1. PREPARED BY BUSINESS DEVELOPMENT

4. CONTENT
TENTANG
KAMI
DEKODER &
PAKET
PENJUALAN PELANGGAN
PROFIL
FAQ
KARIR
BROMO
CARTENZ
VOUCHER
BERLANGG
ANAN
MODERN
MARKET
CICILAN
PEMASANG
AN IKLAN
TOPUP
BELI PAKET
UPDATE
DATA
TOP
BANNER
CHANNEL
EKSKLUSIF
PROMO
EVENT
QUIZ

5. PERFORMANCE
 Pageviews: The total number of pages viewed. Repeated views of a single page are counted.
 Unique Pageviews: Unique Pageviews is the number of sessions during which the specified page was viewed at least once. A unique pageview is counted for
each page URL + page Title combination.
 Avg. Time on Page: The average amount of time users spent viewing a specified page or screen, or set of pages or screens.
 Bounce Rate: The percentage of single-page visits (i.e. visits in which the person left your site from the entrance page without interacting with the page).
 % Exit: is (number of exits) / (number of pageviews) for the page or set of pages. It indicates how often users exit from that page or set of pages when they
view the page(s).
JAN – JUL 2015
70% dari pageviews Cukup tinggi± 5.500 pageviews/day

6. PERFORMANCE
JAN – JUL 2015
Mayoritas pengunjung web
merupakan potensi atau
sudah pelanggan Bromo
(C-Band)
Time on page terlama adl
untuk page Bromo,
voucher, dan info channel
premium
Cukup tinggi

7. PERFORMANCE
JAN – JUL 2015Kesimpulan:
 Bahwa pengunjung website k-vision mayoritas langsung melakukan pengetikan alamat url website www.k-vision.tv
 Bahwa terdapat atau cukup beragam keyword yang diketik pengunjung website untuk melakukan pencarian website k-vision yang rata-rata
ingin mencari informasi mengenai k-vision itu sendiri, paket, dan voucher

8. PERFORMANCE
Kesimpulan:
 Pada hasil pencarian search engine secara historis bahwa
para pengunjung yang ingin mencari informasi terkait k-
vision adalah kebanyakan dari mereka yang ingin mencari
detail info mengenai,
 Paket K-Vision
 Harga K-Vision, dan
 Ingin menonton tanyangan K-Vision dengan cara
streaming tanpa berlangganan

9. PERFORMANCE
JAN – JUL 2015
Kesimpulan:
 Bahwa kebanyakan pengunjung hanya mengunjungi website k-vision pada page depan saja (home page)
 ±40% pengunjung langsung alamat spesifik url dari page website (bromo, voucher, dll)

10. PERFORMANCE
JAN – JUL 2015Kesimpulan:
 80% pengunjung website adalah pria dan 20% adalah wanita
 Untuk kategori umur mayoritas adalah dalam range 18-34 tahun

12. FACEBOOK – LIKES REPORT
Kesimpulan:
 Jumlah new likes dari periode Januari hingga Juli 2015 naik sebesar 40%
 Sementara itu jumlah unlikes terhadap new likes adalah sebesar ±11%

13. FACEBOOK – IMPRESSIONS REPORT
Kesimpulan:
 Perbandingan persentase Facebook fans k-visoin
adalah 87% pria dan 13% wanita.
 Dimana traffic terbesar berada pada bulan Juni saat
diselenggarakannya event Copa America
 Traffic terbesar rata-rata juga berada pada hari Jumat
 5 kota terbanyak pengakses Facebook fans adalah
Jakarta, Bandung, Palembang, Malang, dan Medan

14. FACEBOOK – CONTENT BREAKDOWN
Kesimpulan:
 Dari jumlah pengguna Facebook yang melihat informasi mengenai k-vision yaitu sebanyak 834.160 user/orang, hanya sebesar
3.3% yang membicarakan informasi/brand k-vision.
 Dan hanya sebesar 8.5% yang melakukan engage pada content yang dihasilkan oleh Facebook fans k-vision.

15. FACEBOOK – TOP CONTENT
Kesimpulan:
 Content sepakbola (Copa America) dan
konser k-pop (Big Bang) masih menjadi
top content yang memiliki jangkauan
informasi yang cukup luas dan
persentase engage yang juga cukup
tinggi.
 Selain itu, content diskon produk dan
juga program promo juga menjadi
content yang cukup banyak dinikmati
serta memiliki engage yang cukup baik.

16. FACEBOOK – CONTENT VS ENGAGEMENT
Kesimpulan:
 Tapi disisi lain, setiap content yang telah di-post oleh Facebook
fans k-vision, seringkali mendapat engage (comment) yang tidak
terkorelasi dengan content itu sendiri.
 Engagement yang cukup konsisten adalah mengenai info aktivasi
paket/voucher, maupun soal gangguan dan info program acara.

17. FACEBOOK – ENGAGEMENT REPORT
Kesimpulan:
 Bahwa dari estimasi total inbound, hanya 44% yang berhasil
direspon dengan rata-rata waktu respon adalah 177 menit.
(Januari – Juli 2015)

19. TWITTER – FOLLOWER REPORT
Kesimpulan:
 Hanya ±65% actual followers yang dapat diraih dari potential new
followers sebesar 2.494

20. TWITTER – CONTENT BEHAVIOUR
Kesimpulan:
 Masih lebih besar persentase percakapan
yaitu sebesar 53% dari update posting yang
dilakukan yaitu sebesar 47%
 Bahwa engagement yang terjadi adalah
mayoritas masih dengan existing followers
yaitu sebesar 90% dari total followers
 Terlihat dari jumlah replies yang meningkat
pada sekitaran bulan April bila dibandingkan
dengan jumlah aktivitas retweets dan lain-
lain.

21. TWITTER – FOLLOWER DEMOGRAPHICS
Kesimpulan:
 80% followers twitter k-vision adalah pria dan 20% adalah wanita
 Untuk kategori umur mayoritas adalah dalam range 21-44 tahun.

22. TWITTER – TOP CONTENT
JULY
JUNE
MAY
Kesimpulan:
 Content yang mendapat perhatian serta engagement yang baik, masih berkisar kepada aktivitas quiz, sepakbola, dan
berita terkini.
 Untuk engagement rate rata-rata perhari nya hanyalah 1.4% dari jumlah follower yang dimiliki.
 Dan dalam waktu perhari, rata-rata retweet dari content yang dikeluarkan adalah sebanyak 10 tweet per hari.

23. TWITTER – CONTENT ENGAGEMENT
Kesimpulan:
 Serupa dengan kondisi di Facebook fans, setiap content yang
telah di-tweet, seringkali mendapat engage (reply) yang tidak
terkorelasi dengan content itu sendiri.
 Engagement yang cukup konsisten adalah mengenai info aktivasi
paket/voucher, maupun soal gangguan dan info program acara.

24. TWITTER – ENGAGEMENT REPORT
Kesimpulan:
 Bahwa dari estimasi total inbound, hanya 36% yang berhasil
direspon dengan rata-rata waktu respon adalah 152 menit.
(Januari – Juli 2015)

26. TARGET AND STRATEGIC
WEBSITE
SOCIAL MEDIA
WEBSITE
SOCIAL MEDIA
 Menaikan jumlah visitor; menurunkan bounce rate
 Konten website yang lebih informatif
 Struktur/site map yang lebih disesuaikan dengan kebutuhan visitor
 Menambahkan fitur e-commerce untuk melakukan penjualan produk
 Menurunkan jumlah unlikes dan unfollow
 Qualitas dan variasi konten yang meningkat
 Menaikan persentase engagement
 Menambah konten tentang produk dan pelayanan
 Menaikan respon rate dan avg. respon time
 Menaikan jumlah fans dan followers
 Menggunakan jasa SEO dan Digital ads
 Update konten secara berkala dan selalu update
 Memodifikasi site map yang sudah ada saat ini dengan menyesuaikan
dengan evaluasi historis google analytics
 Bekerjasama dengan mitra payment gateway sebagai backbone sistem
pembayaran online fitur e-commerce yang sedang dibangun
 Konten yang lebih menarik serta respon time yang lebih cepat
 Memperluas isi konten yang dapat membangun engagement kepada
semua jenis gender dan usia
 Mempercepat respon time dan raspon rate
 Lebih banyak post dan tweet mengenai info produk dan pelayanan
 Menambah sumber daya yang fokus kepada handling Pelanggan pada
area social media
 Mengadakan aktifitas online yang terintegrasi dengan aktifitas offline