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Limitation model
会員登録しているアパレルSHOPから定期的に送られてくる【新作アイテム】や【Sale】などのお知らせは目を通しますか？ 目を通さずに、破棄してしまうお客さまも多いはず。 どんなにお得なお知らせでも、開封されなくてはSHOPの魅力は伝わりません。 もっとお客さまにSHOPへ来店してもらいたい！ そんなアパレルSHOPさまへ。 このツールは、お客さまに日ごろの感謝の気持ちを形としてプレゼントすることで、さらに店舗への来店率を上げるためのO2Oサービスです。 ＜できること＞ ・Limitation@mailで特別なお客さまを限定イベントに招待 ・SHOPからお客さまへ3つのプレゼント ・Limitation ModelとしてSHOPのWebサイトへ掲載して、お客さま発信の口コミ宣伝 ・タイアップ企業へ新規顧客の招待 まずは、お客さまに対して日ごろの感謝の気持ちを形としてきちんとお伝えしましょう！ きっとお客さまはもっとSHOPのファンになって、さらに来店してくれるでしょう！ Limitation@mailであなたのSHOPのファンを増やしてみませんか！？ このサービスの実現にご協力いただける企業様はお問い合わせください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お問い合わせ https://www.creativehope.co.jp/contact/form/ Limitation Model はこちら http://clab.creativehope.co.jp/2013/12/001578.html ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Limitation model
- 1. Limitation Model 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 0
- 2. _アジェンダ ①. ②. ③. ④. ⑤. ⑥. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc.All Rights Reserved. 概 要 コンセプト 利用シーン ビジネスモデル ターゲット 最後に 1
- 3. ①.概 要 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 2
- 4. ①. 概 要 お気に入りのアパレルＳＨＯＰ から定期的に送られてくる 【新作アイテム】や【Sale】な どのお知らせは必ず目を通しま すか？ Yes 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. or No 3
- 5. ①. 概 要 私は基本的に目を通すまでもな く破棄してしまいます！ ※個人の感想です。 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 4
- 6. ①. 概 要 とある顧客は… 「あなただけに特別なお知らせ です」とか書いてあっても、ど うせみんなに送ってるんで しょ？ @ ※あくまでも個人の感想です。 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 5
- 7. ①. 概 要 そのSHOPのファンである私た ち顧客一人ひとりが、どれくら いの頻度で、どれだけ購入して いるのかSHOPや店員さんたち は把握してくれているのでしょ うか？ 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 6
- 8. ①. 概 要 SHOP側で顧客をどのように認 知してるのか、私たち顧客側に は分かりません！！ → 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 7
- 9. ①. 概 要 そんなアパレルSHOPさまへ 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 8
- 10. ①. 概 要 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 9
- 11. ②.コンセプト 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc.All Rights Reserved. 10
- 12. ②. コンセプト Limitation Modelとは ファンに【Thanks】を 伝える限定イベントに招 待するO2Oの仕掛け 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 1 1
- 13. ②. コンセプト Limitation Model =限定モデル 限定とは... ・期間限定 ・特別顧客限定 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 12
- 14. ③.利用シーン 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc.All Rights Reserved. 13
- 15. ③. 利用シーン あるところに、 平凡な毎日に退屈し ている女の子がいま した。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 14
- 16. ③. 利用シーン ← 招待状 そんなある日、 お気に入りのアパレル SHOPからが招待状mail が送られてきました。 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 15
- 17. ③. 利用シーン ？？？ 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 16
- 18. ③. 利用シーン 女の子は興味があったの で「来店日時」と「来店 場所」の返信をしてアパ レルSHOPに行き招待状 mailを店員さんに見せて みました。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 17
- 19. ③. 利用シーン いつもご愛顧いた だき、ありがとうご ざいます。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. すると、 太っ腹なSHOP店員さん が新作アイテムをプレ ゼントしてくれたので す。 18
- 20. ③. 利用シーン それだけではなく、 アイテムに合うものを コーディネートしてくれ、 女の子にプレゼントして くれたのです。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 19
- 21. ③. 利用シーン このプレミアム優 待を見せると、さ らにあなたをキレ イにしてくります。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 店員さんは女の子に、 さらにキレイにしてく れるプレミアム優待を プレゼントしてくれま した。 20
- 22. ③. 利用シーン 女の子は別のSHOPにて、 プレミアム優待を見せて 会員登録をすると、 SHOP店員さんが魔法を かけてくれました。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 21
- 23. ③. 利用シーン SHOPからもらった3つの プレゼントで、平凡な女 の子はまるでシンデレラ のようにキレイになりま した。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 22
- 24. ③. 利用シーン キレイになった女の子を プロのカメラマンがまる でモデルのように記念撮 影してくれて、SHOPの Webサイトに掲載される ことになりました。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 23
- 25. ③. 利用シーン その後もSHOPから たくさんの「キレイにな れるアイテムのお知らせ mail」が送られてきて、 女の子はとてもHAPPYに なり、SNSでシアワセを シェアしてあげました。 SHOP店員 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 完 24
- 26. ③. 利用シーン これはあくまでもフィクションです。 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 25
- 27. ④.ビジネスモデル 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc.All Rights Reserved. 26
- 28. ④. ビジネスモデル タイアップ Ｗｅｂサイト（EC） ・招待メール ・新作アイテム ・プレミアム優待の告知 Web掲載 ⑧ facebook 店舗A 店舗B 店舗C ⑤ ② ③ thanks ① ④ ⑦ 宅配 サービス 会員登録 ・顧客モデル写真 ・ 新作商品情報 ・ 顧客のコメント ⑨ ⑫ ⑪ Web掲載情報+プレゼントアイテムに合う他 のコーディネートなどをメルマガでオススメ コーディネート モデル撮影 プレミアム優待 ⑥ ・招待メール返信 ・アテイム、日時場所 顧 客 ⑩ 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. プレミアム優待 27
- 29. ④. ビジネスモデル 【顧客の3つのメリット】 1. 新作アイテムをプレゼント 2.アイテム+αコーディネート 一式プレゼント 3. プレミアム優待プレゼント 顧客はスマホひとつで帰ることができる 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 28
- 30. ④. ビジネスモデル 【さらに特典として】 新作アテイム宣伝のModelと して期間限定で写真がWebサ イトに掲載される！ 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 29
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- 32. ④. ビジネスモデル 【想定されるSHOP側のメリット】 タイアップ企業へ新規顧客の紹介 ● 美容室 ●コスメ ● エステ ● サロン ● 他のアパレル… 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. など 31
- 33. ④. ビジネスモデル 【想定されるSHOP側のメリット】 さらに、仕様を少し変えると 新規顧客の獲得のためのビジ ネスモデルとして商品をPRす ることができる！ 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 32
- 34. ④. ビジネスモデル 店舗への来店促進のための+α 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 33
- 35. ④. ビジネスモデル 会員限定！店舗へ来店するだけで ケータイでピッとポイントＧＥＴ ピッ！ Point 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 顧客はポイントやクーポ ンをGETできる。 SHOPは顧客の来店情報 （来店回数や購入金額） などを取得して優良顧客 のデータベース管理がで きる。 34
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- 37. ④. ビジネスモデル ②. コンセプト クリエイティブホープができること ・Ｗｅｂサイトのリニューアル ・Ｗｅｂサイトの運用 ・顧客データベースの構築 【Confidential】Copyright(C) CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 36
- 38. ⑤.ターゲット 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc.All Rights Reserved. 37
- 39. ⑤. ターゲット ・高校生～35前後の女性 ・SHOPの優良顧客 ・SNSで拡散する人 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 38
- 40. ⑥.最後に 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc.All Rights Reserved. 39
- 41. ⑥. 最後に ファンに対してき ファンに対してきちんと ちんと【感謝の 【感謝の気持ち】を 気持ち】を形に 形にしませんか？ しませんか？ 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 40
- 42. ⑥. 最後に 顧客はもっとSHOPのファン になって、さらに来店して くれるでしょう！ 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 41
- 43. ⑥. 最後に お客様も、SHOPも どちらもHAPPY 【Confidential】Copyright (C)CREATIVEHOPE,Inc. All Rights Reserved. 42
- 44. 【Confidential】Copyright (C) CREATIVEHOPE,Inc.All Rights Reserved. 43