tomasz Witt
Norbsoft Sp. z o.o.

Jaroslaw Rzepecki
Mobile Marketing
Manager –
Hypermedia Isobar

super APPS

Które platformy mobilne i jakie
produkty/ usługi są rozwojowe
w perspektywie 2 lat na rynku polskim?
Patrząc na obecne trendy to w Polsce na pewno
najsilniejszą i niczym nie zagrożoną pozycję będzie miał
Android, a drugą platformą będzie Windows Phone.
Pierwszy system jest bezkonkurencyjny w zakresie cen
urządzeń w niego wyposażonych, a jako, że Polacy
uwielbiają tanie smartfony i tablety to udział rynkowy
Androida przekracza już 70%. Windows Phone swój
wysoki udział rynkowy (19%) zawdzięcza historycznie
bardzo silnej pozycji Nokii w naszym kraju, która przez
wiele lat była w Polsce synonimem najlepszego telefonu
komórkowego. Dodając do tego prowadzone agresywnie kampanie reklamowe modeli Lumia tylko umocniły
pozycję tej firmy i tym samym systemu Windows Phone.
Ważny jest także fakt, że ten system operacyjny jest
rzeczywiście dobrym i stabilnym rozwiązaniem, docenianym
przez użytkowników i producentów aplikacji.
Odpowiedź na pytanie odnośnie produktów i usług to
trochę wróżenie z fusów, gdyż 2 lata na rynku mobilnym to
prawdziwa wieczność – Sądzę jednak, że najszybciej się
rozwijającym sektorem będą usługi i produkty M2M (machine to machine), czyli komunikacja wzajemna różnych
urządzeń pomiędzy sobą – np. zegarka ze smartfonem,
samochodu z tabletem, domu ze smartfonem, licznika
wody z wodociągami itd. Coraz więcej urządzeń zostanie
wyposażonych w komunikację bezprzewodową i dzięki
standardom będą w stanie się wzajemnie między sobą
komunikować.
Wyniki sprzedaży mariażu
Nokii i Windows Phone nad Wisła
wskazują jasno, że produkt Microsoftu zaczyna spychać iOS
na trzecie miejsce, acz moc
nabywcza użytkowników Apple
jest cały czas nieporównywalnie większa. Trzeba będzie
stale
weryfikować
wyniki
trzech systemów by dobrze
inwestować w development
różnych wersji aplikacji. Z drugiej strony możliwe że w ciągu
dwóch lat przyjdzie do nas na
masową skalę moda na wszelkie urządzenia monitorujące
nasz sen, stan zdrowia, samopoczucie itp. Wtedy rynek usług
z nimi związanych będzie mógł
zainstnieć.

Mieszko Lassota
CEO / KODD

43

Adrian Kielich
Mobile Marketing
Coordinator, Mobext
Polska (Havas Media)

W najbliższym czasie
na pewno silną pozycję
będzie utrzymywał na
polskim rynku Android,
ale uważnie śledziłbym
rozwój platformy Windows Phone. Urządzeń
pracujących w oparciu
o n ią jest coraz więcej,
a i developerzy coraz
c h ę t n ie j sp o g l ą d a j ą
w je j s t ronę.

Ostatnio dużo szumu jest
o n o wych platformach typu Tizen,
Sailfish, FirefoxOS i pewnie jedna z
nich przetrwa (sam osobiście stawiam na Sailfish), niemniej jednak d o
t e g o c za s u wa r t o in w e st o w a ć
w t r z e c h króli (iOS, Android oraz
Windows Phone). Wiadomo, że
iOS i Android są zbyt duże by
zniknąć z rynku z dnia na dzień,
natomiast Windows Phone wciąż
rośnie i można spokojnie założyć, że
nigdzie się nie wybiera.

Rozmowy

?

Twoje komentarze, przemyślenia, analizy...

Jako podsumowanie dodam, że rynek mobilny to
obecnie jeden z najszybciej rozwijających się rynków
we współczesnych gospodarkach i cieszę się, że
towarzyszę mu praktycznie od początków jego powstawania, czyli pierwszych czar no-białych gier Java,
czy logo-dzwonków – To prawdziwa i niekończąca
się przygoda!
Tomasz Witt
Norbsoft Sp. z o.o.

Mieszko Lassota
CEO / KODD

Jaroslaw Rzepecki
Mobile Marketing
Manager –
Hypermedia Isobar

super APPS

Bardzo ciekawa będzie przyszłość tego segmentu rynku
technologii, który prężnie się rozwija, ale ma również tonę
problemów. Google musi się borykać z wirusami na Androidzie, dziwnymi modyfikacjami przez partnerów typu
Samsung czy HTC, fragmentacją rynku, Oracle walczącym
o Jave złą reputacją Androida przez budżetowe smartfony oraz wewnętrzną konkurencją Chrome OS. Microsoft
wciąż walczy by nadgonić zaawansowane funkcjonalności
kolegów, próbując wprowadzać swoje małe innowacje;
do tego dochodzi restrukturyzacja całej firmy, przejęcie
mobilnego działu Nokii wraz z wejściem na nowy dla nich
rynek sprzętu mobilnego, zmiana CEO, unifikacja Windows
Phone i Windows 8 oraz model sprzedaży ich własnego
softu. Apple z pozoru ma najłatwiejszą sytuację, niemniej
jednak ma problemy z jakością oprogramowania jak nigdy
przedtemlęk przed zmianami, który może doprowadzić do
powielenia historii Sony z Walkmanem oraz brak Jobsa,
który będzie z każdym rokiem coraz bardziej widoczny.

2013 był rokiem przełomowym dla polskiej mobilnej
komunikacji marketingowej. Na początku roku wręcz
wytrysnęły liczne raporty na temat penetracji usług mobilnych. Dodatkowo marketerzy zaczęli eksperymentować
z tym kanałem, a osiągnięte wyniki sprawiły że możemy
się spodziewać, że planując budżety na 2014 mobile
będzie miało w nich istotną pozycję. Absolutną wisienką
na torcie było zdobycie srebra na Epica Awards, to pierwsza tak prestiżowa nagroda dla krajowej agencji kategorii Mobile Communication.

44

RYNEK

AngelHack
W
arsa
w
Fall 2013

W

październiku odbyła się w Warszawie (pierwszy raz w Polsce!) edycja
ogólnoświatowej imprezy dla programistów i developerów AngelHack. Tym samym Warszawa dołączyła do grona 35 miast,
w których 19 października odbywały się bootcampy wprowadzające do programowania na
iOS, Android oraz HTML5. Tematem jesiennej
serii hackathonów były aplikacje mobilne. Dzięki
czemu, była to świetna okazja do poznania
tematyką, bez względu na posiadaną przez
nich wiedzę. Dzięki temu każdy mógł znaleźć
dla siebie coś interesującego i inspirującego do
dalszego rozwoju w tej dziedzinie.

tajników projektowania i realizacji aplikacji oraz
bezpośrednich rozmów z developerami.
Impreza ta odbywa się od dwóch lat i cały czas
intensywnie się rozwija. Jej celem jest łączenie
ludzi zajmujących się aplikacjami mobilnymi.
Ale nie jest skierowana tylko do programistów
czy developerów. Cała idea jest stworzona
w taki sposób, aby propagować wiedzę na
temat aplikacji wśród ludzi zainteresowanych

super APPS

Zwycięska drużyna to MonsterHabits, bardzo
dobry zespół. Aplikacja była niemalże gotowa
do implementacji w App Store. Teraz zwycięska
ekipa szlifuje swój produkt pod okiem mentorów
w Hackceleratorze w San Francisco (nagroda
główna AngelHack). Link do strony zwycięskiej
appki: http://getmonsterhabits.com

45

RYNEK
Rynek

MOBILIZATION 2013

J

esień była gorącym okresem dla miłośników zarządzania projektami i sposoby odkryw a n i a
aplikacji mobilnych. Pod koniec października m o ż l i w o ś c i b i z n e s o w y c h w y n i k a j ą c y c h
w Łodzi odbyła się konferencja MOBILI- z n i e zwykłego wzrostu mobilnego ekosystemu.
ZATION, na której gościli specjaliści z branży IT
specjalizujący się w technologiach mobilnych. To już
Impreza odbywa się cyklicznie i chce zagościć jako
3 konferencja, która
jedno z ważniejszych
odbyła się z inicjatywy
wydarzeń tego typu
Stowarzyszenia JUG
w Europie środkowoŁódź. W tym roku
wschodniej, a może
konferencja gościła
i
dalej….
Konferokoło 900 uczestencja była dostępna
ników z całej Polski.
dla wszystkich zainZorganizowano dla
teresowanych
tą
nich 5 ścieżek tematematyką. Jej celem jest
tycznych.
stworzenie wiodącego
forum wymiany wiedzy
Mobilization
jest
i doświadczeń między
konferencją poświęconą technologiom mobilnym. programistami, architektami, kierownikami projektów
Tematyka dotyczy rozwoju mobilnych rozwiązań oraz innymi osobami zaangażowanymi w rozwój
dla smartfonów i tabletów, ze szczególnym najnowszych technologii w dziedzinie telefonii
uwzględnieniem systemu Android, iOS oraz komórkowej. Brawo dla organizatorów (pozdrowplatformy Windows Phone.
ienia dla Marka Defecińskiego!) za profesjonalną
organizację. Mobilization staje się jedną
Główne kwestie poruszone w trakcie konferencji to z najważniejszych imprez na mapie eventów
m.in. rozwój rozwiązań informatycznych dla platform branży mobile.
mobilnych i skierowanych do urządzeń mobilnych, www.mobilization.pl

super APPS

46

RYNEK

Kiedy w 2010 roku świat po raz pierwszy ujrzał iPada, nikomu nie
przyszło do głowy, by użyć go do celów innych jak tylko rozrywka.
Okiem większości bowiem urządzenie to – choć wygodne – ze
względu na mobilność i duży ekran było wówczas jednak tylko
wyrośniętym klonem iPhone’a.

Przyszlosc
ta b l e t ow
w edukacji

B

yło produktem zabawką w
odniesieniu do komputerów, gadżetem znajdującym
swoje zastosowanie w przerwie
pomiędzy wykonywaniem codziennych obowiązków a snem
pozwalającym się zregenerować
przed kolejnym dyżurem w pracy.

Nic bardziej mylnego
Szybko zauważono rosnące
zaplecze dedykowanych tabletowi od Apple aplikacji, których
przeznaczenie dalece odbiegało
od pierwowzoru myślowego.
Urządzenie w duecie z fachowym
oprogramowaniem coraz śmielej
zaprzęgano bowiem do mocno ukierunkowanych prac, ot
choćby tych w laboratoriach
czy też szpitalach, w których
iPad był obecny podczas skomplikowanych operacji.

super APPS

47

RYNEK

Bratnią duszę w tablecie znaleźli wkrótce także
liczni naukowcy, szczególnie ci pracujący w terenie, dla których lekki, przenośny sprzęt szybko
okazał się zbawiennym i ogromnie pomocnym
kompanem.

iBooks i podręczniki

utworzona w iTunes Store oddzielna kategoria dedykowana edukacji to zabiegi wyraźnie
obrazujące kierunek, w jakim chce zmierzać
w przyszłości Apple, oraz obrazujące, jaki,
mało tknięty obecnie rynek pragnie wkrótce
zdominować.

Kolejnym milowym krokiem Apple otwierającym
nowe możliwości dla iPada było wyraźne ukierunkowanie natywnej aplikacji iBooks i oferty
Ową tendencję zauważono gdzieś po drodze.
znajdującej się w dedykowanym sklepie.
Doskonałym przykładem pójścia za ciosem
Apple jest projekt, jaki wcielono w życie na terePoczątkowo zwykły czytnik e-booków miał nie Holandii. Utworzono tam bowiem sieć edukaodebrać klientelę konkurencyjnej księgarni cyjnych placówek imienia Steve’a Jobsa. Szkoły
internetowej Amazon, jednak przysłowiowa te funkcjonują, używając jedynie tabletów
walka z wiatrakami zrodziła w głowach władz Apple, które stanowią główne i jedyne narzędzie
Apple nieco inny plan. Położono bowiem na- wspomagające zdobywanie wiedzy. Obiekty te
mają realizować w całości
cisk na edukację.

W międzyczasie

Obok istniejącej już usługi iTunes U druga odsłona apple’owego czytnika książek
przyniosła z sobą wsparcie dla interaktywnych
podręczników, którym poświęcono również
osobny dział w amerykańskim sklepie.
TextBooks naszpikowane prezentacjami,
zdjęciami i materiałami wideo szybko zyskały
popularność, a dedykowana twórcom edukacyjnych elementarzy aplikacja iBooks Author
ułatwiała kreowanie kolejnych tytułów. Cały
zabieg stanowił też doskonałe uzupełnienie
dla wciąż jednak mało rozpowszechnionego
iTunes U.

Nacisk na edukację
po raz drugi
Niedawno ruszyła marketingowa akcja
zainaugurowana przez Apple i promująca
jabłkowe urządzenia w szkolnictwie. Emisja
reklam, w których głównie iPad jest wychwalany przez społeczność oświaty, oraz

super APPS

RYNEK

Ludzie
listy
pisza, ale
coraz
czeciej
cyfrowe

Poczta Polska i jej rywale są świadomi,
że zmienia się sposób komunikacji,
a tradycyjne listy i kratki są coraz
częściej zastępowane przez e-maile
i SMS-y. I dotyczy to nawet życzeń
bożonarodzeniowych. Odpowiedzią
ma być poczta hybrydowa, czyli
pisanie np. na tablecie, smartfonie
czy laptopie życzeń, które listonosz
dostarczy adresatowi w formie
papierowej.
super APPS

49

W powszechnej opinii dziś trudno
znaleźć równie „zapyziałą” instytucję jak
Poczta Polska. W tym przekonaniu instytucja ta skutecznie ugruntowuje np. tych,
którzy po znalezieniu awiza w skrzynce
muszą się potem udać po pr z e s y ł k ę
d o p l a c ó w k i p o c z t o w e j i „ o d s tać
swoje w kolejce”, by ją odebrać. Trudno się więc dziwić, że szczególnie
młodsze pokolenie woli wysyłać życzenia
bożonarodzeniowe czy noworoczne
e-mailem niż tradycyjnym listem. Skutecznie do tego może ich zniechęcić to, że
aby go nadać, będą musieli ustawić się
w kolejce po znaczek.

RYNEK

Polak 3.0 nie chce stać
w kolejce na poczcie
Od początku tego roku rynek pocztowy został
jednak w dużej mierze zliberalizowany i dla
kierownictwa Poczty Polskiej stało się jasne, że
instytucja ta musi się zmienić. A pomóc w tym ma
m.in. wprowadzenie możliwości korzystania
z jej usług przez technologie mobilne i Internet.
–
Za
sprawą
Internetu
i
mediów
społecznościowych na naszych oczach dokonuje się prawdziwa rewolucja w komunikacji.
Dostawcy usług muszą dopasować do tego swoje
strategie. Doskonałym przykładem jest tu rynek pocztowy, gdzie SMS-y i e-maile wypierają papierowe
listy – podkreśla Jerzy Jóźkowiak, Prezes Poczty
Polskiej. Z badania Polak 3.0 – czy jesteśmy
gotowi na życie w cyfrowej rzeczywistości?
przeprowadzonego dla jego firmy przez
Instytut Homo Homini wynika, że dziewięć
na dziesięć młodych osób w wieku 18–24
lata chce wykorzystywać Internet w sprawach
związanych z usługami masowymi.
Jedną z usług, które mają być odpowiedzią
na nowe trendy, jest udostępnienie klientom
przez Pocztę Polską aplikacji do monitorowania nadanych przesyłek poprzez smartfony. Dzięki niej wystarczy wprowadzić numer
przesyłki, a system wyświetli wszystkie informacje na temat etapu realizacji usługi. Historia wyszukiw a n y c h p r z e s y ł e k j e s t z a p i s y w a n a w p a m ięci aplikacji. Aplikacja umożliwia
również lokalizację na
mapie cyfrowej placówki
pocztowej znajdującej
się w kręgu zainteresowania klienta, wraz
z i n formacją o godzinach pracy placówki i telefonach kontaktowych.

super APPS

Neokartka, neoznaczek
i neolist, czyli poczta
hybrydowa
Od końca października zaś klienci Poczty Polskiej mogą w Internecie kupić i wydrukować
znaczki pocztowe, wysłać listy lub kartki, które
w papierowej formie dostarczy listonosz. Jest
to możliwe dzięki platformie internetowej Poczty
Polskiej, działającej pod marką Envelo.
Envelo to internetowa platforma pocztowa
służąca do kompleksowego wysyłania korespondencji elektronicznej. Są na niej dostępne pierwsze produkty: neoznaczek, neolist i neokartka.
Neoznaczek to znaczek pocztowy drukowany
z komputera i zabezpieczony kodem data matrix. Po zakupie on-line można go wydrukować
na kartce papieru, etykiecie samoprzylepnej
lub bezpośrednio na kopercie. Znaczek można
pobrać ze strony WWW lub otrzymać w postaci
załącznika do e-maila.
Neolist to odpowiednik tradycyjnego listu,
ale przygotowany na envelo.pl i wysłany
przez Inter net. Wystarczy wpisać treść listu lub
dołączyć plik PDF, dodać dane odbiorcy i wybrać
standard ekonomiczny lub priorytetowy. Listonosz
dostarczy neolist bezpośrednio do skrzynki pocztowej wskazanej osoby, firmy lub urzędu. Wkrótce
Poczta Polska zaproponuje nową funkcjonalność
tego produktu, czyli doręczanie do odbiorcy
w kraju jako list polecony.
Neokartka to drukowana kartka pocztowa
dostarczana w Polsce i do każdego miejsca na
świecie w tradycyjnej formie. Neokartka jest też
dostępna dzięki bezpłatnej aplikacji na smartfony. Dzięki neokartce można wysłać samod z i e l nie wykonaną fotografię lub skorzystać
z galerii zdjęć, dostępnej zarówno na platformie
Envelo.pl, jak i za pomocą aplikacji na telefony.
W przyszłości Poczta Polska będzie rozszerzać na

50

RYNEK

platformie Envelo portfolio usług cyfrowych dopasowanych do różnorodnych grup klientów. – Będzie
to faktura elektroniczna, list skanowany, czyli elektronizacja korespondencji przychodzącej, e-podpis
i e-umowa, czyli podpisywanie elektronicznych dokumentów z poświadczeniem zapewniającym moc
prawną czy finalnie elektroniczny list rejestrowany.
Docelowo platforma będzie miejscem skupiającym
wszystkie e-usługi pocztowe. Pod tym względem
będzie to unikatowe rozwiązanie na tym rynku –
zapowiada Grzegorz Świdwiński, prezes spółki
Poczta Polska Usługi Cyfrowe. Poczta Polska chce
także dzięki dostępowi do baz danych i systemów
różnych organów państwa oferować obywatelom
różnego rodzaju dokumenty, np. wypisy z rejestrów,
dokumenty z Krajowego Rejestru Sadowego. Dzięki
temu nie będą oni musieli jechać po nie do oddalonych
miejscowości, ale odbiorą je na najbliższej poczcie.

ma forposta, która specjalizuje się
w u sługach dla klientów biznesowych i działa
w największych miastach w Polsce, oferuje
im możliwość monitoringu wysłanych listów,
nawet zwykłych, tj. sprawdzenia, gdzie list
się po wysłaniu w danym momencie znajduje. – Naszych listonoszy wyposażyliśmy
w urządzenia mobilne rejestrujące za pomocą
kodów kreskowych statusy doręczeń. Taki kod
z listu jest rejestrowany w momencie nadania,
skanowany, gdy trafia do sortowni i w momencie przekazania przesyłki do adresata. Poza
tym GPS w urządzeniu rejestruje, gdzie w danym
momencie jest listonosz. To wszystko mogą
sprawdzić nasi klienci – mówi Tomasz Kuśmierski,
prezes forpostu.

Zapowiada on, że podobnie jak Poczta Polska, jego firma też ma w planach wprowadzenie
usług poczty hybrydowej, bo klienci chcą z takich rozwiązań korzystać. A jest o co się bić, bo
roczna wartość rynku pocztowego w Polsce jest
Technologie mobilne i Internet zamierzają szacowana na ponad 6 mld zł.
wykorzystać także rywale Poczty Polskiej
Marek Jaślan
w oferowaniu usług swoim klient o m . F i r -

Rywale też wierzą
w technologie mobilne

super APPS

51

Newsy
NAKRĘCENI
TECHNOLOGICZNIE

technikalia

Nowości
Recenzje
Relacje
Rozmowy z gwiazdami

SuperApps #2 (incl. Raport B2B, Augmented Reality)

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (16)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to SuperApps #2 (incl. Raport B2B, Augmented Reality)

Similar to SuperApps #2 (incl. Raport B2B, Augmented Reality) (20)

More from Dariusz Adamczyk

More from Dariusz Adamczyk (10)

SuperApps #2 (incl. Raport B2B, Augmented Reality)