2. Что такое лид?
Лид – это контактные данные человека,
самостоятельно выразившего свой интерес к
получению информации о каком-то товаре или услуге.
Пример лида на кредит наличными:
Имя: Иван Евтушенко
Тел.: 050 385-40-25
Сумма: 10 тыс. грн
Город: Киев
3. Откуда берутся лиды?
Сформированный спрос Несформированный спрос
1. Контекстная реклама 1. Медийная реклама
2. Поисковая оптимизация 2. Контекстно-медийная сеть
3. Сервисы сравнения фин. 3. Площадки e-commerce
услуг 4. E-mail маркетинг
5. Социальные сети
8. Посадочные страницы
Советы
1. Четкое рекламное сообщение
2. Мотивация
3. Рекламное сообщение не должно меняться на
протяжении всей цепочки (Traffic - LP - Call Center)
4. Этапы при заполнении длинной формы
9. Лид – это еще не продажа!
Бизнес-процессы финансовой компании
10. Эффективность и метрики
Считайте всё и на всех этапах!
Советы:
Экспериментируйте с посадочными страницами –
делайте A/B тестирование.
Контролируйте качество ваших лидов – считайте
конверсию валидного лида.
Считайте итоговую стоимость клиента по каждому
каналу привлечения лида.
11. Стратегия получения лидов
1. Своими силами
Плюсы:
100% контроль
ваш бренд
оригинальные лиды
Минусы:
отсутствие опыта
длительный срок запуска
непрогнозируемая цена лида
ограниченый объем лидов
12. Вар. 2: Диджитал агенство
Плюсы:
возможен опыт в организации подобных проектов
присутствие бренда на всех этапах лидогенерации
оригинальные лиды
Минусы:
длительный срок запуска
цена лида будет оговорена только после “тестового
периода”
ограниченный объем лидов
13. Вар. 3: Генераторы лидов
Плюсы:
четкая цена лида или более сложная система оплаты,
привязанная к конечному результату (% от продаж)
моментальный старт работы
большие объемы лидов
Возможные минусы
отсутствие бренда на этапе генерации лида
не оригинальный лид, т. е. присутствует конкуренция за
один лид с несколькими компаниями
дополнительные требования к бизнес-процессам
14. Выводы
Сосредоточьтесь на улучшении внутренних бизнес-
процессов компании
Считайте всё: от цены клика до стоимости клиента
по каждому каналу/партнеру
Работа с лидами – это непросто, но интересно
15. Спасибо за внимание
Иван Евтушенко
директор компании «Финлайн»
ivan@finline.com.ua
050 385-40-25
