Hasil kerja pelajar perniagaan F4

1. JENIS
PERNIAGAAN

6. Barang fizikal Ciri - ciri Barang perkhidmatan
Ketara,boleh
dilihat,dirasa,
disentuh
Ketaraan
Tidak ketara,tidak
boleh dilihat,tidak
boleh disentuh,tidak
boleh dirasa
Boleh disimpan untuk
jangka masa tertentu Simpanan
Tidak boleh disimpan
dan perlu digunakan
pada masa ia
disediakan
Barang serupa dan
seragam Kepelbagaian Sesuatu perkhidmatan
itu mengikut citarasa
pengguna